Samsung Galaxy S6 Edge Plus continua a mostrare l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita" [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'errore "Avvertenza: Fotocamera non riuscita" è uno dei due problemi più comuni relativi alla fotocamera di molti possessori di #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). L'altro è "Sfortunatamente, Camera ha smesso" e tra questi due, il primo è più complesso in quanto basato sui rapporti dei nostri lettori, potrebbe essere un problema hardware; nel senso, il sensore della fotocamera potrebbe avere alcuni problemi. Quest'ultimo, tuttavia, è più un problema relativo alle app e, mentre potrebbe essere stato causato da altre app, almeno, si sa che è l'app Camera che si sta bloccando.

In questo post, affronterò l'errore "Camera fallita" in quanto sembra che abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori. Le unità Galaxy S6 Edge + hanno recentemente ricevuto aggiornamenti minori come preparazione per il prossimo lancio dell'aggiornamento di Android Nougat. Abbiamo motivo di ritenere che alcuni dei casi segnalati potrebbero essere dovuti ad aggiornamenti; forse alcune cache o dati sono stati corrotti durante il processo. Continua a leggere come ti mostrerò cosa fare quando questo accadrà.

Prima di andare oltre, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito e tutto ciò che devi fare è trovarle. Quindi prova a cercare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S6 Edge + che viene visualizzato l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita"

La fotocamera è probabilmente la funzione che viene spesso utilizzata dai proprietari, specialmente se l'uscita ha una qualità veramente buona come quella offerta dal Galaxy S6 Edge Plus. Ma a parte questo, sullo sfondo, ci sono anche molte cose che accadono quando scatti qualche foto o registri video.

Ad esempio, quando avvii l'app Fotocamera, anche il sensore ei servizi in esecuzione in background vengono inizializzati e tutte queste cose si verificano in una frazione di secondo. Quando finalmente si preme il pulsante di acquisizione, il sensore registrerà l'immagine e tutti gli altri servizi funzioneranno come dovrebbe e l'app Fotocamera chiamerà nella Galleria per gestire l'immagine. Se uno di loro non ha eseguito l'operazione, potrebbe verificarsi un errore e quello che stiamo affrontando qui è solo uno di questi.

Proviamo ora a risolvere il problema con il tuo telefono ma, poco prima, ecco uno dei reclami che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema ...

Problema : Ciao ragazzi! Come te la passi? Ho un problema con il mio telefono che mi impedisce di usare la fotocamera. Il mio dispositivo è un S6 Edge + che uso da diversi mesi e l'errore che mi impedisce di utilizzare la fotocamera è "Avviso: fotocamera non riuscita". Si visualizza ogni volta che apro la fotocamera del mio telefono per scattare alcune foto o registrare video. Non capisco perché questo accade in primo luogo e non so nemmeno cosa fare per sbarazzarsi di questo errore per poter usare il mio telefono come prima. Quindi, se voi ragazzi potete aiutarmi, sarebbe fantastico. Molte grazie!

Risoluzione dei problemi : per risolvere questo problema, è fondamentale provare a escludere ogni possibilità a partire da quelle più semplici fino a una procedura di risoluzione dei problemi più complessa. Detto questo, ecco cosa devi fare per provare a risolvere questo problema ...

Passaggio 1: riavvia il telefono un paio di volte

Ciò escluderà la possibilità che il problema sia causato da un problema tecnico nel firmware o nell'hardware. I difetti si verificano sempre e mentre possono sembrare problemi seri, spesso non lo sono. In realtà, basta un riavvio per risolvere un problema tecnico, quindi prova a riavviare il telefono e, se non funziona, prova a riavviarlo ancora una volta. Ovviamente, se il problema persiste, passa al passaggio successivo in quanto il problema potrebbe essere più che un semplice problema tecnico.

Passaggio 2: svuota la cache e i dati dell'applicazione Fotocamera

La regola generale è di ripristinare l'app che è esplicitamente menzionata nell'errore e in questo caso, è la fotocamera. Questo problema può anche essere il risultato di una errata configurazione, ecco perché è assolutamente necessario ripristinarlo prima di passare al passaggio successivo. Non preoccuparti perché nessuna delle tue foto verrà cancellata. Ecco come resettare l'app della fotocamera ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Fotocamera.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Ci sono anche momenti in cui questo messaggio di errore viene visualizzato quando si tenta di visualizzare le immagini utilizzando Galleria o Foto, quindi a seconda di quale applicazione lo attiva, cancellare la cache e i dati come in quello che si è fatto con la fotocamera.

Passaggio 3: isolare il problema effettuando l'avvio del telefono in modalità provvisoria

Dopo aver svuotato la cache e i dati dell'applicazione Fotocamera e l'errore si verifica ancora, è tempo di scoprire se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Riavvia il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti. Il motivo è che quando l'errore viene attivato da una o alcune delle app scaricate, non dovrebbe essere visualizzato in questa modalità e potresti essere in grado di utilizzare la videocamera senza essere salutato dall'errore. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

In questa modalità, prova ad attivare nuovamente l'errore e, se viene visualizzato, devi passare al passaggio successivo, altrimenti devi trovare l'app di terze parti che causa il problema. Quando l'errore non viene visualizzato in modalità provvisoria, è ovvio che una delle app scaricate sta causando il problema, quindi è necessario trovarla e quindi reimpostarla e, se non funziona, è necessario disinstallarla .

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a toccare l'app sospetta.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Per disinstallare, seguire la stessa procedura ma premere uninstall.

Passaggio 4: Elimina le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Le cache di sistema vengono danneggiate più spesso di quanto si pensi e, quando ciò accade, si possono verificare problemi correlati alle prestazioni con alcune applicazioni che si bloccano. Mentre questo errore può significare che è il sensore che ha smesso di funzionare, dobbiamo ancora escludere la possibilità che si sia bloccato a causa di una cache corrotta.

Non hai accesso alle cache, ecco perché è necessario cancellare l'intero contenuto della directory in cui sono salvate tutte le cache e questo è il modo in cui lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il riavvio potrebbe essere più lungo del solito ma attendere che il telefono si attivi prima di fare qualsiasi cosa. Una volta che il telefono è stato riavviato con successo, prova ad attivare nuovamente l'errore aprendo la videocamera e, se si presenta ancora, non hai altra scelta che fare il passo successivo.

Passaggio 5: ripristina il Galaxy S6 Edge + per riportarlo alle impostazioni predefinite

Questa è la tua ultima risorsa per escludere la possibilità che il tuo telefono stia soffrendo di un grave problema del firmware, motivo per cui l'errore si sta verificando. Dopo aver fatto questo e l'errore si presenta ancora, è necessario inviarlo a un tecnico e farlo controllare. Ma prima di resettare il tuo telefono, assicurati di eseguire il backup di tutti i file e i dati personali che non vuoi perdere. Ecco come resettare il telefono:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Spero che non dovrai inviare il tuo telefono a un tecnico.