Come risolvere il problema relativo allo scolorimento dello schermo di Google Pixel 3

Se il tuo schermo di Google Pixel 3 è scolorito o mostra linee, la ragione più probabile è che si tratta di un problema fisico. Questo articolo è qui per istruire gli utenti di Pixel 3 su cosa fare di fronte a questo problema. Se sei uno degli sfortunati che stanno vivendo il problema, impara cosa fare.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: problema di decolorazione dello schermo di Google Pixel 3

La schermata del mio Pixel 3 è impazzita ieri sera. Lo stavo usando con circa il 15% di batteria rimasta e all'improvviso una linea arancione apparve dall'alto verso il basso nella parte sinistra dello schermo. Poi un punto nero ha iniziato a riempire il lato in alto a sinistra dello schermo. Sono andato a letto sperando che dopo che la batteria si è scaricata e l'ho ricaricata, funzionerebbe, ma no. Quando ho premuto il pulsante di accensione, ha lampeggiato in colori diversi e il punto nero è ancora lì. Non funziona affatto, non posso fare nulla. Ho provato a resettarlo ma è impossibile. Lo schermo è in ottime condizioni, tranne per il fatto che ora noto una minuscola "bolla" arancione all'interno dello schermo, in cui è stata originata la linea arancione. Lo sto caricando nel Google Stand e posso dire che si sta ricaricando, ma non ho idea di cosa fare dopo. Qualche idea?

Soluzione: la risoluzione di questo problema non ha una soluzione diretta. La decolorazione dello schermo è dovuta principalmente a problemi fisici, ma in alcuni casi può essere la colpa di una cattiva app o di un problema software. Scopri cosa puoi fare per risolvere il problema seguendo la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Riavvia il dispositivo

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è aggiornare il sistema. Alcuni bug sono temporanei e il riavvio del sistema li fa andare via. Simulando gli effetti di "battery pull" stai effettivamente cancellando la RAM e facendo ripartire l'intero sistema. Ecco come è fatto:

Tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi o anche di più e quando il logo appare sullo schermo, rilasciatelo.

A differenza di altri dispositivi in ​​cui devi premere e tenere premuto un paio di tasti, hai solo bisogno del pulsante di accensione sui telefoni Pixel e di nuovo, è cablato per rispondere ad esso. Quindi, se si avvia effettivamente, sarebbe la fine del problema, ma prova a farlo ancora qualche volta se il primo tentativo non ha funzionato. Dopodiché, e il tuo dispositivo continua a non rispondere, prova la soluzione successiva.

Controlla l'app di terze parti difettosa

Uno dei motivi per cui è possibile attribuire questo problema è un'app non valida. Se il problema si verifica inaspettatamente, è possibile che tu abbia installato una nuova app che interferisce con Android. In alcuni casi, un aggiornamento per un'app può causare instabilità e portare a tutti i tipi di problemi. Per verificare se c'è un problema con un'app non corretta, procedi nel seguente modo per riavviare in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
  3. Tocca OK.
  4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda che la modalità sicura blocca le app di terze parti o scaricate. Se il problema scompare in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è da incolpare. Per identificare quale delle tue app scaricate sta causando il problema:

Per uscire dalla modalità provvisoria, riavviare il dispositivo.

  1. Uno per uno, disinstalla le app scaricate di recente. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo. Verifica se rimuovere l'app risolve il problema.
  2. Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.

Ripristino generale tramite la modalità di ripristino

Se la causa del problema è un bug del software, molto probabilmente lo risolverai eseguendo un reset di fabbrica (o un reset principale). Innanzitutto, si desidera riavviare il dispositivo in modalità di ripristino, che è un ambiente software separato da Android. Funziona indipendentemente dal sistema operativo Android, quindi se il problema si trova solo su Android, è necessario aiutare a pulire il dispositivo e ripristinare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti. In modalità di recupero, Android verrà impedito l'esecuzione e vedrai invece le opzioni della modalità di recupero. Se riesci ad avviare correttamente la modalità di recupero e la colorazione dello schermo sarà assente, assicurati di procedere al ripristino dei dati di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare la modalità di ripristino e fare un reset di fabbrica.

  1. Spegni il tuo Google Pixel 3 XL. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down fino a quando non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra di essa), quindi rilascia.
  3. Seleziona la modalità di recupero. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare. Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
  4. Se viene visualizzata un'immagine di un Android rotto con "Nessun comando" stampato sullo schermo, tenere premuto il pulsante di accensione. Premere una volta il pulsante Volume su. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
  5. Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Selezionare Sì Attendere alcuni minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
  7. Seleziona Riavvia il sistema ora. Attendere alcuni minuti per il ripristino dei dati di fabbrica e il completamento dei processi di riavvio.
  8. Riattiva il telefono.

Il telefono è caduto?

Uno dei motivi principali per cui il malfunzionamento degli schermi del telefono è il danno fisico. Se l'hai perso prima che lo schermo inizi a mostrare lo scolorimento, salta tutti i suggerimenti sopra riportati e fai controllare il dispositivo da Google. Non esiste una soluzione permanente per un componente fisicamente danneggiato tranne la riparazione.

Se ti sei preso cura del tuo dispositivo e non si è verificato alcun incidente prima che lo schermo diventi difettoso, allora si tratta di un problema di software o di un malfunzionamento dello schermo sconosciuto. Per eventuali problemi software, assicurati di seguire le nostre soluzioni sopra descritte. Se nulla di questi passaggi aiuta, fai riparare il telefono.

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