Come correggere HTC U12 + Batteria scarica quando si utilizzano i dati mobili

#HTC # U12 + è un dispositivo Android premium rilasciato l'anno scorso che utilizza un design brevettato Liquid Surface certificato IP68. Questo telefono ha un display Super LCD6 da 6 pollici che è ottimo da usare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Utilizza un doppio sistema di telecamere posteriori, 12 MP + 16 MP mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo scaricamento rapido della batteria HTC U12 + quando si utilizza il problema dei dati mobili.

Se possiedi un HTC U12 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere HTC U12 + Batteria scarica quando si utilizzano i dati mobili

Problema: Ciao, ho un HTC U12 + con scarico rapido della batteria. Sembra essere per lo più solo quando si utilizzano dati o GPS, ma scenderà dal 100% allo 0% in meno di mezz'ora. La batteria era in grado di durare un'intera giornata, anche con un uso moderato dei dati e GPS. Il telefono è stato acquistato in fabbrica sbloccato nell'ottobre 2018. Attualmente è in esecuzione la versione 8 di Android. Ho provato ad aggiornare la nuova versione del software sperando che risolvesse il problema ma non ha fatto nulla. Ho provato il ripristino di fabbrica, utilizzando la modalità provvisoria, disinstallando tutte le app non necessarie, abbassando la luminosità dello schermo, disattivando le app in esecuzione in background, ricaricando la batteria per 3 cicli dopo il ripristino del telefono, utilizzando il cavo di ricarica ad alta velocità. Niente ha funzionato finora. La batteria si scarica anche se il telefono non è in uso. L'unica volta in cui riesco a far durare la batteria per un giorno intero è se è in modalità aereo. La batteria dura anche un po 'di più se spengo solo i dati, ma non mi è utile avere i dati spenti. Il telefono si uccide e si spegne improvvisamente a volte quando raggiunge il 10%. A volte diventerà molto caldo e si riavvierà un po 'di volte fino a togliere la batteria. Potrebbe esserci una parte interna che deve solo essere sostituita?

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Mentre questo sembra essere causato da una batteria difettosa già c'è una possibilità che è causato da un problema tecnico del software che cercheremo di verificare. Seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito che sono consigliati per questo particolare problema.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è un soft reset che viene solitamente eseguito quando il telefono non risponde, ma dovrebbe essere applicato anche in questo caso, in quanto il software verrà aggiornato.

  • Se il display è spento, premere il tasto POWER per riaccenderlo.
  • Tieni premuto il pulsante ACCENSIONE, quindi tocca Riavvia.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare problemi al dispositivo. Se un'app non è stata ottimizzata correttamente, potrebbe consumare molta della batteria causando questo problema di scarico della batteria. Per verificare se si tratta di un'app che causa il problema, provare a avviare il telefono in modalità provvisoria.

  • Spegni il telefono.
  • Premere il pulsante ACCENSIONE per accendere il telefono.
  • Quando vedi il logo HTC sullo schermo, tieni premuto VOLUME GIÙ finché non vedi Modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se il problema di scaricamento della batteria non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono
  • Tieni premuto "Volume down" quindi premi e rilascia "power"
  • Dopo lo schermo nero con testo rosso e blu, rilasciare il tasto del volume
  • Nel menu, premere ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
  • Premere "Power" per selezionare l'opzione
  • Nel menu del bootloader, usa "Volume down" per evidenziare "Boot to Recovery Mode" e premi "Power"
  • Una volta in Recovery, premere "volume down" per evidenziare "Wipe cache partition" e premere nuovamente "Power" per confermare
  • Al punto "Riavvia il sistema ora" premi "Power"

Prova a verificare se il problema si verifica ancora.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire è un ripristino delle impostazioni di fabbrica che ripristinerà le impostazioni predefinite del telefono. Prendi nota del fatto che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere con questa operazione.

  • Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per alcuni secondi.
  • Tieni premuto "Volume down" quindi premi e rilascia "power"
  • Dopo lo schermo nero con testo rosso e blu, rilasciare il tasto del volume
  • Nel menu, premere ripetutamente "Volume giù" per evidenziare "Riavvia su bootloader"
  • Premere "Power" per selezionare l'opzione
  • Nel menu del bootloader, usa "Volume down" per evidenziare "Boot to Recovery Mode" e premi "Power"
  • In questa modalità seleziona "Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica" ​​utilizzando i tasti del volume per scorrere verso il basso e il pulsante di accensione per confermare.
  • Quindi selezionare "Sì-cancella tutti i dati dell'utente" e premere una volta il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la modalità di recupero, seleziona "riavvia il sistema ora" con il pulsante di accensione.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora nessuna app sul telefono. Prova a controllare prima se il problema di scarico della batteria si verifica ancora. In caso affermativo, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, probabilmente dalla batteria. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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