Windows XP PC non è in grado di rilevare Galaxy S6 Edge tramite connessione USB, altri problemi

Ciao ragazzi! Vi presentiamo un altro set di problemi # GalaxyS6 in questo post. Come al solito, questi problemi sono presi dalle richieste di assistenza presentate da alcuni dei nostri lettori negli ultimi giorni.

Questi sono gli argomenti trattati in questo materiale:

1. Windows XP PC non è in grado di rilevare Galaxy S6 Edge tramite connessione USB
2. Galaxy S6 che mostra l'errore "Binario personalizzato bloccato da blocco FRP"
3. La fotocamera Galaxy S6 è lenta | La fotocamera Galaxy S6 continua a congelarsi e funziona lentamente
4. Galaxy S6 non si avvia normalmente e continua a mostrare "cancellazione ..." sullo schermo
5. Galaxy S6 non è in grado di installare l'aggiornamento del sistema a causa di un messaggio che informa che il software è stato modificato La fotocamera Galaxy S6 non funziona | Galaxy S6 GPS non funziona
6. Galleggiato / modificato Galaxy S6 bloccato nella connessione di rete mobile Edge

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Windows XP PC non è in grado di rilevare Galaxy S6 Edge tramite connessione USB

Caro Signore. Dopo aver letto il tuo sito mi chiedo se potresti aiutarmi con il seguente problema. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge che non si collegherà al mio Panasonic Toughbook CF-18 con Windows XP Home SP3. Ho installato Windows Media Player 11. Immediatamente dopo il collegamento con il cavo USB, viene visualizzato un prompt nella barra delle applicazioni che indica il dispositivo MTP rilevato. Il PC quindi cerca il driver che non riesce a installare, e quindi l'S6 non è in grado di comunicare. Inoltre, non riconosce il telefono come unità e quindi non compare in "Risorse del computer". Ho provato tutto quello che riesco a pensare. Ho cercato i driver MTP su Internet, abilitato il debug USB sul telefono, ho provato a collegarmi come un dispositivo PTP ma non funziona nulla. Ancora sembra e non riesce a installare un driver MTP. Ho scaricato e installato Kies, ma anche quello non funziona e il telefono non è riconosciuto, quindi l'ho disinstallato. Il telefono funziona perfettamente sul mio portatile aziendale che esegue Windows 7, quindi questo mi porta a concludere che il problema risiede in XP.

Una cosa però che funziona è l'installazione di software di terze parti come Airdroid o Wondershare. Con questi il ​​telefono è riconosciuto e si connetterà come dovrebbe. Tuttavia non desidero utilizzare un software come questi e preferirei usare l'approccio più semplice di Windows riconoscendo il telefono come un disco che mi permetterà di trascinare e rilasciare i file come fa con Windows 7. Sarei grato per qualsiasi consigli. Grazie molto. - Andrew

Soluzione: Ciao Andrew. Per quanto vorremmo aiutarti, questo blog è progettato per aiutare gli utenti con i loro problemi relativi al proprio dispositivo Android e non a terzi come il tuo PC. Poiché sappiamo per certo che sul telefono non ci sono problemi (dal momento che può connettersi tramite USB a un altro computer), è necessario concentrare la risoluzione dei problemi sul PC che esegue Windows XP. Sebbene Android sia sempre stato compatibile con il sistema operativo Windows, possiamo dire con certezza se lo stesso è vero per le versioni precedenti di Windows come XP. Come forse saprai, Microsoft non supporta più ufficialmente Windows XP da diversi anni, quindi Samsung potrebbe aver progettato anche S6 senza Windows XP in mente. Al momento non disponiamo di alcun computer Windows che esegue XP, quindi è anche difficile per noi verificare la compatibilità con questo. L'unico modo per consentire ai dispositivi Samsung di comunicare con la versione di Windows di vecchia generazione è l'utilizzo di Kies. Dal momento che non ha funzionato neanche, dubitiamo che ci sia qualcos'altro che puoi fare per far sì che il tuo computer rilevi l'S6 con il suo attuale set di driver. Se si desiderano informazioni ufficiali sulla compatibilità, contattare Samsung.

