Come correggere gli errori Samsung Galaxy S9 Iris Scanner Not Responding

#Samsung #Galaxy # S9 è uno dei dispositivi di punta lanciati lo scorso anno e dotato di numerose funzionalità eccezionali. Questo telefono ha una qualità costruttiva solida fatta di un telaio in alluminio con vetro Corning Gorilla sia sul davanti che sul retro. Ha un bellissimo display Super AMOLED Iris da 5, 8 pollici mentre sotto il cofano troverai il processore Snapdragon 845 combinato con 4 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con lo scanner iris Galaxy S9 che non risponde.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere gli errori Samsung Galaxy S9 Iris Scanner Not Responding

Problema: Ciao. Il mio Samsung Galaxy S9 ha recentemente iniziato a giocare. Ho scoperto per la prima volta che lo scanner dell'iride era "Non risponde, quindi ho visto che anche la luminosità automatica non funzionava, così come il cursore della luminosità manuale. Ho testato il resto dei sensori componendo * # 0 * # nel combinatore e ho rilevato che l'accelerometro, il sensore di luce ambientale, il giroscopio, lo scanner dell'iride e il barometro non ricevono alcun dato. Tutto funzionava come previsto. Nel tentativo di risolvere questi problemi ho prima riavviato il dispositivo, quando non ha funzionato ho eliminato la partizione della cache, che non ha funzionato, quindi ho fatto un reset di fabbrica. Anche questo non ha risolto il problema, quindi ho scaricato alcuni vecchi firmware utilizzando Odin. Anche questo non ha funzionato. Ho controllato l'indicatore di danni dell'acqua nello slot del SIM, ma non è stato attivato. Questo potrebbe essere un problema fisico? O è software?

Soluzione: la prima cosa che si vorrebbe fare in questo caso è assicurarsi che il telefono funzioni con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Dal momento che hai già caricato il tuo telefono con un vecchio firmware, ti suggerisco di aggiornare l'ultimo firmware se il metodo OTA di aggiornamento del telefono non funziona.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso particolare è un reset soft. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software in quanto aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come una batteria simulata mentre disconnette il telefono dalla batteria.

Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eliminare tutti i dati registrati Iris quindi registrare di nuovo i dati Iris

Esiste la possibilità che il problema possa essere causato da dati Iris corrotti, motivo per cui dovresti provare a eliminare e quindi aggiungerlo di nuovo.

Per cancellare i dati Iris

Nella schermata Impostazioni, tocca "Blocca schermo e sicurezza".
Tocca "Scanner Iris".
Sblocca lo schermo usando il metodo di blocco dello schermo preimpostato.
Tocca "Rimuovi dati iride".
Tocca "Rimuovi". Una volta che i dati dell'iride registrati sono stati cancellati, anche tutte le funzionalità correlate saranno disattivate.

Per aggiungere i dati Iris

Apri "Impostazioni".
Tocca "Blocca schermo e sicurezza".
Tocca "Scanner Iris" e imposta una sequenza, un PIN o una password.
Leggi la dichiarazione di non responsabilità, il clic 'OK'.
Leggi le istruzioni sullo schermo e tocca 'Continua'.
Tenere il dispositivo a una distanza compresa tra 25 e 35 cm dal viso con lo schermo rivolto verso di sé e guardare lo schermo. Tieni gli occhi completamente aperti e guarda la parte superiore dello schermo. Posiziona gli occhi all'interno dei cerchi sullo schermo e apri gli occhi. La fotocamera per il riconoscimento dell'iride eseguirà la scansione delle iridi.
Quando viene visualizzata una schermata di sblocco del diaframma, toccare "Attiva" per utilizzare l'iride per sbloccare lo schermo.
Quando scorri in qualsiasi direzione sullo schermo bloccato, verrà visualizzata la schermata di riconoscimento dell'iride.
Se le iridi non vengono riconosciute, sbloccare il dispositivo utilizzando il modello, il PIN o la password, quindi registrare di nuovo l'iride.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato e installato sul tuo dispositivo. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il telefono.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache che il telefono memorizza nella sua partizione possono essere danneggiati. Una volta che questo accade, possono verificarsi determinati problemi sul dispositivo. Per eliminare la possibilità che questo problema causi il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se dopo aver eseguito un reset il problema si verifica ancora, questo è probabilmente causato da un componente hardware difettoso già. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.