Il wifi di iPhone 7 dice collegato ma internet non funziona, altri problemi di connessione

Nel nostro mondo digitale costantemente connesso, qualsiasi problema con i dati wifi o mobili può essere un problema. E per quanto uno smartphone sia costoso o recente, a volte possono verificarsi problemi di connessione. Nel nostro post di oggi, copriamo alcuni problemi di connessione relativi a # iPhone7. Speriamo che questo articolo diventi un'altra fonte di soluzioni per coloro che hanno problemi simili a quelli qui sotto.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: il wifi di iPhone 7 dice connesso ma internet non funziona

Quindi il mio iPhone afferma che è connesso al mio WIFI, ma quando sono andato su Safari, ha affermato che il mio internet non funzionava. Va bene, io non lo uso molto. Ma quando ho provato ad aggiornare il mio telefono su iOS 11.1, non mi permetteva di verificare l'aggiornamento perché Internet non funzionava. Non è possibile aggiornare i dati, quindi sono abbastanza bloccato su cosa fare.

Ho già provato a resettare il mio telefono e il mio router. Il WiFi funziona perfettamente anche sul telefono di tutti gli altri in casa mia! Per favore aiuto. - Alli

Soluzione: Ciao Alli. Poiché non hai fornito alcuna cronologia sul tuo dispositivo qui, devi determinare se il problema si trova sul lato router o sul lato iPhone.

Risoluzione dei problemi sul lato iPhone

Il primo set di passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire è sul lato smartphone. Di seguito sono le cose che devi fare.

Attiva e disattiva la connessione wifi

I passaggi semplici sono a volte soluzioni efficaci, quindi se non hai provato a attivare e disattivare la funzionalità Wi-Fi, ti suggeriamo di farlo in questo momento. Disattivare la rete wifi significa anche disabilitare il servizio wifi, che può, a sua volta, eliminare il bug che potrebbe essersi sviluppato per qualche motivo.

Attiva Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist è una funzionalità che garantisce che il telefono non perda la connessione a Internet passando automaticamente i dati mobili su se la connessione wifi diventa scarsa o fuori portata. Se hai attivato Wi-Fi Assist, prendi in considerazione la disattivazione per alcuni secondi. Quindi, è sufficiente riaccenderlo e verificare se la connessione Wi-Fi funziona correttamente.

Per attivare e disattivare Wi-Fi Assist, procedi nel seguente modo:

  1. Apri le app Impostazioni .
  2. Tocca cellulare .
  3. Scorri fino in fondo e cerca Wi-Fi Assist .
  4. Attiva e disattiva Wi-Fi Assist per alcune volte.

Se sei fortunato, potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Ripristina le impostazioni di rete

La risoluzione di qualsiasi problema relativo alla rete dovrebbe comportare questa fase di risoluzione dei problemi. Ripristinando le impostazioni di rete del tuo iPhone procedi come segue:

  • cancella tutte le reti wifi e le loro password
  • ripristina la funzionalità Wi-Fi Assist su ON
  • elimina qualsiasi informazione VPN come nomi di server, tipo di VPN, password, tra gli altri memorizzati nel dispositivo

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone 7, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete .
  5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
  6. Tocca Ripristina impostazioni di rete .

Effettua il reset di fabbrica

Se il ripristino delle impostazioni di rete non sarà d'aiuto, il prossimo passo logico per la risoluzione dei problemi è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Come suggerisce il nome, tutte le impostazioni del software verranno riportate ai valori predefiniti. Se non hai provato a farlo prima, ecco come:

  1. Crea un backup dei tuoi file importanti tramite iTunes o iCloud.
  2. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
  3. Vai a Impostazioni .
  4. Tocca Generale .
  5. Tocca Ripristina .
  6. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Prova a connetterti a una rete Wi-Fi in una posizione diversa.

Se il telefono continua a non riuscire a connettersi a Internet dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, prova a vedere se il tuo iPhone può funzionare correttamente con un'altra rete Wi-Fi. Se incontrerai lo stesso problema, è una conferma che hai un hardware scadente. Contatta Apple per ulteriore supporto.

Se, d'altra parte, il problema scompare quando ci si connette a un'altra rete Wi-Fi, procedere alla risoluzione dei problemi del router.

Risoluzione dei problemi del lato del router

La risoluzione dei problemi del router è in realtà al di fuori del nostro ambito di supporto, quindi non possiamo fornire specifiche per voi. Se non riesci a risolvere il problema, assicurati di contattare il tuo fornitore di servizi Internet per assistenza. Queste sono le due cose importanti che devi fare:

  1. Aggiorna il tuo router Wi-Fi con il firmware più recente e assicurati che il router supporti il ​​tuo prodotto Apple.
  2. Controllare le impostazioni del router per verificare se è stata selezionata un'opzione che potrebbe aver impedito al telefono di connettersi a Internet. Il riavvio del router non cambierà le impostazioni per te. Potrebbe essere necessario reimpostare l'intera configurazione, quindi contattare l'ISP per le procedure di risoluzione dei problemi specifiche del dispositivo.

