Google Pixel non si connetterà a nessuna rete Wi-Fi, il dispositivo di scorrimento Wi-Fi non si trasformerà in ON, altri problemi di internet

Abbiamo ricevuto recentemente alcuni problemi relativi a Internet per il dispositivo #GooglePixel, quindi questo post è la nostra risposta per alcuni di essi. Speriamo che troverai utili le risposte.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Google Pixel non si connetterà a nessuna rete Wi-Fi, il volume della musica si spegne da solo

Penso che sto avendo alcuni problemi hardware con il mio telefono. Ho fatto tutti i passaggi per risolvere i problemi e i miei problemi non sono ancora stati risolti. A volte, quando ascolto musica per un lungo periodo di tempo, il telefono diminuisce automaticamente il volume dei file multimediali, della suoneria e degli allarmi. Lo vedo sullo schermo come se premessi il pulsante del volume giù. Lo sollevo e torna indietro di nuovo. Non succede durante le telefonate o altro. Solo ascoltando musica per un lungo periodo di tempo.

Inoltre, la cosa principale. Il mio telefono non si collega più a nessuna rete Wi-Fi. Non è che semplicemente non si connette. Non vede più nessuna rete wifi. Quando cerco di accendere il wifi, non rimane acceso. Va subito indietro. E quando tengo il dito sul pulsante di accensione per il wifi, alla fine rimane acceso ma sembra che cerchi continuamente per una rete, ma non viene mai in mente nulla. Non sono sicuro se la connessione wifi nel mio telefono si sia allentata o cosa. C'è un caso su questo dal primo giorno. Non ho mai avuto uno schermo rotto o altro. Nient'altro che normale usura. Non lasciarlo cadere da luoghi alti o niente di quella natura. - Nikko Pena

Soluzione: Ciao Nikko. Entrambe le problematiche sembrano non correlate, pertanto potrebbe esserci un problema generale nel software. Non possiamo pensare ad alcun bug specifico che possa causare tali problemi in questo tipo di dispositivo.

Avviare in modalità provvisoria

A questo punto, potrebbe essere qualsiasi cosa. Può essere un'app male o un sistema operativo, quindi la prima cosa che dovresti fare è vedere come funziona il tuo telefono quando è in modalità sicura. In modalità provvisoria, potrai utilizzare solo le app originariamente fornite con il telefono. Le app di terze parti verranno bloccate in questa modalità, quindi se non si verificano entrambi i problemi, puoi scommettere che una delle tue app di terze parti è la colpa.

Per riavviare Google Pixel in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

Se il tuo dispositivo è acceso:

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo.
2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Power off Power.
3. Il dispositivo si avvia in modalità provvisoria. Vedrai "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo.

Se il tuo dispositivo è spento:

1. Premi il pulsante di accensione del dispositivo.
2. Dopo che il logo di Google è comparso sullo schermo, quando l'animazione inizia, tieni premuto il pulsante Volume giù del dispositivo. Continua a tenerlo finché l'animazione non termina e il tuo dispositivo inizia in modalità provvisoria.
3. Vedrai "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo.

Per riavviare il telefono in modalità normale, procedi nel seguente modo:

1. Tieni premuto il tasto di accensione per alcuni secondi.
2. Sullo schermo, tocca Riavvia riavvio. Se non vedi "Riavvia", continua a tenere premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi, fino al riavvio del dispositivo.

Ripristino alle impostazioni di fabbrica del tuo Google Pixel

Se i problemi non scompaiono quando il dispositivo è in modalità provvisoria, ti consigliamo di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da poter disporre di un benchmark delle prestazioni da cui basare il modo in cui il dispositivo dovrebbe funzionare. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica, come suggerisce il nome, ripristinerà tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti noti e funzionanti. Eliminerà anche eventuali bug di software e app che potrebbero essersi sviluppati nel tempo. Questa procedura riformatterà anche il dispositivo di archiviazione interno in modo da perdere tutte le personalizzazioni e altri dati non di sistema. Assicurati di creare un backup delle tue foto, video, ecc. Prima di farlo.

Per evitare di bloccarti per 24 ore dopo un ripristino di fabbrica a causa di Protezione dispositivo Android, assicurati di conoscere l'indirizzo email e la password di Google nel telefono. Se non ti puoi fidare della tua memoria, scrivili in un foglio e assicurati di testare per vedere se funzionano nel browser del tuo telefono o computer.

Una volta che sei pronto, procedi nel seguente modo per ripristinare i valori predefiniti di Google Pixel:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti i pulsanti Accensione e Riduzione volume finché non viene visualizzata la modalità Bootloader, quindi rilascia.
3. Seleziona la modalità di recupero. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare. Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
4. Se viene visualizzata un'immagine di un Android rotto senza comando stampato sullo schermo, tenere premuto il pulsante di accensione . Premere una volta il pulsante Volume su . Quindi rilascia il pulsante di accensione .
5. Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica .
6. Selezionare Sì Attendere alcuni minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
7. Seleziona Riavvia il sistema ora. Attendere alcuni minuti per il ripristino dei dati di fabbrica e il completamento dei processi di riavvio.
8. Configura nuovamente il telefono ma NON installa ancora nessuna app.

