iPhone 7 interrompe la ricarica, non si accende, come risolvere il problema dello schermo nero

Ciao fan di iPhone! Benvenuto nel nostro nuovo articolo # risoluzione dei problemi iPhone7. Questo post risponde a domande comuni inviate da alcuni utenti. Speriamo che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 7 interrompe la ricarica, non si accende

Ciao. Così ho avuto un iPhone 6S e sono andato a collegarlo dopo che è morto e ho ottenuto uno schermo nero, nessuna batteria rossa o altro. L'ho portato in un'azienda di riparazioni telefoniche e mi hanno detto che era un piccolo chip nel telefono. Era un vecchio telefono e una vecchia batteria. Sono lontano al college quindi ho dovuto aggiornare (per iPhone 7) per contattare la mia famiglia e dire loro cosa stava succedendo. Sono appena tornato a casa da lezione e il mio telefono era spento, quindi l'ho collegato e la batteria rossa era lì. Ho aspettato che si riaccendesse e così non l'ho controllato di nuovo e la batteria rossa era sparita. Ho provato a riavviarlo, spostando tutte le prese. Questo telefono ha meno di 8 ore e sto usando il nuovo cavo e tutto il resto. Non capisco cosa sta succedendo. - Krr0003

Soluzione: Ciao Krr0003. Ci sono alcuni motivi per cui possiamo pensare che possa aver causato il problema in entrambi i tuoi iPhone 6 e iPhone 7.

Il telefono sostitutivo è difettoso

Se il tuo iPhone 7 non è nuovo di zecca, è possibile che tu abbia ricevuto un dispositivo difettoso. Prendi in considerazione la possibilità di restituirlo al negozio in cui l'hai preso, invece di ripararlo. A meno che tu non sia estremamente sfortunato, non pensiamo che questo problema accada per caso. La cosa migliore che puoi fare è semplicemente riportarla indietro e salvarti dalla seccatura.

Le prese di corrente sono difettose / forniscono una tensione instabile

Se hai un iPhone 7 nuovo di zecca e ha subito lo stesso identico sintomo del telefono precedente dopo averlo caricato, c'è una grande possibilità che il problema sia causato da qualcosa al di fuori del telefono. Ad esempio, è possibile che si stia utilizzando una presa di alimentazione difettosa durante la carica e che si sia danneggiato l'IC di gestione dell'alimentazione di entrambi i dispositivi. Assicurarsi di utilizzare una presa funzionante nota durante la ricarica. Provare a caricare in un'altra casa o edificio e vedere se il telefono si riaccende.

Cattivo contenuto in entrambi i telefoni

Un altro possibile motivo per il tuo problema può essere una cattiva app. Se hai ripristinato il tuo vecchio backup sul tuo iPhone 7, è possibile che tu abbia aggiunto un'app errata dal tuo vecchio telefono a quello attuale, causando lo stesso identico problema. Il fatto è che è necessario accendere il telefono per verificarlo. A meno che non sia possibile riaccendere il telefono, non c'è molto poco che non si possa fare.

Stessa migrazione del bug del software

Proprio come le cattive app possono essere trasferite sul tuo nuovo telefono, il ripristino dal vecchio backup può anche portare a un possibile bug del sistema operativo. Per verificare, devi prima trovare un modo per riaccendere il telefono o almeno caricarlo in modo da poter tentare un aggiornamento della modalità DFU. Se non l'hai ancora provato, collega il tuo iPhone a un laptop o computer e controlla se lo carica. In alternativa, provare a caricarlo in una posizione diversa utilizzando un cavo di ricarica e un adattatore funzionanti. Se inizia a mostrare segni di carica come la luce di ricarica rossa, lasciala caricare per almeno 30 minuti. Successivamente, fai i seguenti passi:

  1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
  2. Apri iTunes.
  3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
  4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
  5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
  6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
  7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
  8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
  9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

Porta il telefono al negozio o contatta Apple per assistenza

Se il telefono non risponde, non si ricarica affatto o non si riaccende dopo aver tentato un aggiornamento della modalità DFU, la prima scelta, come sopra menzionato, è di riportarla al negozio. Se possibile, puoi anche contattare Apple in modo da poter pianificare una riparazione.

Problema 2: iPhone 7 Plus non risponde, lo schermo è bloccato

Ho avuto il mio schermo sul mio iPhone 7 Plus sostituito perché era rotto. Questa è la terza volta che lo faccio, nel momento in cui ho il telefono. ora dopo circa una settimana di averlo funzionato bene è come se lo schermo fosse Frozen. Il telefono si accende ma quando richiede la mia password non posso premere nulla perché l'intero telefono è bloccato. Mi stavo solo chiedendo cosa dovrei fare. Tutte le mie foto di mio figlio e del mio defunto marito sono nel mio telefono quindi sto impazzendo. Grazie. - Michelle L Avila

