E-mail di Samsung Galaxy S3 riappaiono dopo la cancellazione [Come risolvere il problema]

Tra i problemi di posta elettronica più comuni nel Samsung Galaxy S3 c'è la ricomparsa dei messaggi eliminati la prossima volta che si avvia l'app Email. Non è un problema raro, infatti, molti si sono lamentati di questo e abbiamo ricevuto tonnellate di e-mail per chiedere soluzioni a questo problema. Proviamo a esaminare le possibili cause del problema, in modo da sapere come risolvere ciascuno di essi.

Cause possibili

  • Per come la vedo io, ci sono quattro possibili cause e sono le seguenti:
  • La cancellazione non è stata confermata.
  • Sincronizzare gli errori.
  • L'app email è corrotta o non funziona correttamente.
  • Il firmware del dispositivo deve essere aggiornato.

Cancellazione email non confermata

Selezionando un messaggio e toccando "Elimina" non significa che il messaggio verrà eliminato. Android ti chiederà conferma se continuare a eliminare il messaggio o meno. Se questo non è confermato, per impostazione predefinita, il messaggio rimarrà nella tua casella di posta. Ma dal momento che hai tentato di eliminarlo, non ti aspetti di vederlo nella tua casella di posta in arrivo quando apri l'app di posta elettronica e questo è il momento in cui inizi a lamentarti di un messaggio di posta elettronica che riappare.

Per eliminare le e-mail dall'app Email, fai questo:

  1. Dalla schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Email.
  3. A sinistra di ciascun messaggio desiderato eliminato, toccare la casella di controllo per selezionare la casella di controllo.
  4. Tocca l'icona del cestino, quindi tocca Elimina per confermare.

Per eliminare le email dall'app Gmail, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Gmail.
  3. A sinistra di ciascun messaggio desiderato da eliminare, toccare la casella di controllo per selezionare la casella di controllo.
  4. Tocca l'icona del Cestino per eliminare.

Qualsiasi altra app di posta elettronica dovrebbe avere quasi lo stesso modo nell'eliminazione dei messaggi, altrimenti passerai un po 'più di tempo a conoscere l'app prima di decidere di eliminare alcune delle tue email.

Errori di sincronizzazione

I tuoi messaggi vengono scaricati automaticamente sul tuo telefono, ecco perché puoi accedervi anche senza connessione internet. Inoltre, puoi fare tutto ciò che vuoi fare con loro, ad esempio eliminare alcuni messaggi che hai già letto o spostarli in una cartella specifica. Il problema relativo alla gestione della posta elettronica offline è che stai apportando alcune modifiche al telefono mentre tutto rimane uguale sul server. In altre parole, non stai apportando alcuna modifica.

Questo è uno dei motivi per cui alcune delle email che hai già cancellato dal tuo telefono riappare nel momento in cui hai riavviato la connessione a Internet. La cosa migliore da fare quando si eliminano i messaggi di posta elettronica è ricontrollare se si dispone di una connessione Internet attiva per evitare questo problema. Inoltre, se si desidera ricevere la ricezione e-mail in tempo reale, non dimenticare di attivare la sincronizzazione.

L'app email non funziona correttamente

L'app Email è una delle applicazioni più utilizzate installate sul tuo dispositivo e raccoglie e invia i dati più di ogni altra app. Quindi, è quasi scontato che a un certo punto smetterebbe di funzionare correttamente a causa di dati corrotti o semplicemente perché ci sono così tanti dati da caricare che richiederebbe un'enorme porzione di RAM da utilizzare.

Un segno che l'app di posta elettronica non funziona correttamente: quando ci vuole più tempo per caricarla rispetto a prima. Per questo motivo, la sincronizzazione è compromessa. Potresti ancora essere in grado di eliminare alcuni dei tuoi messaggi ma non stai apportando alcuna modifica.

La soluzione a questo problema è di cancellare la cache e i dati dell'app dell'e-mail.

Dalla schermata Home, toccare il tasto Menu.

  1. Tocca Impostazioni.
  2. Tocca Gestione applicazioni.
  3. Scorri verso sinistra per selezionare Tutto.
  4. Scorri fino a e tocca Email o Gmail.
  5. Tocca entrambi i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Nota : potresti perdere le tue impostazioni personali una volta toccato il pulsante Cancella dati. Inoltre, facendo questa procedura ti verrà richiesto di configurare il tuo account di posta elettronica una volta che avvii l'app Email dopo aver cancellato i suoi dati.

Aggiornamento del firmware necessario

Non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante aggiornare il firmware del tuo dispositivo non appena sarà disponibile una nuova versione. Le applicazioni vengono aggiornate dai loro sviluppatori in base alla versione corrente di Android che è disponibile per il download. Per questo motivo, alcune app che sono state aggiornate potrebbero non funzionare correttamente su un firmware obsoleto e l'app Email non è un'eccezione.

Quando si verificano attualmente problemi di questo tipo, è anche possibile verificare se è disponibile un firmware aggiornato per il Galaxy S3. Altrimenti, controlla gli aggiornamenti per l'app email che stai utilizzando.

Hai problemi con il tuo telefono?

Parlaci di loro inviandoci un'email a [email protected] Assicurati di includere quanti più dettagli possibili in modo che possiamo capire bene il problema e trovare le soluzioni migliori per te. Se puoi condividere uno screenshot o due, sarebbe meglio.

Potremmo non essere in grado di rispondere ad ogni e-mail che riceviamo, ma ti assicuriamo che li leggiamo ... sì, tutti anche se alcuni sembrano spam.

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