Come sbarazzarsi di Samsung Galaxy S7 "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" errore e altri problemi

Il messaggio di errore "Purtroppo si è fermato Messaggi" sta parlando dell'applicazione di messaggistica preinstallata. È un problema comune su Android e il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) non fa eccezione. In realtà, questo tipo di messaggio di errore è tra gli errori più comunemente segnalati dai nostri lettori. Da quando abbiamo iniziato a fornire supporto ai dispositivi Android nel lontano 2012, abbiamo ricevuto molte lamentele da parte dei nostri lettori che sono simili al problema in questione.

Quindi, per capire di più sui problemi che ho affrontato qui e per imparare come risolverli, continua a leggere. Ci sono un paio di problemi comuni qui e il primo è l'errore "Sfortunatamente, i Messaggi si sono fermati" mentre il secondo riguarda le notifiche che arrivano senza messaggi.

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e quindi utilizza le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere invio.

Correggi il messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" su Galaxy S7

Problema : ho un telefono Samsung Galaxy S7, acquistato circa 6 mesi fa. Non riesco più a ricevere o inviare messaggi di testo perché ogni volta che apro l'app viene visualizzato un messaggio di errore. Dice "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" anche se so che ci sono nuovi messaggi che arrivano. Succede solo di recente e non ho idea di cosa lo abbia causato, ma se voi ragazzi sapete come sbarazzarvi di questo errore in modo che io può inviare e ricevere messaggi di testo, per favore aiutatemi. Grazie!

Risoluzione dei problemi : l'app Messaggi è l'app di messaggistica integrata o predefinita nel tuo Galaxy S7 e, mentre chiunque può utilizzare l'app di messaggistica di terze parti per sostituire i Messaggi, alcuni dei servizi che l'app sta utilizzando saranno utilizzati anche da quelli terzi. app di messaggistica di partito. In questa sezione, affronteremo il messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato", che apparentemente sta parlando dell'applicazione di messaggistica integrata che si arresta in modo anomalo.

È necessario risolvere completamente il problema del dispositivo per sapere quali sono le cause del problema e come risolvere o eliminare il messaggio di errore. Questo è quello che farai:

  1. Reimposta l'app Messaggi stessa e verifica se il problema si risolve.
  2. Avvia il telefono in modalità provvisoria e prova ad aprire l'app Messaggi per scoprire se si blocca ancora.
  3. Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria e cancellare la partizione della cache.
  4. Infine, se tutto il resto fallisce, esegui il reset principale, ma assicurati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi file e dati.

Di seguito sono riportati i motivi per cui è necessario eseguire i passaggi precedenti.

Devi andare dopo l'app che è specificamente menzionata nel messaggio di errore. Reimpostarlo significa che devi cancellare la sua cache e i dati che possono essere fatti andando nel menu Impostazioni o puoi semplicemente seguire questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni e Gestione applicazioni.
  4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
  5. Trova e tocca Messaggi.
  6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
  7. Tocca la memoria
  8. Tocca Cancella cache e Cancella dati, Elimina.

In secondo luogo, se il problema non viene risolto svuotando la cache e i dati dell'app Messaggi, provare a isolare il problema riavviando il telefono in modalità provvisoria. Questa procedura disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti lasciando solo quelle preinstallate e i servizi integrati in esecuzione. Quindi, se il problema non si verifica in modalità provvisoria, significa che il problema è causato da una delle tue app scaricate. In tal caso, devi trovare l'app che lo sta causando e disinstallarlo.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
  4. Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, tuttavia, c'è una possibilità che il problema sia con il firmware e se è iniziato dopo un aggiornamento, quindi la prossima cosa che devi fare è avviare il telefono in modalità di ripristino e pulire la partizione della cache . Tutte le cache di sistema verranno eliminate e se il problema si verifica a causa del nuovo sistema che utilizza cache obsolete, verrà risolto nel momento in cui il telefono si sarà avviato. Ecco come si cancella la partizione della cache:

  1. Spegni il telefono.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Infine, se il problema persiste anche dopo aver svuotato la cache e i dati, avviando in modalità provvisoria e cancellando la partizione della cache, è necessario ripristinare il telefono. Effettua il backup dei tuoi dati e poi esegui il ripristino generale:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Galaxy S7 riceve notifiche per chiamate perse ma nessun messaggio

Problema : Ciao! Nuovo telefono (Samsung Galaxy S7) - quando i chiamanti telefonici vengono inviati alla banca dei messaggi dove dice che il mio telefono non è collegato. Ricevo notifiche per le chiamate perse ma nessun messaggio nella banca dei messaggi. Puoi aiutare. Sono con Telstra su una sim prepagata ma non ho comprato il telefono da loro.

Soluzione : Ciao! Questo problema è molto comune alla maggior parte degli utenti di Telstra. Principalmente la ragione di ciò è che il problema proviene dal corriere. In realtà, ci sono diversi proprietari che ci inviano i loro reclami su questo problema. Alcuni di questi dispositivi sono ancora nuovi ma non possono inviare SMS o chiamare altri utenti. Anche l'interferenza del segnale è considerata uno dei problemi, prova ad aggirare i luoghi che ritieni che il segnale sia forte. Identificare il colpevole a volte è complicato. Ma qui ci sono alcune possibili cause del problema.

App di terze parti

Esiste la possibilità che un'applicazione di terze parti possa causare problemi di segnale, a volte interferisce con la connessione. Ora per sapere se questo causa il problema, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco il modo semplice per farlo.

  1. Assicurati che il dispositivo sia spento
  2. Tieni premuto il tasto di accensione, continua a tenerlo premuto fino a quando sullo schermo appare Samsung Galaxy S7
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilasciare il tasto di accensione e premere rapidamente e il tasto Volume giù
  4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù dopo che il dispositivo ha terminato il riavvio
  5. Visualizzerà la Modalità Sicura nella parte inferiore dello schermo significa che è attivata.
  6. Rilascia il tasto Volume giù
  7. Prova a inviare un messaggio o a effettuare una chiamata, se necessario, quindi disinstalla le app di terze parti. La modalità provvisoria disabiliterà le app di terze parti in esecuzione.

Antenna del dispositivo difettosa

Ogni dispositivo rilasciato sul mercato ha il suo potenziale problema e questo ha causato mal di testa a diversi proprietari. Un'antenna interna difettosa potrebbe darti la possibilità di non ricevere un segnale più forte, specialmente nell'invio di SMS o durante una chiamata.

Non possiamo fornire molte guide per la risoluzione dei problemi con questo tipo di problema poiché questo è stato causato principalmente dal corriere. Possiamo consigliare di contattare il fornitore di servizi e chiedere al proprio team di supporto tecnico come risolvere il problema. In caso contrario, non è possibile utilizzare il dispositivo e sarebbe uno spreco.