Come riparare Galaxy S8 se è diventato molto lento o continua a congelarsi dopo un aggiornamento

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di # GalaxyS8 di oggi tenta di risolvere un altro problema comune su questo dispositivo: rallentamento delle prestazioni o problemi di blocco dopo un aggiornamento. Molti utenti S8 hanno riscontrato questo problema subito dopo aver installato l'ultima patch Android Oreo, quindi se sei uno di loro, assicurati di fare i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy S8 è molto lento o continua a bloccarsi dopo un aggiornamento

Tutto è così lento che non riesco a capire se è congelato o meno. Le parole sono molto indietro durante la digitazione, le mie app spesso non rispondono ma non si bloccano, quindi ho bisogno di chiuderle e riaprirle, e l'input touch è in ritardo fino all'apertura della mia app telefonica e alla chiamata di persone con vecchi input tattili significato per altre app. Questo è tutto solo dopo aver installato il nuovo stupido aggiornamento che tutti voi avete forzato. Penso che tutti sapessero che questo aggiornamento avrebbe reso i telefoni difettosi, quindi l'hai spinto sperando che le persone aggiornassero semplicemente i loro telefoni e, in caso contrario, puoi usare questa pagina per assolverti. Questa è una mala cattiva compagnia che tutti voi forzate gli aggiornamenti che rompono i telefoni.

Soluzione: gli aggiornamenti di sistema sono progettati per migliorare l'esperienza utente, aggiungere più funzioni e funzioni o correggere bug noti. A volte, i bug possono svilupparsi dopo un aggiornamento, ma ciò non significa che l'aggiornamento di sistema che hai ricevuto sia errato. Nella maggior parte dei casi, le app incompatibili potrebbero interferire con la nuova versione di Android causando problemi di prestazioni. Per risolvere i problemi post-aggiornamento, queste sono le soluzioni generali consigliate:

pulire la partizione della cache
assicurati che TUTTE le app siano compatibili e aggiornate
osservando il telefono in modalità provvisoria
ripristino delle impostazioni di fabbrica

Riavvio forzato

Prima di eseguire una qualsiasi delle soluzioni suggerite, assicurati di forzare il riavvio del telefono. Alcuni bug minori e problemi di prestazioni vengono risolti eseguendo questa semplice procedura di risoluzione dei problemi. Ecco cosa devi fare:

Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Correzione n. 1: cancellazione della cache della partizione

Questa è una procedura consigliata per la risoluzione dei problemi in caso di problemi di prestazioni subito dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema. A volte, la cache di sistema di un dispositivo può essere danneggiata dopo un aggiornamento, quindi è opportuno aggiornarlo. Ecco come lo fai:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Correzione n. 2: aggiorna le tue app

Android è un ecosistema complesso con milioni di parti mobili. A volte, gli sviluppatori di app e Android potrebbero non essere in grado di anticipare i problemi durante la creazione dei loro prodotti. Questo può portare a tutti i tipi di problemi tra cui alcuni problemi di prestazioni piuttosto brutto. Per ridurre al minimo le probabilità di avere una cattiva app, devi assicurarti che tutte le app siano compatibili con il tuo telefono aggiornandole. Se installi solo app da Play Store, puoi semplicemente aprire l'app e aggiornare tutte le tue app. Ecco come:

Apri l'app Play Store.
Tocca Altre impostazioni in alto a sinistra (icona a tre righe).
Nella parte superiore in cui vedi la foto dell'account Google selezionato, tocca la foto del profilo dell'account che desideri utilizzare.
Una volta selezionato il profilo desiderato, seleziona Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app.

Se hai installato app al di fuori del Play Store, è tua responsabilità aggiornarle. Le app provenienti da fonti di terze parti possono avere il proprio modo di aggiornarsi. Se hai app non installate dal Play Store e non sai se sono compatibili con il sistema operativo sul tuo telefono, contatta i loro sviluppatori.

Correzione n. 3: verifica cattive app di terze parti

Nel caso in cui il problema sia dovuto a un'app di terze parti, è anche possibile controllare come funziona la sicurezza dello schermo quando il telefono è in modalità provvisoria. In questa modalità, non vengono eseguite app di terze parti e solo quelle preinstallate possono funzionare. Quindi, se il blocco di sicurezza funziona normalmente in modalità sicura, è una conferma che il nostro sospetto è giusto.

Per avviare S8Plus in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Verifica il problema.

Ricorda, la modalità sicura è uno strumento, non una soluzione. Se il blocco di sicurezza funziona in questa modalità, puoi scommettere che una delle tue app installate è la colpa. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

Avviare in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Fix # 4: verifica la presenza di malware

Uno dei motivi meno ovvi per i problemi di prestazioni è il malware o i virus Android. Altre volte, troppe app dannose che eseguono popup pubblicitari possono anche avere un impatto sul sistema nel tempo. Se sei avventuroso quando si tratta di app e di solito non filtrano correttamente le cose da installare, c'è la possibilità che il tuo telefono abbia un virus o un'app malevole. Prova a eseguire una buona app antivirus e scansiona il sistema. Assicurati di non avere almeno due app antivirus installate nello stesso momento in cui ciò potrebbe causare più problemi delle soluzioni.

Se sei sicuro che il tuo telefono è pulito e ti occupi di quali app installare continuamente, puoi saltare questo.

Fix # 5: reset di fabbrica

Questa è una soluzione necessaria che è necessario eseguire se il telefono continua a essere in ritardo o mostra problemi di prestazioni dopo aver eseguito tutto quanto sopra. Ciò restituirà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Se c'è un bug nel sistema, il reset di fabbrica potrebbe ripararlo. Ecco come lo fai:

Crea un backup dei tuoi dati.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

[Facoltativo] Correzione n. 6: riporta Android alla versione precedente

Questo è un suggerimento per utenti Android avanzati solo perché comporta il flashing. Lampeggiante è un termine Android per indicare il processo di installazione manuale di un software su un dispositivo. Questo viene fatto usando uno strumento non ufficiale chiamato Odino. Se non hai sentito parlare del termine lampeggiante, o se non sei sicuro di farlo, non devi fare altro che ignorare l'idea e chiedere a Samsung di risolvere il problema.

Se sei un utente Android avanzato, questo dovrebbe ricordare che potresti essere in grado di risolvere il tuo problema facendo lampeggiare il firmware di serie sul tuo dispositivo.