Problema n. 2: Galaxy S6 che mostra l'errore "Binario personalizzato bloccato da blocco FRP"

Ho un Samsung Galaxy S6. Ho un problema con questo, e forse puoi aiutarmi. La batteria è scesa a circa il 10% e ho collegato il mio caricabatterie e lo schermo si è acceso mostrando la batteria ma nell'angolo in alto a sinistra in rosso scrivendo le parole Binario personalizzato bloccato da Blocco FRP, o forse FAR. Non riusciamo a distinguerlo correttamente perché è così piccolo. Ora quando accendo il telefono, si illumina con Galaxy S6 con le parole in rosso nell'angolo in alto a sinistra e non si accende. Avresti un'idea di cosa rappresenterebbe il FRP? o potrebbe avere un'idea di quale sia il problema? Grazie. - Ken

Soluzione: Ciao Ken. FRP è l'acronimo di Factory Reset Protection. Questa è una funzionalità di sicurezza aggiunta da Samsung al dispositivo che esegue Android Lollipop e versioni successive. Fondamentalmente, il protocollo FRP funziona bloccando l'accesso al telefono se non vengono immesse credenziali corrette (l'ultimo nome utente e password dell'account Google). È progettato da Samsung per impedire che i telefoni rubati o l'accesso non autorizzato si puliscano dal telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. È una funzione di sicurezza efficace, ma è anche una rovina per molti utenti che non sono abbastanza attenti a ricordare il proprio account Google. Sfortunatamente, non esiste un aiuto ufficiale da parte di Samsung o di Google, anche se sei il legittimo proprietario di un dispositivo bloccato. È necessario inserire le credenziali corrette o rischiare di convertire il telefono in un costoso fermacarte.

Sappiamo di un hackeraggio di terze parti per bypassare FRP, ma non siamo sicuri che funzioni ancora in questo momento. Si prega di seguire questo post per ulteriori informazioni su questa opzione.

Problema n. 3: la fotocamera Galaxy S6 è lenta | La fotocamera Galaxy S6 continua a congelarsi e funziona lentamente

La fotocamera si blocca sempre. Quando apro la fotocamera ci vuole sempre un po 'di tempo per essere in grado di scattare foto perché si blocca. Dopo aver scattato una foto, si bloccherà di nuovo perché non possiamo fare nulla sullo schermo. La prima volta che ho preso il telefono tutto era scattante e perfetto fino all'aggiornamento del sistema operativo. Ho provato tutto il possibile, cancellando la partizione della cache, soft reset, hard reset. Niente ha funzionato e sembra che stia andando sempre peggio. La prima volta si è bloccata solo dopo aver scattato una foto, ma ora ogni volta che usiamo la fotocamera ci vuole sempre un'eternità per fare qualsiasi cosa. - Herryanto

Soluzione: Ciao Herryanto. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare:

1. Pulire la cache e i dati dell'app della fotocamera. È importante assicurarsi che l'app della fotocamera sia tornata al suo stato di funzionamento noto. Puoi farlo tamponando la cache e i dati dell'app della fotocamera. Ecco come:
   • Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
   • Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
   • Una volta lì, trova l'app della fotocamera e toccala.
   • Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
   • Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.
2. Usa le impostazioni della fotocamera predefinita . Anche se la prima procedura dovrebbe occuparsi del secondo passaggio, ti suggeriamo comunque di astenervi dal modificare le impostazioni predefinite dell'app fotocamera, specialmente se non sai cosa stai facendo. Se sei un appassionato di cambiare le cose senza pensarci troppo, cerca semplicemente di evitare la stabilizzazione ottica dell'immagine intelligente. Anche se questa opzione è lì per uno scopo, accenderla quando l'app della fotocamera è già in difficoltà potrebbe addirittura peggiorare la situazione. Per disattivare OIS sul Galaxy S6, attenersi alla seguente procedura:
   • Apri l'app Fotocamera.
   • Vai alle impostazioni.
   • Disabilitare la stabilizzazione ottica dell'immagine intelligente.
3. Scarica eventuali software in sospeso o aggiornamenti delle app . Assicurarsi che il sistema operativo del telefono sia completamente aggiornato. Se si utilizza una ROM personalizzata, provare a verificare con lo sviluppatore del software se hanno riscontrato problemi relativi alla videocamera quando il sistema operativo è installato su un Galaxy S6.
4. Avvia il telefono in modalità provvisoria . Anche se non è una soluzione in senso stretto, può aiutarti ad andare nella giusta direzione. Se il problema è dovuto a un'app di terze parti problematica, l'avvio di S6 in modalità provvisoria dovrebbe aiutarti a identificarlo. Mentre è in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno impedite. Se l'app fotocamera funziona correttamente mentre è attiva la modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle tue app installate è la causa. In questo caso, è necessario disinstallare app di terze parti fino a quando il problema non viene eliminato. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:
   • Spegni il Galaxy S6 Edge.
   • Tieni premuto il tasto di accensione.
   • Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
   • Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
   • Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.
5. Contattare Samsung o la parte interessata per il controllo dell'hardware e / o la sostituzione del telefono . Tutte le soluzioni di cui sopra sono pensate per coprire tutti i fattori software che possono giocare una mano al problema. Se nulla migliorerà dopo averli fatti tutti, si può presumere che sia colpa del malfunzionamento dell'hardware.

