Galaxy S7 continua a dire che la scheda SD è stata rimossa, altri problemi

Ora che il più grande fiasco di Samsung con il suo dispositivo Galaxy Note 7 sembra essere alle spalle (ma non per Samsung apparentemente poiché le perdite possono ammontare a miliardi di dollari), la comunità Android, in particolare gli utenti Samsung, può riprendere la propria vita digitale. In questo episodio della serie di risoluzione dei problemi # GalaxyS7, ti presentiamo un altro articolo che copre altri 6 problemi.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che ti presentiamo in questo:

1. Galaxy S7 Edge continua a riavviarsi da solo dopo aver installato un gioco
2. Domanda di riformattazione della scheda SD Galaxy S7
3. Galaxy S7 continua a dire che la scheda SD è stata rimossa | Cosa significa smontaggio della scheda SD?
4. Galaxy S7 Edge bloccato nel ciclo di avvio quando Wi-Fi è attivo
5. SideSync via USB non funziona su Galaxy S7
6. Problema di schermo rotto Galaxy S7 Edge coperto dal vettore o dalla garanzia Samsung?

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 Edge continua a riavviarsi da solo dopo aver installato un gioco

Ho un problema con il mio S7 Edge che si riavvia da solo. Il problema è iniziato subito dopo aver scaricato una partita. Ho eseguito alcuni passaggi di risoluzione dei problemi, come il riavvio, la cancellazione della cache dei giochi e il posizionamento in modalità provvisoria. Ora, prima di scaricare il gioco Plants Vs Zombies Hero, il mio telefono non si era mai schiantato. In seguito si è schiantato un paio di volte mentre stavo giocando. Avevo anche notato che in qualche modo il gioco stava consumando più batteria. Dal momento che apparentemente non esiste un pulsante di chiusura e ho dovuto chiuderlo tramite il pulsante delle app recenti. Ora ho chiuso il gioco con l'aiuto del pulsante recente e ho notato che anche quando non sto giocando il gioco può bloccarsi. Attualmente lo ho in modalità provvisoria, dal momento che sono abbastanza sicuro che sia l'app e non il firmware. Quando è stato riavviato, lo faceva solo 2-3 volte al giorno, quando lo usavo costantemente. (il più delle volte lo uso solo per giochi e musica dato che letteralmente è il 90% circa dei miei telefoni utilizzati). Non è stato riavviato nell'ultima ora mentre era in modalità provvisoria, anche se con 2-3 ripristini in un giorno di utilizzo intenso è improbabile che io sia in grado di vedere se si tratta del software di terze parti. Mi piace abbastanza il gioco, quindi preferirei non disinstallarlo. Detto questo, mi chiedevo se esistesse un modo per proteggerlo dal riavvio con l'app installata mentre era fuori dalla modalità provvisoria. Altrimenti dovrei considerare di disinstallare il gioco e vedere se è davvero il gioco stesso e non qualcos'altro. (sebbene l'85% sia sicuro che sia il gioco a questo punto). - Shawn

Soluzione: Ciao Shawn. Dal momento che sembravi aver isolato la causa del problema nella nuova app, perché non la disinstalla? In effetti, lo scopo di avviare un telefono in modalità provvisoria è determinare se una parte terza è problematica. Se il telefono funziona normalmente e non si avvia più spesso dopo l'installazione del gioco, l'app probabilmente non è compatibile o buggata. E no, non c'è altro modo per impedire al telefono di riavviarsi se il motivo del problema è l'app di gioco che viene installata in primo luogo. È necessario rimuoverlo e osservare il telefono per un po 'di tempo (almeno 24 ore), per vedere la differenza.

Se vuoi vedere il gioco migliorato in futuro, contatta il suo sviluppatore in modo che tu possa far loro sapere del problema in questo modello di telefono.

Problema # 2: domanda di riformattazione della scheda SD Galaxy S7

Ciao. Sono contento di averti trovato e spero che tu possa rispondere alla mia domanda. Comunque, quando, quando ho preso il mio Galaxy S4, ho comprato una scheda SD che non era Samsung, e la tecnologia l'ha installata subito quando ho acquistato il telefono. Ma non l'ho mai formattato, dicendo che non era necessario. Comunque, 6 mesi dopo, il telefono ha iniziato a cancellare in modo casuale e rapidamente i file su di esso. Quando l'ho realizzato, ho espulso la scheda SD e salvato i file rimasti nel mio computer. Molti non sono mai stati recuperati. Ho quindi acquistato una scheda Samsung e l'ho formattata per sostituirla, e non ho mai avuto problemi dopo che per i restanti 3 anni ho usato il telefono.

