Galaxy Note 4 non si accende dopo l'aggiornamento Marshmallow, altri problemi

Cerchi soluzioni per il tuo problema # GalaxyNote4? Questo post potrebbe aiutare. Per coloro che devono ancora vedere i loro numeri pubblicati e hanno risposto, continua a guardare per altri post simili nel prossimo futuro.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo post:

1. Problema di schermo nero Galaxy Note 4 danneggiato dall'acqua
2. Galaxy Note 4 Slot della SIM card non funzionante
3. Galaxy Note 4 inizia il congelamento e il ritardo dopo essere caduto
4. Problema di ricarica Galaxy Note 4 dopo che il telefono si è bagnato
5. Galaxy Note 4 non si accende dopo l'aggiornamento Marshmallow
6. Galaxy Note 4 non si avvia normalmente dopo aver tentato un aggiornamento Android

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: problema di schermo nero Galaxy Note 4 danneggiato dall'acqua

Dopo aver lasciato cadere la mia nota 4 nella toilette, lo schermo diventò nero ma si illuminò brevemente. Dopo aver letto i moduli, ho cancellato la cache della partizione. Il telefono funzionava perfettamente per 2 giorni, tranne che la luce a led verde rimaneva accesa. 2 giorni dopo mi sono svegliato e ho disinserito la Nota 4 dal caricabatterie e il telefono è tornato allo schermo nero ma lo schermo si illuminerà ancora per un attimo. Posso sentire tutti i suoni delle notifiche. Questa volta, quando provo a ripristinare o riavviare il telefono, le parole di ripristino blu non vengono visualizzate nell'angolo in alto a sinistra del telefono. Vedo il robot Android e si dice "installando l'aggiornamento del sistema", quindi dice "nessun comando" con il robot steso sulla schiena. Quando ho cancellato la cache della partizione l'ultima volta che sono riuscito a far apparire la schermata di ripristino premendo volume su e power. Questa volta il telefono si riavvierà ogni volta. Ogni informazione sarebbe molto gradita. - Ttutt75

Soluzione: Ciao Ttutt75. Il Galaxy Note 4 non è un dispositivo elettronico resistente all'acqua, quindi anche un rapido tuffo nell'acqua può potenzialmente causare un problema serio. Se il problema che hai menzionato sopra non era presente prima che il telefono cadesse nel water, puoi tranquillamente supporre che tu abbia un problema hardware. Ciò significa che qualsiasi problema software che farai a questo punto sarà inutile. Per arrivare alla radice del problema, è necessario far controllare, riparare o sostituire il dispositivo. I problemi derivanti da danni causati dall'acqua possono essere qualsiasi cosa.

Una cosa importante che avresti dovuto fare subito dopo la caduta era di aprire e pulire il telefono per assicurarti che i componenti interni fossero privi di umidità. Poiché questo non è mai stato fatto, è possibile che la scheda madre o più di un componente hardware non funzionino più correttamente in questo momento. Questo è il motivo principale per cui è necessario un controllo hardware completo per valutare se il telefono può ancora essere riparato o meno.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 Slot della SIM card non funzionante

Ciao ragazzi. Ti sto contattando per un problema che ho riscontrato con la mia doppia SIM Note 4. Improvvisamente ha smesso di funzionare correttamente con lo slot della scheda SIM 1. Mentre la scheda SIM sembra essere riconosciuta dal cellulare (appare nelle impostazioni e mi viene chiesto di inserire il mio codice PIN) il telefono non è riuscito a connettersi alla rete (ho il cerchio incrociato invece della forza del segnale). Ho provato la scheda SIM con altri telefoni e funziona anche con lo slot 2 di questo telefono. Ho ripristinato (morbido e difficile) il telefono senza alcun successo. Ho cercato su Internet problemi simili ma non ho trovato nessuna risposta pertinente. Cosa ne pensi di questo? Qualche idea su come risolverlo? Grazie per il tuo aiuto. Saluti. - Hedi

