Soluzione a un Galaxy S6 Edge bagnato, altri problemi

Ciao ragazzi! Ecco un'altra serie di problemi e correzioni per la serie # GalaxyS6. Vi forniamo, in particolare, una soluzione per un problema con Galaxy S6 Edge bagnato e alcune delle cose importanti che dovete fare quando ci si trova di fronte a uno smartphone danneggiato dall'acqua.

Questa la lista completa degli articoli discussi in questo post oggi:

1. Galaxy S6 non si ricarica
2. Galaxy S6 ha perso i file dopo l'aggiornamento da ADB | Come cambiare il numero di telefono della modalità di emergenza Galaxy S6
3. Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung
4. Galaxy S6 Wi-Fi non funziona
5. Soluzione per un Galaxy S6 Edge bagnato

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 non si ricarica

My Galaxy S6 non vuole caricare. Quando il telefono è spento, mostra il simbolo della batteria con il fulmine per 5 secondi e se ne va. Ho provato a scollegarlo e ricollegarlo e la stessa cosa. Quando accendo il dispositivo, indica il 100% di carica o lo 0% di carica. Se dice 0%, si spegne e se dice 100% funziona per 2 minuti e poi si riavvia e mostra 0%.

Ho pensato che fosse la batteria, quindi l'ho sostituita con una batteria OME di ebay qualche giorno fa e lo stesso problema. Ho anche provato diversi cavi e adattatori a muro, ma senza fortuna. Ho provato a pulire la partizione della cache, tenendo premuto il volume più il pulsante Home e il potere e quindi il riavvio, ma niente funziona. E non sono sicuro che potrebbe essere la porta USB perché il telefono riconosce quando è collegato, ma il mio computer emette solo un rumore quando lo collego se il telefono è in modalità download, altrimenti niente. Ho anche provato a scaricare tutta la potenza necessaria per calibrare la batteria, ma il telefono non prenderà alcuna carica. E non posso portarlo al centro di riparazione di Samsung perché la garanzia di un anno è fatta. - Kavin

Soluzione: Ciao Kavin. C'è solo così tanto che puoi fare per risolvere un problema come questo. Diciamo che hai già esaurito tutte le possibili soluzioni che puoi fare da te. Hai persino superato le solite cose che un utente medio può fare sostituendo la batteria da solo. Poiché la risoluzione dei problemi del software e la sostituzione della batteria non hanno funzionato, è possibile presumere che la vera causa del problema non abbia nulla a che fare con la batteria né con il software. È necessario eseguire una diagnostica hardware completa per risolvere il problema.

La diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware richiedono conoscenze e competenze elettroniche avanzate per la persona che lo fa. Questo è il motivo per cui non forniamo soluzioni hardware in questo blog. Se la riparazione o la sostituzione di Samsung è fuori questione, portare il telefono in un negozio di terzi affidabile in modo che un professionista possa eseguire un controllo completo del dispositivo.

Problema n. 2: Galaxy S6 ha perso i file dopo l'aggiornamento da ADB | Come cambiare il numero di telefono della modalità di emergenza Galaxy S6

Avevo poca memoria, potrebbe essere o non essere un problema originale. Il mio LTE 4G non funzionava, tranne se messo in modalità di emergenza. Ha fatto il pulsante power + home + vol up e ha iniziato in quella modalità e poi ha cancellato la cache (un sito web ha detto che potrebbe essere il modo di risolverlo). Rimaneva lo stesso, collegando solo 4G in modalità emergenza.

Sono andato allo stesso potere + home + vol up e gli ho detto di applicare l'aggiornamento da ADB, pensando bene che non avrebbe fatto male nel frattempo lasciarlo aggiornare e sono andato a esserlo. Bene, ha cancellato tutto quello che avevo e la mattina dopo era come un nuovo telefono (cioè non c'era niente - nessuna app precedente, nessuna immagine, nessuna musica, ecc.). Ho cercato online molti dei programmi. Alcuni ti chiedono di eseguire il jailbreak, altri ti chiedono di pagare e altri non hanno trovato nulla. Cosa fare?

Nota a margine: quando metto il mio telefono in tasca un sacco di volte chiamerà il 911. C'è un modo per cambiare il numero 911 o cambiare chi chiamerà in caso di emergenza?

