Le soluzioni per Galaxy S8 non si accendono e i problemi di schermo nero

Ciao ragazzi e benvenuti alla nostra ultima lettura per il # GalaxyS8! Oggi vi portiamo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi e le possibili soluzioni a uno dei problemi più comuni in qualsiasi smartphone. Non essere in grado di accendere il telefono può essere un problema frustrante, se non una sicura fonte di panico per alcuni. Speriamo che questo articolo possa aiutare coloro che hanno riscontrato questo problema.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: le soluzioni per Galaxy S8 non si accendono

Il mio telefono S8 Plus non si accende. Ho provato a premere e tenere premuti i pulsanti di accensione e abbassamento del volume e in un primo momento si è acceso, ma poi si è spento e ora quando ho provato a farlo di nuovo tutto ciò che appare è che viene visualizzata una linea statica, come quando si accende la TV off. Aiutami per favore!!!!!!! Ho bisogno che il mio telefono sia acceso tutto il tempo. Ho già abbastanza problemi nella mia vita che non ho bisogno di un altro. - Pinkiegrl17

Soluzione: Ciao Pinkiegrl17. C'è un numero di possibili motivi per cui il tuo telefono S8 Plus non si accende più in questo momento. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per limitare le possibili cause e identificare il motivo principale.

Passaggio 1: controllare gli accessori

Il primo passo per la risoluzione dei problemi che deve essere eseguito in questo caso è determinare se uno dei gadget connessi al telefono è responsabile o meno. Queste cose includono quanto segue:

Cavo USB / cavo di ricarica
caricabatterie / adattatore
Caso esterno
Presa elettrica

Si consiglia sempre di utilizzare il cavo di ricarica e l'adattatore in dotazione con il telefono. Se utilizzi un cavo USB e / o un adattatore di terze parti, assicurati di controllare che funzionino correttamente. Se hai utilizzato il cavo e l'adattatore USB Samsung ufficiali per tutto il tempo, prova a utilizzarlo per caricare un altro telefono Samsung per vedere se funziona.

Una volta verificato che il cavo e l'adattatore USB funzionanti normalmente, il passaggio successivo è assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente. Inoltre, si desidera assicurarsi che non vi sia nulla nella porta di ricarica che possa impedire il corretto funzionamento della carica. Se vedi polvere, lanugine o detriti nella porta, prova a pulirla usando una bomboletta di aria compressa. Cerca di evitare di attaccare qualcosa all'interno in quanto ciò potrebbe danneggiare o piegare i birilli.

Nel caso in cui il motivo per cui il telefono non è in carica è il tuo punto vendita preferito, considera la possibilità di collegare l'adattatore a un'altra presa funzionante di casa tua.

Infine, assicurarsi di rimuovere tutti i casi che potrebbero interferire con la funzione di ricarica. Se il tuo telefono ha una custodia, prova a rimuoverla per vedere se carica di nuovo normalmente.

Passaggio 2: assicurarsi che il telefono si sta caricando correttamente

Mentre è possibile che un S8 si carichi senza alcuna notifica di luce a LED, dovrebbe mostrare un LED rosso quando lo schermo è spento durante una sessione di ricarica. Se il tuo telefono non mostra alcuna luce LED, non è in carica o la luce LED si spegne semplicemente.

Il tuo S8 dovrebbe anche fare un po 'di calore nella parte posteriore durante la ricarica, in modo che un altro modo per sapere se la batteria è in carica è toccando il retro. Se rimane freddo o non si scalda affatto anche dopo aver lasciato il telefono in carica per almeno 30 minuti, è possibile che il motivo principale del problema sia l'incapacità del dispositivo di ricaricare la batteria. Questo può significare un certo numero di cose, incluso un possibile problema con la porta di ricarica, una batteria difettosa o un malfunzionamento dell'hardware. Se si pensa che il dispositivo non si ricarica, è necessario contattare Samsung in modo che il telefono possa essere riparato.

Passaggio 3: risoluzione dello schermo

Un altro possibile motivo per cui il telefono funziona come fa ora è un brutto problema di schermo. Per verificare, prova a determinare se il telefono squilla quando chiami il tuo numero. Se emette suoni o vibrazioni quando c'è un messaggio in arrivo o avvisi, il problema deve essere isolato solo sullo schermo. Ciò significa che potrebbe essere danneggiato per qualche motivo. I due motivi comuni per un problema di cattiva schermata sono tuttavia la caduta accidentale e l'esposizione all'acqua. Se uno di questi due si è verificato prima, è necessario inviare il telefono in modo che possa essere riparato.

