Samsung Galaxy Note 5 non si avvierà dopo un aggiornamento, ignorerà il PIN e la sicurezza delle impronte digitali, altri problemi di sistema

Mentre gli aggiornamenti del firmware dovrebbero risolvere bug o patch glitch, a volte fanno il contrario. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung GalaxyNote5) che hanno smesso di funzionare subito dopo un aggiornamento. Quindi, in questo post, affronterò il problema più comune che spesso si verifica dopo un aggiornamento, non riesco ad avviarlo correttamente.

Continua a leggere per saperne di più su altri problemi e su come affrontarli nel caso in cui si presentino a te. C'è anche una procedura molto comune che dovresti sapere che ti aiuterà a bypassare il PIN, le impronte digitali o qualsiasi altra misura di sicurezza che hai impostato nel telefono.

Se stai cercando una soluzione per un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5 dove elenchiamo tutti i problemi che affrontiamo ogni settimana. Trova le questioni relative al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, compila questo modulo e premi Invia per contattarci direttamente.

Ecco l'elenco dei problemi trattati in questo articolo ...

• L'utente dimentica il codice PIN per sbloccare la nota 5
• Nota 5 non si avvia dopo un aggiornamento secondario
• Nota 5 processo di aggiornamento non riuscito, non verrà aggiornato tramite Smart Switch
• Nota 5 mantiene il congelamento dopo l'aggiornamento del firmware
• Nota 5 smettere di riconoscere l'impronta digitale

L'utente dimentica il codice PIN per sbloccare la nota 5

Problema : ho dimenticato il codice PIN per sbloccare il dispositivo (Galaxy Note 5) e ora è bloccato sullo schermo. Come posso sapere il codice PIN? E inoltre ho bisogno che tu mi dica i passi per rimuovere o cancellare il codice pin. Grazie. - Hesham

Soluzione : Supponendo che questo sia il tuo dispositivo e se hai davvero dimenticato il PIN, non ci si può lavorare intorno. È bloccato e rimarrà così com'è finché non si ricorda il codice o si resetta il telefono.

Per cancellare il PIN, esegui il reset principale, ma dovresti sapere che non è solo il codice che verrà cancellato ma anche tutti i dati salvati nel telefono incluse le tue app, immagini, video, messaggi, ecc. E questo è come si fa il reset:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Nota 5 non si avvia dopo un aggiornamento secondario

Problema : quando tento di aggiornare il telefono, si spegne da solo e quando lo accendo, mostra solo il logo Samsung e quindi il robot Android che è morto. Questo può essere risolto? Cosa dovrei fare?

Soluzione : quando il telefono aggiorna il firmware, c'è un punto in cui si riavvia automaticamente. Questo è il segno che l'aggiornamento ha avuto successo e il telefono deve riavviarsi per eseguire il nuovo firmware. Nel tuo caso, il telefono è spento, anche se non ne abbiamo davvero il motivo. Se l'aggiornamento è stato completato prima dello spegnimento, dovrebbe essere ok. Altrimenti, il telefono è in grossa difficoltà, sebbene possa essere riparato.

Ora, ho bisogno che tu tenti di risolvere questo problema cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non funzionerà, prova a eseguire il ripristino principale accedendo alla modalità di ripristino e scegli "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​invece di "cancella partizione cache". Se il problema persiste dopo la procedura o se il ripristino non ha avuto esito positivo, è necessario reinstallare manualmente il firmware. Ciò significa che devi utilizzare lo strumento di flashing noto come ODIN e scaricare il firmware corretto per il tuo dispositivo. Se non ti senti a tuo agio nel fare ciò, trova qualcuno che possa aiutarti.

Nota 5 processo di aggiornamento non riuscito, non verrà aggiornato tramite Smart Switch

Problema : quando eseguo il download degli aggiornamenti software e li installo, il dispositivo si riavvia, quindi dice INSTALLAZIONE, quindi dice ERRORE, quindi il dispositivo si avvia e mi informa che l'AGGIORNAMENTO DEL SOFTWARE NON È RIUSCITO, PROVALA DALLO SMART SWITCH. Ho provato a usare l'interruttore intelligente, mi mostra che è disponibile un aggiornamento, quando premo aggiornamento mi dà istruzioni, premo Conferma, poi non succede nulla, gli aggiornamenti non iniziano.

Suggerimento : provare prima a eseguire il ripristino principale e quindi scaricare l'aggiornamento. Prova a scaricarlo tramite Impostazioni e se non funziona, prova a utilizzare Smart Switch. Se il processo non riesce di nuovo, chiamare Samsung o trovare un tecnico che potrebbe essere in grado di aggiornare il telefono manualmente. Se sei abbastanza sicuro, puoi utilizzare lo strumento ODIN di flashing, scaricare il firmware e installare manualmente il firmware sul tuo telefono. Vi sono, tuttavia, dei rischi nel lampeggiare manualmente il firmware più si può invalidare la garanzia durante il processo. Ma è la tua chiamata.

Nota 5 mantiene il congelamento dopo l'aggiornamento del firmware

Problema : il mio telefono stava funzionando bene prima dell'aggiornamento, ma dopo aver scaricato l'aggiornamento del firmware recente, il dispositivo ha iniziato a bloccarsi o bloccarsi. A volte devo spegnerlo e spegnerlo per poterlo usare, ma anche così, si bloccherà e si bloccherà. Come posso risolvere questo problema? Sono così deluso considerando che non ho avuto scelta, ma per scaricare l'aggiornamento. Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi : probabilmente solo alcune cache o dati corrotti. La prima cosa da fare è cancellare la partizione della cache per sbarazzarsi delle vecchie cache utilizzate dalla versione precedente di Android. Se il telefono si blocca o si blocca dopo, non hai altra scelta che eseguire il reset principale. Le istruzioni passo passo di queste procedure possono essere trovate rispettivamente nel secondo e nel primo problema.

Nota 5 smettere di riconoscere l'impronta digitale

Problema : ieri, sono riuscito ad accedere al mio telefono utilizzando l'impronta digitale ma oggi lo riconosco. Ho usato altre dita inutilmente. La password di backup non funzionerà ed è l'altro metodo perché il telefono non è connesso a Internet. Come posso superare la sicurezza e riottenere l'accesso al mio telefono? Grazie.

Suggerimento : reset principale. È tutto ciò che devi fare per superare la sicurezza e riacquistare l'accesso al tuo telefono. Tuttavia, il lato negativo è che perderai tutti i tuoi dati nel tuo telefono e dovrai ricostruirlo da zero in quanto verrà ripristinato alle impostazioni predefinite. Sei davvero fuori dalle opzioni in questo momento.