Il messaggio Galaxy S6 Power Sharing continua a spuntare, la ricarica veloce non funziona, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuti in un altro post # GalaxyS6 problemi e soluzioni. In questo post ci sono altri 6 problemi sottoposti al nostro questionario per gli inviluppi negli ultimi giorni. Speriamo che le soluzioni che forniamo qui non solo aiutino gli utenti a parlare in questo articolo, ma anche ad altri che potrebbero avere esperienze simili.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che trattiamo in questo materiale:

1. Il messaggio Galaxy S6 Power Sharing continua a spuntare
2. Galaxy S6 non si avvia normalmente dopo un aggiornamento del sistema
3. Galaxy S6 ricarica veloce non funziona
4. Lo schermo Galaxy S6 non risponde | Galaxy S6 schermo nero problema
5. Galaxy S6 Active si riavvia da solo quando non è collegato al caricabatterie o quando il livello della batteria è basso
6. Lo schermo Galaxy S6 diventa nero e appare una piccola "x" nell'angolo

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: il messaggio Galaxy S6 Power Sharing continua a spuntare

Per iniziare, ho avuto il mio telefono per oltre un anno e non ha avuto alcun problema con esso in alcun modo. Tuttavia, tutto questo è iniziato ieri quando l'ho visto arrivare con un pop-up di condivisione del potere del dispositivo o qualcosa del genere e mi ha detto di scaricare un'app. Questo era nuovo e non avevo intenzione di farlo subito senza prima aver detto cosa fosse. Il mio dispositivo non si caricava a casa della mia ragazza usando uno dei due caricabatterie che di solito funzionavano entrambi bene. Quando sono tornato a casa ho usato un caricatore portatile e ho caricato un po '(circa il 3-4%) prima di fermarsi e non caricare più.

Quando sono tornato a casa, ho usato il passthrough della tastiera per caricarlo (Corsair Strafe) e ha caricato bene, quindi non ero sicuro se fosse un problema con il caricatore portatile o il cavo. Poi sono andato a caricarlo durante la notte utilizzando un caricabatterie ufficiale Samsung, ma non si carica. Ho spento la mia connessione wifi e la batteria in modo che sopravvivesse e i miei allarmi continuassero a spegnersi al mattino. Non è stato così. Ho quindi provato a caricarlo sul bus (sono dotati di porte USB utilizzate per la ricarica del dispositivo) ma non si carica e ora viene ricaricato su un Mac presso il mio College. Quindi sembra che il mio dispositivo si carichi solo su computer. Ho provato sia l'hard reset che la modalità sicura, ma nulla sembra funzionare e non sono sicuro del perché. Per favore aiuto! - Daniel

Soluzione: Ciao Daniel. Abbiamo riscontrato problemi di Power Sharing con i dispositivi Samsung Galaxy precedenti, quindi pensiamo che il tuo telefono potrebbe ricevere questo messaggio: "Power Sharing: devi scaricare l'app per controllare la quantità di energia condivisa. Se si connette il dispositivo a un altro dispositivo con il cavo di condivisione alimentazione Samsung EP-SG900 senza l'app, l'intera batteria verrà trasferita all'altro dispositivo. Collegati a Samsung Apps e scarica l'applicazione. "

Il messaggio proviene da un'app legittima Samsung, Power Sharing, ma Samsung deve ancora pubblicare una correzione ufficiale per il problema come il tuo. Anche in questo momento, siamo francamente ancora incerti su ciò che causa questo problema. Pensiamo che abbia qualcosa a che fare con una versione specifica del firmware, ma non sappiamo nemmeno che cosa sia. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il reset generale non hanno cambiato nulla, ti suggeriamo di provare ad installare manualmente il firmware precedente. Il firmware delle immagini lampeggianti varia in base al dispositivo, quindi assicurati di utilizzare una guida corretta per il modello del tuo telefono per evitare che il tuo telefono venga danneggiato. Si desidera inoltre assicurarsi di utilizzare la versione firmware corretta. A causa della limitazione di spazio per ogni articolo, non possiamo pubblicare qui la guida passo passo. Si prega di utilizzare Google per cercarlo invece.

