Porta USB Galaxy S6 funzionante a intermittenza, altri problemi di alimentazione

Per coloro che sono clienti abituali nel nostro sito, questo post può sembrare educativo piuttosto che una fonte di conoscenza tecnica su come risolvere problemi legati all'alimentazione e alla ricarica su un GalaxyS6 #. Bene, educare gli utenti Android è esattamente il nostro obiettivo ogni volta che pubblichiamo un post come questo. I problemi di alimentazione di Android, in particolare i dispositivi che non si accendono, sono causati da hardware difettoso e nessuna risoluzione dei problemi del software può risolverli. I problemi hardware sono meglio fatti da persone che li fanno per vivere piuttosto che da utenti Android "illuminati".

Questi sono argomenti specifici discussi in questo post:

1. Porta USB Galaxy S6 funzionante a intermittenza
2. Galaxy S6 non si accende
3. Galaxy S6 smette di funzionare dopo aver lampeggiato
4. La porta di ricarica Galaxy S6 si surriscalda durante la ricarica
5. Galaxy S6 non si accende dopo un aggiornamento automatico
6. I file di un Galaxy S6 che non girano possono essere recuperati?

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema 1: porta USB Galaxy S6 funzionante a intermittenza

Qualche volta nel mese scorso, la mia porta USB ha iniziato a rispondere a intermittenza. Non ho idea di cosa lo ottenga in questo stato "cattivo" dal momento che non ho fatto nulla fuori dall'ordinario. Un giorno funzionerà, l'altro no. Ho escluso cavo e carica - provato nuovo di zecca (fornito con il telefono) e il cavo funziona bene su un altro (vecchio) dispositivo Galaxy. Questo non è correlato alla sola ricarica, quando è in questo stato rotto, non c'è USB riconosciuto dal mio PC. Il telefono ha solo 3 mesi, quindi sì, posso averlo coperto in garanzia. Solo frustrante come quando funziona, funziona bene. Ti chiedi se è correlato al recente aggiornamento 5.1.1 all'inizio di dicembre?

Prima di questo (o qualche altro evento), usavo la mia interfaccia USB quotidianamente per i trasferimenti di file. Ora devo fare affidamento su trasferimenti di file Bluetooth più lenti. La ricarica funziona sempre in modalità wireless e quando la porta USB funziona per l'interfacciamento del PC, anche la ricarica. Naturalmente, quando mi sono fermato in un negozio VZW, tutto funzionava. Sono tornato a casa e ho continuato a lavorare lo scorso fine settimana. Magicamente, non funziona di nuovo. Ho avviato la modalità provvisoria quando è in questo stato ed è ancora male. Dal momento che non puoi tirare la batteria sull'S6, ho spento per un'ora buona e acceso - ancora non va bene. Persino provato a cancellare la cache del sistema - nessuna gioia. L'unica cosa che non ho provato è un reset di fabbrica in quanto non voglio dover spingere indietro le mie app e riorganizzare le mie home page. Ma se si tratta di coprirlo, sono sicuro che dovrà essere fatto prima - ma dato l'aspetto intermittente, chi lo dirà non fallirà; anche se funziona dopo un reset di fabbrica? Solo molto strano visto come non ho mai avuto un problema per i primi 2 mesi di proprietà. Gremlins? - Rob

Soluzione: Ciao Rob. La porta USB di un dispositivo Android come quella sul tuo S6 è gestita dal sistema operativo del tuo telefono. Il modo in cui funziona (sia in modalità accessorio USB che in modalità host USB ) è regolato anche dal sistema operativo. Il passaggio da una di queste funzioni avviene in background, di solito, in modo impeccabile. A volte, l'opzione non funziona come previsto a causa di una serie di motivi, tra cui app di terze parti danneggiate, sistema operativo danneggiato e hardware danneggiato, per citarne alcuni. Questo è il motivo per cui la porta potrebbe apparire "morta". Presumendo che non ci siano problemi di hardware (dal momento che il telefono ha solo tre mesi), il motivo del tuo problema dovrebbe provenire solo dal sistema operativo del telefono. Ti consigliamo di procedere con il ripristino dei dati di fabbrica se hai tempo per risolvere il problema. Se il problema si ripresenta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è possibile presumere che un problema hardware potrebbe causarne il ripristino. In tal caso, starai meglio a sostituire il telefono.

