Come risolvere iMessage che non funziona sul tuo iPhone X dopo un aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai appena aggiornato il tuo iPhone X all'ultima versione di iOS, ma alla fine hai avuto problemi con iMessage? Che si tratti di un problema durante l'invio o la ricezione di iMessage con cui hai a che fare, probabilmente le procedure che ho mappato qui sotto ti aiuteranno. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compilare il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e premere invio.

Come risolvere iPhone X con iMessage che non funziona

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controllare lo stato del servizio iMessage e accertarsi che sia disponibile. Apple fornisce una pagina di stato aggiornata che mostra lo stato corrente per i servizi iOS e Mac. Si consiglia pertanto agli utenti di controllare su questa pagina ogni volta che uno qualsiasi dei suoi servizi chiave (incluso iMessage) è inattivo. Per accedere a questa pagina, accedere al sito Web del supporto Apple (//www.apple.com/support/systemstatus/). Se iMessage non funziona, l'indicatore di stato diventa grigio, altrimenti è verde. Se il servizio iMessage non è attualmente disponibile, è comunque possibile inviare messaggi come normali testi. Assicurati inoltre che iMessage sia attivato e configurato correttamente sul tuo iPhone X. Un'altra cosa da controllare sul tuo iPhone è l'impostazione del fuso orario. Assicurarsi che le impostazioni di data e ora siano corrette affinché iMessage funzioni come previsto. Ancora più importante, il tuo iPhone deve essere connesso a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari. La connessione dati è un requisito chiave per iMessage per funzionare sul tuo iPhone. Se stai facendo affidamento sui dati cellulari, assicurati di avere una quantità di dati sufficiente nel tuo account. Deve essere disponibile anche una rete 3G o 4G. Dopo aver verificato e verificato tutti questi, creare un messaggio di esempio da inviare come iMessage. Se il problema persiste, vai avanti e risolvi il tuo iPhone X con queste procedure successive.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone X (ripristino software).

Le app o il sistema operativo stesso possono diventare canaglia quando vengono implementate nuove modifiche alla piattaforma. Per evitare che ciò accada, si consiglia di riavviare il dispositivo dopo aver installato il nuovo aggiornamento del software. Oltre a scaricare file e dati cache corrotti, un riavvio aggiorna anche la memoria interna e il sistema operativo. Se non hai ancora riavviato il tuo iPhone X, devi farlo ora. Ecco come:

  1. Premi e tieni premuto il pulsante Side / Power e il pulsante Volume per alcuni secondi.
  2. Quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, rilasciare i pulsanti.
  3. Quindi, trascina il cursore Spegni a destra. Lascia il tuo iPhone diversi secondi per spegnere.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante Side / Power fino a quando viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Un riavvio o una reimpostazione parziale non incideranno sui dati memorizzati nella memoria interna del dispositivo, pertanto la creazione di backup non sarà necessaria.

Seconda soluzione: disattivare iMessage, quindi riaccenderlo.

La funzione iMessage potrebbe aver subito alcuni piccoli inconvenienti e incongruenze in seguito alle modifiche del software, pertanto non funziona correttamente. Una soluzione semplice a questo sarebbe un riavvio sulla funzione iMessage stessa. Questo può essere ottenuto spegnendo iMessage per alcuni secondi e quindi riaccendendolo. Ecco come:

  1. Passare a Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Messaggi .
  3. Scorri fino a toccare l'interruttore iMessage per spegnerlo brevemente, quindi tocca di nuovo l'interruttore per riattivare iMessage.

Successivamente, crea un messaggio di esempio da inviare come iMessage sul tuo iPhone X. Se non riesci ancora a inviare o ricevere il messaggio tramite iMessage, quindi prova altre soluzioni applicabili.

Terza soluzione: elimina vecchi messaggi o conversazioni.

L'eliminazione di vecchi messaggi e conversazioni non solo cancella lo spazio di memoria sul tuo iPhone, ma scarica anche tutti i messaggi corrotti inclusi quelli incorporati con malware. Per eliminare singoli messaggi sul tuo iPhone X, procedi nel seguente modo:

  1. Apri una conversazione di messaggi.
  2. Tocca e tieni premuto il fumetto del messaggio che desideri eliminare.
  3. Tocca Altro .
  4. Quindi tocca l' icona del cestino.
  5. Seleziona l'opzione per eliminare il messaggio.
  6. Se si desidera eliminare tutti i messaggi in una discussione, toccare Elimina tutto nell'angolo in alto a sinistra.
  7. Per confermare l'eliminazione dei messaggi selezionati, tocca Elimina conversazione.
  8. In alternativa, puoi scorrere a sinistra su una conversazione per eliminare una singola conversazione e quindi toccare Elimina due volte per confermare l'azione.

