Samsung Galaxy Note 5 non può connettersi a Internet tramite dati mobili, non può ricevere segnali 4G e altri problemi relativi a Internet

Uno dei punti di forza del Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) è la sua capacità di connettersi a una rete 4G e ottenere un trasferimento dati davvero veloce. Un proprietario si sentirà sicuramente deluso quando scoprirà che il suo nuovo, molto costoso telefono non può ottenere una connessione internet decente perché perde la connettività quando è connesso tramite dati mobili. Questo è uno dei problemi che affronterò in questo post, quindi se puoi metterti in relazione con questo, continua a leggere qui sotto per imparare come affrontarlo.

Un altro problema che ho affrontato riguarda la nota 5 che non può ricevere il segnale 4G. Secondo i nostri lettori, i loro telefoni ottengono il segnale 3G nella migliore delle ipotesi e talvolta non ce n'è. La parte sorprendente è che il problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware, il che, ovviamente, ci fa mettere in discussione l'integrità del nuovo firmware che è stato lanciato recentemente.

Continua a leggere per saperne di più sugli altri problemi che ho affrontato e su come affrontarli nel caso in cui ti capiti. Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un problema completamente diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy Note 5. Contiene tutti i link che rimandano alle problematiche già affrontate e alle loro soluzioni. Prova a trovare i problemi relativi al tuo e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano, quindi compilare questo modulo e premere Invia per contattarci direttamente.

Ecco i problemi che ho citato qui ...

  • Samsung Galaxy Note 5 perde la connessione a Internet tramite dati mobili
  • Galaxy Note 5 si collega occasionalmente a reti non attendibili
  • Galaxy Note 5 non può ricevere il segnale 4G dopo un aggiornamento
  • Galaxy Note 5 ottiene solo la copertura 3G invece di 4G
  • Non è possibile eseguire il multitasking sul Galaxy Note 5 durante una chiamata
  • Alcune opzioni mancanti da una pagina web

Samsung Galaxy Note 5 perde la connessione a Internet tramite dati mobili

Problema : recentemente ho acquistato la mia nota 5 e ho subito iniziato a riscontrare problemi di dati. Il telefono visualizza le barre piene e il simbolo H +, tuttavia, in modo casuale, non caricherà nulla che richiede dati e non invierà chiamate o inviare messaggi o ricevere alcuna durante questo periodo e di solito richiede essere messo in modalità aereo o riavviato per iniziare a lavorare di nuovo. Tuttavia, potrebbe funzionare solo per 5 minuti prima di fallire di nuovo. Ho eseguito un reset di fabbrica e un reset principale entrambi i quali non hanno risolto nulla.

Risoluzione dei problemi : il più delle volte, questo problema è sul lato rete, ma c'è anche la possibilità che siano solo le impostazioni APN che devono essere corrette, tuttavia, come hai detto, è possibile connettersi a Internet con successo per alcuni minuti. Pertanto, c'è una cosa che voglio che tu faccia per isolare il problema: avvia il telefono in modalità sicura e osserva.

  1. Spegni completamente il telefono.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
  4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
  5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Dovresti comunque essere in grado di collegarti a Internet tramite i dati mobili in questa modalità, quindi prova a vedere se il telefono può, in tal caso, quindi sei fortunato perché le tue app o servizi di terze parti hanno qualcosa a che fare con questo problema. E poiché non sappiamo con certezza quale sia il colpevole, ti suggerisco di eseguire immediatamente il backup di tutti i tuoi dati importanti e di eseguire un ripristino generale.

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Di sicuro, questa procedura può risolvere questo problema. Tuttavia, se il problema si ripresenta anche in modalità provvisoria, prova a chiamare il tuo provider e fare controllare il rappresentante dalla loro parte se ha qualcosa a che fare con il tuo account. A prima vista, dovrebbero essere in grado di vedere quale sia il problema, altrimenti, sono obbligati a sostituire il telefono con uno nuovo.

Galaxy Note 5 si collega occasionalmente a reti non attendibili

Problema : il Wi-Fi si collega occasionalmente alle reti che non ho approvato e che non è presente nell'elenco di rete, quindi non potrei disconnetterti a meno che non disattivo il mio Wi-Fi.

Risposta : il problema degli smartphone oggi è che sono progettati tenendo presente la privacy degli utenti. Pertanto, le funzioni sensibili come la connessione a qualsiasi rete richiedono il consenso del proprietario e della rete, è necessario disporre della passphrase corretta in modo che sia possibile connettersi correttamente alle reti Wi-Fi protette.

