Galaxy S5 si riavvia da solo durante la ricarica, quando la batteria è scarica, altri problemi

Benvenuti in un altro articolo che risolve alcuni dei problemi comuni # GalaxyS5. Speriamo che le soluzioni che forniamo qui possano aiutare coloro che stanno vivendo gli stessi o simili problemi che discutiamo qui.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici di cui stiamo discutendo oggi:

1. Galaxy S5 si surriscalda e carica molto lentamente
2. Galaxy S5 bloccato nello schermo del logo Samsung
3. Galaxy S5 si spegne da solo quando la batteria è scarica
4. Problema di recupero file su un Galaxy S5 che non si accende
5. Galaxy S5 si riavvia da solo durante la ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 si surriscalda e carica molto lentamente

Ho acquistato il mio telefono ad aprile 2016. Era nuovo di zecca. Così ho pensato. Ho iniziato ad avere problemi di ricarica a settembre. Ho avuto due o tre aggiornamenti del sistema operativo da quando ho avuto il telefono, ma non ricordo se ne ho avuto uno tra aprile e settembre. Sono tornato da loro per farglielo sapere, ma hanno detto che succede perché è un computer e tutta l'elettronica lo fa. Ho detto alla persona che questo è il mio quarto Galaxy e il mio decimo telefono con touchscreen non ho mai avuto questo problema. Mi hanno detto che non c'è niente che possano fare perché sono passati 30 giorni e contattare Samsung. L'ho fatto e ho scoperto che il telefono non era nuovo di zecca come mi era stato assicurato, e che era stato attivato a febbraio 2015 e la garanzia è scaduta a febbraio 2016. Così l'ho portato al mio negozio di cellulare locale e ha detto che è la batteria e il caricabatterie . Ho comprato entrambi, $ 25 per la batteria $ 35 per il cavo USB. Era OK, ma sporadicamente ho continuato ad avere il problema. Ora ho comprato 4 batterie e 7 caricabatterie. Da dicembre fino ad ora andrà bene per alcune settimane e tornerà ai numeri.

La scorsa settimana mi sono svegliato, era del 21%. L'ho inserito; caricava molto lentamente. Ho cambiato batteria e cavi, e ha iniziato a caricare, ma se uso il telefono anche se mandi un sms, scarica. Se lo spengo per caricare ci vorranno 2-3 ore per arrivare al 100%.

Inoltre, diventa così caldo che devo metterlo vicino alla finestra per rinfrescare. Io non so cosa fare. Ho pagato $ 450 per il telefono che non avevo ancora nemmeno un anno. Puoi aiutare? Apprezzerei qualsiasi - Rayne

Soluzione: Ciao Rayne. Il surriscaldamento osservato da solo potrebbe non essere molto, ma se accade insieme ad altri sintomi come il problema della ricarica lenta, potrebbe significare che c'è un problema hardware di fondo più serio. La porta di ricarica del telefono potrebbe essere la causa. Se non è così, un altro componente hardware potrebbe non funzionare correttamente in questo momento. Poiché non è possibile controllare direttamente lo stato dei relativi componenti rilevanti, è necessario inviare il telefono a Samsung in modo che l'hardware possa essere controllato. Gli utenti Android medi sono limitati a fare la risoluzione dei problemi software e non crediamo che una modifica del software da parte tua possa aiutarti in questo momento. Se vuoi fare qualcosa da parte tua, puoi provare a ripristinare il dispositivo in fabbrica in modo da sapere se farà la differenza. Ecco come è fatto:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S5 bloccato sullo schermo del logo Samsung

Ciao! Il mio Samsung Galaxy S5 continua a riavviarsi. Vibra e viene visualizzata la schermata "Samsung Galaxy S5", lo schermo diventa nero e vibra e "Samsung Galaxy S5" viene nuovamente visualizzato. Ancora e ancora.

Ho provato a rimuovere la batteria. Premi i pulsanti. Metti di nuovo la batteria. Fa lo stesso.

Modalità sicura: non posso andare oltre lo schermo "Samsung Galaxy S5". Non vedo apparire l'onda blu.

Ripristino riavvio: sullo schermo "Samsung Galaxy S5" ho visto il piccolo messaggio "recupero riavvio" nell'angolo in alto a sinistra, ma poi. lo stesso, non va oltre questo schermo. Diventa nero e riavvia di nuovo anche se non premo nulla. Gradirei davvero il tuo supporto. Grazie in anticipo!! - Christophe

Soluzione: ciao Christophe. Prova ad avviare il telefono in modalità download per vedere se è possibile eseguire il flashing del firmware di serie. Questa è l'unica opzione disponibile per te a questo punto. Se il telefono non si avvia per la modalità di download o rimane bloccato sulla schermata corrente, prendere in considerazione l'invio a Samsung per essere riparato o sostituito.

Per avviare in modalità download, attenersi alla seguente procedura:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.

Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.

Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Problema n. 3: Galaxy S5 si spegne da solo quando la batteria è scarica

Potere Galaxy S5 fluttua. Quando arriva al 15% richiede di connettersi al caricabatterie e se non lo faccio, si spegne. La batteria non è un problema La moglie ha lo stesso tipo di telefono. Quando il mio telefono mostra il 15%, posso collegarlo al caricabatterie e talvolta sale, forse al 50% o un'altra volta potrebbe iniziare a cadere e alla fine andare allo 0%. Il motivo per cui dico che non è la batteria è perché posso spegnerlo quando leggo lo 0%, togliere la batteria e metterla in casa di mia moglie e il suo telefono leggerà al 100% e funzionerà correttamente. Un esempio di stasera. Il mio telefono mostrava una carica del 26%. L'ho messo in carica per 2 ore e non sarebbe andato oltre il 48%. Ho tolto la batteria e l'ho messa nel telefono di mia moglie e ha letto al 100%. Ho preso la batteria di mia moglie che stava leggendo il 57% del suo telefono e l'ho inserita nel mio telefono. Ha letto il 48% e ha iniziato a perdere 45, 35, 33, 31, 30% e un'ora dopo era allo 0%. caricatore scollegato e si spegne. Lo ha avviato 2 ore dopo e ha mostrato il 16% e ha ottenuto l'allarme di collegamento del caricabatterie al 15%. Controllato il telefono della moglie e l'ora dopo aver messo la batteria nel suo telefono e il capannone aveva ancora il 100%. Due ore dopo ha ancora il 90% e lei lo sta usando. Il mio non era in uso durante la precedente scrittura. È come se il telefono non rispondesse correttamente a una batteria realmente carica. Qualche suggerimento? - Lanijoka

Soluzione: Ciao Lanijoka. Il sistema operativo del telefono potrebbe non leggere il livello effettivo della batteria a causa di alcuni bug. Ci sono due cose che puoi provare a risolvere il problema. Il primo riguarda la ricalibrazione della batteria. Ecco come:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se la ricalibrazione della batteria non cambia nulla, riavviare il telefono eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ricorda, questo processo cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, ecc., Quindi assicurati di creare un backup prima di farlo. Per dettagli su come farlo, fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 4: problema di recupero file su un Galaxy S5 che non si accende

Ciao, mi chiedo se potresti essere in grado di aiutarti con il mio telefono. Ho un vecchio S5 ma non sono sicuro di quale sia il sistema operativo. Il problema è che in vacanza forse 2 anni fa si esauriva completamente la batteria. L'ho inserito usando il caricatore di qualcun altro e non si accendeva. Dopo aver cercato su Google, ho scoperto come riavviarlo e sono riuscito a portarlo sulla modalità di riavvio (sai dire bloccato, con diverse opzioni di riavvio e i 3 piccoli robot Android in basso). Nessuna delle opzioni effettive sembrava funzionare, ma alla fine l'ho caricata e attivata premendo in modo casuale sul volume e sui pulsanti di accensione per anni. Ho cercato di mantenere il mio telefono sempre carico per evitare la stessa situazione, ma una o due volte si è esaurito e sono riuscito a riprenderlo dalla pagina di riavvio premendo i pulsanti casuali. Questo ha richiesto sempre più tempo per funzionare ogni volta. Alla fine ho ricevuto un nuovo telefono e mi sono completamente dimenticato di questo.

Tuttavia, ho appena realizzato che non ho mai eseguito il backup di tutte le mie immagini e roba, quindi sto cercando di riavviarlo ora. Questo è probabilmente circa un anno da quando è morto lo scorso. Non posso riprenderlo per la vita di me. Rimane sullo schermo di riavvio. Nessuna delle opzioni funziona a parte lo spegnimento e la manipolazione per ore e ore sembra non portare nulla. Se l'alimentazione è disattivata e la si collega per caricare, l'icona della batteria si accende per circa 2 secondi prima di tornare alla schermata di riavvio. Ho cercato online e alcune persone suggeriscono di tenere premuto il pulsante di accensione per ore, ma sembra non funzionare. Il mio computer non lo riconoscerà. Sono stato in contatto con Samsung e sembrano pensare che non sia rimasto nulla che possa essere fatto. Perché penso che ci sia ancora una possibilità è che ero abituato a trovarlo prima.

