Come riparare l'HTC 10 che non si connetterà a Wi-Fi e altri problemi di internet [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di connettività Internet sono tra i problemi più comuni riscontrati da molti possessori di HTC 10 (# HTC10). In questo post, affronterò alcuni problemi relativi a #WiFi che sono stati segnalati dai nostri lettori, incluso il fatto di non essere in grado di connettersi alla rete Wi-Fi del dispositivo utilizzato per connettersi prima.

C'è anche un altro problema che ho affrontato qui che è insolito. Secondo il proprietario, il suo dispositivo si blocca, si blocca o si riavvia ogni volta che viene attivato il Wi-Fi. Potrebbe essere un problema con l'hardware, le app o il firmware, quindi continua a leggere per saperne di più e come risolverlo.

Per facilitare la navigazione tra i problemi citati in questo articolo, ecco la lista. Basta cliccare sul link per passare a un problema specifico ...

• HTC 10 non può connettersi alla rete Wi-Fi utilizzata per la connessione
• HTC 10 si riavvia o si blocca quando il Wi-Fi è attivo
• HTC 10 Wi-Fi non può essere attivato poiché l'interruttore è disabilitato

Per coloro che hanno altri problemi con il loro HTC 10, siamo sempre pronti ad aiutarti. Contattateci per aiutarvi a trovare una soluzione o a risolvere il vostro problema. Compila semplicemente il questionario relativo ai problemi con Android e invia Invia per raggiungerci. Faremo tutte le ricerche ed è gratis.

HTC 10 non può connettersi alla rete Wi-Fi utilizzata per la connessione

Problema : Ciao, ho un grosso problema con il mio HTC 10. Ogni giorno, mi collego a questo particolare Wi-Fi e lo faccio da mesi e ieri il problema è iniziato quando il mio telefono ha rifiutato di connettersi ad esso. A differenza di prima, il telefono diceva "Connesso", ora dice solo "Salvato" e non mi consente di scaricare le mie e-mail o di usare Facebook perché non riesco ad accedere. Spero che tu possa aiutarmi fuori con questo come è molto frustrante. Grazie. - Jodi

Risposta : Ciao Jodi! Non so se sia la tua rete Wi-Fi a cui ti stai collegando o quella di qualcun altro, ma sembra che il problema non riguardi il tuo telefono ma la rete. Lo vedi come un problema dato che hai difficoltà a connettersi ad esso, ma non è davvero un problema con la rete. È solo che il proprietario potrebbe aver cambiato la password per cui il tuo dispositivo non può connettersi ad esso.

Se la password è stata cambiata, come mai non mi viene chiesto di inserire la password?

Nel caso in cui avessi fatto questa domanda, la risposta è che hai già effettuato la connessione alla rete e così il tuo dispositivo lo memorizza così come la password. Quindi, non ti verrà chiesto di inserirlo anche se è cambiato. Tuttavia, se provi a "Dimenticare" la rete e permetti al tuo telefono di connettersi nuovamente, è il momento in cui ti verrà chiesto di inserire la password.

La soluzione a questo problema è molto semplice;

1. Se si tratta della tua rete, puoi accedere alle impostazioni del router e scoprire qual è la password.
2. Se è di qualcun altro, quindi chiedere la nuova password o segnalarlo a chiunque sia in carica nel caso in cui sia fornito da un'entità commerciale.

Spero che questo aiuti, Jodi!