Problema n. 4: Galaxy S6 non si avvia normalmente e continua a mostrare "cancellazione ..." sullo schermo

Il mio cellulare smette di funzionare e non risponde a nessuna azione. Ho impostato il mio cellulare su "RECOVERY MODE" e ho avviato "wipe data / factory reset", ma il mio cellulare continua a "cancellare ..." (mostra solo "cancellazione ..." ma non è successo nulla).

Ho provato ad impostare il mio cellulare su "DOWNLOAD MODE". Ho usato Odin3 v3.12 e aggiunto firmware (da sammobile.com, android 6.0.1) e ci sono riuscito, ho ricevuto un "PASS", ma dopo il riavvio il mio cellulare torna indietro di nuovo su "cancellare ..." e non è successo niente di nuovo. Prova ad aggiungere di nuovo il firmware, ma non viene modificato. Come posso risolvere questo problema? - David

Soluzione: Ciao David. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il flashing di una ROM di riserva sono le uniche soluzioni efficaci per un problema come il tuo. Se non funzionano, è necessario trovare un modo per sostituire il telefono.

Problema n. 5: Galaxy S6 utilizzato non è in grado di installare l'aggiornamento del sistema a causa di un messaggio che informa che il software è stato modificato La fotocamera Galaxy S6 non funziona | Galaxy S6 GPS non funziona

Ciao. Recentemente ho comprato un Galaxy S6 usato. Dopo aver impostato il mio account Google ho notato alcuni problemi. Visto che non riesco a riavere i miei soldi, mi chiedevo se ci fosse un modo per risolvere questi problemi. Per prima cosa, quando ho provato ad aggiornare il mio telefono ho ricevuto un messaggio che il telefono era stato modificato e non ho potuto aggiornarlo. Ho scaricato un Root Checker e ho detto che il telefono non era rootato.

In secondo luogo, il mio GPS non funziona. Mi darà le indicazioni ma non mi guiderà. Si blocca su "trovare il segnale", quindi continua a dire "segnale GPS perso".

E infine, la fotocamera frontale non funziona. Quando provo a passare alla fotocamera anteriore, lo schermo diventa nero, il telefono si blocca e quindi viene visualizzato un avviso di fotocamera non riuscita. La stessa cosa accade quando provo a registrare con la fotocamera frontale o normale. Pensavo che la stessa cosa stesse causando tutti i problemi. Per favore fatemi sapere se c'è qualche soluzione a tutti o nessuno dei problemi. Mi piacerebbe mantenere il telefono contro il bombardamento di più soldi per un altro. Grazie! - Zelia

Soluzione: Ciao Zelia. Non c'è modo per noi di sapere se c'è solo uno o più fattori che causano i problemi che descrivi qui. Il modo migliore per scoprirlo è fare qualcosa.

Prima di tutto, vuoi controllare se il tuo telefono esegue un sistema operativo Android non ufficiale o meno. Questo può essere fatto avviando il tuo S6 in modalità download. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.