Comunque, ho aggiornato a una nota 7 e formattato il telefono Samsung che è venuto come bonus con il telefono. Ora ho sostituito il telefono richiamato con un Galaxy S7 Edge e sono preoccupato di dover riformattare la scheda ora che la sto passando a un altro telefono. S7 sta leggendo la scheda e tutti i miei file sono buoni, ma sono preoccupato che potrei avere problemi con esso lungo la strada. Avrei semplicemente spostato tutti i file sul dispositivo, riformattato, quindi spostato di nuovo indietro, tranne per il fatto che S7 ha meno spazio di archiviazione del dispositivo rispetto alla Nota 7, che non è sufficiente per tutti i miei file della scheda SD. Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Michelle

Soluzione: Ciao Michelle. Ciao ci sono una serie di altri fattori che possono causare la corruzione dei file su una scheda SD e non solo un errore di riformattarlo prima di utilizzarlo in un dispositivo. Assicurarti di riformattarlo prima di usarlo diminuisce enormemente la possibilità che bug si sviluppino in seguito. Detto questo, ti consigliamo comunque di riformattare la scheda SD usando il tuo Galaxy S7 ora. Salva i tuoi file in un computer prima di inserire la scheda SD nel tuo S7 in modo da poterla riformattare. Una volta che è stato riformattato, carica nuovamente i tuoi file.

Inoltre, vale la pena sottolineare che creare una copia di file insostituibili in altri dispositivi è un must nel nostro mondo digitale. Le schede SD, indipendentemente dalle marche, sono ancora relativamente facili da rovinare; possono essere corrotti in qualsiasi momento. Mantenere sempre l'abitudine di creare un backup.

Problema n. 3: Galaxy S7 continua a dire che la scheda SD è stata rimossa | Cosa significa smontaggio della scheda SD?

Ciao. Sto avendo diversi problemi con la mia scheda SD, ma penso di aver bisogno di risolvere il problema più grande prima. Ho avuto il mio S7 per circa 2 mesi. Avevo una scheda SD da 8 GB nel mio vecchio telefono S3 e trasferita nell'S7. Avevo acquistato la scheda SD dal negozio T-Mobile. Un paio di settimane fa ho iniziato a ricevere avvisi sulla mia schermata di blocco che diceva che la scheda SD era stata rimossa e che non lo era stata. Quando ho controllato l'impostazione di archiviazione, non ha mostrato la scheda SD. Ho provato a reinserire la scheda SD ieri e, dopo diversi tentativi, ha funzionato e ho potuto vedere la scheda in Archiviazione e le immagini che sono memorizzate sulla scheda. Ma ecco, oggi ho di nuovo notato che la scheda SD è stata rimossa, e non lo è stata. Ho notato che è piuttosto difficile mettere la scheda SD nel vassoio e farla scorrere nel telefono senza scuotere la carta fuori luogo. Quindi mi chiedo se a un certo punto stia scivolando fuori posto o se i contatti sul telefono per la scheda non funzionino correttamente.

Inoltre, non sono sicuro di cosa significhi montare la scheda SD. Penserei che se dovesse scivolare fuori luogo avrei notato che la scheda SD è stata smontata e non che è stata rimossa. Grazie. Aspetterò la tua risposta. - Mary

Soluzione: Ciao Mary. La causa del messaggio sullo schermo che indica che la scheda SD non viene rilevata può essere un segno di tre cose:

1. che la SD potrebbe avere qualche problema,
2. che c'è qualcosa di sbagliato nello slot della scheda SD del telefono o,
3. che il telefono stesso presenta un difetto causato da malfunzionamento del software o malfunzionamento dell'hardware.