Per riferimento, ecco i passaggi su come eseguire un reset di fabbrica su un S6:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S6 non si accende

Il mio telefono stava funzionando perfettamente, forse diventando un po 'caldo, specialmente durante la ricarica, ma niente di cui preoccuparmi. Stavo guidando con la mia musica che suonava un giorno, il telefono aveva circa il 70% di carica e appena spento, nessuna procedura di spegnimento, è diventato nero. Ho provato a caricarlo, non succede nulla. Ho tenuto premuto il pulsante di accensione per più di 5 minuti, ho provato tutte le combinazioni di reset ... Niente. sono preoccupato che la batteria o la scheda madre sia andata male. Grazie mille! - Cal

Soluzione: Ciao Cal. Se il telefono non mostra più segni di avvio anche quando è collegato a un caricabatterie, la cosa migliore che puoi fare è controllare professionalmente lo stato dell'hardware. Al momento non c'è niente che puoi fare da solo, a meno che tu non abbia conoscenze di elettronica e voglia diagnosticare da solo il problema. Se il telefono è ancora in garanzia, assicurati di portarlo in un negozio Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Se si desidera portarlo a Samsung o al proprio negozio di corriere wireless, non tentare di aprire il telefono da soli in quanto ciò potrebbe invalidare la garanzia!

Problema n. 3: Galaxy S6 smette di funzionare dopo aver lampeggiato

Solo così sai: sono un principiante di Android. Ho provato a far lampeggiare una ROM per la prima volta, in realtà, la seconda volta. La prima volta che ho lampeggiato un rom ha funzionato normalmente, la seconda volta l'ho fatto è stato bloccato in un ciclo di avvio. lo sono ancora un po '. Ho provato a fare un reset di fabbrica e tutto, è ancora in un bootloop.

Da qualche parte avevo letto che se avessi premuto il pulsante del volume verso il basso con il pulsante di accensione e home (il pulsante in basso) se avessi premuto quelli allo stesso tempo per circa 10 secondi qualcosa comparirebbe, e potrei semplicemente premere cancel (restart) il telefono). L'ho fatto, ma poi ha detto qualcosa su Smart Switch. ho quindi scaricato smart switch per usarlo, ma dice che il mio dispositivo non è supportato. Mentre sto scrivendo, ho provato a tornare alla modalità di ripristino (il pulsante di riduzione del volume con il pulsante di accensione e di accensione), ma so che non si avvia affatto, è tutto nero. - Emre

Soluzione: Ciao Emre. Ci sono solo due modi efficaci per risolvere il problema di bootloop. Uno è l'avvio del telefono in modalità di ripristino (tasti Volume su, Home e Power) e il ripristino delle impostazioni di fabbrica. L'altro metodo è l'avvio in modalità Download (Odin) (Power, Volume Down e Home key) e il flashing di una ROM stock. Entrambi questi metodi richiedono l'accensione del telefono. Se il tuo dispositivo non si accende più in questo momento, prova a caricarlo per almeno 30 minuti prima di provare uno di questi metodi. In caso contrario, fare controllare il telefono per problemi hardware.

Problema n. 4: la porta di ricarica del Galaxy S6 si surriscalda durante la ricarica

Quando il caricabatterie è collegato, mostra che l'indicatore della batteria è in carica ma in realtà non si sta caricando. Invece di aumentare%, diminuisce. Mentre la porta di ricarica del caricabatterie si sta riscaldando come un riscaldatore anche quando non sto usando nessuna app e il telefono.

