Errore di configurazione della posta elettronica Galaxy S9 Plus: "Nome utente o password errati o accesso POP3 / IMAP non attivato per questo account."

La più recente aggiunta di Samsung alla sua famosa linea Galaxy, la # GalaxyS9 e la # GalaxyS9Plus, entrambe hanno software e hardware avanzati. Nonostante gli evidenti miglioramenti apportati dall'ultimo modello Galaxy, i problemi che affliggono i modelli più vecchi sono ancora presenti in essi. Uno di questi problemi è l'errore "Il nome utente o la password non sono corretti o l'accesso POP3 / IMAP non è attivo per questo account." Quando si aggiunge l'email.

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi tratterà questo problema e, auspicabilmente, saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy S9 "Il nome utente o la password non sono corretti o l'accesso POP3 / IMAP non è attivo per questo account". Errore durante l'aggiunta dell'email

Non posso ricevere email per lavorare sul mio Galaxy S9 +. Ho usato le stesse impostazioni che funzionano sul mio telefono precedente e ho ricontrollato che sto usando i nomi corretti per i server in entrata e in uscita e le porte corrette. Ho persino aggiunto le stesse impostazioni a un altro telefono e funzionano tutte, ma l'S9 + continua a darmi il messaggio di errore "Il nome utente o la password non sono corretti o l'accesso POP3 / IMAP non è attivo per questo account". consigli su cosa mi manca? - Debi

Come risolvere "Il nome utente o la password non sono corretti o l'accesso POP3 / IMAP non è attivo per questo account." Errore su Galaxy S9 Plus

Esiste un numero di possibili motivi per cui il tuo S9 Plus rileva "L'username o la password non sono corretti o l'accesso POP3 / IMAP non è attivo per questo account". Per risolvere il problema, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito nell'ordine indicato.

Fix # 1: assicurati di avere il nome utente e la password corretti

Prima di fare qualcosa di drastico, dovresti fare un passaggio semplice, ma spesso trascurato: assicurati di avere il nome utente e la password corretti. Ci sono molte ragioni per cui questo è possibile. Alcuni utenti potrebbero preoccuparsi di altre cose mentre configurano i loro account che potrebbero non essere in grado di fornire le credenziali corrette. Altri potrebbero confondersi con il nome utente e la password da utilizzare, soprattutto se hanno più account.

Per fare questa semplice soluzione, assicurati di controllare prima se hai ottenuto il tuo nome utente e la password corretti accedendo su un altro dispositivo. Ad esempio, se hai un computer vicino a te, prova ad accedere al tuo account e-mail su quel computer per confermare che hai ottenuto correttamente le due informazioni. Quindi, torna alla pagina di accesso sul tuo S9 e inserisci lo stesso nome utente e la password che hai appena inserito sul tuo computer.

Correzione n. 2: seguire le istruzioni dei provider di posta elettronica su come impostare correttamente l'account

Generalmente, i provider di posta elettronica semplificano la configurazione degli account di posta elettronica per i loro clienti pubblicandoli sul web. Se non sei sicuro di aver configurato correttamente l'account di posta elettronica, prova a visitare il sito Web del tuo fornitore di servizi di posta elettronica e cerca le loro istruzioni ufficiali. I siti Web di terze parti potrebbero non fornire informazioni di configurazione accurate o aggiornate, pertanto cerca di attenersi il più possibile ai canali ufficiali. Se il tuo provider di posta elettronica offre supporto per chat o voce, contattalo per ottenere informazioni di prima mano.

I più popolari provider di posta elettronica come Google o Microsoft pubblicano le loro istruzioni su Internet, quindi trovarli è solo questione di usare il buon senso durante la ricerca.