Questi sono i suggerimenti rapidi che puoi fare per provare a risolvere un possibile problema relativo allo schermo:

Assicurati che lo schermo non sia incrinato, scheggiato o danneggiato.
Se hai una custodia o una protezione per lo schermo, toglila.
Se indossi i guanti, toglili.
Se hai messo degli adesivi sullo schermo o sui sensori, staccali.
Assicurati che lo schermo sia pulito.

A volte, app di terze parti male o mal codificate possono portare a problemi di schermo. Per verificare se l'app scaricata sta causando il problema, prendi in considerazione l'avvio del dispositivo in modalità provvisoria. Mentre la modalità sicura è abilitata, tutte le app e i servizi di terze parti sono bloccati. Per riavviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per uscire dalla modalità provvisoria, è sufficiente riavviare il dispositivo.

Ricorda che se lo schermo del telefono funziona normalmente mentre il telefono viene avviato in modalità provvisoria, un'app causa sicuramente il problema. Devi disinstallare le app fino a quando il problema non si risolve.

Riavvia il dispositivo per alternare le modalità di avvio

Un altro buon modo per vedere se il problema è causato da un'app o da un problema software (Android) è riavviare il dispositivo in altre modalità di avvio. Se il telefono si accende correttamente quando il telefono è in modalità di recupero o di download, probabilmente c'è un problema con Android che impedisce il corretto funzionamento. Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il tuo S8 in modalità di recupero o di download:

Avvio in modalità di ripristino:

Spegni il telefono. Se mostra un qualsiasi indicatore di luce, emette una notifica sonora, o vibra e non è possibile spegnerlo normalmente, consentire al dispositivo di drenare la corrente fino a quando non si spegne da solo. Affinché questa risoluzione dei problemi abbia esito positivo, è importante spegnere il dispositivo.
Quindi, caricare il telefono per almeno 30 minuti.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

Spegni il telefono. Se mostra un qualsiasi indicatore di luce, emette una notifica sonora, o vibra e non è possibile spegnerlo normalmente, consentire al dispositivo di drenare la corrente fino a quando non si spegne da solo. Affinché questa risoluzione dei problemi abbia esito positivo, è importante spegnere il dispositivo.
Quindi, caricare il telefono per almeno 30 minuti.
Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Se nessuna di queste tecniche di risoluzione dei problemi dello schermo non risolve il problema dello schermo, inviare il telefono a Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema 2: problema dello schermo nero Galaxy S8, non si accende

Recentemente ho avuto il mio schermo sostituito per il mio Galaxy S8 e quando l'ho acceso, ho visto lo schermo accendersi, poi è diventato nero. Ho provato a resettarlo ma non ha funzionato. Ho provato un hard reset e un soft reset l'ho sentito solo riavviare. Ho aspettato che il telefono morisse, l'ho caricato, poi ho provato ad accenderlo di nuovo e non ho nemmeno visto lo schermo accendersi in tutto questo tempo. Devo sostituire la scheda madre nel mio telefono o qualcos'altro? - Tyler

Ho lasciato il mio telefono per ricaricare durante la notte e quando mi sono svegliato, ho scoperto che non si accendeva. Ogni volta che premo un pulsante sul mio telefono o tieni premuto il pulsante di accensione, una linea bianca lampeggia sullo schermo in luoghi diversi ogni volta. Ho provato a tenere premuto il volume e il pulsante di accensione e tutti i pulsanti per un minuto, ma non funzionerà nulla. Cosa faccio? Dalia

Soluzione: Ciao Tyler e Dalia. Sulla base della nostra esperienza pluriennale in merito a questo problema, molto probabilmente finirai per avere l'hardware del telefono controllato per questo. Prima di inviare il telefono, però, sarebbe opportuno provare i suggerimenti che abbiamo per Pinkiegrl17 sopra. Se sei fortunato e il problema si trova solo sullo schermo, la risoluzione dei problemi potrebbe farti risparmiare la fatica della riparazione.