Inoltre, il mio ragazzo ha lo stesso telefono, anch'esso fuori uso ora, ma abbiamo cercato di accenderlo l'altro giorno e ha avuto lo stesso problema. Non si carica e ha creato lo schermo di riavvio. Ma dopo aver giocato con lui per circa 15 minuti ci siamo accesi. Forse la mia è in condizioni peggiori ma sembra pazzesco ora c'è modo di farlo addebitare. Sono un idiota per non aver fatto il backup di tutte le mie immagini, lo so, ma spero davvero che tu possa avere qualche suggerimento, poiché ora capisco che potrei perderli per sempre Li rivoglio indietro! Grazie mille. - Anna

Soluzione: Ciao Anna. Non sappiamo e non possiamo sapere con certezza quale potrebbe essere il problema, ma puoi provare a restringere le possibili cause fino a quando il problema non verrà identificato. La maggior parte dei problemi relativi all'avvio sono causati da una cattiva porta di ricarica, quindi la prima cosa che si vuole fare è usare un caricabatterie Samsung ufficiale funzionante per vedere se carica il telefono. Lasciare il telefono in carica per almeno 30 minuti usando un buon caricatore. Successivamente, provare a riaccendere il telefono.

Se, d'altra parte, il telefono non si carica affatto, il passo successivo nella scala di risoluzione dei problemi è controllando la porta di ricarica. Per questo, hai bisogno di una forma di ingrandimento come quella che trovi in ​​un tipico negozio di elettronica. Il tuo obiettivo è quello di verificare se c'è un perno piegato o sporco nella porta di ricarica che potrebbe bloccare il caricabatterie di fare un buon contatto. Se non riesci a trovare aiuti di ingrandimento, fai controllare il telefono da un tecnico.

Si desidera anche verificare se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria. Se sei fortunato, potresti essere in grado di avviare il telefono in questo modo, il che significa anche che sarai in grado di eseguire il backup dei tuoi file. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti.

Infine, puoi provare a cancellare la partizione della cache se il telefono non si avvia in modalità provvisoria. Questo processo può essere eseguito solo se è possibile avviare correttamente il telefono in modalità di ripristino. Ecco come è fatto:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono non risponde o è bloccato nello stesso schermo, non c'è nulla di più che puoi fare per quanto riguarda il recupero dei tuoi file. Potresti essere ancora in grado di riaccendere il telefono ma tutte le soluzioni rimanenti richiedono la cancellazione del dispositivo di archiviazione principale.

Problema n. 5: Galaxy S5 si riavvia da solo durante la ricarica

Ciao. Puoi per favore aiutarmi a sistemare il mio telefono? Ecco il problema: durante la ricarica, dopo un certo periodo di tempo, si riavvia da solo. Ho visto che succedeva 3 volte e ho smesso di caricarlo. Ho provato molte cose, nessun problema risolto. Ho provato a cancellare la partizione della cache, quindi ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, quindi con un nuovo software disabilitato alcune app preinstallate, ho cambiato il cavo di ricarica (un tizio del telefono acquistato mi ha detto di provare a ricaricarlo). Ho provato a caricarlo con altri caricabatterie in casa perché ne avevo davvero bisogno, caricandolo via notebook perché pensavo che forse il power brick fosse danneggiato).

Oggi ho comprato una nuova batteria chiamata "COMICELL" dal ragazzo (sulla confezione dice di caricarla per 12-14 ore mentre il telefono è spento per tre volte). Ho iniziato la prima ricarica e dopo 30 minuti il ​​dispositivo è stato riavviato due volte. l'ho staccato. Ho una scheda microSD da 32 GB (è possibile causare problemi ?! era per lo più senza dati) e il mio dispositivo ha 2 anni e 3 mesi. Tutti i miei telefoni sono ancora in buone condizioni, non ho mai lasciato un telefono senza attivare opzioni come Wifi o Bluetooth, ecc. E ho cancellato la memoria ram con il task manager più volte al giorno. Potete per favore aiutarmi, non ho usato il mio telefono per una settimana. Rispondimi presto. Grazie. - Bojan

Soluzione: Ciao Bojan. La risoluzione dei problemi di Android è semplice: se hai già provato tutte le soluzioni software, è necessario dare la colpa all'hardware. Che l'utilizzo di un altro set di batteria non ha aiutato dovrebbe averti detto che ci deve essere qualcosa nel telefono che lo fa avere questi problemi. Che cosa "qualcosa" può o non può essere identificato dopo un controllo hardware approfondito. Vuoi comunque avere un controllo professionale sul dispositivo.

Dato che hai già provato tutto ciò che può essere fatto in termini di software (cancellazione della partizione della cache, ripristino delle impostazioni di fabbrica, ecc.), Puoi supporre che non ci sia software che possa risolvere il problema. A meno che tu non abbia solide conoscenze e formazione sull'elettronica per gestire problemi specifici sui dispositivi Samsung, non c'è praticamente nulla che tu possa fare per provare e risolvere un problema hardware. Dubitiamo che si tratti di un problema software, ma si prova a lampeggiare una ROM stock ovviamente.

E NO, una scheda microSD non può far sì che un Galaxy S5 si riavvii in modo casuale da solo. Se si sospetta che stia causando il problema, eseguire una risoluzione dei problemi comune rimuovendola dal sistema. Se il problema di riavvio casuale si interrompe quando la scheda non è inserita (ne dubitiamo), potrebbe essere la causa principale.