Impossibile accedere all'app Facebook su Galaxy S6, altri problemi relativi alle app
Più problemi con le app, qualcuno? Il nostro post oggi continua ad affrontare alcuni dei problemi delle app segnalati dai membri della nostra comunità. Speriamo che ti aiutiamo a risolvere alcuni dei tuoi problemi relativi alle app attraverso questo articolo.
Questi sono gli argomenti specifici discussi in questo articolo:
- Galaxy S6 "Purtroppo LogsProvider ha smesso" di errore
- Galaxy S6 problema di prestazioni quando è installata un'app
- Impossibile accedere all'app Facebook su Galaxy S6
- Galaxy S6 app per calendario che perde i memo passati
- Impossibile configurare l'account Outlook su Galaxy S6
- App per Google Play Store mancante su Galaxy S6
Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.
Problema n. 1: errore Galaxy S6 "Purtroppo LogsProvider è stato arrestato"
Dopo l'aggiornamento, il mio telefono è stato riavviato correttamente e viene visualizzato un nuovo logo Samsung aggiornato. Mi è stata presentata la schermata di accesso e sono riuscito ad accedere (ho una password che devo avere perché uso il mio telefono come BYOD per lavoro). Mi è stata presentata una schermata di installazione guidata che chiedeva la selezione della lingua e poi è apparso un errore "Purtroppo LogsProvider è stato fermato." Con un'opzione per selezionare OK, ma l'errore continua a presentarsi e non riesco a superarlo.
Ho letto che forse Cache ha bisogno di essere cancellato, c'è un errore del database in Contatti ... ma non riesco ad accedere a nessuna funzione sul telefono. Posso collegare il telefono al mio PC e posso vedere i file. Ho ricevuto un avviso sul mio telefono di un messaggio o un'email e suonerà se chiamato (ma di nuovo non posso fare nulla a causa del messaggio di errore popup). Quindi, mi sembra che il telefono funzioni.
Ho permesso al telefono di disconnettersi e ho appena visto un messaggio a scorrimento "sblocca il tuo dispositivo per usarlo come dispositivo multimediale". Non sono sicuro che questo ti sia d'aiuto.
Sono esperto di applicazioni ma non riguardo all'hardware. Spero che questo sia qualcosa che può essere risolto senza un'inizializzazione completa del dispositivo. Prima dell'aggiornamento, ho esportato i miei contatti e salvato le mie foto.
Grazie in anticipo. - Michele
Soluzione: ciao Michele. LogsProvider non si trova normalmente in Application Manager, quindi non c'è modo di svuotare la cache e i dati. Quello che puoi provare è pulire la cache di sistema del telefono e vedere se funzionerà. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se nulla cambia dopo aver cancellato la partizione della cache, il glitch potrebbe trovarsi più in profondità nel firmware. Considera di fare un reset di fabbrica per risolverlo.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
- Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Problema n. 2: problema di prestazioni di Galaxy S6 quando viene installata un'app
Bene, tutto è iniziato meno di una settimana fa. Il telefono è davvero grande e veloce, poi improvvisamente è diventato lento. Principalmente uso YouTube, Facebook, SoundCloud e un gioco chiamato Piano tiles. Facebook è davvero in ritardo. Più di una volta ci sono voluti circa mezzo minuto per svegliarmi, soprattutto quando torno a casa e il telefono inizia a ricevere le notifiche che sono arrivate quando ero via. (Non ho un piano dati, quindi quando mi collego al Wi-Fi irrompe ma stavo bene).
Anche le tessere Piano del gioco sono molto lunghe e richiede un po 'di tempo per iniziare. Ho avuto giochi più pesanti prima come Asphalt 8 e Shadow fight e il telefono lo ha preso bene.
Può sembrare sciocco, ma il tutto è iniziato dopo aver scaricato le piastrelle di pianoforte. Può essere la fonte del problema?
Grazie. - Ahmad
Soluzione: Ciao Ahmad. Non possiamo dire se la colpa sia di Piano Tiles. Devi controllarlo da solo. È un fenomeno comune, tuttavia, che alcune app potrebbero interferire con il funzionamento di altre app o semplicemente peggiorare le prestazioni del telefono in generale. C'è una possibilità che quella particolare app sia problematica. Prova a rimuoverlo e osserva come funzionano altre app senza di esso. Questo è il modo migliore per sapere se sospetti che un'app stia causando ritardi o problemi di prestazioni.
Problema n. 3: impossibile accedere all'app Facebook su Galaxy S6
Non riesco ad accedere alla mia app di Facebook sul mio Samsung Galaxy S6. Provo a cercare aggiornamenti e niente. Sta funzionando bene fino a quando non ho accidentalmente disconnesso da Facebook e quando riaccedo, ottengo questo "Errore di accesso si è verificato un errore imprevisto per favore riprovare".
Ho provato a disinstallare, eseguire il soft reset, quindi reinstallare. Ho provato ad accedere al conto della mia donna e nessun problema lì. Ho quindi effettuato il logout, ho anche provato a cambiare le password.