Non sto cercando di screditarti, ma nei miei anni di utilizzo degli smartphone Android, non ho mai riscontrato un problema uguale al tuo né ho trovato qualcuno con questo problema ... tranne te, ovviamente. Le mie domande sono: le reti che il tuo telefono occasionalmente si connette a protetto? Hai provato a connetterti a queste reti prima? Ho la sensazione che quest'ultimo sia vero perché è l'unico modo in cui un telefono può connettersi a una rete il cui SSID viene trasmesso.

La soluzione: lascia che il tuo telefono "dimentichi" queste reti.

Galaxy Note 5 non può ricevere il segnale 4G dopo un aggiornamento

Problema : ho appena fatto un aggiornamento del sistema e Internet è molto lento. Non ottenere più il segnale 4G solo E. È necessario utilizzare il telefono sul wifi per inviare e-mail .

Problema correlato : il telefono ha cancellato le mie foto e non posso collegarmi a Internet non mostra mai aiuto 3g o 4g per favore grazie.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, assicurati che 4G LTE sia abilitato nel dispositivo in quanto potrebbe essere stato spento dopo l'aggiornamento. Se è abilitato ma il telefono non riceve ancora il segnale appropriato, chiama subito il tuo provider poiché potrebbe essere un problema con l'APN. Questo problema è comune alle varianti internazionali, ma potrebbe anche accadere a dispositivi trasportati da qualsiasi operatore di telefonia o servizio. C'è anche la possibilità che si tratti di un problema con l'APN o il provisioning, ma in entrambi i casi, hai bisogno di aiuto dal tuo provider.

Galaxy Note 5 ottiene solo la copertura 3G invece di 4G

Problema : Ciao. Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy Note 5 e lo sto utilizzando nel Regno Unito su Vodafone. Il problema è che ottengo solo 3g di connessione internet. No 4g cosa così mai. Nel mio precedente telefono Galaxy Note 4 mi sono abituato a quel 4G + in alcuni posti. Puoi dirmi se devo fare alcune impostazioni APN o qualcos'altro? Grazie e non vedo l'ora di sentirti.

Risoluzione dei problemi : proprio come il problema precedente, assicurati che il 4G LTE sia abilitato nel tuo telefono e, in questo caso, se non ricevi il segnale che dovresti ricevere, chiama il tuo fornitore di servizi e chiedi chiarimenti. Per quanto riguarda l'APN, puoi verificarlo con il rappresentante. So che ci sono un'infinità di informazioni sulle impostazioni APN di Vodafone, ma solo per assicurarti di aver capito bene, parlare con il rappresentante e chiederlo.

Non è possibile eseguire il multitasking sul Galaxy Note 5 durante una chiamata

Problema : mi dispiace, non sono stati installati nuovi aps. Da quando aggiorno il mio telefono da una nota 3 a una nota 5 Non posso fare il multitasking come controllare un sito Web dei clienti o controllare le e-mail durante una chiamata. Per favore aiuto. - Rick

Risposta : anche i telefoni Android entry-level ti permetteranno di controllare altre cose durante una chiamata, quindi mi chiedo cosa significhi "non può essere multitasking" o cosa succede quando ti allontani dall'app per controllare altre cose? Se c'è un errore, cosa dice? Se la chiamata viene disconnessa, si verifica in ogni chiamata? Questo problema esiste dal primo giorno? Se no, quando è iniziato?

Ora, supponendo che questo problema inizi a verificarsi solo di recente o dopo un aggiornamento. La soluzione per questo è pulire la partizione della cache. Quindi prova questa procedura:

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Non sono davvero sicuro se questo è solo un problema minore del firmware o no, ma se pulire la partizione della cache non sarà di aiuto, ti suggerisco di provare il reset principale. Bene, ovviamente, fai il backup di tutti i tuoi dati importanti in quanto verranno eliminati durante il processo.

Alcune opzioni mancanti da una pagina web

Problema : Ciao. Ogni volta che apro il mio 'Internet' e vado alla mia pagina video (pagina di sottoscrittore video di rogers tv) in fondo ci sono 2 opzioni 'video player' e 'download'. C'era più opzione oltre al download prima che me la colpissi una volta, come posso vedere di nuovo le altre opzioni? Aiuto?

Risposta : Mi dispiace davvero non possiamo riguardare questa domanda perché non conosciamo il sito web di Rogers. Sai, Rogers può dare una risposta migliore di noi dal momento che riguarda il suo sito web. È meglio chiamare la sua hotline e informarsi sulle opzioni che mancavano perché forse hanno cambiato la pagina web e hanno portato via alcune delle opzioni o le hanno trasferite su un'altra pagina web.

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