Come riparare un Apple iPhone 8 Plus che non risponde dopo aver installato un nuovo aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ci possono essere solo due risultati dall'installazione di nuovi aggiornamenti software nei dispositivi mobili e ciò sarebbe positivo o negativo. Per una corretta implementazione degli aggiornamenti, tutto è buono e funziona come previsto sul dispositivo ricevente. Altrimenti, è il risultato opposto. Quando un aggiornamento del firmware produce un risultato negativo, possono verificarsi vari sintomi sul dispositivo ricevente. A volte i sintomi sono minori e facilmente risolti dai soliti riavvii. Ma ci sono anche casi in cui il risultato si è rivelato un errore complesso e richiede quindi soluzioni più avanzate.

Affrontato in questo post è un problema di post-aggiornamento su iPhone 8 Plus che rimane bloccato o non risponde dopo l'ultima implementazione di aggiornamento iOS. Continua a leggere per scoprire come affrontare questo problema dopo aver aggiornato il tuo iPhone 8 Plus su iOS 11.3.1, 11.4 o iOS 12. Mentre queste sono solo soluzioni generiche, hanno dimostrato di fare miracoli a un numero di utenti iPhone che ha affrontato problemi pertinenti dopo un aggiornamento di iOS.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Prima soluzione: forza il riavvio del tuo iPhone 8 Plus.

Alcuni dispositivi finirebbero per rimanere bloccati o non rispondere quando viene implementata una nuova modifica della piattaforma. Questo può accadere a causa di molti diversi fattori tra cui le app canaglia, la corruzione dei dati e l'aggiornamento dei bug, per citarne alcuni. Spesso, questo può essere risolto con un riavvio forzato. Un riavvio forzato funziona come il consueto riavvio o soft reset ma eseguito tramite i tasti hardware. Ciò non influirà su alcun dato memorizzato nella memoria interna per tutto il tempo in cui viene eseguito correttamente. Ed ecco come forzare il riavvio del tuo iPhone 8 Plus:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Quindi premere e rilasciare il pulsante Volume giù.
3. Infine, tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando il telefono non si riavvia.

Lascia che il tuo telefono finisca di fare il boot. Se il tuo iPhone 8 Plus si avvia correttamente e risponde correttamente, continua a ripristinare tutte le impostazioni. In questo modo le impostazioni del tuo iPhone verranno ripristinate ai valori predefiniti o alla configurazione originale senza influire sui dati salvati nella memoria interna o sul dispositivo. Eventuali impostazioni di conflitto o opzioni non valide causate dal nuovo aggiornamento verranno cancellate, e così come gli errori di traspirazione.

• Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8 Plus, seleziona Impostazioni-> Generali-> Ripristina menu, quindi seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare. Lascia che il tuo dispositivo completi il ​​ripristino e quindi si riavvia.

Successivamente, è possibile configurare le opzioni e abilitare le funzionalità necessarie in base alle preferenze precedenti, prima che i problemi vengano istigati.

Seconda soluzione: reimposta il tuo iPhone su un computer tramite iTunes (ripristino di fabbrica).

Eseguendo un ripristino di fabbrica cancellerai tutte le informazioni e le impostazioni sul tuo iPhone, quindi ripristinerai la configurazione predefinita. Sarà installata anche l'ultima versione di iOS. Questa procedura è spesso consigliata quando si affrontano problemi software più complessi nei dispositivi mobili. È anche la soluzione definitiva ai problemi legati alla memoria che hanno causato il rallentamento dei dispositivi intelligenti. Se si desidera procedere, eseguire il backup di tutti i dati importanti in modo da poterli recuperare in seguito.