HTC 10 si riavvia o si blocca quando il Wi-Fi è attivo

Problema : ho un problema davvero strano con il mio telefono. Ogni volta che accendo il Wi-Fi per connettermi alla mia rete, il mio HTC 10 si bloccherà o si riavvierà e la parte più confusa è che si verifica casualmente. Ci sono volte in cui il telefono si collega effettivamente alla rete e mi consente di navigare ma, poiché mi collego spesso ai dati mobili, ho anche un piano illimitato e non sono a casa tutto il tempo, non ho un scelta, ma per disconnettere il telefono dal mio Wi-Fi e riconnettersi quando torno e questo è quando inizia il problema. Non sono sicuro del motivo per cui ciò stia accadendo, ma penso di aver ricevuto un aggiornamento prima che il problema iniziasse. Spero che voi ragazzi potete aiutarmi con esso. Grazie in anticipo! - Michael

Risoluzione dei problemi : Hey Michael! Non è possibile per noi sapere qual è il problema con il tuo telefono a meno che non proveremo a risolverlo. Non ti preoccupare, ti guiderò nel capire qual è il problema, tuttavia, ci sono cose che devi fare sul tuo telefono per testarlo.

Passaggio 1: avviare HTC 10 in modalità provvisoria per verificare se il problema si verifica in quello stato

L'avvio del telefono in modalità provvisoria lo metterà in stato diagnostico in cui sono in esecuzione solo app e servizi preinstallati e tutte le terze parti sono temporaneamente disattivate. Ciò ti consentirà di determinare se il problema è causato dalle tue app scaricate o meno. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzata una finestra delle opzioni.
2. Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non viene visualizzato un messaggio che ti chiede di "Riavvia in modalità provvisoria".
3. Toccare il prompt 'Riavvia in modalità provvisoria' e toccare OK per confermare.
4. Il riavvio può richiedere fino a 30 secondi per il completamento.
5. Saprai se il tuo telefono è già stato avviato in modalità provvisoria, poiché puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Ora che il tuo telefono è già in modalità provvisoria, prova a trasformare il tuo Wi-Fi per vedere se il problema è stato attivato. In caso contrario, continua a utilizzare il dispositivo in questo stato solo per assicurarti che il problema non si verifichi. Sarai comunque in grado di utilizzare le funzioni e i servizi integrati, inclusi messaggi di testo, chiamate, navigazione, ecc. Mentre il dispositivo è in modalità provvisoria. Forse un giorno di test potrebbe determinare se il problema si verifica anche se tutte le app e i servizi di terze parti sono disattivati.

Se il telefono si blocca ancora, si blocca o si riavvia quando il Wi-Fi è attivato in modalità provvisoria, significa che il problema potrebbe essere nel firmware e, dal momento che hai accennato al fatto che hai aggiornato il tuo dispositivo, è ora di cercare nella cache di sistema vedi se questo è il problema.

D'altra parte, se il problema è risolto quando il telefono è in modalità provvisoria, significa che una o alcune delle tue app potrebbero causare il problema. Devi trovare quale di loro e disinstallarlo per risolvere il problema.

Passaggio 2: provare a eliminare la cache di sistema se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria

La cache di sistema e le cache delle app preinstallate e di terze parti vengono danneggiate più spesso di quanto si pensi. Quando ciò accade e il nuovo sistema li usa, possono verificarsi conflitti a causa di problemi di incompatibilità. Il fatto è che i cache sono materiali di consumo; puoi eliminarli senza dover sacrificare dati, app, impostazioni, ecc. Quindi, poiché il problema è iniziato dopo un aggiornamento, è logico eliminare le vecchie cache ed ecco come lo fai:

1. Se il telefono è ancora acceso, spegnilo.
2. Premere e tenere premuto il pulsante Volume giù.
3. Tenere premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilasciarlo.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Quando viene visualizzata una schermata nera con riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermare.
7. Quando viene visualizzato lo schermo bianco con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO PER RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Lo schermo mostrerà lo schermo bianco HTC e diventerà nero. Qualche istante dopo comparirà un'altra schermata nera con testo rosso e blu.
9. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella cache partizione" e premi il tasto di accensione per sceglierlo.
10. Attendi fino al termine del dispositivo scegli "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.