Problema n. 2: Galaxy S6 non si avvia normalmente dopo un aggiornamento del sistema

Il mio S6 ha appena installato un aggiornamento ieri e ha funzionato bene dopo. All'improvviso si spense e non rispondeva. Alla fine ha riavviato e ha funzionato per un paio di minuti solo per spegnere di nuovo. Questa volta non si riaccenderebbe. L'ho inserito e la luce rossa si accese che era in carica e lo schermo si accese con il simbolo di ricarica della batteria e poi la batteria con lo 0%. Il telefono aveva una batteria del 70% quando si spegne. Ho provato a eseguire un ripristino software, ma non è successo nulla. Alla fine è stato avviato in modalità di ripristino, ma ha avuto "l'installazione di aggiornamento del sistema" con il ragazzo Android. Dopo pochi secondi il ragazzo Android è morto con un triangolo esclamativo sopra. Poi è entrato in modalità di recupero e ho provato a pulire la cache e un reset di fabbrica. ma ora è bloccato l'avvio in modalità di ripristino. Se lo scollego, si spegnerà e non si accende. Inserito nuovamente, andrà all'aggiornamento del sistema di installazione, quindi a Android guasto, quindi tornerà alla modalità di ripristino. - Steve

Soluzione: Ciao Steve. Come abbiamo ripetuto in quasi tutti i nostri post in passato, non c'è praticamente nulla che possa essere fatto per un problema come questo. Mentre potresti essere in grado di attribuire il motivo del problema probabilmente a un brutto aggiornamento del sistema, risolvere il problema stesso può essere difficile. Le solite soluzioni che dovresti provare se i problemi si verificano dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema sono limitati a cancellare la partizione della cache, il ripristino dei dati di fabbrica e il flashing della ROM di serie. Poiché non è possibile eseguire nulla quando si tenta di avviare il telefono in modalità di ripristino, l'unica via d'uscita potrebbe essere lampeggiante tramite Odin. Come quello che diciamo, Daniel sopra, il flashing può potenzialmente portare a più problemi di soluzioni se non fatto correttamente, quindi fai seguire una buona guida su come farlo.

Problema n. 3: ricarica rapida del Galaxy S6 non funzionante

Ciao! Sto avendo un problema quando sto ricaricando il mio telefono. All'inizio ho pensato che fosse il mio cavo / plug ma ne ho comprato uno nuovo e ne ho provato altri e il problema si verifica ancora. Quando lo inserisco, inizia a caricare e poi a lampeggiare rapidamente. A volte si carica un po 'ma poi si spegne e come ho detto a volte si accende e si spegne abbastanza rapidamente. Tendo a scollegarlo quando lo fa perché non voglio distruggere completamente la batteria.

Anche la ricarica rapida non funziona più quindi ho questo problema e ci vorranno circa 7 ore per caricare completamente il telefono. È un problema con il software o devo portarlo al negozio per sostituire la batteria / la porta di ricarica? Grazie! - Samantha

Soluzione: Ciao Samantha. Un sacco di problemi di ricarica come quello che stai vivendo sono causati da hardware difettoso. I problemi hardware in questo caso possono essere dovuti a porta di ricarica danneggiata, batteria danneggiata o problemi hardware sconosciuti. Poiché la batteria del telefono non può essere rimossa facilmente, l'unica cosa che puoi fare sulla tua parte è controllare se c'è un pin danneggiato nella porta di ricarica. Per fare ciò, si desidera utilizzare una forma di ingrandimento come quella che si vede di solito in molte officine elettroniche. Questo strumento è necessario per farti vedere chiaramente l'interno della porta. Se osservi da vicino la porta di ricarica, sarai in grado di distinguere i pin. Se uno di essi appare fuori posto o piegato, questa potrebbe essere la ragione per cui la ricarica è irregolare. Prima di decidere di inviare il telefono a un'officina di riparazione, ti suggeriamo di eseguire prima la risoluzione dei problemi relativi al software per vedere se risolveranno il problema.

La prima soluzione software che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la vecchia cache di sistema e a sostituirla con una nuova e aggiornata. A volte, gli aggiornamenti di sistema o delle app possono danneggiare la cache di sistema. Cancellare il vecchio potrebbe risolvere alcuni problemi. Ecco come è fatto:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, la tua prossima mossa sarà di osservare come funziona la ricarica quando la modalità sicura è abilitata. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se il telefono si ricarica correttamente, è la prova che è colpa di un'app. Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Infine, se non funziona nulla, non esitare a cancellare il telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti con l'aiuto del ripristino dei dati di fabbrica. Questo processo cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, contatti, ecc., Quindi assicurati di eseguire il backup dei file prima di procedere. Per ripristinare le impostazioni predefinite del telefono, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: lo schermo Galaxy S6 non risponde | Galaxy S6 schermo nero problema

Ciao. Il mio Samsung Galaxy S6 non funziona. Lo schermo è nero, la luce LED a sinistra nella parte superiore dello schermo è bianca (non blu). L'ho fatto caricare via cavo per un'ora, poi lo ho staccato per vedere. E niente, ancora uno schermo nero. Poi l'ho ricollegato. Il segnale di carica della batteria si accende per 15 secondi e dice 0%. Ho quindi provato a caricarlo tramite il mio caricabatterie wireless e succede la stessa cosa, mentre la luce bianca a LED non si spegne. Ho provato il reset principale. Ma per qualche motivo uno schermo verde si apre con un messaggio sull'installazione del SO personalizzato. Ho premuto il pulsante di riduzione del volume, ma questo non fa nulla. Il prompt dello schermo rimane attivo / non attivo fino a quando lo schermo diventa nero dopo 30 secondi e rimane nero con un LED bianco acceso (non lampeggiante ma luce costante) - SE

Soluzione: Ciao SE. I soliti colori LED per un Samsung Galaxy S6 e S6 edge includono solo blu, rosso e verde. Questi colori sono per le notifiche standard e le funzioni del telefono. Di seguito sono il loro significato:

Blu

- Pulsare: il dispositivo si accende o si spegne.