Correzione n. 3: disabilitare la verifica in due passaggi (o una protezione di sicurezza simile)

La maggior parte, se non tutti, i provider di posta elettronica oggi vogliono assicurarsi che gli utenti di posta elettronica ritengano che i loro account siano protetti. Ciò ha spinto Microsoft, Yahoo, Google e quasi tutti gli altri provider di posta elettronica più diffusi a migliorare la sicurezza degli account utilizzando la verifica in due passaggi o simili. La verifica in due passaggi è solo uno dei pochi miglioramenti della sicurezza che Microsoft e Google aggiungono all'account del loro abbonato per renderlo più sicuro.

Fondamentalmente, la verifica in due passaggi e Mi piace chiede a un utente di fornire un altro modo per verificare il proprio account nel caso in cui la loro password sia compromessa, o se il loro account sia caduto nelle mani sbagliate. Ad esempio, se sei un utente Gmail, la configurazione della verifica in due passaggi sul tuo account richiede di fornire il tuo numero di telefono o un altro indirizzo email che Google può utilizzare per l'invio dei codici. Se riscontri problemi nell'accedere successivamente al tuo account o se ritieni che sia stato compromesso, puoi stare certo che sarai comunque in grado di accedere al tuo account semplicemente chiedendo a Google di inviare un codice di verifica al metodo nominato . Al momento della stesura di questo documento, puoi anche verificare il tuo account utilizzando un'app Authenticator, un prompt di Google o codici di backup. Altri provider di posta elettronica come Microsoft offrono un sistema simile per mantenere gli account più difficili da hackerare.

Ora, il fatto è che questa maggiore sicurezza può anche causare problemi quando si imposta il tuo account su un altro dispositivo. Sappiamo che alcuni utenti non saranno in grado di impostare i propri account su un dispositivo aggiuntivo se la loro sicurezza avanzata dell'account come verifica in due passaggi è a posto. Se l'account che riscontri problemi con l'aggiunta al tuo S9 ha attivato la verifica in due passaggi, prova a disattivarlo prima di aggiungere nuovamente l'account.

Non dimenticare di riattivare la verifica in due passaggi dopo aver aggiunto correttamente la tua e-mail al tuo S9 Plus.

Fix # 4: cancellare cache e dati dell'app email

Idealmente, il problema dovrebbe essere già risolto, ma se non funziona ancora, è ora che ti occupi direttamente dell'app email. Potrebbe essersi verificato un problema con la cache o i dati dopo aver tentato di aggiungere la tua email più volte. Per risolvere il problema, prova a svuotare la cache e i dati dell'app email. Ecco come:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che Tutte le app siano selezionate (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa, (in alto a destra), quindi seleziona Tutte le app.
5. Individua quindi seleziona l'app Email che stai utilizzando. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu, quindi tocca Mostra app di sistema.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca CLEAR CACHE.
8. Riavvia il tuo S9 Plus.
9. Aggiungi di nuovo il tuo account email. Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-6 e premere CLEAR DATA.

Correzione n. 5: prova un'altra app di posta elettronica

L'uso di un'altra app può funzionare se non riesci ancora ad aggiungere il tuo account a quello su cui hai lavorato. Per quanto riguarda la nostra conoscenza ed esperienza con S9 Plus fino ad ora, l'app di posta elettronica di Samsung non ci dà problemi nell'aggiungere qualsiasi account di posta elettronica. Se hai provato a lavorare su questa app sin dall'inizio della risoluzione dei problemi, prendi in considerazione la possibilità di acquistarne un'altra che al momento potrebbe non funzionare. Ci sono molte app di posta che puoi usare come sostitute nel Play Store.

Correzione n. 6: ripristino di fabbrica

Se tutto il resto fallisce, non esitare a pulire il telefono. Questo è decisamente estremo e solitamente non richiesto per eventuali problemi di posta elettronica, ma è l'ultima soluzione possibile che puoi fare.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

IMPORTANTE : i passaggi precedenti cancelleranno i dati dell'utente come foto, video, ecc. Assicurati di eseguirne il backup prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.