Grazie mille in anticipo! - Chris

Soluzione: ciao Chris. L'aggiornamento dall'opzione ADB in Menu ripristino funziona solo se si installa manualmente un aggiornamento da un computer (con driver ADB installati) sul telefono tramite connessione USB. Se l'hai fatto senza sapere veramente cosa dovrebbe fare, puoi solo dare la colpa a te stesso. Non dobbiamo approfondire il modo in cui funziona ADB, ma se hai perso i tuoi dati personali (foto, musica, video, ecc.) Dopo un aggiornamento manuale, sei sfortunato. Se quei file non sono stati salvati da qualche parte, come in un servizio cloud o su un altro dispositivo, puoi baciarli addio. Non c'è modo di recuperare i file cancellati da un dispositivo Android se sono stati salvati solo localmente prima di essere cancellati. Per le tue app, puoi semplicemente reinstallarle controllando l'elenco delle tue app dal tuo account Play Store.

C'è un modo per cambiare il numero 911 o cambiare chi chiamerà in caso di emergenza? Hai impostato un numero di emergenza da chiamare prima? Se sì, segui questi passaggi per cambiarlo:

• Tenere premuto il tasto di accensione sul dispositivo per diversi secondi.
• Tocca Modalità emergenza.
• Tocca OK.
• Tocca la casella di controllo per confermare di aver letto e accettato i termini e le condizioni, quindi tocca OK.
• Passare all'opzione Telefono.

Problema n. 3: Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung

Ciao. Apprezzerei davvero qualsiasi aiuto per evitare un reset di fabbrica. Ho acquistato un Galaxy S6 SM-G920I in India circa un anno fa. Il dispositivo non è rootato.

Dopo una notte di ricarica l'ho usato per circa 5 minuti quando ha funzionato bene e 5 minuti dopo ho trovato bloccato con uno schermo nero con il logo Samsung lampeggiante.

Il dispositivo mi stava chiedendo di aggiornare il software durante le ultime 2 settimane in cui ho sempre fatto clic sull'opzione "Più tardi". Non credo di aver ancora scaricato i file di aggiornamento. Quindi non penso che il dispositivo potrebbe rimanere bloccato durante un aggiornamento del software avviato automaticamente. Ho provato a svuotare la cache attraverso il menu di ripristino ma non ha risolto il problema.

Ci sono delle foto che vorrei fare il backup prima di resettare (se questa è l'unica soluzione).

Mi piacerebbe sapere quali misure dovrei fare per riparare il telefono?

C'è un'opzione per arrivare ai file prima del reset di fabbrica?

(Ho letto su adb, ma non ero sicuro se fosse il modo di farlo, ma nel frattempo ho installato Android Studio e Java SDK solo per essere preparati se questa è un'opzione per recuperare le immagini sul dispositivo).

Per favore fatemi sapere se potete aiutare in qualsiasi modo. Saluti. - Merrav

Soluzione: Ciao Merrav. I prossimi passaggi logici per cancellare la partizione della cache riguardano la pulizia del telefono in modo da rimanere senza molta scelta. Se il tuo obiettivo principale adesso è recuperare i tuoi file personali, sei solo sfortunato. È necessario eseguire un ripristino di fabbrica o installare manualmente un firmware di serie. Entrambi richiedono la cancellazione della memoria del telefono. L'aggiornamento da ADB implica anche l'installazione manuale di un aggiornamento Android e può comportare la perdita di dati personali.

Problema n. 4: Galaxy S6 Wi-Fi non funziona

Ho posseduto il mio S6 per più di circa 9 mesi. Adoro questo telefono, ma recentemente il mio wi-fi ha smesso di connettersi da solo. Questo problema mi sta facendo arrabbiare perché devo condividere un piano dati con qualcuno.

Anche io navigo su internet molto. lo sto facendo al lavoro a casa perché non avevo un problema prima della mia connessione wi-fi da solo.

Apprezzo l'aiuto che Android è disposto a mettermi in contatto con me, ma spero che T-Mobile sia in grado di compensarmi un po 'per non sapere che il mio dispositivo ha smesso di connettersi al Wi-Fi da solo. Ultimamente, ho usato troppi dati mobili che sono sconvolto. Il mio problema più rilevante da questo sito è questo:

Se il tuo telefono non è in grado di rilevare altre reti Wi-Fi, questo potrebbe già essere un problema hardware poiché hai menzionato che hai già eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. Suggerisco di far controllare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato [tratto da questo articolo ].