Problema 2: iPhone 7 non può verificare la versione di iOS

iPhone 7: sono connesso a Internet. Funziona tutto bene ma non riesco a verificare l'aggiornamento 11.1 perché dice che non sono connesso a Internet. Quando sono. Ho provato a utilizzare i dati cellulari. Ho disconnesso e ricollegato a Internet, riavviato il telefono e poi riprovato. Ho provato a passare da e verso la modalità aereo. Non so cos'altro fare. - Lauraholteart

Soluzione: Ciao Lauraholteart. Potrebbe esserci un bug sconosciuto che causa il problema. Per risolvere il problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Ripristina le impostazioni di rete

Prova a ripristinare prima le impostazioni di rete del telefono (passaggi forniti sopra) e vedere se ciò farà la differenza.

Assicurati che tutte le app siano aggiornate

Alcuni problemi potrebbero sorgere da app incompatibili o obsolete. Assicurati di controllare che tutte le tue app funzionino e che siano in esecuzione la loro ultima versione disponibile. Per impostazione predefinita, l'app App Store è impostata per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti delle app. Se hai già modificato questa impostazione, assicurati di aggiornare manualmente tutte le tue app.

Effettua un ripristino completo

Infine, se non funziona ancora niente, provare a ripristinare il telefono come nuovo dispositivo per forzarlo a ripartire da zero. Ecco come farlo:

  1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
  2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
  4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
  5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
  6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
  7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Problema 3: il wifi di iPhone 7 e altre funzioni smettono di funzionare dopo la riparazione

Ho rimosso lo schermo per sostituirlo mentre il vetro si rompeva. Ho ottenuto un'unità completa LCD, fotocamera, ecc. (Con 4 nastri cavi). Quindi era solo una spina e suona Jon. Si è scoperto che questo nuovo schermo era difettoso, quindi l'ho rimosso e riattato il vecchio schermo fratturato. Questo ha funzionato perfettamente prima e lo schermo lo fa ancora, tuttavia, la fotocamera anteriore, il flash (luce) e il WiFi / Bluetooth non funzionano più! Ho controllato tutte le connessioni che riesco a trovare e sembrano tutte a posto. Gli unici cavi che ho disconnesso erano i 4 sullo schermo e il pulsante home che dovevo passare dal vecchio al nuovo e viceversa. Ho provato a resettare il telefono che non ha aiutato. Il WiFi è tornato di nuovo a un certo punto, ma poi è andato di nuovo. Da allora niente. Potete offrire assistenza con consigli su cosa dovrei fare dopo? Grazie. - Colin Blakemore

Soluzione: Ciao Colin. Questo è il motivo principale per cui scoraggiamo gli utenti inesperti dal riparare i propri dispositivi. Mentre la sostituzione del componente / i è relativamente semplice, diagnosticare i problemi può essere difficile per la maggior parte, a volte anche per i professionisti. Nel tuo caso, la causa del problema può essere qualsiasi cosa. Potrebbe essere dovuto a un circuito rotto inosservato, a un componente di sostituzione incompatibile oa un altro malfunzionamento dell'hardware sconosciuto. La difficoltà di fare diagnosi hardware è un'altra ragione per cui il nostro blog non supporta i problemi hardware. Ti suggeriamo di lasciare che un tecnico esperto controlli l'hardware.

Problema 4: il wifi dell'iPhone 7 ha smesso di funzionare dopo che la modalità aereo è stata disattivata

Ciao. Ho un iPhone 7 e non ho mai avuto problemi con Internet. Oggi pomeriggio, l'ho messo in modalità aereo per ricaricarlo più velocemente. Una volta che l'ho tolto dalla modalità aereo, il wifi ha smesso di funzionare. Dice che sono connesso alla rete, ma quando provo a utilizzare Internet, si dice che non ho alcuna connessione a Internet. Altri dispositivi in ​​casa si collegano al wifi, quindi non sembra essere un problema con il router. Ho acceso e spento il mio telefono e ho fatto un reset della rete, ma nessuno di questi sembra funzionare. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Nicole

Soluzione: Ciao Nicole. Potrebbe essere necessario pulire il telefono (cancellare tutto il contenuto e le impostazioni) o ripristinare completamente. Se hai già fatto tutti i nostri suggerimenti per Alli sopra, non esitare a fare le opzioni di cui sopra - Cancella tutti i contenuti e le impostazioni o Ripristina. Ognuno di loro dovrebbe risolvere il problema.