Come risolvere l'app per fotocamera Google Pixel 3 continua a causare problemi di arresto anomalo

Se trovi che la tua app fotocamera si arresta di frequente su Google Pixel 3 senza alcun motivo apparente, questo post dovrebbe essere d'aiuto. Scopri come gestire il problema con l'app fotocamera seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: l'app per fotocamera Google Pixel 3 continua a causare problemi

My Pixel 3 era impeccabile, ma dopo circa 2 mesi di utilizzo l'app della fotocamera senza motivo apparente si è bloccata. Sarei in grado di usarlo senza problemi a volte, alcuni altri elementi si bloccherebbero dopo aver cambiato la modalità foto o non ero nemmeno in grado di scattare foto.

Soluzione: la soluzione dei problemi relativi alle app per telecamere di solito è semplice e può essere eseguita a livello di utente. Segui i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Aggiorna il sistema

In molti casi, i bug temporanei sono la causa di fastidi minori o problemi di app. Come primo passo per la risoluzione dei problemi, si desidera assicurarsi di aggiornare il sistema eseguendo un riavvio forzato. Il processo consisteva solitamente nel disconnettere la batteria dal dispositivo. Ovviamente non puoi farlo poiché il tuo Google Pixel 3 ha un pacco batteria non rimovibile. Per forzare il riavvio del dispositivo, è possibile tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi. Dopo averlo riavviato, ricontrolla il problema.

Forza l'app della videocamera chiusa

A volte, chiudere manualmente un'app problematica è sufficiente per risolvere un problema. Assicurati di farlo per ogni app con cui stai avendo un problema. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App e notifiche.
  3. Seleziona un'app. Se necessario, tocca Informazioni app prima dell'applicazione.
  4. Tocca Forza stop.

Installa gli aggiornamenti delle app

Come il sistema operativo Android, le app richiedono regolarmente aggiornamenti per rimanere in forma ottimale. Rendere un punto per installare gli aggiornamenti delle app ogni volta che sono disponibili.

  1. Apri l'app Play Store del tuo dispositivo.
  2. Tocca l'icona del menu.
  3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
  4. Le app con aggiornamenti disponibili sono contrassegnate come "Aggiornamento".
  5. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
  6. Se sono disponibili più aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto.

Installa gli aggiornamenti del sistema operativo Android (aggiornamenti di sistema)

Android si evolve in modo che nuovi bug e problemi possano verificarsi di volta in volta. Per ridurre al minimo la possibilità che bug si sviluppino, devi assicurarti che il software esegua l'ultima versione di Android. Assicurati di impostare il tuo Pixel 3 XL per installare automaticamente gli aggiornamenti in modo da non perdere nulla.

Elimina la cache dell'app della fotocamera

Uno dei modi per gestire direttamente l'app per fotocamera stessa è cancellarne la cache. Come il tuo sistema operativo Android, anche le app necessitano di un insieme temporaneo di file chiamati cache per eseguire rapidamente le attività. A volte, questa cache potrebbe danneggiarsi causando problemi. Per assicurarti che l'app della fotocamera abbia una buona cache, puoi cancellare quella corrente. Ecco come funziona:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca App e notifiche.
  4. Tocca Visualizza tutte le app 'xx'.
  5. Tocca l'app appropriata.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella cache.
  8. Riavvia il tuo Pixel 3.

Ripristina le impostazioni delle app della fotocamera sui valori predefiniti

Se la cancellazione della cache dell'app della fotocamera non funziona, puoi provare a cancellare i dati dell'app della fotocamera. Questo cancellerà tutti i dati dell'utente per questa app e restituirà tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti. Segui i passaggi di seguito su come cancellare i dati di un'app:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca App e notifiche.
  4. Tocca Visualizza tutte le app 'xx'.
  5. Tocca l'app appropriata.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella dati.
  8. Riavvia il tuo Pixel 3.

Controlla l'app di terze parti

Il motivo più probabile per il problema è una cattiva app. A volte, un'app malriposta può interferire con Android e causare problemi. Per verificare se una delle tue app scaricate è da biasimare, devi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Quando un dispositivo viene avviato in modalità provvisoria, tutte le applicazioni scaricate verranno sospese. Pertanto, se una delle app è la causa del problema, l'app della fotocamera dovrebbe funzionare correttamente in modalità provvisoria.

Per riferimento, questi sono i passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
  3. Tocca OK.
  4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda che la modalità sicura blocca le app di terze parti o scaricate. Se il problema scompare in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è da incolpare. Per identificare quale delle tue app scaricate sta causando il problema:

  1. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavviare il dispositivo.
  2. Uno per uno, disinstalla le app scaricate di recente. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo. Verifica se rimuovere l'app risolve il problema.
  3. Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.

Ripristina tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti

Se nessuna delle soluzioni sopra riportate è di aiuto, non dovresti esitare a ripristinare le impostazioni del software del dispositivo ai valori predefiniti. Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, documenti, contatti, ecc. Quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Assicurati di conoscere il nome utente e la password dell'account Google nel telefono.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca Sistema.
  5. Tocca Avanzate.
  6. Tocca Ripristina opzioni.
  7. Toccare Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica), quindi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il tuo PIN, modello o password.
  8. Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
  9. Quando il telefono ha terminato la cancellazione, seleziona l'opzione per riavviare.
  10. Configura il tuo telefono e ripristina i tuoi dati di backup.