Per verificare se si tratta di un problema della scheda SD, assicurati di riformattarlo usando il tuo S7. Fare riferimento al nostro suggerimento per Michelle sopra. Dopo aver riformattato la scheda SD, osserva come tutto funziona per una settimana. Se ottieni di nuovo lo stesso messaggio di errore, puoi iniziare a esaminare gli altri due fattori. In questo caso, quindi, si tenta di eseguire la risoluzione dei problemi di base del software per problemi relativi a Android, quali la cancellazione della partizione della cache, l'avvio in modalità provvisoria e il ripristino di fabbrica / master. Se nulla cambia dopo aver effettuato tutte queste tre procedure, è possibile presumere che il telefono potrebbe essere difettoso. Contatta Samsung o qualsiasi altra parte in modo da poter sostituire il telefono.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire le soluzioni software di base.

Come cancellare la partizione cache di Galaxy S7

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare Galaxy S7 in modalità provvisoria

• Spegni il tuo Galaxy S7.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• A questo punto, tutte le app di terze parti e i relativi servizi associati verranno impediti. Assicurati di osservare il telefono per 24 ore. Se il problema non si verifica, una delle tue app sta causando il problema. Devi disinstallare le app fino a quando la causa del problema non viene rimossa.

Come master resettare un Galaxy S7

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Ora rispondiamo alla tua seconda domanda. Il montaggio della scheda SD indica un comando avviato dall'utente che indica al sistema operativo che la scheda SD è ora installata e pronta per l'accesso. Smontare è fondamentalmente il contrario ed è anche un comando per il sistema operativo che dice che non è più possibile accedere alla scheda SD. Tieni presente che l'interruzione del sistema mentre si tenta di scrivere o leggere dalla scheda SD può causare il danneggiamento del file o della scheda SD. Smontando la scheda SD si preparerà il sistema operativo per interrompere l'accesso alla scheda SD in modo da poterlo rimuovere fisicamente dal dispositivo. Se non si smonta la scheda SD prima di estrarre il vassoio, è possibile che si danneggi in modo permanente.

Problema n. 4: Galaxy S7 Edge bloccato nel ciclo di avvio quando Wi-Fi è attivo

Hey Droid Guy. Il mio S7 Edge è stato recentemente bloccato in un ciclo di avvio in un paio di istanze diverse. Si riavvia e si blocca se sono (1) su wifi e cerco di cercare le pagine in Chrome o eseguo più app, (2) quando sono su wifi e collego il telefono per caricare (3) in qualsiasi punto casuale durante il giorno se il wifi è attivo.

Non ho notato che succede quando non sto usando la rete wifi, ma la connessione wifi è attiva quasi sempre perché la uso al lavoro e a casa.

Ho cancellato la cache e ho ripristinato il telefono, ma lo fa ancora. T-Mobile non ha potuto aiutarmi e si è offerto di mandarmi una sostituzione assicurativa (anche se ho avuto solo il telefono per circa 7 mesi). Qualsiasi aiuto sarebbe carino. - Chris

Soluzione: ciao Chris. L'unica cosa che possiamo suggerire in questo caso, dal momento che hai già provato il ripristino totale, è controllare se un'app di terze parti è responsabile. Questo può essere fatto osservando il telefono mentre la modalità sicura è attiva. Come accennato in precedenza, la modalità sicura non consente l'esecuzione di app di terze parti. Se uno di questi è il motivo, il problema non dovrebbe verificarsi. In questo caso, inizia disinstallando app che utilizzano anche il Wi-Fi per funzionare come analizzatori Wi-fi o simili. L'unica cosa che puoi fare qui è trial-and-error, quindi continua a disinstallare le app fino a quando non noti che il problema non sta più accadendo.

Se nulla cambierà, vai avanti con la sostituzione del telefono.

Problema n. 5: SideSync via USB non funziona su Galaxy S7

Ciao. Sono andato in circolo nel collegare il mio S7 via USB al mio computer Windows 10 e al computer OSX. Con Explorer ho solo un errore quando provo a copiare i file. Ho provato il compagno di telefono e non è successo niente. Ho provato SideSync. E ha funzionato una volta (sono stato in grado di copiare un file sul mio pc) ma dopo tutto quello che ottengo è un andare avanti e indietro che l'USB è collegato e quindi la connessione è persa.

