Come risolvere Samsung Galaxy Note 5 "Sfortunatamente, l'errore S Note si è fermato" dopo Marshmallow

• Scopri come risolvere il messaggio di errore "Sfortunatamente, la nota S si è fermata" con il Samsung Galaxy Note 5 che si verifica poco dopo l'aggiornamento Marshmallow.
• Cosa fare se l'app S Note si arresta in modo anomalo e la forzatura si chiude immediatamente dopo l'avvio dell'utente.
• Infine, scopri come risolvere il tuo Galaxy Note 5 che si blocca e si ritarda quando viene aperto o utilizzato S Note.

Questo post è destinato a tutti i possessori di Samsung Galaxy Note 5 che hanno appena ricevuto l'aggiornamento Android 6.0 Marshmallow più atteso per i loro dispositivi, ma sono stati accolti con un messaggio di errore "Sfortunatamente, la nota S si è fermata" poco dopo l'installazione. Se sei uno di loro, puoi trovare ulteriori informazioni sul messaggio di errore nel primo problema.

Il secondo problema è relativo al primo, ma invece di far apparire il famigerato errore "Purtroppo ... si è fermato", la nota S si limita a chiudere immediatamente dopo che il proprietario lo ha lanciato. Si chiama ancora un crash del sistema, ma a volte, sembra un po 'complicato da risolvere, ma continua a leggere per saperne di più.

Infine, il problema più complicato è quando il telefono si blocca, si blocca o addirittura si blocca quando viene utilizzata l'app S Note. Considerando che è preinstallato, i proprietari non possono semplicemente disinstallarlo per sbarazzarsene così come il problema che causa. Continuate a leggere per sapere cosa fare se questo problema si verifica a voi.

Prima di proseguire, se hai altri problemi con il telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5. Abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari, quindi potremmo aver già risposto ai vostri problemi. Prova a trovare quelli che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo raccomandato se possibile. E per coloro che necessitano di ulteriore assistenza, siamo sempre aperti ai tuoi messaggi. Basta riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia.

Correzione dell'errore "Sfortunatamente, la nota S si è fermata" dopo l'aggiornamento di Marshmallow

Alcuni hanno riferito che questo messaggio di errore viene visualizzato solo quando l'app viene aperta mentre altri dicono che si verifica senza preavviso tra gli altri errori. Se stai sperimentando il primo, allora è probabilmente solo un problema con l'app stessa e per essere più specifico, penso che sia la sua cache che si è corrotta e quando viene chiamata dal sistema durante l'avvio e usa la sua cache, l'app si blocca e mostra il messaggio di errore.

Di solito, svuotare la cache e i dati possono risolvere i crash delle app che sono iniziati fuori dal nulla, ma poiché potresti già avere un sacco di note e non averne ancora il backup, ti suggerisco di provare a cancellare prima la partizione della cache avviando il dispositivo modalità di ripristino:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Fix S Si noti che la forza si chiude durante il lancio dopo un aggiornamento del firmware

Questo è, fondamentalmente, lo stesso del primo problema solo che non è visualizzato alcun messaggio di errore. Tuttavia, quando un'app si arresta in modo anomalo e la forzatura si chiude immediatamente dopo il lancio, è più spesso solo un problema di app. Quindi, se stai riscontrando questo tipo di problema con la nota 5, svuotare la cache e i dati dell'app S Note dovrebbero essere la prima cosa da fare. Tuttavia, potresti perdere tutte le tue note e i tuoi dati se non hai eseguito il backup o sincronizzato l'app sul cloud.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca S Nota.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Se questa procedura non è riuscita a risolvere il problema, provare a cancellare la partizione della cache come indicato nel primo problema.

Correggi Galaxy Note 5 che si blocca e / o ritarda quando viene aperto S Note

Ora, questo problema è un po 'più complicato in quanto non è solo l'app che agisce ma anche il firmware. È difficile determinare quale sia il colpevole, tuttavia, è sempre sicuro assumere per primo che si tratta di un problema di app e quindi cercare di escludere altre possibilità se il problema persiste. Detto questo, la prima cosa da fare è cancellare la cache e i dati dell'app S Note poiché il telefono si blocca o si ritarda quando l'app è in uso, quindi prova a cancellare la partizione della cache. Se tutto il resto fallisce, fai il reset principale, ma fai il backup di tutti i tuoi dati prima che vengano cancellati:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.