Una volta che il backup è terminato, prepara il tuo computer. Dato che il tuo iPhone non risponde, un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iTunes sarebbe una scelta migliore per garantire che tutto venga eseguito correttamente. È possibile utilizzare un PC Windows o Mac per tutto il tempo in cui viene eseguito su un sistema operativo successivo, se non più recente. Controlla anche di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer. Dopo aver verificato i requisiti, procedere con questi passaggi:

1. Avvia iTunes sul tuo computer.
2. Collega il tuo iPhone 8 Plus al tuo computer usando il cavo USB o il cavo Lightning fornito con esso.
3. Se ti viene richiesto di inserire il tuo passcode del dispositivo o di Trust This Computer, segui le istruzioni su schermo per continuare.
4. Il tuo iPhone apparirà in iTunes quando verrà riconosciuto. Seleziona il tuo iPhone in iTunes.
5. Quindi, accedi al pannello Riepilogo in iTunes.
6. Fai clic sul pulsante Ripristina [dispositivo] .
7. Leggere le informazioni dal prompt dei messaggi, quindi fare nuovamente clic sul pulsante Ripristina per confermare.
8. Consenti a iTunes di cancellare il tuo dispositivo e installare l'ultima versione di iOS.

Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il dispositivo si riavvierà automaticamente. Quando deve terminare l'avvio e quindi configurarlo come nuovo.

A questo punto dovrebbe funzionare tutto bene. In caso contrario, dovrai prendere in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino iOS.

Terza soluzione: Ripristina iOS in iTunes.

Un ripristino iOS potrebbe essere la soluzione successiva e possibilmente un ultimo punto che puoi provare se un reset di fabbrica non è riuscito a risolvere il problema e che il tuo iPhone 8 Plus è ancora bloccato o non risponde. Hai due opzioni di ripristino da provare: un ripristino in modalità ripristino e il ripristino in modalità DFU. È possibile iniziare prima con un ripristino in modalità ripristino. Per fare ciò, collega il tuo iPhone 8 Plus al computer, quindi apri iTunes. Quando il tuo dispositivo è connesso a iTunes, esegui un riavvio forzato, quindi esegui un ripristino in modalità ripristino con questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Infine, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando non vedi la schermata Recovery Mode ( Connetti a iTunes ). Non rilasciare il pulsante quando vedi il logo Apple poiché dovrai avviare l'iPhone 8 Plus in modalità di ripristino.
4. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino .
5. Se richiesto per l' aggiornamento o il ripristino, selezionare Ripristina .
6. Consentire a iTunes di provare a reinstallare iOS e scaricare il software per il tuo dispositivo.

Il dispositivo uscirà dalla modalità di ripristino se il download richiede più di 15 minuti. In tal caso, sarà necessario tornare ai passaggi precedenti per accedere nuovamente alla modalità di ripristino.

Se il ripristino della modalità di ripristino non funziona, è possibile procedere con il ripristino della modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo (DFU). È il tipo più profondo di ripristino eseguito su un iPhone. Ed ecco come mettere il tuo iPhone 8 Plus in modalità DFU e ripristinare iOS:

1. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su, quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando lo schermo diventa nero.
3. Non appena vedi lo schermo del tuo iPhone diventa nero, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre continui a tenere premuto il pulsante Side / Power .
4. Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante Side / Power, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il tuo iPhone non compare su iTunes.
5. Quando il tuo iPhone appare in iTunes, rilascia il pulsante Volume giù.
6. A questo punto, il tuo iPhone dovrebbe essere in modalità DFU.

Nel frattempo, se vedi un logo Apple sullo schermo, significa che hai tenuto premuto il pulsante Volume giù troppo a lungo e che dovrai ricominciare dall'inizio fin dall'inizio. Tieni presente che l'accesso alla modalità DFU richiede tempi, quindi se hai fallito nel tuo primo tentativo, dovresti riprovare.

Una volta che il tuo iPhone è in modalità DFU, puoi ripristinarlo tramite iTunes.

Ogni bit di codice che controlla il software e l'hardware dell'iPhone verrà cancellato e quindi ricaricato nel processo.

Cerca più aiuto

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, puoi portare il tuo iPhone 8 Plus in una barra Genius nelle vicinanze e farlo esaminare da un tecnico Apple. Potrebbe esserci qualcos'altro come il danno hardware che sta causando il tuo iPhone non rispondendo. Non dimenticare di avvalerti della garanzia, se il tuo dispositivo è ancora coperto.