Soluzione: Ciao Hedi. Sembra che tu abbia un problema hardware. Trova un modo per far riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 inizia a congelarsi ea rimanere in ritardo dopo essere caduto

Ciao. Sono Anas che ha N910G dall'ultimo anno. Ho lampeggiato diverse ROM e il mio Note funzionava bene. Da una settimana ho molti problemi. Ero al Dr. Ketan Rom e funzionava perfettamente, poi improvvisamente il mio Note cadde da un letto all'altro e S Pen uscì. Non ci sono stati danni allo schermo o parti esterne. Ma dopo questo il mio telefono inizia a congelarsi, a rallentare e surriscaldarsi. Quindi pensavo che il problema fosse con la ROM e sono tornato a fare il backup della ROM su Odin. Ma il problema persiste ancora. Così ho fatto un reset di fabbrica e rimosso tutte le app, quindi ho reinstallato di nuovo le stock rom. Fino ad ora ho problemi con il telefono non appena ho aperto da 3 a 4 app il telefono si blocca e si riavvia. A volte, se non si riavvia, ritarda per 10 secondi. non sono in grado di capire se si tratta di hardware o software. Per favore aiutatemi. - Anas

Soluzione: Ciao Anas. Come i danni causati dall'acqua, la caduta di un dispositivo elettronico può portare a tutti i tipi di problemi perché non esiste un modo semplice per sapere quale componente potrebbe essere stato danneggiato. Il fatto che altre ROM lampeggianti non abbiano risolto il problema è un chiaro indicatore del fatto che non si sta affrontando un problema di software. Fai riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 4: problema di ricarica Galaxy Note 4 dopo che il telefono si è bagnato

Ciao. Questo pomeriggio sono andato sul viaggio dietro le cascate @ Niagara Falls New York. in pratica vai molto vicino alle cascate e sei veramente fradicio, quindi ho tolto il mio telefono per qualche secondo per scattare una foto e questo è diventato fradicio ma funzionava ancora 10 minuti dopo. Sono andato in un bagno e ho aperto il mio telefono, tirato fuori la batteria e asciugato sotto il soffiatore di mano e tutto andava bene. ma come 4 ore più tardi, quando volevo caricarlo, non si caricava solo quando era spento e anche in quel momento il segnale di carica continuava ad andare avanti e spento ogni pochi secondi.

Quindi una volta arrivato a casa che era come 5 ore dopo che è diventato fradicio, l'ho messo nel riso. Sto andando a lasciarlo lì per 10 ore, ma io non la cosa che aiuterà perché ogni cosa funziona perfettamente oltre alla ricarica e io, ma in così tardi in modo da aiutarmi al più presto grazie. - Tuly

Soluzione: Ciao Tuly. Come quello che stiamo dicendo per i casi di cui sopra, è necessario che il telefono venga controllato da un professionista in modo da poter eseguire un controllo hardware completo. Non c'è modo di risolvere un problema hardware sul tuo terminale, a meno che tu non rischi di murare ulteriormente il telefono effettuando una riparazione da solo.

C'è una possibilità che il problema possa essere limitato alla porta di ricarica solo per cui potresti voler iniziare sostituendo quel componente specifico. Il nostro blog non fornisce la diagnostica dell'hardware e suggerimenti per la riparazione, quindi è necessario fare la propria ricerca per cercare una guida online. Tieni presente che il danno causato dall'acqua è un problema delicato. Il problema potrebbe non essere isolato su un determinato componente, quindi anche la sostituzione di una determinata parte danneggiata potrebbe non risolvere il problema. Inoltre, la riparazione richiede abilità, esperienza e un set speciale di strumenti. Se sei disposto a investire in tali strumenti e se sei sicuro di poter fare la riparazione, ti suggeriamo di farlo da solo.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si accende dopo l'aggiornamento Marshmallow