Inoltre, ho notato che sul mio PC desktop, quando sono su Facebook, non mi consente di accedere alla scheda di sicurezza, è molto frustrante e confuso e non ho intenzione di eseguire un ripristino completo a meno che non sia l'ultima opzione. perché poi devo salvare tutto e scrivere tutto ciò che ho scaricato ecc. ecc. e ho paura di dimenticare qualcosa e poi andare nel panico ... spero che tu possa aiutarmi. Per favore e grazie !!! - Shane
Soluzione: Ciao Shane. Se è possibile accedere a un altro account Facebook nell'app sul tuo S6, ciò significa che il problema potrebbe essere specifico dell'account e non il dispositivo stesso. Il fatto che tu stia riscontrando un problema nella sezione Sicurezza del tuo account quando usi un computer indica che il tuo account Facebook potrebbe essere stato compromesso. Non siamo a conoscenza di alcun motivo per cui un utente non sarà in grado di accedere alla scheda Sicurezza di un account Facebook ma è chiaramente una situazione anomala. Prova a utilizzare un altro dispositivo per verificare se hai pieno accesso al tuo account. Se la situazione è la stessa, assicurati di segnalarla a Facebook per assistenza diretta.
Problema n. 4: l'app del calendario Galaxy S6 perde i memo precedenti
Ciao ragazzo Android. Ho recentemente aggiornato da Galaxy S4 a S6. Uso molto il mio calendario, per tutto. Aggiungo spesso dei promemoria per tracciare i miei allenamenti e li controllo per indicare che ho completato un certo allenamento in un giorno particolare. In precedenza, in S4, quando ho controllato le attività, l'attività si presentava come spuntata (completata) ma rimaneva sul calendario, ora il calendario le cancella. Poiché molte delle mie attività di memo sono ripetitive su basi settimanali, mi piace anche copiarle / duplicarle e aggiungerle ad altre date. Mi piace tenerli invece di eliminarli una volta completato. Ero abituato a farlo su S4 ma ora non posso, davvero frustrante. Aiuto! - Uzma
Soluzione: Ciao Uzma. Supponiamo che tu stia utilizzando l'app Samsung S Planner originale quando pronunci il calendario e non altre app di terze parti. Per la tua domanda, l'unica risposta che possiamo pensare è forse la funzione di conservare vecchi memo è stata rimossa. L'app S Planner di Samsung ha subito alcune importanti trasformazioni da quando è stata rilasciata sul Galaxy S1. A parte le modifiche, alcuni gestori scelgono anche di rimuovere alcune funzionalità integrate di Samsung come scrivere note e appunti a mano libera sul calendario stesso. Le caratteristiche esatte variano da market e carrier, quindi non possiamo davvero individuare se la perdita degli eventi passati nel tuo calendario è dovuta a un problema tecnico o se è di progettazione.
Non è inoltre possibile trovare report di altri utenti di S Planner che eliminano promemoria ed eventi parziali, pertanto potrebbe esserci un'impostazione nell'app stessa che è stata persa. Prova a rivedere le impostazioni per vedere se c'è qualcosa che puoi fare.
Problema 5: impossibile configurare l'account Outlook su Galaxy S6
Ciao. Ho già aggiunto un account email all'app Email ma non riesco a aggiungere un secondo account che sia anche un account Outlook. Ho anche provato a configurarlo manualmente, ma non funziona perché un messaggio che dice "autenticazione fallita" appare. Ho anche digitato correttamente la mia password ma non so perché non riesco ad aggiungere il mio secondo account. Il mio precedente telefono (S3) mi ha permesso di aggiungere entrambi gli account senza problemi, quindi non so perché il mio S6 non lo sia. Per favore potete aiutarmi.
Saluti. - Zaynah
Soluzione: Ciao Zaynah. Esistono diversi motivi per cui un dispositivo Android visualizza un errore di "autenticazione non riuscita" quando si imposta un account di posta elettronica. Le cause più comuni includono, ma non sono limitate a:
- connessione di rete intermittente
- l'account di posta è inattivo
- configurazione errata o dettagli di configurazione
- le informazioni del server sono imprecise
- username e / o password non sono corretti
- Il tipo di server (POP / IMAP) selezionato non è supportato
- problema specifico dell'account di posta elettronica
Prova a configurare nuovamente l'email da zero e assicurati di eseguire correttamente la configurazione della posta elettronica. Assicurati di avere il nome utente e la password corretti accedendo al tuo account da un altro dispositivo prima della configurazione. Gli account Microsoft (inclusi gli account Outlook) devono avere il nome utente corretto durante l'installazione per funzionare. Ad esempio, devi assicurarti di digitare l'intero nome utente come, ad esempio, [email protected] e non solo come CallACab .
Se continui a riscontrare lo stesso problema, considera di contattare Microsoft in modo che possa darti assistenza su come impostare il proprio account su un dispositivo Android. Oppure puoi visitare il loro sito di supporto qui .
Problema n. 6: manca l'app Google Play Store su Galaxy S6
Il telefono è arrivato senza Google Store, ecc. Ha fatto un sacco di ricerche.
Installato Google Installer, che ha installato:
- Google Services Framework 4.4.2
- Google Play Services 4034
- Google Play Store 4.5.10
Quando si tenta di aggiungere un account, non si connette a Google Server. Sono a disagio su quale versione di Play Services aggiornare. L'S6 ha un 580 dpi. Non sono nemmeno sicuro dell'architettura ARM per selezionare il pacchetto giusto. Mi piacerebbe un po 'd'aiuto. Mi piacerebbe anche buttare qualche dollaro!
Grazie. - Antoine
Soluzione: Ciao Antoine. Se il tuo S6 non dispone dell'app Google Play Store, deve essere rootato e / o in esecuzione su ROM personalizzata. Hai preso in considerazione la possibilità di ricorrere al firmware di serie per recuperare questa importante app? Per noi, questo è il modo più efficace per riavere il Play Store.
Se non vuoi rispolverare, usa semplicemente Google per trovare siti online che conservano il file APK per Google Play Store.