Questa procedura è molto efficace nel risolvere problemi minori del firmware e problemi hardware. In effetti, potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno per risolvere il tuo problema attuale. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, è giunto il momento di seguire i dati di sistema.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale se HTC 10 si riavvia ancora quando il Wi-Fi è attivo

Cancellare la partizione della cache era il pre-cursore di questa procedura. Si consiglia di farlo prima che tu decida effettivamente di ripristinare il telefono in quanto potresti essere salvato da tutti i fastidi che un reset potrebbe comportare. Se non ha avuto successo, non hai altra scelta che farlo. Tuttavia, è necessario eseguire il backup dei file, dei dati e di altri elementi salvati nella memoria interna del telefono in quanto verranno eliminati durante il processo.

1. Se il telefono è ancora acceso, spegnilo.
2. Premere e tenere premuto il pulsante Volume giù.
3. Tenere premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilasciarlo.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Quando viene visualizzata una schermata nera con riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermare.
7. Quando viene visualizzato lo schermo bianco con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO PER RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Lo schermo mostrerà lo schermo bianco HTC e diventerà nero. Qualche istante dopo comparirà un'altra schermata nera con testo rosso e blu.
9. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Nella schermata successiva, premere nuovamente il pulsante Volume giù per scegliere l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" e confermarla con il tasto di accensione.
11. Attendere fino al termine del ripristino e scegliere "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.

È possibile eseguire questa procedura per concludere la risoluzione dei problemi. Puoi anche farlo se non sai quale app sta causando il problema dopo aver eseguito la procedura nel primo passaggio.

HTC 10 Wi-Fi non può essere attivato poiché l'interruttore è disabilitato

Problema : Ciao ragazzo droide. Voglio solo chiedere, c'è qualche impostazione che abiliterà l'interruttore Wi-Fi sul mio telefono perché sembra essere disabilitato; Voglio dire in grigio! Ho il telefono HTC 10 e questo problema è iniziato di recente e non so quale sia la causa. So come accendere e spegnere il Wi-Fi ma non è quello. L'interruttore Wi-Fi è disabilitato. È disattivato e non fa nulla quando lo tocchi. Normalmente, si accenderà o spegnerà quando lo tocchi, ma ora rimane spento. C'è un'impostazione che lo riabilita? - Mariah

Risoluzione dei problemi : Ciao Mariah. Questo problema potrebbe avere qualcosa a che fare con le tue app o il firmware stesso. Abbiamo davvero bisogno di risolvere il tuo dispositivo in modo da sapere quale sia il problema e possiamo formulare una soluzione e ti suggerisco di fare ciò che devi fare:

Passaggio 1: avvia il dispositivo in modalità provvisoria e verifica se lo switch Wi-Fi è abilitato. Ancora una volta, alcune app potrebbero aver causato questo problema in modo da isolare il problema, avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, prova a vedere se l'interruttore Wi-Fi è abilitato. In tal caso, accenderlo e avviare il dispositivo in modalità normale.

Passaggio 2: se i dati mobili sono abilitati, disabilitalo e controlla il Wi-Fi. A volte viene creato un conflitto tra Wi-Fi e dati mobili, specialmente quando è abilitato lo switch di rete automatico. Quindi, prova a disattivare i dati mobili, riavvia il telefono e controlla se è possibile attivare il Wi-Fi. Questa potrebbe essere la soluzione.

Passaggio 3: pulire la partizione della cache e riavviare il telefono. Alcune cache potrebbero essere state danneggiate per qualche motivo e poiché questi file possono essere eliminati senza compromettere i dati e i file personali, cancellarli dal telefono e vedere se questo risolve il problema.

Passaggio 4: Se tutto il resto fallisce, eseguire il ripristino generale per aggiornare tutto nel telefono.

Questo è sempre il tuo fail-safe e problemi minori come il tuo possono essere risolti da esso, ma il compromesso è che dovrai affrontare tutti i problemi di backup di ogni bit di dati che non vuoi perdere.