- Lampeggiante: c'è una notifica non letta (chiamata persa, messaggio, ecc.) O durante la registrazione vocale.

Rosso

- Glowing: collegato a un caricabatterie e ricarica.

- Lampeggiante: collegato a un caricabatterie ma non in carica, o in caso di batteria scarica.

verde

-Fioritura: collegato a un caricabatterie e completamente carico.

-Blinking: completamente carico.

Altri colori non standard possono essere visualizzati se hai installato un'app di terze parti o un firmware personalizzato che cambia colore del LED. Ad esempio, l'app Whatsapp può mostrare il colore LED bianco.

Se si è rootato il dispositivo o installato firmware / ROM personalizzato, è molto probabile che tale software stia causando il problema di avvio. Assicurati di contattare lo sviluppatore di tale software per vedere se hanno già riscontrato questo problema in precedenza. Altrimenti, prova a vedere se è possibile avviare il telefono in modalità diverse in modo da poter provare un approccio diverso alla soluzione. Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in altre modalità:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 5: Galaxy S6 Active si riavvia da solo quando non è collegato al caricabatterie o quando il livello della batteria è basso

My Galaxy S6 Active è stato strano negli ultimi giorni. Funziona come se la batteria venisse estratta casualmente, ma quando si riavvia [beh, prova a], passa attraverso lo schermo Galaxy e lo schermo SAMSUNG, ma quando arriva alla schermata del logo AT & T è in ritardo e si chiude di nuovo, avviando un ciclo di avvio. Quando è acceso, funziona bene, ricomincia senza alcun ritardo o altro, non si spegne mai. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, svuotato la cache. Sembra funzionare bene dopo una carica completa, ma si sta spegnendo ovunque tra il 5-15% della batteria di solito. - Jrclego1998

Soluzione: Ciao Jrclego1998. In base alla descrizione del tuo breve problema, il problema potrebbe risiedere nella batteria stessa. O il (a) sistema operativo non rileva più esattamente il livello effettivo della batteria, o (b) la batteria stessa ha perso la capacità di trattenere una carica a causa di usura o danni. L'unico suggerimento che abbiamo per te è ricalibrare la batteria per risolvere il primo. Se la ricalibrazione della batteria non funziona, è necessario trovare un modo per fare controllare o sostituire la batteria. Di seguito sono riportati i passaggi su come calibrare nuovamente la batteria:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Problema n. 6: lo schermo Galaxy S6 diventa nero e appare una piccola "x" nell'angolo

Quando provo a caricare il mio telefono, a volte viene visualizzato uno schermo nero e vibra e una piccola "x" bianca appare all'angolo dello schermo. E sembra che lo schermo si inclini, quindi questo scompare e il mio telefono non si ricarica più. Questo è davvero fastidioso. Ho provato a pulire il mio telefono 3 volte diverse. Ho disabilitato l'app Gear VR sul mio telefono (solo perché ho cercato questo in linea e dice che potrebbe essere correlato a questa app anche se non la uso). Ho provato a utilizzare in modalità provvisoria che ha funzionato per un paio d'ore, quindi lo stesso problema di nuovo. Mi chiedevo se potevi aiutare. - Dionne

Soluzione: Ciao Dionne. Come diciamo sopra, la modalità sicura blocca app e servizi di terze parti. Se il telefono tornava a ricaricarsi normalmente quando era in modalità provvisoria, ma tornava allo stesso problema dopo aver riavviato il telefono alla normalità, è segno che una delle app installate sta causando questo problema. È necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi identificando il colpevole attraverso la rimozione individuale delle app. Assicurati di osservare il telefono dopo ogni disinstallazione per vedere la differenza. Questo è l'unico modo per individuare l'app problematica.

D'altra parte, se stai dicendo che il telefono si ricarica normalmente inizialmente dopo l'avvio in modalità sicura, ma soffre dello stesso problema alcune ore più tardi (con il telefono ancora in modalità provvisoria), questa è una storia completamente diversa. È quindi necessario provare il ripristino dei dati di fabbrica per vedere se ciò risolverà il problema.