Come riparare Google Maps che continua a bloccarsi sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus (semplici passaggi)

"Purtroppo, Maps si è fermato!" - Si tratta di un errore infame che può verificarsi in qualsiasi momento su vari tablet e smartphone Android e il Samsung Galaxy S9 Plus non fa eccezione. Apparentemente si tratta di un problema software che potrebbe essere attivato da alcune altre app non autorizzate, bug e malware del software o problemi di sistema al telefono. Per le app collegate alla rete che presentano questo tipo di errore, anche i problemi del server possono essere la causa sottostante. Ma la cosa buona è che errori come questi sono tipicamente rettificabili. Tutto quello che devi fare è provare ad eseguire alcuni workaround fino a quando non ottieni la risoluzione. In questo contesto, sono evidenziate alcune procedure consigliate e potenziali soluzioni per gestire l'errore di Google Maps, inclusi frequenti arresti anomali sul Samsung Galaxy S9 Plus. Continua a leggere e prova se qualcuno di questi può aiutarti.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Prima soluzione: riavvia il telefono.

La soluzione più semplice possibile a piccoli errori software e errori delle app, incluso questo, è un riavvio del dispositivo o un soft reset. Un sacco di persone sono state in grado di trovare questo metodo utile quando si affrontano diversi tipi di problemi software in dispositivi iOS o Android, quindi non si dovrebbe saltare questo metodo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset o riavvio sul nuovo telefono Samsung S9 Plus:

1. Tieni premuto il tasto di accensione .
2. Tocca l'opzione per Spegni.
3. Tocca nuovamente Spegni per confermare.
4. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione fino a quando il telefono si avvia.

In alternativa, è possibile eseguire un soft reset con i tasti hardware. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Verifica se il problema è stato risolto con Google Maps del tuo telefono.

Seconda soluzione: forza chiudi tutte le app in background.

A prescindere dallo scaricamento della batteria, le app si arrestano in modo anomalo, la lentezza e altri problemi vengono attribuiti anche alle app in background, soprattutto quando una di esse viene danneggiata. Per assicurarti che il problema relativo a Google Maps che continua a bloccarsi sul telefono non sia legato agli errori delle app in background, quindi esci dall'esecuzione immediata. Ecco come:

1. Tocca e tieni premuto il tasto Applicazioni recenti nell'angolo in basso a sinistra del telefono. In questo modo verranno aperte le anteprime delle app recenti.
2. Individua Google Maps, quindi scorri verso destra per chiuderlo.
3. In alternativa, tocca la X per chiudere l'app.
4. Se hai più app in esecuzione in background, tocca l'opzione CHIUDI TUTTO.

Dopo aver chiuso le app in background, riavvia il telefono. Ciò aiuta a liberare spazio nella memoria interna del telefono.

Terza soluzione: aggiornamento all'ultima versione di Google Maps.

Si consiglia di mantenere aggiornate le app per mantenerle tutte ottimizzate, stabili e prive di errori. A meno che tu non abbia abilitato l'opzione di aggiornamento automatico sul tuo telefono, dovrai verificare manualmente gli aggiornamenti disponibili da implementare nelle tue app, tra cui Google Maps. Per verificare gli aggiornamenti delle app sul tuo Samsung S9 Plus, procedi nel seguente modo:

1. Apri la schermata delle applicazioni scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Tocca Play Store.
3. Vai a Menu-> Le mie app.
4. Verifica se sono disponibili aggiornamenti per le tue app, tra cui Google Maps.
5. Tocca Aggiorna accanto a Google Maps per installare nuovi aggiornamenti per l'app.
6. Se vedi più aggiornamenti, tocca l'opzione Aggiorna tutte le app con gli aggiornamenti disponibili contemporaneamente.

Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti delle app, riavvia il telefono per applicare tutte le modifiche recenti. Quindi apri Google Maps per vedere se funziona già bene e stabile.

Quarta soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app di Google Maps o Maps.

L'eliminazione della cache e dei dati dall'app Maps o Google Maps può potenzialmente risolvere il problema se è attivato dalla cache danneggiata o dai file temporanei memorizzati nell'app. Ecco come svuotare la cache e i dati dell'app sul tuo Samsung S9 Plus:

1. Apri la schermata App facendo scorrere verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca App .
4. Seleziona Google Maps o Maps dall'elenco.
5. Tocca Archiviazione.
6. Seleziona l'opzione Cancella cache per attivare la cancellazione dei file della cache dall'app.
7. Selezionare l'opzione Cancella dati per eliminare l'archivio dati temporaneo nell'app.
8. Conferma l'azione toccando Elimina.

In alternativa, è possibile cancellare tutti i file e i dati della cache nella memoria del dispositivo. Ecco come:

1. Accedi alla schermata delle app scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Quindi tocca Impostazioni .
3. Seleziona Manutenzione del dispositivo.
4. Quindi tocca Archiviazione in basso a destra.
5. Infine, tocca Pulisci ora .

Dopo aver svuotato la cache e i dati da Google Maps, riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, andare avanti e provare altre soluzioni.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Samsung S9 Plus.

Cancellare la partizione della cache è un'altra procedura di cancellazione della cache, ma questa volta è nella partizione di sistema del telefono. Proprio come la cache dell'app, anche i file temporanei memorizzati nella partizione di sistema possono causare problemi simili quando vengono danneggiati. Per escluderlo dai possibili trigger, puoi cancellare la partizione della cache sul tuo Samsung S9 Plus con i seguenti passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di " Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android .
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache dalle opzioni fornite.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, quindi premere il tasto Accensione per confermare la selezione.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

A differenza di un ripristino generale o di un ripristino dei dati di fabbrica, pulire la partizione della cache non elimina i dati e le informazioni personali dall'archivio interno, in modo che non si traduca in alcun tipo di perdita di dati. Tuttavia, potrebbe essere ancora necessario considerare di ricorrere a un ripristino dei dati di fabbrica se il problema persiste dopo il processo precedente.

Altre opzioni

Contatta il tuo operatore o l'Assistenza Samsung, soprattutto se l'app Google Maps ha iniziato a bloccarsi dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software sul dispositivo. È possibile che l'aggiornamento contenga alcuni bug che richiedono una patch di correzione come rimedio. In alternativa, puoi contattare il team di assistenza di Google per ulteriore assistenza nell'esecuzione di soluzioni più avanzate per la risoluzione dei problemi e la gestione di errori software complessi dall'app stessa.