Come riparare Samsung Galaxy Note 5 con uno schermo nero e non risponde, altri problemi di visualizzazione

Lo schermo non risponde è un segnale che il tuo Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) si è schiantato e lo schermo nero può essere un sintomo di un problema minore del firmware o di un problema hardware più complesso. Non è possibile determinare quale sia il caso se non si risolvono i problemi relativi al dispositivo. Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 5 il cui schermo è diventato nero e non risponde.

Ci sono tre problemi che ho affrontato in questo post, quindi se sei attualmente sotto controllo di un problema simile, prova a leggere i seguenti problemi, in quanto uno di questi può risolvere alcuni dei problemi che hai o rispondere ad alcune delle tue domande.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, tuttavia, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 5 poiché abbiamo già pubblicato centinaia di problemi con questo dispositivo. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario relativo ai problemi con Android e fornirci le informazioni necessarie sul problema.

Lo schermo Galaxy Note 5 è diventato nero, il telefono non risponde

Problema : Ciao ragazzi. Ho bisogno del tuo aiuto. Il mio Galaxy Note 5 ha appena iniziato a non rispondere per qualche motivo. Non so quale sia il problema ma lo schermo è nero, quindi non posso ancora fare nulla al riguardo. Ti prego, aiutami a risolverlo perché ho urgentemente bisogno del mio telefono. Lo uso per il mio lavoro quindi non posso davvero permettermi di avere un dispositivo che non funziona. Molte grazie!

Risoluzione dei problemi : schermo nero, non risponde. Possono essere un segno che il tuo telefono soffre di arresti anomali dell'app, problemi del firmware o problemi hardware più complessi. Sulla base di queste possibilità, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: forzare il riavvio del dispositivo

Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. Se il problema è causato da un problema del firmware e la batteria è sufficiente, è necessario riavviare senza problemi. Questa procedura è molto efficace nell'affrontare problemi minori del firmware e problemi hardware. Fondamentalmente è solo un riavvio ma simula la disconnessione della batteria che è equivalente alla procedura di estrazione della batteria di cui molti di noi sono a conoscenza.

Passaggio 2: provare ad avviarlo in modalità provvisoria

Ciò escluderà la possibilità che il problema sia causato da app di terze parti. In questo modo verrà avviato il telefono con tutte le app e i servizi di terze parti disattivati. Quindi eventuali problemi causati da loro verranno risolti:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
4. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Passaggio 3: tentare di avviarlo in modalità di ripristino

Questa procedura disabiliterà temporaneamente l'interfaccia utente di Android. Il telefono funzionerà in modalità barebone quando viene avviato in modalità di ripristino e puoi eseguire alcune procedure orientate al firmware che potrebbero aiutarti a risolvere il problema. Quindi, prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e poi cancella la partizione della cache se ha esito positivo:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se anche questo fallisce, cerca l'assistenza di un tecnico.

Lo schermo Galaxy Note 5 è diventato nero a causa dell'app Gear VR

Problema : Ciao, mi stavo chiedendo se c'è una soluzione per il fissaggio dello schermo nero con la piccola x in basso dopo che l'app vr gear è comparsa. Non ho mai scaricato quell'app ma lo schermo del mio telefono diventa spesso nero con la piccola x in basso. Ho già effettuato il ripristino di fabbrica in entrambi i modi tramite le impostazioni e con il tasto home, il pulsante di accensione, il tasto di aumento del volume e sempre lo stesso. Non lo farò nemmeno pagare.

Risoluzione dei problemi : i giocatori e gli appassionati di tecnologia desiderano avere una realtà come applicazioni in modo che possano avere la migliore esperienza per le app che cercano. Dal momento che Samsung è uno dei fornitori di elettronica più richiesti al mondo, alla fine è arrivata l'idea di creare Samsung Gear VR.

Ci sono due scenari qui: (a) non ti sei accorto di aver installato accidentalmente l'app sul tuo telefono, (b) non hai mai installato l'app. Ecco una di queste due ipotesi c'è sempre questa scena in cui lo schermo del tuo telefono diventa spesso nero con la piccola x in basso, anche se hai fatto il reset di fabbrica attraverso le impostazioni ancora nulla. Quindi, affronteremo e daremo soluzioni a ogni possibile scenario.

