Come correggere Samsung Galaxy Note 4 Non inviare messaggi di testo e altri problemi correlati

Benvenuti in un altro round della nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata che mira a risolvere i problemi relativi al Samsung # GalaxyNote4 non inviando messaggi di testo. Anche se può sembrare un problema serio, in realtà non ci sono solo alcuni fattori coinvolti sul motivo per cui questo problema si verifica sul tuo # Note4. Alcuni di questi fattori includono un problema di rete, un problema di impostazioni o anche un problema tecnico del software.

In questa ultima puntata della serie affronteremo quattro problemi relativi ai messaggi di testo inviati dai nostri lettori in cerca di assistenza.

Se possiedi un Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Messaggio di testo inviato non ricevuto

Problema: Ciao! Recentemente ho problemi con i messaggi. Ci sono momenti in cui invio un messaggio di testo, il ricevente non può riceverli. Persino i messaggi brevi non possono essere ricevuti dal ricevitore, a meno che non li rinvii, che a volte il ricevitore non può ancora riceverli. Sono riuscito a spegnere il telefono e rimuovere la batteria, eliminare tutti i miei messaggi tutti i giorni e persino il testo con poche parole. Sto ancora avendo il problema. In un primo momento ho anche pensato che fosse la mia rete cellulare, tuttavia, tutti sulla stessa rete non sembrano avere lo stesso problema.

Soluzione: dovrai isolare il problema per primo se è correlato alla SIM (che include la rete e il tuo account) o se è correlato al telefono. Per fare ciò basta inserire la carta SIM in un altro telefono quindi inviare un messaggio di testo con esso. Se il destinatario non riceve il messaggio, è necessario contattare il corriere in merito. Se tuttavia il messaggio viene ricevuto, sostituire la SIM con il telefono, quindi eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Quando si invia un messaggio di testo, assicurarsi di utilizzare l'app di messaggistica di riserva. Se hai installato un'app di messaggistica di terze parti, prova a disinstallarla (o se ce ne sono più di una).

Inizia svuotando la cache e i dati dell'app di messaggistica.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino alla schermata Tutto
• Tocca l'applicazione desiderata
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Cancella cache.

Verifica se il tuo messaggio di testo può essere ricevuto. Se ancora non può essere ricevuto, controlla se una determinata app installata nel tuo telefono sta causando questo problema avviando il tuo telefono in modalità provvisoria.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume.
• Rilascia il tasto di accensione quando viene visualizzato il logo Samsung, ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Prova a inviare di nuovo un messaggio di testo in questa modalità. Se il tuo messaggio può essere ricevuto, una causa di questo tipo potrebbe essere causata da un'app di terze parti. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia il messaggio di testo non viene ancora ricevuto, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Non invio messaggio immagine

Problema: sto usando una nota 4 di at & t galaxy con talk diretto, sulla rete GSM. In precedenza utilizzavo la nota 3 e ho familiarità con la modifica delle impostazioni di apn per i messaggi mms. Tuttavia, ho provato tutto quello che riesco a trovare per far sì che funzionino sulla nota 4. Posso ricevere messaggi con immagini, ma non riesco a farli inviare. Eventuali suggerimenti?

Soluzione: se le impostazioni APN del telefono sono corrette, la prossima cosa da controllare è se l'account ha un abbonamento dati mobile attivo. Per essere sicuro contatta il tuo operatore per quanto riguarda questo.

Quindi, provare a utilizzare un'altra app di messaggistica quando si invia un messaggio con disegno. Se stai utilizzando l'app di messaggistica di riserva, prova a passare a Hangouts. Se puoi inviare un messaggio con immagini utilizzando Hangouts, potrebbe esserci un problema con l'app di messaggistica di riserva.

Prova a svuotare la cache e i dati dell'app e controlla se questo risolve il problema.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino alla schermata Tutto
• Tocca l'applicazione desiderata
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Cancella cache.

Nota 4 Impossibile inviare o ricevere messaggi di testo

Problema: hi..my samsung note 4 improvvisamente non può effettuare chiamate in entrata e in uscita, non può inviare o ricevere messaggi. quando provo a fare una chiamata è solo dire: non registrato sulla rete. anche io cambio ad un'altra scheda SIM che proviene da un altro fornitore di servizi, il problema è sempre lo stesso: non posso effettuare chiamate. Ma posso ancora collegarmi all'interenet usando il wifi usando il telefono. non puoi risolvere il problema per me? Questo è il mio modello no: SM N910C versione Android: 5.0.1 Versione baseband: N910CXXU1BOE1 grazie mille

Soluzione: il tuo telefono non si connette alla tua rete mobile. Hai fatto la cosa giusta inserendo un'altra SIM in quanto ti consente di isolare qualsiasi problema relativo alla rete o alla SIM. In questo caso, sebbene il problema persista, ciò dimostra che il problema potrebbe essere legato al telefono.

Prova a verificare prima se il problema è causato da un problema tecnico nel software del telefono eseguendo il backup dei dati del telefono e eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Se il problema persiste anche dopo un reset di fabbrica, questo potrebbe essere già causato da un problema hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di far controllare il telefono.

Nota 4 Non è possibile rispondere ai messaggi di testo dopo l'aggiornamento

Problema: da quando ho aggiornato il mio telefono Messenger non riesco a rispondere ai miei messaggi. Molto frustrato! Per favore aiuto!

Soluzione: questo problema potrebbe essere solo un problema tecnico nel software del telefono. Prova a svuotare la cache e i dati della tua app di messaggistica e vedi se questo risolve il problema.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino alla schermata Tutto
• Tocca l'applicazione desiderata
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Cancella cache.

Se il problema persiste, l'aggiornamento potrebbe contenere un bug. Basta disinstallare l'aggiornamento dell'app quindi controllare se è possibile inviare un messaggio di testo.