Cosa fare se il Galaxy S8 Plus è stato danneggiato dall'acqua, continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità

Molti proprietari di # GalaxyS8 e # GalaxyS8Plus vorrebbero pensare che il loro dispositivo sia completamente protetto dall'acqua sommergendoli intenzionalmente. Sebbene ciò possa andare bene per i dispositivi che hanno una protezione dell'acqua funzionante al 100% (non c'è modo di verificarlo), alcuni potrebbero ritenere in ritardo che il danno sia già avvenuto. Per precauzione, e lo abbiamo strombato quando Samsung ha rilasciato per la prima volta il Galaxy S7, protetto dall'acqua, anni fa, non usare mai il telefono sott'acqua! Al momento non ci sono smartphone impermeabili al 100% quindi non spingere al limite la resistenza all'acqua del tuo dispositivo. Il post di oggi fornirà alcuni suggerimenti e promemoria a coloro che hanno problemi dopo aver bagnato il proprio S8 e S8 Plus.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se il Galaxy S8 Plus è danneggiato dall'acqua

Ho letto informazioni sul Samsung Galaxy S8 Plus come un telefono in grado di scattare foto e video sott'acqua. L'abbiamo provato e forse l'abbiamo usato per circa un'ora (non sommerso tutto il tempo). Quando abbiamo finito in piscina, il mio telefono aveva solo il 5% di batteria rimanente. Quando ho provato a caricarlo, ho ricevuto l'errore sull'umidità rilevata e il telefono continua a vibrare. Quello che ho fatto è che ho usato un soffiatore sulle porte di ricarica in cui dopo 5 minuti, il telefono ha iniziato a caricare di nuovo. Quando era al 29%, dovevo uscire, così l'ho fermato dalla carica e l'ho portato con me e ancora funzionante. Meno di 10 minuti dopo, quando l'ho tirato fuori dalla tasca, non ha display ed è completamente spento. Sono tornato nella mia stanza e ho collegato il caricabatterie, ancora senza luci. Ho abbassato il volume + il potere, collegato il caricabatterie, ho usato di nuovo il soffiatore per 20 minuti (monitorando il calore del dispositivo per evitare il surriscaldamento o qualcosa del genere), l'ho lasciato da solo durante la notte, ma non mostra alcun risultato o progresso. È attualmente in un tupperware con chicchi di riso. Qualche altro pensiero o procedura di risoluzione dei problemi che dovrei fare? Sono preoccupato che il tabellone possa essere morto ma funzionava perfettamente normale prima di portarlo con me e improvvisamente mi sono fermato. - Clark

Soluzione: Ciao Clark. Il Galaxy S8 Plus ha la certificazione IP68, il che significa che può resistere alla polvere o all'acqua e può essere impermeabile fino a 1, 5 m per 30 minuti. In teoria, il dispositivo dovrebbe essere in grado di funzionare normalmente anche quando è immerso e Samsung lo ha sfruttato come punto di vendita abbastanza bene. Il fatto è che la resistenza all'acqua in questa linea di dispositivi non funziona al 100% del tempo. Questo è basato sull'esperienza di innumerevoli altri utenti e ora, da parte tua.

Sebbene Samsung non dica esattamente come ottengono la protezione da impermeabilità sui loro telefoni di punta, sappiamo per certo che è attraverso un'ingegnosa progettazione ingegneristica e una qualche forma di nanotecnologia. Questa combinazione è facilmente compromessa da molti fattori, anche se non è mai possibile fare affidamento su tutto il tempo, come forse già saprai.

La resistenza all'acqua Galaxy S8 e S8 Plus funziona in modo più affidabile in caso di schizzi d'acqua occasionali o di pioggia. Tuttavia, è comunque altamente raccomandato non aver mai intenzionalmente immergere il dispositivo in una piscina o oceano. Ciò potrebbe creare una pressione non necessaria attorno al dispositivo che potrebbe causare la penetrazione di acqua nelle guarnizioni dell'acqua interne.

Se l'unica cosa che hai fatto prima di sperimentare il problema è stata quella di scattare foto subacquee, allora è lecito ritenere che il tuo S8 fosse danneggiato dall'acqua. Tutto quello che puoi fare in questa fase è una serie di tecniche di "primo soccorso" per ridurre, o meglio eliminare, l'acqua dal sistema. Se c'era già abbastanza acqua per aver danneggiato alcuni componenti nella scheda principale, sei sfortunato. I componenti danneggiati sono permanenti, quindi non c'è nessuna quantità di ritocchi software che puoi fare per riportarli al loro stato precedente. A seconda della parte danneggiata, altri componenti potrebbero o potrebbero non essere danneggiati se si continua a utilizzare il telefono. Se uno dei nostri suggerimenti di seguito non riesce a risolvere il problema, o se il tuo S8 Plus non risponde, dovresti contattare Samsung per poter esaminare il dispositivo.

