Come risolvere l'errore Samsung Galaxy S7 "Sfortunatamente, Messaggi si sono fermati" e altri problemi di sms

• Scopri come risolvere e correggere il messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" che sta mettendo a rischio molti proprietari di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Cosa fare se il telefono non può ricevere messaggi di testo dagli utenti di iPhone.
• La tastiera Galaxy S7 sembra scomparire e difficile da riportare.
• Cosa fare se il telefono non può inviare e ricevere messaggi di testo senza Wi-Fi.
• La tastiera #Swype è scomparsa dalle opzioni dopo un aggiornamento.

La messaggistica di testo dovrebbe sempre funzionare sul tuo Samsung Galaxy S7 in quanto è un servizio molto semplice che anche i telefoni di base possono soddisfare senza problemi. Tuttavia, abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che hanno segnalato di aver riscontrato un problema o due durante il tentativo di inviare messaggi di testo.

In questo post, ho affrontato alcune delle preoccupazioni che abbiamo ricevuto incluso il messaggio di errore "Sfortunatamente, i Messaggi si sono fermati." Continuate a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli nel caso in cui ne incontraste uno in futuro.

Per i nostri lettori che hanno altre preoccupazioni, si prega di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi in quanto abbiamo già risposto a molti problemi con questo telefono. Scorri la pagina per trovare problemi simili o correlati a ciò che hai attualmente. Sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Oppure, se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci utilizzando il nostro questionario sui problemi di Android. Si prega di fornire quante più informazioni possibili sul problema in modo che possiamo aiutarvi meglio.

Galaxy S7 mostra il messaggio di errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono fermati"

Problema : " Quando provo ad aprire un messaggio di testo nell'app Messaggi, viene visualizzato un messaggio di errore che dice" Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti ". Ho riavviato e spento il mio telefono per circa cinque minuti e non funzionerà ancora. "- Traci

Risoluzione dei problemi : Ciao Traci. Ho paura che i riavvii non risolveranno questo problema. Dobbiamo davvero risolvere il problema per conoscere la causa e da lì, possiamo sviluppare una soluzione che possa risolverlo. Un errore di questo tipo può essere causato da diversi fattori e dal momento che non ci hai fornito informazioni su come e quando il problema è iniziato, siamo pronti ad assumere alcune cose. Ma prima di ogni altra cosa, c'è una cosa che devo fare prima di avviare il tuo Galaxy S7 in modalità sicura.

L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti. In questo caso, esiste la possibilità che una delle app scaricate e installate abbia causato il problema. Pertanto, prima di eseguire la risoluzione dei problemi, provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Ora che il telefono è in modalità provvisoria, provare ad aprire l'app Messaggi per vedere se il problema si verifica ancora e, in tal caso, provare a cancellare la cache e i dati per reimpostarlo alle impostazioni predefinite. Ma tieni presente che tutti i tuoi messaggi potrebbero andare persi e le impostazioni verranno modificate, quindi esegui un backup prima di procedere come segue:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Se il problema si verifica senza motivo apparente, queste due procedure possono aiutarti a risolverlo. Ora, passiamo ad altre possibilità: si è verificato un errore dopo un aggiornamento .

Se ciò è avvenuto con il dispositivo, è possibile che il problema riguardi la cache di sistema. Potrebbe essere stato cancellato o danneggiato e in questo caso, devi cancellarlo. Dal momento che in realtà non è possibile accedere alla cache di sistema ed eliminare ogni file per ogni servizio, è necessario cancellare la directory in cui sono memorizzate tutte le cache del sistema. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Con le cache dismesse, il nuovo sistema ne creerà di nuovi che funzionano bene con tutte le app e i servizi. Questa volta, prova ad aprire l'app Messaggi e dovrebbe funzionare ora meno il messaggio di errore. Bene, spero perché se appare ancora, davvero non hai altre opzioni, ma per eseguire il reset principale. Questa procedura cancellerà tutto ciò che è salvato nella memoria interna del telefono, quindi se hai una scheda microSD montata sul tuo dispositivo, trasferisci i file che non vuoi perdere.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Questo è il massimo che puoi per risolvere questo problema. Se il problema persiste, è possibile che sia necessario reinstallare il firmware, tuttavia, l'annullamento della garanzia da parte dell'utente stesso. Quindi, hai bisogno di un tecnico per farlo per te.

Altri problemi di messaggistica di testo con Galaxy S7

D : " Posso inviare / ricevere messaggi con i telefoni Samsung, ma posso inviare messaggi agli iPhone e nessuno può inviarli indietro. Questo è il Samsung Galaxy S7 Active, quindi capisco che è nuovo. "- Alex

A : Se eri un utente iPhone prima di acquistare questo telefono e stai utilizzando lo stesso numero di telefono, il problema è relativo a iMessage. Registra il tuo numero di telefono da iMessage e questo problema verrà risolto. Oppure, puoi semplicemente chiamare il supporto tecnico di Apple per questo.

Tuttavia, se non eri un utente iPhone, devi chiamare il tuo fornitore di servizi. Potrebbero essere in grado di aiutarti con esso o almeno, far luce sul problema.

D : " Spesso quando scrivo, premo un certo tasto e la tastiera scompare ed è davvero difficile riprendere la tastiera e continuare a mandare sms. Si spegne sempre tutto il tempo. ”

A : Non sono davvero sicuro di cosa intendessi quando hai detto "è davvero difficile riavere indietro la tastiera", perché solo toccando un campo di testo mostrerà la tastiera. Android attiva automaticamente la tastiera quando rileva che il cursore si trova nel campo di testo, ad esempio quando stai utilizzando l'app Messaggi o stai tentando di inserire l'URL di un sito Web nell'app Internet.

Se la tastiera non si apre quando si tocca il messaggio di testo, provare a svuotare la cache e i dati e, se ciò non riesce, ripristinare il telefono.

D : "Il mio telefono non invierà o riceverà messaggi senza wifi, ma il mio telefono ha sms illimitati. Come posso risolvere questo in modo che possa ancora testo senza wifi? "- Liz

R : Al giorno d'oggi, alcune app ti permetteranno di inviare messaggi di testo tramite Wi-Fi, tuttavia la messaggistica di testo è un servizio nativo per tutti i telefoni e dovrebbe funzionare con o senza Wi-Fi in quanto si collega alla rete cellulare. Quindi, ecco cosa devi fare:

1. Disattiva il Wi-Fi.
2. Apri Messaggi e digita una parola.
3. Invia il messaggio di prova al tuo numero.
4. Se il messaggio fallisce, controlla il segnale.
5. Se il tuo telefono ha una ricezione decente, chiama il tuo provider.
6. D'altra parte, se il telefono non riesce a trovare alcun segnale, assicurarsi che la Modalità volo sia disabilitata.
7. È anche possibile controllare la scheda SIM se è montata correttamente.

D : " Da quando è stato installato il recente aggiornamento, swype è scomparso al telefono nei messaggi di testo e nella navigazione Internet. Qualche idea su come aggiustarlo? Ho provato a guardare le tastiere e swype non è un'opzione. Grazie! "- Kristin

A : Capisco che non riesci a trovare Swype da nessuna parte sul tuo telefono, ma prova a seguire questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Lingua e inserisci.
4. Tocca Tastiera predefinita.
5. Tocca AGGIUNGI TASTIERA.
6. Nella digitazione vocale di Google, attiva l'interruttore.

Puoi anche scaricare la tastiera Swype dal Play Store.