Ho pagato $ 670 per questo dispositivo scadente che ho mai usato. Perché Samsung ha costruito questo telefono di bassa qualità e imbrogliato le persone? Sono preoccupato con questo telefono. Per favore dimmi come posso liberarmi di questo problema. Il problema principale è la ricarica. Il caricatore è a posto. dire che il dispositivo è in carica, ma dopo qualche tempo, quando l'ho cercato, non succede nulla. - Dinesh

Soluzione: Ciao Dinesh. Se la porta di ricarica diventa eccessivamente calda durante le sessioni di ricarica, questo è indicativo di un problema hardware. Il telefono fondamentalmente "perde" e non fornisce abbastanza energia alla batteria. La tua migliore linea d'azione adesso è avere il telefono controllato da Samsung. Se non vuoi rischiare di invalidare la garanzia, ti consigliamo di lasciare il telefono così com'è e di portarlo alla parte interessata in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema n. 5: Galaxy S6 non si accende dopo un aggiornamento automatico

Ho sbloccato la mia schermata iniziale per controllare il mio meteo sul widget che era in esecuzione sullo sfondo quando all'improvviso ho ricevuto rapporti sullo schermo che mostravano app multiple come Google Maps, YouTube, Casella di ricerca di Google, Crunchy Roll, Touch Wiz e altre app che si bloccano. Riaccendo il telefono per riavviarlo nella speranza di risolvere il problema e vedere ancora più crash di app. Quindi si spegne da solo. Premo il pulsante di accensione per accenderlo e poi viene visualizzato "Aggiornamento Android", quindi viene visualizzata una frase che mostra "Ottimizzazione di 0 app su 14" e quando viene visualizzata, ho visto che tutto ciò che è successo è stato cancellato tutte le app che avevo usato sul mio telefono e tutto era su impostazioni predefinite. Quindi si spegne da solo e non si accende affatto. Potete per favore aiutarmi? - Ibtida

Soluzione: Ciao Ibtida. Sembra che il tuo telefono abbia tentato di aggiornarsi automaticamente ma non è riuscito. La maggior parte delle volte, i casi di aggiornamento automatico funzionano bene anche se l'installazione del nuovo firmware fallisce. Il telefono si avvia semplicemente al suo stato precedente e funziona di nuovo normalmente. Ovviamente, la tua è totalmente l'esperienza opposta. L'unica spiegazione che possiamo pensare è che l'aggiornamento potrebbe aver incasinato il processo di avvio. Se non è possibile avviare il telefono normalmente, prendere in considerazione l'avvio in modalità di ripristino in modo da poter cancellare la partizione della cache e riavviare normalmente il telefono. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non è di aiuto per riavviare normalmente il telefono o se si verifica un problema di bootloop (in cui il telefono continua a riavviarsi ripetutamente), provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra).

Problema 6: i file di un Galaxy S6 che non girano possono essere recuperati?

Il telefono stava funzionando bene, meno una batteria che era esaurita rapidamente e non abbastanza memoria libera per aggiornare il sistema operativo.

Ho notato che il pulsante laterale non stava più spegnendo lo schermo. Dopodiché, tutto quello che riuscivo a ottenere era una vibrazione occasionale quando provo a riaccendere il telefono. Ho provato diverse combinazioni di reset soft / hard utilizzando il pulsante laterale, il pulsante della schermata Home e i pulsanti del volume su e giù. Il mio telefono ha foto e video preziosi, così come i contatti, che non possono essere recuperati. Per favore aiuto!! - Richard

Soluzione: Ciao Richard. Per quanto vorremmo aiutarti, sembra che il tuo telefono abbia un problema hardware. Solitamente non forniamo la risoluzione dei problemi e la diagnostica dell'hardware in quanto richiedono determinate conoscenze e competenze in un utente. Tentare di risolvere un problema hardware Android è anche una proposta rischiosa e non garantisce una risoluzione. Proprio come quello che abbiamo detto agli altri sopra, ti consigliamo di lasciare che un professionista gestisca il problema. Meglio ancora, prova a portarlo in un negozio Samsung in modo che possano decidere se possono accendere il telefono e / o ripristinare i tuoi file.

C'è una grande possibilità che Samsung non sia in grado di recuperare i file e potrebbe decidere di sostituire o riparare semplicemente il telefono. Ciascuna di queste procedure richiede che puliscano la memoria, quindi se le tue foto, i tuoi video o i tuoi contatti non sono stati sottoposti a backup in nessun altro dispositivo o cloud, sono andati bene.