Ora che hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, assicurati di controllare che i problemi siano ancora presenti. Ci aspettiamo che siano spariti a questo punto poiché il telefono ora esegue una versione del sistema operativo pienamente convalidata. Ci sono solo possibilità in questo momento.

• Se i problemi sono finiti:

procedi con l'installazione delle app . Se i problemi si ripresentano dopo aver installato le tue app, una di queste deve essere problematica. Disinstalla le app una alla volta fino a rimuovere la causa.

• Se i problemi rimangono:

ciò può indicare che potrebbe esserci un problema hardware. Contatta Google per poter inviare il telefono.

Problema 2: il dispositivo di scorrimento Wi-Fi di Google Pixel non diventa ON

Ciao. Il mio interruttore di attivazione / disattivazione per disattivare il wifi da acceso a non funziona. Continua a rimanere acceso. Puoi per favore offrire la tua esperienza su come risolvere? Qualunque cosa aiuterà. Grazie. - Fitri

Soluzione: Ciao Fitri. Abbiamo affrontato alcuni problemi relativi alla rete wifi alla fine dello scorso anno in questo post. Assicurati di controllare i nostri suggerimenti per gli altri utenti e vedere se qualcosa può aiutarti. Abbiamo monitorato un sacco di problemi con il wifi sui dispositivi Google Pixel dall'anno scorso e molti di essi sono stati risolti con un reset di fabbrica. Se non l'hai provato, assicurati di farlo subito. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

Problema 3: Google Pixel wifi non si accende, si spegne automaticamente

Quindi il mio telefono ha avuto questo problema da mesi e non sono riuscito a trovare una soluzione, quindi sono venuto a mandarti una email. Nella prima fase il WiFi del mio telefono semplicemente non si accendeva e si spegneva automaticamente. Questo problema è stato risolto di recente dopo un lungo periodo di attesa e un nuovo problema è aumentato, ovvero posso ottenere qualsiasi WiFi salvato digitando una password casuale, ma quando digito la password giusta nel mio WiFi non si connetterebbe e direbbe che la connessione ... poi fermati quindi inizia. Nel tentativo di risolvere questo problema è stato calcolato che non si tratta di un'app di terze parti e che ho anche il reset di fabbrica del problema. Quindi cosa devo fare? - Aman Patel

Soluzione: Ciao Aman. Come quello che stiamo dicendo per Nikko sopra, un problema con il wifi di Google Pixel che non può essere corretto disinstallando app o reset di fabbrica deve avere una causa legata all'hardware. Ciò significa che è necessario eseguire una diagnostica hardware più approfondita per identificare il malfunzionamento. Sfortunatamente, questo tipo di diagnostica non può essere eseguita in remoto o tramite software. Dovrai consentire a un tecnico esperto di controllare fisicamente il dispositivo.

Problema 4: la ricezione cellulare di Google Pixel scompare da sola

Ciao, sto riscontrando un problema con il mio Google Pixel. Ho MetroPCS come mio fornitore e non ho mai avuto questo problema fino ad oggi. Come al solito mi sveglio ogni mattina per controllare il mio telefono per vedere se ho dei messaggi. Lo accendo e tutto sembra a posto, i dati vanno bene, tutto funziona. Quindi, dopo circa un minuto, la ricezione della mia cella scompare. Un secondo sono collegato a 4G LTE il prossimo, nessuna ricezione.

Ho provato a eseguire il resettaggio morbido del mio telefono, oltre a controllare la scheda SIM e non riesco a trovare una soluzione al problema. Se potessi aiutare il prima possibile lo apprezzerei molto. - Jarrett

Soluzione: Ciao Jarrett. Il tuo problema può essere dovuto a un bug trovato all'interno del dispositivo stesso o a qualcosa che non puoi controllare, come un problema con la tua rete. Se si tratta di un problema del dispositivo, la solita dose di risoluzione dei problemi del software, come il riavvio in modalità provvisoria e il ripristino dei dati di fabbrica, può essere d'aiuto.

Il modo più semplice per determinare se si tratta di un problema di rete è inserire la scheda SIM in un altro telefono MetroPCS. Presumiamo ovviamente che tu abbia un dispositivo GSM. Se stai utilizzando un telefono CDMA, contatta subito il tuo operatore e lascia che siano loro a individuare il problema. È possibile che ci sia un problema con il loro servizio durante determinate ore nella tua zona, quindi parlare con loro è un must.

Se si sospetta che il problema riguardi il telefono stesso, è consigliabile prendere in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di chiamare MetroPCS. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.