Soluzioni per problemi di messaggistica di testo Samsung Galaxy Note 3

Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata che mira a risolvere i problemi di messaggistica di testo sul Samsung Galaxy Note 3. In questa puntata della serie affronteremo quattro degli ultimi problemi del mondo reale che ci vengono inviati dai nostri lettori che cercano il nostro aiuto. Questi problemi sono stati scelti da noi perché riguardano problemi di messaggistica di testo.

Se possiedi un Galaxy Note 3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 3 Impossibile ricevere testo da iPhone 6

Problema : la mia nota 3 non riceverà il testo da iPhone 6 e alcune chiamate. Ho controllato anche il mio spam e nessun # elencato, nessun # bloccato. Abbiamo controllato l'iPhone e la stessa cosa non bloccati o spam #. Posso inviare un messaggio dalla nota 3 all'iPhone e il testo va bene, ma non succede nulla quando l'utente iPhone risponde o inizia un nuovo messaggio. Abbiamo cancellato # da entrambi i telefoni e abbiamo eseguito il reset software e niente. Abbiamo un imCheckage non registrato su iPhone e niente. Nota 3 riceve tutti gli altri testi e chiamate da altri dispositivi iPhone o Android. Stesso problema se proviamo a inviare messaggi di gruppo avanti e indietro. Sia # che telefoni sono vecchi. Siamo stati in grado di scrivere perfettamente fino alla fine di giugno. Aiuto! Cosa sta succedendo?

Soluzione : prova a verificare prima se un'app installata nel telefono sta causando questo problema. I sospetti più probabili sono app relative alla sicurezza. Per verificare ciò è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando sullo schermo appare 'GALAXY Note 3', rilasciare il tasto di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
'Modalità sicura' verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri quale app è e disinstallala.

Se il problema persiste, è consigliabile prendere in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul telefono. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Impossibile ricevere messaggi di testo

Problema : Ciao, quindi ho il Samsung Galaxy Note 3 con i pc della metropolitana con il gestore di T-Mobile. Recentemente il mio telefono è stato in grado di inviare messaggi ma non può ricevere messaggi e io uso il mio telefono per lavoro e non so cosa fare.

Soluzione : provare a riavviare il telefono e vedere se questo risolve il problema. Riavviando il telefono si ripristina la connessione telefonica alla rete e questo in genere risolve problemi come questo.

Dovresti anche controllare le impostazioni del tuo telefono e assicurarti di non avere alcun numero sullo spam o sull'elenco bloccato. Se sul telefono è installato un software di sicurezza, controllare anche le sue impostazioni poiché potrebbe impedire al telefono di visualizzare i messaggi di testo ricevuti.

Nota 3 Ritardo nella ricezione di messaggi di testo

Problema : non sto ricevendo messaggi subito. Se qualcuno mi manda un messaggio, lo riceverò 6 o più ore dopo. Posso mandare messaggi e consegneranno, ma se mando un messaggio a me stesso non lo capisco. Eventuali suggerimenti?

Soluzione : la prima cosa da fare è riavviare il telefono. Questo aggiorna la connessione telefonica alla rete e potrebbe risolvere questo tipo di problema.

Se il problema persiste, contatta il tuo operatore e chiedi se ci sono problemi relativi alla rete nella tua zona. È necessario farlo prima di procedere con la risoluzione dei problemi.

Se la rete funziona correttamente, provare a utilizzare un'altra SIM sul telefono e verificare se il problema persiste. Se il problema scompare, la tua SIM potrebbe avere un problema. Se tuttavia il problema è ancora lo stesso, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.

Nota 3 Ritardo nella ricezione di messaggi di testo

Problema : posso inviare messaggi di testo ma quando le persone mi inviano risposte non li ottengo fino al giorno successivo o alle ore successive. Ho provato le impostazioni di fabbrica, controllato la sezione bloccata, tirato fuori la batteria e ancora non funziona nulla. Qualcuno può aiutare ... Questo è davvero fastidioso.

Soluzione : dovresti provare a contattare il tuo operatore in merito a questo problema per escludere problemi di rete, SIM o relativi all'account che potrebbero causare questo problema.