Passaggio 1: Forza Riavvia la nota 5

Nel momento in cui il telefono si blocca o lo schermo diventa nero, forza riavviare il dispositivo e vedere se questo risolve il problema. Premi e tieni premuti contemporaneamente sia il tasto Volume Down che i tasti Power per 10 secondi. Se il problema persiste, è necessario un ripristino generale.

Passaggio 2: eseguire la reimpostazione generale sul telefono

Se il primo passaggio non è riuscito, non c'è altra opzione se non quella di eseguire il ripristino generale. La cattiva notizia è che perderete tutto ciò che avete salvato nel telefono, incluse app, file e dati, ma è un passaggio necessario per determinare se si tratta solo di un problema di firmware o di hardware.

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare il Factory Reset Protection (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Passaggio 3: inviare il telefono per la riparazione

Se il problema persiste dopo il ripristino, non perdere tempo. Invia il tuo telefono a un tecnico e fallo controllare. È un problema con la porta di ricarica.

Galaxy Note 5 ha iniziato a diventare blu e lo schermo è completamente buio

Problema : il mio Samsung Galaxy (che ha diversi anni) ha iniziato a diventare blu la scorsa notte e oggi lo schermo è completamente buio. Ho tolto la batteria, ma non riesco a riavviarlo perché lo schermo è nero e non riesco a vedere una tastiera per tenere premuti i tasti corretti. Perché questo è un modello più vecchio, mi chiedo se dovrei avere un nuovo telefono? Sono un po 'in difficoltà in questo momento, perché un bambino al college e un altro senza lavoro, sto pagando i suoi prestiti, yada, yada. Francamente, non sono sicuro di quale modello di Samsung Galaxy I abbia.

Risoluzione dei problemi : Samsung è il più grande produttore di telefoni cellulari in Corea del Sud e il terzo più grande al mondo. Il nome che Samsung ha costruito è un successo grazie ai dispositivi affidabili che ha introdotto sul mercato. È chiaro che la maggior parte delle persone che scelgono Samsung rispetto a qualsiasi altra marca ritengono che il fatto di avere il proprio dispositivo consenta loro di sperimentare l'innovazione grazie alle funzionalità trasmesse dalle generazioni di Samsung.

Anche il vecchio e quanto popolare è il prodotto sul mercato, non c'è ancora modo di sperimentare tecnicismi. Ma come possiamo risolvere lo schermo nero Samsung o lo schermo nero del problema della morte? Dal momento che hai finito di estrarre e rimettere la batteria, allora continuerai e proverai altri metodi. Non devi preoccuparti, di seguito sono riportati i passaggi da seguire per risolvere questo problema.

Passaggio 1: verificare che non sia dovuto a danni liquidi

Il modo migliore per farlo è rimuovere il vassoio della carta SIM e osservare il piccolo adesivo all'interno dello slot. Se l'adesivo diventa rosso, viola o rosa, la causa del problema è il danno liquido. Invialo per la riparazione o il controllo.

Passaggio 2: assicurati che non sia dovuto a danni fisici

Se la causa del problema è il danno fisico, la forza che ha causato la comparsa dello schermo in quel modo deve aver lasciato ammaccature o graffi. Se riesci a vederne un po ', allora questo lo conferma. Fai controllare immediatamente il dispositivo da un tecnico. Tuttavia, se non si tratta di danni liquidi o fisici, continuare con la risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: provare a cancellare la partizione della cache

Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, provare a cancellare la partizione della cache per eliminare le cache e sostituirle con nuove. Ecco come…

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale

Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, non hai altra scelta se non quella di ripristinare il telefono. Potrebbe trattarsi di un problema serio del firmware ed è necessario avere tutto cancellato e ricostruire il tuo telefono da zero.

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare il Factory Reset Protection (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Puoi anche scegliere di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica tramite il menu Impostazioni:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Passaggio 5: inviare il telefono per il controllo e la riparazione

Se tutto il resto fallisce, richiedere assistenza al proprio fornitore, Samsung o portare il telefono in un negozio locale e lasciare che la tecnologia esegua alcuni test su di esso per determinare il problema.