Mi piacerebbe sapere quale centro servizi posso visitare su questo argomento. GRAZIE. - Phyllis

Soluzione: Ciao Phyllis. Come quello che abbiamo detto, se un dispositivo non trova più una rete Wi-Fi, anche dopo un reset di fabbrica, la causa più probabile del problema è il malfunzionamento dell'hardware. Se il tuo telefono è ancora coperto dalla garanzia di un anno di Samsung, trova un negozio Samsung nelle vicinanze nella tua zona e porta il telefono a loro. Se non c'è un centro di assistenza Samsung vicino a te, chiamali prima per vedere se c'è un modo in cui puoi inviare il tuo telefono a loro.

Se il centro di assistenza Samsung non è in discussione, la cosa migliore da fare è cercare un centro servizi di elettronica di terze parti nella propria zona in modo che possano dare un'occhiata al problema.

Nel caso in cui non hai ancora provato a fare un reset di fabbrica, segui questi passaggi:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 5: soluzione a un Galaxy S6 Edge bagnato

Purtroppo sono andato in campeggio per la prima volta (e l'ultimo !!). Ho messo il mio telefono nella "tasca di sicurezza" all'interno mentre dormivo perché non volevo rompere lo schermo se lo avessi arrotolato sopra o altro.

Essendo un incredibile clima britannico ha piovuto durante la notte e sfortunatamente il mio bellissimo S6 Edge di 7 mesi si è bagnato. Ho comprato subito del riso e l'ho messo lì per alcune ore e collegato a un caricatore portatile che avevamo comprato.

Sembrava funzionare per un po 'e lo schermo mostrava la percentuale della batteria e tutto funzionava alla grande potevo accenderlo. Stupefacente!! Tuttavia - Dopo circa 10 minuti una piccola linea apparve proprio sul bordo dello schermo e lo schermo si bloccò e da allora non ha più risposto. Posso ancora ricevere chiamate e SMS ecc. Ma lo schermo è solo nero. Preferisco non pulire il telefono perché ho le foto della nonna e del nonno che ho appena passato.

Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato. - Elena

Soluzione: Ciao Helen. Le due cose peggiori che puoi fare quando hai uno smartphone bagnato è lasciare la batteria collegata e accendere il dispositivo. Fare entrambi porterà sicuramente ad altri problemi hardware. Sappiamo che non è possibile rimuovere la batteria di un S6 Edge perché è progettato per non essere rimovibile per un utente medio, quindi presumiamo che il telefono fosse già tostato poche ore dopo che si è bagnato. Caricarlo e accenderlo senza sapere con certezza che all'interno non ci fosse più umidità poteva essere stato il colpo mortale. L'acqua nella scheda madre può facilmente causare un corto circuito dei componenti.

Lasciare il telefono in un sacco di riso per poche ore è inutile. Sai perché? Il riso è spesso comunemente accessibile agli utenti di smartphone, quindi è un materiale utile per asciugare l'elettronica bagnata. Il problema è che devi lasciare il telefono in un sacco di riso per molti giorni, anche per più di una settimana, in modo che questo metodo sia efficace. Poche ore non faranno quanto ci vorrà molto tempo prima che l'umidità venga assorbita dal riso. In uno scenario ideale, il telefono deve essere aperto e smontato per primo, in modo che l'acqua in aree difficili da raggiungere sia facilmente assorbita. Detto questo, puoi solo supporre ora che molti componenti della scheda madre potrebbero già aver funzionato male.

Ci auguriamo che il malfunzionamento dell'hardware interessato si verifichi solo sullo schermo poiché può essere sostituito senza causare problemi al resto del sistema. Porta il telefono a Samsung in modo che possano controllare e sostituire lo schermo (se questo è l'unico problema). Tieni presente che se la causa del problema dello schermo che non risponde è diversa dall'errore di assemblaggio dello schermo, è possibile che si tratti di un dispositivo totalmente non riparabile.

I danni causati dall'acqua annullano anche qualsiasi garanzia rimanga sul dispositivo, pertanto è possibile aspettarsi che Samsung addebiti per qualsiasi servizio o sostituzione.

Se il centro di assistenza Samsung non è disponibile nella tua zona, cerca un centro di assistenza affidabile che possa dare un'occhiata al tuo telefono.

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