Come riparare Samsung Galaxy S6 "Errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione: -505" errore

In questo post, affronterò uno degli errori comuni di Google Play Store che si verificano durante l'installazione o l'aggiornamento e mostra "Codice errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione: -505" su un Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). È stato poco dopo il lancio di Android 5 Lollipop che questo errore si è verificato in molti dispositivi.

L'errore 505 potrebbe essere causato da un problema di compatibilità tra l'applicazione e il nuovo sistema o un problema di autorizzazione. Sapresti se è compatibile perché l'errore si verifica durante gli aggiornamenti mentre quest'ultimo si verifica quando tenti di installare o reinstallare un'app.

A parte queste informazioni, non sappiamo molto sull'errore 505, ma la cosa buona è che molti utenti Android l'hanno già sperimentato, quindi esistono anche soluzioni e soluzioni alternative. Personalmente, ho riscontrato questo errore con il mio vecchio Droid, quindi so che è possibile risolvere questo problema senza l'aiuto di un tecnico.

Ecco una email del nostro lettore che descrive esattamente come si verifica questo problema ...

" L'app Google NON si aggiornerà tramite il Play Store. Inizia a scaricare e quindi inizia a installare. Quindi ricevo un errore sconosciuto codice 505, che indica errore sconosciuto / impossibile aggiornare. ”

Prima di approfondire questo problema, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per Samsung Galaxy S6 in quanto contiene una serie di soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato. Trova le questioni relative al tuo e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci compilando questo modulo.

Errore 505 durante l'aggiornamento di un'app

Come ho detto prima, se l'errore si verifica durante il tentativo di aggiornare alcune app, è più simile a un problema di compatibilità, specialmente se hai appena aggiornato il firmware a una nuova versione. Esistono diversi modi per risolvere questo problema e il più comune è riavviare il telefono e riprovare. Supponendo che il rimedio di riavvio non abbia funzionato, prova a disinstallare l'app e a scaricare una nuova copia dal Play Store invece di aggiornarla.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca l'app desiderata.
6. Tocca Disinstalla, OK.
7. Ora scarica la stessa app dal Play Store.

Nel caso in cui ci fosse un recente aggiornamento ad alcune app di Google incluso il Play Store e altri servizi, c'è la possibilità che si tratti di un problema del Play Store. È necessario disinstallare quegli aggiornamenti per sbarazzarsi di questo problema:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a toccare Google Play Store.
6. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Dopo questa procedura, provare a scaricare la stessa app e, se l'errore si è ancora verificato, passare alla procedura successiva.

Errore 505 durante l'installazione di un'app

La causa più comune di questo problema è quando un'app dispone già di dati esistenti nella directory prima del download. Si verifica quando l'app in questione è già stata installata in precedenza ma è stata disinstallata senza cancellare la cache e i dati. Mentre la maggior parte delle app cancella tutti i loro file durante la disinstallazione, altri no. Quindi, quando l'utente ha deciso di reinstallarlo, possono esserci errori e uno di questi è l'errore 505.

Prima di approfondire questo problema, se stavi tentando di aggiornare un'app e ricevessi questo errore e le procedure precedenti non hanno risolto il problema, prova a svuotare la cache e i dati dell'app che stai tentando di aggiornare prima .

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca l'app desiderata.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, OK.
8. Tocca Disinstalla.

Ora sei libero di scaricare una nuova copia dal Play Store e installarla.

Tornando all'errore durante l'installazione di un'app, dato che non è possibile cancellare la cache e i dati dell'app che si sta tentando di installare, non c'è molto che si possa fare a meno che non si sia rootati. Quindi, ti suggerisco, fai un backup di tutti i tuoi dati ed esegui un reset generale se l'app vale tutti i problemi.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Tuttavia, se è la prima volta che si installa l'app e si verifica l'errore 505, è possibile che l'app debba essere aggiornata dallo sviluppatore e non c'è nulla che si possa fare al riguardo, ma segnalare il problema. Per le app popolari che restituiscono un errore durante l'installazione come Facebook, Twitter, ecc., È il firmware che deve essere aggiornato. Quindi, prova a cercare manualmente gli aggiornamenti del firmware e, se non ce n'è nessuno, prova a caricare il sideload o a installare manualmente l'app. Puoi scaricare il file .apk e installarlo sul tuo telefono. Funziona sempre così.

Inoltre, è possibile contattare il proprio fornitore di servizi e / o Samsung al riguardo. Ci sono state segnalazioni da altri utenti che hanno riscontrato questo problema che hanno dovuto ripetere il flashing del firmware solo per risolverlo.

Spero che questo post ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Grazie per la lettura e ti auguriamo tutto il meglio.