Ho ricevuto la mia Nota 4 ad aprile 2015. Non ho avuto problemi fino all'aggiornamento di Marshmallow 6.0. Il mio telefono ha iniziato a rallentare molto e ricominciare in momenti casuali. Fino al punto in cui non si accendeva affatto. Ho comprato una nuova batteria e ho preso un nuovo caricabatterie e quelli non hanno risolto il problema. Ho provato tutti i trucchi che dicono di fare online ma anche quelli non funzionerebbero. Così ho finito per comprare un nuovo telefono (nota 5). Prima di ottenere la nota 5 ho chiesto al servizio clienti di sprint se avessi l'assicurazione e mi hanno detto che l'ho fatto. Così l'ho portato oggi al centro di riparazione sprint e hanno detto che potevano farlo, così ho aspettato 2 ore e gas sprecato solo per loro per dire che non avevo l'assicurazione e avrei dovuto pagare $ 350. Volevo vedere se c'era un modo per riavere il mio telefono in modo da poterlo usare come un lettore mp3 o una fotocamera perché è un telefono di grande qualità. Ho provato tutto e niente sembra funzionare. Per favore, torna da me. Grazie. - Ryan

Soluzione: Ciao Ryan. Che "tutto" hai provato? Ci avrebbe aiutato a sapere quali soluzioni precedenti hai già fatto. Ad ogni modo, le potenziali soluzioni che puoi provare sono le seguenti:

• cancella la partizione della cache
• aggiorna TUTTE le app
• ripristino delle impostazioni di fabbrica

Elimina la partizione della cache. La partizione cache è una directory in cui i file di salvataggio di Android utilizzati per le app sono più fluidi e veloci. Se hai notato, le app di solito si caricano più lentamente durante la prima esecuzione dall'installazione. Ma la prossima volta che lo apri, sarebbe più veloce e persino più liscio. Certo, non tutti possono notarlo.

Cancellare la partizione della cache è un modo per far uscire il telefono dalla modalità provvisoria o rimanere bloccato sul logo durante l'avvio. Questa procedura consente di salvare tutti i file memorizzati nella partizione della cache e il modo in cui viene eseguita nella Nota 4:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Aggiorna TUTTE le app . L'aggiornamento a una nuova versione di Android non aggiorna le app. È tua responsabilità assicurarti che tutte le app, e intendiamo tutte, siano compatibili con il nuovo sistema operativo. Se non ci sono aggiornamenti disponibili, disinstallali. Un'app incompatibile può causare conflitti con un sistema operativo che potrebbe causare problemi con altre app o funzioni.

Ripristina le impostazioni del software tramite il ripristino dei dati di fabbrica . Come suggerisce il nome, il ripristino delle impostazioni di fabbrica porterà le impostazioni del software allo stato originale. La procedura è l'ultima risorsa se le suddette due procedure non faranno alcuna differenza. Ecco come è fatto:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 non si avvia normalmente dopo aver tentato un aggiornamento Android

Ciao. Questa mattina mi sono svegliato per avvertire che c'era un aggiornamento disponibile. Ho installato l'aggiornamento e il telefono si spegne automaticamente, installato e quindi riavviato. Prima di passare alla normale schermata iniziale, è stata eseguita un'ottimizzazione delle applicazioni. Un quarto del suo percorso ha ricevuto un'icona a forma di triangolo con un punto esclamativo all'interno con il seguente messaggio:

"Errore di sicurezza: questo telefono è stato proiettato con software non autorizzato e bloccato. Chiama il tuo operatore di telefonia mobile per ulteriore supporto ".

Ora, non ho lampeggiato il mio telefono e non so quale app possa attivarlo. A questo punto voglio sapere se esiste un modo per eseguire il backup delle informazioni presenti su di esso prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Grazie, qualsiasi aiuto è molto apprezzato. PS- Non sono sicuro di quale fosse la mia ultima versione. Avrebbe potuto essere marshmallow o lecca-lecca. - Andrea

Soluzione: Ciao Andrea. Non è possibile eseguire il backup dei dati personali se il dispositivo si rifiuta di avviarsi normalmente. La cosa migliore che puoi fare adesso è contattare il tuo operatore wireless e dirgli del problema. Ovviamente puoi provare prima il ripristino dei dati di fabbrica per vedere se puoi risolvere il problema in questo modo.