Come risolvere il touch screen non responsivo su Samsung Galaxy Note 9

Avere un touchscreen non responsivo su un telefono premium come il Samsung Galaxy Note 9 sarebbe un incubo, specialmente se il telefono ha subito una caduta prima che il problema si verificasse, perché è molto probabile che la causa del problema sia un danno fisico. Tuttavia, non tutti i problemi del touch screen sono causati da danni fisici in quanto vi sono già casi in cui è solo il risultato di un problema minore con il firmware o le app.

Come proprietario del telefono, è necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per determinare qual è il problema e cosa è necessario fare per risolverlo. In questo post, ti spiegherò come risolvere in pratica la tua Note 9 con un display o uno schermo non responsivi. Cercheremo di esaurire tutte le possibili soluzioni finché non saremo in grado di individuare il problema. Quindi, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti attraverso questo post.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Galaxy Note 9 con touchscreen non responsivo?

Ecco i modi più pratici che puoi fare se lo schermo tattile del tuo Note 9 non è così reattivo come dovrebbe o non risponde affatto. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Pulisci lo schermo : come proprietario, dovresti essere il primo a sapere o capire se il problema è serio o meno. Se il telefono è acceso e tutto funziona correttamente, ad eccezione del touch screen, è quasi possibile concludere che il problema è minore e potresti essere in grado di risolverlo semplicemente cancellandolo con un panno asciutto e pulito. A parte questo, devi anche assicurarti che le tue mani e le tue dita siano pulite. Basta lavarsi le mani con acqua pulita è sufficiente e se lo schermo tattile continua a non rispondere, passare alla procedura successiva.

Rimuovi la protezione dello schermo : se hai installato una protezione per lo schermo prima che il problema si verifichi, potrebbe essere il colpevole e il modo migliore per risolverlo è rimuoverlo. Tuttavia, se esiste già un dispositivo di protezione esistente prima ancora che si verifichi il problema, non rimuoverlo, soprattutto se non presenta alcun graffio. Oggi i protettori sono realizzati per vetri temprati e sono fatti su misura per eseguire tocchi capacitivi ed è improbabile che causino un problema come questo, specialmente se è già installato prima che il problema si verifichi.

Soft riavvia il tuo Note 9 - un'altra possibilità che abbiamo bisogno di esaminare è una possibilità che questo problema potrebbe essere dovuto a un piccolo problema di firmware o un problema causato da applicazioni di gioco come la Fortnite. Molto spesso, se questo è il caso, un riavvio forzato sarebbe sufficiente per risolvere il problema e questo è il modo in cui lo si fa: premere e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione contemporaneamente per 10 secondi o fino al riavvio del telefono . Dopodiché, osserva attentamente il tuo telefono per sapere se il touch screen non funziona correttamente e, in tal caso, prova la soluzione successiva.

Esegui il tuo telefono in modalità provvisoria : questo per escludere la possibilità che il problema sia causato da app e servizi di terze parti. In questo modo, disabiliti temporaneamente tutti gli elementi di terze parti nel telefono e, se il touchscreen funziona perfettamente mentre è in questa modalità, viene confermato che la causa del problema è di terze parti. Scopri quale app è e disinstallala per risolvere il problema.

Eseguire il ripristino generale - è necessario eseguire questa procedura se lo schermo tattile non risponde dopo aver eseguito le procedure sopra menzionate o mentre il telefono è in modalità provvisoria. Il reset principale cancellerà tutti i tuoi file e dati personali, quindi se possibile fai del tuo meglio per fare un backup dei tuoi file importanti. Se il problema continua a infastidirti dopo questa procedura, devi riportarlo al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

In questo modo si ripristina il Galaxy Note 9 dopo aver eseguito il backup dei file:

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino principale.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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