Come risolvere Galaxy S9 auto-ruotare problema non funzionante [guida alla risoluzione dei problemi]

Ciao e benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di GalaxyS9. In questo post, affrontiamo uno dei problemi più comuni che gli utenti di S9 hanno sperimentato finora. Se riscontri questo problema sul tuo dispositivo, assicurati di fare riferimento ai nostri suggerimenti di seguito per una correzione.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Forza riavvio

Prima di tentare una risoluzione avanzata dei problemi, assicurati di forzare il riavvio del dispositivo.

Un sacco di bug minori vengono risolti semplicemente riavviando un dispositivo in modo da non saltare questo.

Per forzare il riavvio del tuo S9:

1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
3. Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

Anche i passaggi precedenti sono noti come soft reset. Ha un effetto simile a quando si rimuove fisicamente la batteria, in modo da eliminare la memoria e il sistema operativo.

Se il tuo S9 continua a non auto-rotare in seguito, vai avanti e fai i nostri suggerimenti di seguito.

Soluzione 1: cancellare la partizione della cache

La cancellazione della partizione della cache viene spesso utilizzata per correggere i bug che si verificano dopo un aggiornamento o dopo aver installato un'app. Questo perché la cache di sistema, che è memorizzata nella partizione della cache, a volte può essere danneggiata o superata dopo un aggiornamento. Oltre a questo, cancellare la partizione della cache è anche una procedura di manutenzione consigliata per ridurre al minimo i bug del sistema. Se non lo hai ancora fatto, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 2: avvia la modalità provvisoria

App male codificate o dannose possono inoltre influire sulla funzione di rotazione automatica del dispositivo. Se questo problema è iniziato di recente dopo l'installazione di un'app, questa è probabilmente più problematica. Per verificare, prova ad avviare il tuo S9 in modalità sicura. In questa modalità, nessuna app di terze parti potrà eseguire così se il problema non si verifica, la nostra ipotesi deve essere corretta.

Per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Verifica il problema.

Ricorda che la modalità provvisoria non ti dirà quale app sta causando questo problema. Se pensi che una delle tue app di terze parti sia la causa, devi cercare di dedicare un po 'di tempo ad identificarla. Per fare ciò, è necessario disinstallare le app individualmente, riavviare la modalità normale e verificare successivamente il problema. Se il problema non scompare dopo aver rimosso un'app e osservato il telefono, è necessario ripetere il ciclo e passare alla successiva app. Se sospetti un'app che hai installato di recente, inizia prima con quella e vedi che succede.

Soluzione 3: ripristinare le impostazioni

Questa opzione di soluzione è simile al ripristino dei dati di fabbrica meno i problemi di eliminazione dei dati degli utenti, delle app e altro. Se la rotazione automatica è ancora presente in questa giuntura, allora dovresti fare questa soluzione per vedere se è possibile correggere il bug del software in questo modo. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Soluzione 4: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino dei valori di fabbrica viene in genere suggerito nella parte finale della maggior parte dei problemi di risoluzione dei problemi, ma in questa situazione, si desidera eseguirlo a questo punto. Dal momento che hai già eliminato la possibilità che sia colpa di un'app di terze parti, ciò ti lascia con un possibile bug del software. Per vedere se questo è il caso, si vuole cambiare drasticamente il panorama del software pulendo il telefono attraverso il reset di fabbrica. Sappiamo per certo che la funzione di rotazione automatica funziona normalmente quando il software si trova nel suo stato predefinito, quindi si spera che il ripristino dei dati di fabbrica ti aiuterà a correggere il bug.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Soluzione 5: ricalibrare i sensori del dispositivo

Se il problema persiste anche dopo il reset di fabbrica del dispositivo, è possibile che i sensori del dispositivo come il GPS, l'accelerometro e la bussola non vengano calibrati correttamente. Prova ad installare un'app che possa controllare lo stato della calibrazione del tuo dispositivo e vedere cosa succede. Ci sono molte buone app di questo tipo nel Play Store, quindi fai la tua scelta. GPS Status & Toolbox è un buon esempio di questo tipo di app.

Soluzione 6: utilizzare l'app di terze parti

Se il problema persiste, puoi presumere che ci sia un problema con l'hardware del tuo dispositivo. La cosa migliore che puoi fare in questo caso è inviare il tuo S9, ma se vuoi ritardarlo, allora puoi provare una soluzione installando un'app (come Controllo rotazione dal Play Store) per forzare l'auto-rotazione a funzionare . Questa non è sicuramente una soluzione ideale e non è una soluzione permanente, ma potrebbe darti questa funzionalità mentre stai valutando se inviare o meno il telefono per la riparazione.