Soluzione: Ciao Michelle. Gli smartphone come un iPhone 7 si bloccano o non rispondono di volta in volta. Questo di solito accade se il dispositivo è in funzione da molto tempo senza sosta. A volte, la mancanza di memoria o insufficiente può causare temporaneamente un iPhone che non risponde. Fintanto che si verificano con parsimonia e il telefono non è mai stato danneggiato fisicamente, dovresti essere in grado di eseguire un soft reset per risolverlo. Soft reset (accensione e spegnimento del telefono) è come l'opzione di riavvio del computer. Ecco come farlo:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo in alto a destra) finché non viene visualizzato "Scorri per spegnere", quindi rilascia.
  2. Fai scorrere l'interruttore di accensione verso destra. Attendere alcuni secondi affinché il dispositivo si spenga.
  3. Con il dispositivo spento, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Se la normale reimpostazione a caldo non funziona affatto, puoi provare i seguenti passaggi:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione e tieni premuto il pulsante Volume giù situato sul lato sinistro dell'iPhone.
  3. Tieni premuti entrambi i pulsanti mentre l'iPhone si spegne e riaccende; rilascia entrambi i pulsanti quando il logo Apple appare sullo schermo.

Se il telefono continua a non rispondere, prova l'aggiornamento della modalità DFU. I passaggi sono forniti sopra.

Tieni presente che puoi ripristinare tutti i file dal telefono solo se si avvia normalmente. A meno che il tuo iPhone non si accenda normalmente, le tue foto in quel dispositivo sono buone.

Problema 3: l'iPhone 7 si accende ma lo schermo rimane nero

Ho lasciato cadere il mio telefono su una superficie piastrellata dura stamattina. L'ho preso ed ero grato di non vedere crepe, ma uno schermo completamente nero. L'ho collegato al mio Mac nel tentativo di riavviarlo dopo aver premuto i pulsanti home / lock non ha fatto nulla. Il mio Mac mi ha permesso di ripristinare completamente il telefono con un nuovo aggiornamento. Anche dopo il nuovo aggiornamento, il telefono non rispondeva senza suoni e niente sullo schermo. Sono passate alcune ore e ancora nessuna risposta dal telefono per quanto riguarda i suoni / display nonostante quante volte provo a tenere premuti i pulsanti home / lock per ricominciare. - Hayley Wren

Soluzione: Ciao Hayley. Non è possibile correggere il danno fisico con soluzioni software. Modificare alcune impostazioni del software non servirà a nulla. Il tuo telefono ha ovviamente subito un danno hardware grave e lo schermo potrebbe essere andato male per sempre. La mancanza di crepe non significa necessariamente che lo schermo sia a posto. È necessario un accurato controllo dell'hardware per valutare il danno dell'hardware. Solo allora puoi sapere se il telefono può funzionare normalmente o meno. Ti consigliamo di contattare Apple in modo che il tecnico possa eseguire la valutazione necessaria. Se sei fortunato e il problema è solo isolato sullo schermo, sostituirlo dovrebbe essere una soluzione relativamente semplice. Se più componenti sono stati danneggiati, potrebbe essere necessaria una sostituzione più costosa della scheda madre.

Problema 4: lo schermo rotto di iPhone 7 diventa nero

Ho comprato un iPhone 7 plus di seconda mano con uno schermo rotto. Ho ordinato un ricambio LCD da un'azienda chiamata Puls, sono tecnici professionisti in grado di riparare gli iPhone. Ho effettuato la sostituzione il 21 settembre 2017. Il mio telefono funzionava perfettamente. Fino a 2 giorni fa, l'ho lasciato cadere due volte e dopo che il mio telefono è diventato casualmente nero sullo schermo, funzionava ancora perché potevo sentire le notifiche dei miei messaggi e sentire la vibrazione del telefono. Non ero in grado di vedere lo schermo. Ho riavviato il mio telefono, e stava andando bene per la notte. Il giorno successivo ha continuato a fare la stessa cosa, e ho ripetuto la stessa cosa che ho fatto, la notte precedente e stava funzionando bene, oggi che è il terzo giorno, sta andando fuori controllo, lo schermo non solo diventa nero, anche sfarfallio, si accende e diventa nero in modo incontrollabile. Provo a premere intorno alla fotocamera e alla torcia elettrica e questo è esattamente ciò che rende il telefono nero. Ogni volta che premo intorno a quell'area, il telefono diventa nero e lampeggia. Mi stavo chiedendo se puoi aiutarmi a risolvere il problema. - Johanna Quintanilla

Soluzione: Ciao Johanna. Non sappiamo cosa esattamente ti aspetti da noi. Se non l'hai notato, il nostro blog è qui per fornire soluzioni software. Il tuo caso è ovviamente causato da un hardware difettoso, quindi il minimo che puoi fare è tentare un'altra sostituzione dello schermo. Prima di rimontare tutto, assicurati di controllare anche gli altri componenti per evidenti segni di danneggiamento. Dovresti sostituirli se necessario. Se una nuova sostituzione dello schermo non funziona, consentire a un professionista di eseguire una diagnostica hardware dettagliata in modo da poter controllare altri componenti.

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