Assicurati di osservare le cose da non fare

L'acqua e l'elettronica, anche quelli con valori di resistenza all'acqua, non si mescolano. Inutile dire che è sciocco sommergere intenzionalmente il tuo S8 o S8 Plus in una piscina. Dato che l'hai già fatto, ecco il resto delle cose che non dovresti fare dopo:

• non accendere il telefono
• non caricare il telefono, soprattutto se la porta di ricarica non è completamente asciutta
• non usare capelli o aria compressa per asciugare la porta di ricarica. Ciò aumenterà notevolmente le possibilità che l'acqua venga spinta all'interno del telefono

Asciugare il telefono

Idealmente, dovresti smontare il dispositivo prima di asciugarlo. Con Galaxy S8 o S8 Plus, il disassemblaggio è praticamente impossibile per gli utenti medi, per non parlare del fatto che annullerebbe anche la garanzia con Samsung (il che significa che Samsung non aggiusterà più il telefono anche se lo pagherai per questo) . Il massimo che puoi fare in questo caso è rimuovere la custodia esterna (se ne stai usando una), pulire accuratamente il dispositivo, scuotere il telefono per eliminare l'acqua all'interno della porta di ricarica e lasciare che la natura prenda il suo tempo. L'acqua evapora naturalmente anche a temperatura ambiente, ma può richiedere del tempo.

Un modo più veloce sarebbe quello che hai fatto - mettendo il dispositivo in un contenitore sigillato che contiene del riso. Il riso è un buon materiale domestico per assorbire l'umidità dell'acqua, ma anche così, ha ancora bisogno di alcuni giorni per fare il suo trucco. E asciugare il tuo S8 in questo modo non è una garanzia che ogni umidità sarà completamente rimossa.

Un modo più completo e veloce per asciugare un dispositivo elettronico è utilizzando uno strumento speciale. Questo strumento potrebbe non essere disponibile nelle officine di riparazione, quindi se vuoi seguire questa strada, assicurati di chiedere al tecnico se ce l'ha. Come accennato in precedenza, asciugare un dispositivo elettronico è meglio farlo quando il telefono è smontato, così finirai comunque per annullare la garanzia se permetti a un negozio di terze parti di asciugare il telefono per te.

Lascia che Samsung aggiusti il ​​tuo telefono

Poiché in questo momento non puoi fare nulla per te, ti consigliamo vivamente di lasciare che Samsung si occupi del tuo telefono. Portare il dispositivo al proprio centro di assistenza e chiedere loro se c'è la possibilità che possa essere riparato. Se sei fortunato, asciugare il dispositivo potrebbe essere sufficiente. In molti casi, tuttavia, l'elettronica danneggiata dall'acqua non dura molto prima che i sintomi di malfunzionamento dell'hardware ritornino, quindi non sollevare la speranza troppo in alto per evitare delusioni.

Problema 2: Galaxy S8 continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità

Ho comprato questo telefono nuovo alla fine dell'anno scorso. recentemente la mia durata della batteria sta andando in discesa molto velocemente. il tempo e il tempo rimanenti fino al termine della ricarica sono entrambi molto imprecisi. dura solo circa 4 ore a luminosità e suono molto bassi. andava bene circa un mese fa. non ne sono sicuro, ma la causa potrebbe essere dovuta all'umidità nella porta di ricarica che avevo circa una settimana fa. da allora la risposta dello schermo è leggermente di punta e la carica sta peggiorando. Ho preso un po 'd'acqua tra le mani e ho cercato di cancellare qualcosa di appiccicoso dallo schermo, e ha detto che ho umidità per un po'. dopo un po 'di tentativi di aggiustarlo, il caricabatterie ha iniziato a funzionare, ma penso che abbia comunque danneggiato. per favore aiuto. il telefono non è nemmeno così vecchio e ha già questo tipo di problemi, mi sta diventando ansioso e molto turbato. - Sora

Soluzione: Ciao Sora. Il tuo Galaxy S8 è resistente all'acqua quindi, a meno che tu non abbia provato ciò che ha fatto Clark, dovrebbe essere buono. L'errore rilevato dall'umidità che si ottiene dopo che si è bagnato il tuo S8 è prevedibile, specialmente se anche la porta di ricarica si è bagnata. Quello che devi fare è evitare di caricare il dispositivo finché la porta di ricarica non si asciuga completamente. Per fare ciò, provare a scuotere energicamente il dispositivo in modo che l'acqua proveniente dalla porta di ricarica venga spostata. Successivamente, pulire il telefono e l'area della porta di ricarica con un panno morbido pulito, quindi asciugare all'aria il telefono. È inoltre possibile posizionarlo vicino a una fonte di calore delicato, ad esempio sul retro della TV o del computer, ma non vicino a un forno o una fornace. Evitare l'applicazione di calore diretto sulla porta di ricarica in quanto ciò potrebbe danneggiare i componenti interni. L'acqua generalmente si asciuga da sola, quindi non usare il telefono per 24-48 ore. Una volta che la porta di ricarica è asciutta, anche l'errore di rilevamento dell'umidità dovrebbe smettere di mostrare.