Come riparare il tuo Galaxy Note5 se le app continuano a bloccarsi [guida alla risoluzione dei problemi]

Un altro problema comune riscontrato da molti proprietari di # GalaxyNote5 riguarda le app che si bloccano senza alcun motivo. Se sei uno degli utenti sfortunati che hanno questo problema, questa risoluzione dei problemi può aiutare.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se il numero di telefono Galaxy Note5 è presente in due reti dopo il porting

Attenzione, preparati a questo evento epico. Ho acquistato per la prima volta un telefono e un certo nuovo piano di servizio tramite Total Wireless. Ho avuto 2 mesi e poi sono passato all'aggiornamento quindi ho scelto l'opzione di portare il mio telefono a Straight Talk e ho comprato il kit Sim con esso. tutto quello che volevo fare era semplicemente Portare il mio numero di cellulare da Total Wireless a Straight Talk, anche se Total Wireless è una società affiliata a Straight Talk, che ci crediate o meno. Allora dimmi perché questo è il giorno 10 in corso oggi 11 che il numero è stato trasferito con successo apparentemente, ma ho lo stesso numero di telefono per due telefoni diversi attraverso due diversi fornitori? Il telefono seleziona quali numeri accettano e quali numeri posso ricevere da un telefono all'altro. Posso persino chiamarmi da un telefono all'altro come è possibile. Ho parlato con numerosi agenti di servizio clienti irrispettosi, persino i dirigenti sono stati al telefono per un'ora e mezza al massimo e sono rimasti bloccati. Sinceramente uno disgustato irritato non sa cosa fare dopo Consumer.

Soluzione: Total Wireless e Straight Talk possono essere considerati società consociate in un certo senso, ma ognuno dei loro sistemi è separato l'uno dall'altro. Total Wireless ha il proprio set di infrastrutture di rete, supporto e tutto il resto. Lo stesso vale per Straight Talk. Se hai semplicemente chiesto a Straight Talk di trasferire il tuo numero totale wireless sulla rete senza disattivarlo prima con Total Wireless, questo è il motivo della tua situazione in questo momento. In altre parole, dire a Straight Talk che si desidera utilizzare un numero particolare non disattiva automaticamente quel numero dal sistema di Total Wireless. L'account o il numero totale di dispositivi wireless deve essere ancora attivo e poiché non vi era alcun motivo per cui Total Wireless lo disattivasse, rimane attivo. Quello che devi fare è semplice: parla con Total Wireless e lascia che disattivi il tuo account. Può avere effetto immediatamente o qualche giorno quindi assicurati di chiedere informazioni per farti sapere.

Problema n. 2: Galaxy Note5 non invierà SMS: come modificare il numero del centro messaggi

Sono passato da Verizon a Consumer Cellular e posso ricevere ma non inviare messaggi di testo. Sul tuo post di maggio, hai detto alla persona che probabilmente è il numero del centro messaggi e "vai al dialer e inserisci * # * # 4636 # * # *. Se tutto va bene dovresti essere portato su un'impostazione del menu nascosta sul tuo telefono. "Tutti non andavano bene; Ricevo un numero non in messaggio di servizio. C'è un altro percorso da provare?

Soluzione: l' accesso al menu dei servizi nascosti è originariamente progettato da Samsung solo per tecnici qualificati. Al fine di evitare che gli utenti medi possano incasinare il sistema, i corrieri potrebbero bloccarli dall'accedere al menu di servizio sui telefoni Samsung con marchio del vettore. Se digitando * # * # 4636 # * # * sul dialer del telefono non viene restituito nulla, il tuo gestore telefonico deve aver disabilitato questo accesso al menu di servizio. Per modificare il numero del centro messaggi (MCN), prova a seguire questi passaggi:

1. Apri l'app Messaggi Samsung.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Seleziona Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Seleziona Centro messaggi per modificarlo.
7. Tocca Imposta per confermare la modifica.
8. Riavvia il telefono.

Problema n. 3: come riparare il tuo Galaxy Note5 se le app continuano a bloccarsi

Tutte le forme di app sul mio dispositivo si chiudono dopo un certo periodo di tempo. Tutte le mie app di social media smettono di inviare notifiche. Ho disattivato la funzione Doze e qualsiasi altra funzione che avrebbe chiuso un'app per risparmiare la batteria. Non c'è neanche un antivirus o un ram cleaner. Le app si chiudono solo se spengo lo schermo e anche quando lo schermo è acceso, se cambio tra due app, la forza precedente si chiude immediatamente o dopo un po 'di tempo.

Soluzione: ci sono una serie di possibili motivi per cui le app sul tuo Note5 potrebbero farlo. Alcuni dei motivi più comuni includono quanto segue:

• cattiva app di terze parti
• errore software sconosciuto
• batteria difettosa
• Malfunzionamento dell'hardware

Cosa fare se l'app sul tuo Galaxy Note5 continua a bloccarsi

In base alle possibili cause di cui sopra, queste sono le cose che puoi fare per risolvere il problema sul tuo lato:

Soluzione n. 1: ricalibrare la batteria e Android

Si consiglia di provare a ricalibrare prima la batteria e il sistema operativo. A volte, Android può perdere la traccia dei livelli effettivi della batteria, il che può portare a riavvii prematuri. Per garantire che il sistema operativo rilevi i valori corretti della batteria, attenersi alla seguente procedura per ricalibrarlo:

1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
4. Riavvia il dispositivo .
5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Soluzione n. 2: verifica la presenza di cattive app di terze parti

Se non funziona nulla dopo aver ricalibrato la batteria e il sistema operativo, la successiva risoluzione dei problemi da eseguire è quella di verificare la possibilità che una cattiva app di terze parti lo stia causando. Per fare ciò, è necessario riavviare Note5 in modalità provvisoria. Si tratta di un ambiente software indipendente utilizzato dai tecnici per verificare se c'è una brutta app di terze parti che interferisce con Android. La modalità provvisoria blocca solo le app di terze parti in modo che le applicazioni fornite con il sistema operativo (app preinstallate) funzionino correttamente. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva il telefono mentre è in modalità provvisoria e controlla se le app continuano a bloccarsi.

Se le app preinstallate funzionano, è possibile che una delle app scaricate stia causando il problema. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note5 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione n. 3: ripristino di fabbrica

Hai provato a fare un reset di fabbrica? Questo è un passaggio di risoluzione dei problemi necessario in questa situazione, soprattutto perché hai problemi con tutte le app. Stiamo pensando a un possibile problema con Android, quindi è possibile che la reimpostazione del dispositivo possa essere di aiuto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
10. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere alcuna app.

Soluzione 4: invia il telefono

Se dopo aver eseguito tutti i passaggi sopra indicati non funziona nulla, ci deve essere qualcosa di sbagliato nell'hardware. Può essere dovuto a un problema di batteria o malfunzionamento della scheda madre. Per risolvere il problema, è necessario consentire a Samsung di verificare l'hardware.