Una volta che hai raggiunto Odin o la modalità download, devi controllare lo stato binario. Se si dice ufficiale Samsung, allora questo è un indicatore che il sistema operativo proviene dal corriere o da Samsung. Altrimenti, puoi essere certo che il telefono funzioni con software non ufficiale e potrebbe causare tutti o alcuni dei problemi.

Per il tuo secondo problema, la causa può ancora essere il software, anche se il più delle volte è a causa di un sensore hardware difettoso. Se la funzionalità GPS è ostacolata da un problema software, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo un ripristino di fabbrica o facendo lampeggiare una ROM o un sistema operativo. Se la causa è dovuta a un sensore danneggiato o non funzionante, sei sfortunato perché non c'è modo di aggiustarlo alla tua estremità. Devi aver sostituito il telefono per risolverlo.

Lo stesso vale per il problema della fotocamera. Se il motivo dell'errore della videocamera è un bug del software, un ripristino delle impostazioni di fabbrica o l'installazione di un sistema operativo di serie può risolverlo. Altrimenti, devi investire in un nuovo telefono se questa funzionalità è importante per te.

Problema n. 6: Galaxy S6 root / modificato bloccato nella connessione di rete mobile Edge

Ciao. Ho un disperato bisogno di aiuto. Non riesco a ottenere altro che la rete mobile "Edge". È un Samsung Galaxy S6 che è stato sbloccato. Ho studiato il mio telefono ora sui forum per un paio di settimane, mentre la risoluzione dei problemi con Samsung e T-Mobile non ha fatto assolutamente nulla per me, tranne perdere tempo. Ho persino ottenuto il Samsung internazionale e non forniranno codici e istruzioni per gli sviluppatori; negando tutta la loro esistenza così andrai a comprare un nuovo telefono. Che racchetta!

So che con la nuova versione di Marshmallow l'aggiornamento di Android per questo telefono ha "restrizioni di connettività" impostate dal firmware, immagino?!? Questo telefono è stato originariamente portato in Gran Bretagna e utilizzato lì prima che mi fosse stato inviato come regalo. La persona che lo possedeva in precedenza ha radicato il telefono per me e lo ha sbloccato.

Ho quindi, recentemente studiato abbastanza sul telefono per farlo lampeggiare a Marshmallow con successo. Quindi, dopo aver risolto i problemi che includevano la ricalibrazione APN, la verifica / aggiornamento della rete mobile, il ripristino dei dati di fabbrica, ecc., È ancora bloccato sulla rete mobile Edge. Ho bisogno di entrare in qualche modo nelle impostazioni dello sviluppatore e ricalibrare la frequenza dei telefoni per adattarla meglio alla posizione degli Stati Uniti e ho bisogno di toglierla dalla modalità di rete mobile Edge, che non sembra essere accessibile dalle funzionalità principali del telefono.

Sono in un LTE e mi rendo conto che questo telefono non è stato progettato per raccogliere nulla tranne il 2 e il 3G ma, ho avuto la "H" per il segnale dati ad alta velocità per la maggior parte dell'estate, quindi so che ha la capacità . Ora non ho niente, solo la buona vecchia rete Edge! Per favore aiuto. Cordiali saluti. - Marlee

Soluzione: Ciao Marlee. Il problema riscontrato potrebbe essere causato da versioni obsolete o incompatibili della banda base. Normalmente, la versione in banda base viene aggiornata insieme al sistema operativo (anche se è un codice separato per il modem del telefono) in modo che gli utenti che aggiornano tramite OTA (over-the-air) non debbano preoccuparsi di aggiornarlo separatamente. In altre parole, è in bundle con qualunque aggiornamento OTA ci sia.

Questo però non è vero per i telefoni rooted o modificati. Dal momento che il tuo S6 esegue un software non ufficiale, devi trovare un modo per aggiornare manualmente la versione in banda base.

Sfortunatamente, il nostro blog non fornisce un supporto per questo tipo di problema quindi potresti voler visitare altri forum Android che lo fanno. Il forum per sviluppatori XDA può essere un buon punto di partenza.