Elimina anche messaggi non necessari o conversazioni con allegati. I file allegati potrebbero contenere alcuni bug o qualsiasi tipo di software dannoso in grado di far scattare iMessage o smettere di funzionare. Ecco come è fatto:

  1. Apri la conversazione.
  2. Tocca la "i" blu o l' icona delle informazioni nell'angolo in alto a destra.
  3. Passare alla sezione Immagini e allegati .
  4. Tocca e tieni premuta l'immagine o l'allegato per visualizzare le opzioni.
  5. Seleziona l'opzione da eliminare.

Riavvia il tuo iPhone quando hai finito di cancellare i messaggi per cancellare e aggiornare la memoria interna, quindi prova a vedere se iMessage sta già funzionando correttamente. Altrimenti, continua con il metodo successivo.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone X.

Ci sono aggiornamenti software che, una volta implementati, modificano le impostazioni di rete sul dispositivo. E questo potrebbe portare a risultati positivi o negativi. Se il nuovo aggiornamento modifica automaticamente le tue impostazioni di rete e questo ha portato ad alcuni conflitti, questo potrebbe essere il motivo principale per cui i servizi relativi alla rete incluso iMessage non funzionano correttamente sul tuo iPhone X. Per escluderlo, puoi resettare il impostazioni di rete sul tuo iPhone X quindi riconfigurare le opzioni necessarie individualmente in base alle preferenze precedenti. Ecco come:

  1. Vai alla schermata Home .
  2. Vai a Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu.
  3. Tocca Ripristina impostazioni di rete dall'opzione specificata.
  4. Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
  5. Quindi tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare l'azione.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvierà automaticamente. Attendi fino a quando non è terminato l'avvio, la configurazione e la riconnessione a dati Wi-Fi o cellulari, quindi verifica se iMessage funziona già da quel momento.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Potrebbe essere necessario ripristinare tutte le impostazioni sul dispositivo per ripristinare le configurazioni originali o predefinite. Questo è spesso necessario per escludere eventuali errori di sistema causati dai nuovi aggiornamenti del firmware. A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo ripristino non cancellerà alcun dato e le informazioni personali salvate sulla memoria interna dell'iPhone, pertanto, non determineranno la perdita di dati. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, accedere a Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu.
  2. Tocca Ripristina tutte le impostazioni dall'opzione specificata.
  3. Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
  4. Quindi tocca l'opzione per confermare le impostazioni ripristinate sul tuo iPhone X.

Dopo aver ripristinato le impostazioni predefinite del sistema, riavvia il tuo iPhone X, quindi imposta le funzioni necessarie, inclusi dati Wi-Fi e cellulari, per utilizzarli nuovamente sul tuo dispositivo. Se ciò non è riuscito a risolvere il problema e iMessage non funziona ancora sul tuo iPhone X, è ora di contattare l'assistenza Apple.

Cerca più aiuto

Se iMessage non funziona ancora sul tuo iPhone X dopo aver eseguito tutte le soluzioni alternative applicabili sul tuo terminale, contatta l'assistenza Apple per risolvere il problema per ulteriore assistenza nell'esecuzione di procedure più avanzate. Il nuovo aggiornamento per iOS potrebbe avere alcuni bug complessi che hanno causato errori del terminale a iPhone X iMessage e in tal caso, spesso è necessaria una patch di correzione. Se visualizzi messaggi di errore o codici di errore, leggi e rivedi ciò che dice. I codici di errore e i messaggi di avvertimento servono principalmente a fornire agli utenti finali alcuni indizi sul problema e sulle possibili soluzioni. È possibile inoltrare il codice di errore o il messaggio di avviso all'Assistenza Apple in modo che possano utilizzare le informazioni come riferimento per determinare una risoluzione.

Raccomandato

Come trovare l'indirizzo MAC su Windows 10
2019
Come risolvere il problema di mancate notifiche di app Galaxy S7, altri problemi
2019
Samsung Galaxy S5 non riesce a inviare il problema del messaggio e altri problemi correlati
2019
Come correggere gli errori Samsung Galaxy J6 Stopped Working
2019
Come correggere l'errore LG G7 ThinQ non può connettersi al dispositivo Bluetooth
2019
Correggere gli errori di Samsung Galaxy Note 3 "Sfortunatamente, la galleria è stata interrotta" e "Fotocamera non riuscita"
2019