Ho provato il mio Mac SideSync combinato con il trasferimento di file Android e tutto quello che ho ottenuto è di riavviare il mio dispositivo o collegarlo di nuovo. Quando passo la connessione USB all'impostazione di trasferimento delle immagini, posso vedere le immagini sul Mac.

Ho riavviato tutti i dispositivi molte volte e ho provato 3 cavi USB diversi, ma a questo punto penso che debba essere qualcosa con il telefono che non mantiene una connessione. Grazie. - Jody

Soluzione : Ciao Jody. Hai ragione, il problema potrebbe essere legato al telefono, quindi potresti dover richiedere la sostituzione del telefono se vuoi davvero far funzionare SideSync su USB. Nel frattempo, puoi provare questi stratagemmi per vedere se aiuteranno:

• Aggiornamento Assicurati di installare l'ultimo aggiornamento del sistema Android. A volte, l'aggiornamento all'ultima versione del software può risolvere i problemi, quindi prova prima questo.
• Usa SideSync su Wi-Fi . Poiché sembra che tu abbia problemi inspiegabili quando usi SideSync via USB, perché non provare a condividere i dati tra dispositivi tramite Wi-Fi? Per farlo, procedi nel seguente modo:
  • Installa SideSync su PC / Mac e dispositivo mobile.
  • Assicurati che sia PC / Mac che cellulare siano connessi sullo stesso punto di accesso o Wi-Fi / rete locale.
  • Accoppia i dispositivi.
  • Inizia il trasferimento dei file.
• Usa la scheda SD. Se hai davvero bisogno di spostare i file sul tuo PC o MAC, considera di spostare i file su una scheda SD, quindi inserisci la SD in un secondo momento sul tuo computer.
• Sostituisci il telefono. Per una correzione permanente, trova il modo di sostituire il telefono.

Problema n. 6: problema dello schermo rotto Galaxy S7 Edge coperto dal vettore o dalla garanzia Samsung?

Ciao signore / signora. Possiedo un S7 Edge che non ha più di 3 mesi. Ma l'ho lasciato cadere un mese fa, ma è apparso solo crack sul suo schermo di vetro di gorilla, quindi l'ho usato. Funzionava bene, ma dopo un mese, intendo oggi, ha iniziato a mostrare alcune strane linee verdi. e dopo quasi un'ora lo schermo ha iniziato a tremolare e i colori erano disorientati. Ora è solo uno schermo tremolante bianco e nero.

Ho cercato questo problema e ho scoperto che molte persone soffrono di questo problema e non lo hanno abbandonato né altro. Quindi volevo solo sapere che cosa avrebbe potuto creare quel problema e può essere riparato dall'azienda in garanzia?

Apprezzerò il tuo aiuto e ti preghiamo di rispondere al più presto possibile.

Grazie. - Vinit

Soluzione: Ciao Vinit. Per dire con certezza che quel calo verificatosi mesi fa è responsabile per il problema può sembrare inverosimile ma può accadere. Il danno all'hardware causato da una caduta o dall'esposizione all'acqua può manifestarsi in un secondo momento. Che lo schermo fosse incrinato è una prova sufficiente che la caduta potrebbe aver causato un danno significativo anche ai componenti interni.

Quando si tratta di riparare, non pensiamo che Samsung possa offrirti uno gratuito per questo. Se si incrinano è abbastanza visibile, dichiareranno automaticamente la garanzia annullata a causa di un uso improprio dell'utente. La garanzia del produttore Samsung copre il Galaxy S7 ma una delle eccezioni per questa copertura potrebbe applicarsi nel tuo caso che recita "Danni derivanti da incidenti, uso improprio, abuso, alterazione, manomissione o fallimento dell'acquirente a seguire le normali procedure operative descritte nel manuale dell'utente . "Ciò significa che sei sfortunato quando si tratta di ricevere riparazioni gratuite. Potrebbero comunque riparare il telefono, a pagamento. Tuttavia, se questo telefono è coperto da Samsung Protection Plus, si è fortunati in quanto le cadute accidentali sono coperte da questo tipo di garanzia.

Il tuo operatore potrebbe offrire un diverso tipo di garanzia e potrebbe coprire schermate rotte, quindi prova anche a percorrere quella rotta. Lo stesso potrebbe valere per i negozi di terze parti, se hai acquistato il tuo telefono indipendentemente dal tuo operatore.