Galaxy S6 non si spegne, lo schermo rimane bianco, si spegne da solo, altri problemi

Mentre molti dei problemi di avvio di # GalaxyS6 sono dovuti principalmente al fatto che il dispositivo non si accende, alcuni utenti incontrano talvolta il contrario. Uno dei nostri lettori ci ha chiesto aiuto perché il suo telefono non si spegnerà affatto. Speriamo che il nostro suggerimento per lei sarà utile. Copriamo anche alcuni altri problemi correlati, quindi prenditi il ​​tuo tempo.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non si spegne, lo schermo rimane bianco

Saluti. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge. L'altra notte è stato effettuato un aggiornamento nelle ore notturne. Quando mi sono svegliato, ho uno schermo biancastro. Il mio dispositivo non si spegne o si resetta tenendo insieme il tasto di accensione, il volume e i tasti di casa. Lascio scaricare e ricaricare la batteria, ma ho lo stesso risultato. Vivo in Giappone su una base militare. Il vettore è Softbank, ma hanno rifiutato di provare a riparare il mio telefono a causa di un problema passato con la porta di ricarica che doveva essere sostituita e non potevano quindi ho dovuto fare in modo che una terza parte lo risolvesse. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. Non sono certamente in grado di acquistare un nuovo telefono e questo è il mio unico modo per comunicare con la mia famiglia negli Stati Uniti. Grazie. - Amanda

Soluzione: Ciao Amanda. Sembra che tu abbia una situazione complicata, quindi il risultato più probabile è la riparazione, da solo o da un professionista. Sarai in grado di eseguire la risoluzione dei problemi solo se il telefono è acceso o se risponde. Se il dispositivo non si spegne o non risponde a nessuna combinazione di pulsanti hardware, è possibile avere una scheda madre incasinata. Prova a vedere se è possibile riavviare il telefono in modalità Download e, in caso affermativo, un computer può rilevarlo. Se il tuo S6 si avvia in modalità Odin o Download e un PC può funzionare su di esso, potresti essere in grado di risolvere il problema facendo lampeggiare il bootloader e / o il firmware. Abbiamo preparato un metodo generico su come flashare un bootloader, ma i passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi per il tuo modello di telefono. Di seguito sono riportati i passaggi:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

I passaggi sopra sono puramente a scopo dimostrativo. Assicurati di fare ulteriori ricerche su come flashare il bootloader o il firmware sul tuo dispositivo specifico. Tieni presente che qualsiasi errore nel lampeggiamento può avere gravi ripercussioni e può far crollare completamente il telefono.

Se il tuo dispositivo non risponde e lampeggia il suo bootloader o il firmware non sarà di aiuto, invialo per la riparazione.

Problema 2: il Galaxy S6 si spegne da solo

Ciao. Il mio Samsung Galaxy S6 edge plus si spegne automaticamente. Quando lo accendo, arriva fino alla schermata principale e si spegne di nuovo. Quando lo collego con il caricabatterie, funziona perfettamente bene, ma non appena togli il cavo di alimentazione si spegne di nuovo.

La batteria si presenta completamente carica ancora si sta spegnendo. Ho provato il reset di fabbrica, ma ho ancora lo stesso problema. Ho portato il mio telefono al centro di assistenza Samsung qui a Singapore, prevedendo che potrebbe essere un problema con la batteria. Ma il rappresentante allo sportello mi ha detto che la scheda madre deve essere sostituita e costa la metà del prezzo del telefono. Poiché la garanzia è già scaduta, così sono tornato. Si prega di suggerire se questo sembra davvero il problema della scheda madre o posso provare a sostituire la batteria sul mio. - Chouhan.indrajeet21

Soluzione: Ciao Chouhan.indrajeet21. Se Samsung ha controllato la batteria e ha trovato che funziona normalmente, allora sì, la scheda madre è molto probabilmente malfunzionante. Tieni presente che nella scheda madre ci sono centinaia di componenti e anche se uno va male, può seriamente influire sugli altri componenti, causando un guasto del sistema.

Se non pensi che Samsung abbia controllato la batteria, puoi sostituirla tu stesso. Ci sono molti video e guide in internet che puoi usare per sostituire la batteria del tuo S6. sono necessarie alcune conoscenze di base sull'elettronica poiché la batteria è integrata nella scheda madre. Prova a controllare alcuni video su come eseguire prima la procedura e vedi se riesci a seguire i passaggi. Se pensi di poterlo fare, è il momento in cui cerchi un negozio dove puoi comprare una nuova batteria e strumenti.

Tieni presente che alcuni video fai-da-te (fai-da-te) possono sembrare facili da fare. Molti di loro sì. Tuttavia, se sei nuovo nell'elettronica o se è la prima volta che togli il telefono, anche i semplici passaggi potrebbero essere travolgenti all'inizio. Ad esempio, potrebbe essere necessario dedicare un po 'di tempo a esercitarsi sulle proprie abilità di saldatura in modo da poterlo fare correttamente quando si inserisce la nuova batteria di ricambio.

Inoltre, la sostituzione della batteria in questo caso non garantisce che sarai in grado di risolvere il problema. La sostituzione della batteria si risolverà, naturalmente, solo con una batteria difettosa. Se il motivo principale è un componente completamente diverso nella scheda madre come l'IC di gestione dell'alimentazione, ti ritroverai comunque con un dispositivo rotto.

Problema 3: Galaxy S6 degli EAU non si aggiornerà ad Android Nougat se utilizzato in India

Il mio bordo S6 proviene dagli EAU e attualmente lo sto usando in India. Il problema è che non si aggiornerà ad Android Nougat. Il telefono è perfettamente a posto, niente è fatto sul telefono come root o altro. È così come è fuori dalla scatola. Quindi voglio che tu mi aiuti ad aggiornare il mio telefono a Nougat. N. modello: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Soluzione: Hi Hardeep. Se il tuo S6 è marchiato da un corriere negli Emirati Arabi Uniti, il che significa che è stato costruito per una particolare rete in quel paese, potresti non essere in grado di installare l'ultima versione di Android in questo momento a meno che Samsung non lo faccia per te. Per quanto ne sappiamo, SM-G925F è una versione globale / internazionale dell'S6, il che significa che non esegue alcun firmware specifico per l'operatore. Non possiamo dirlo con certezza, quindi ci sono due opzioni su come aggiornarlo.

Uno è controllare se c'è un aggiornamento disponibile per il dispositivo tramite Smart Switch. Se disponi di un computer, installa l'app Samsung Smart Switch e verifica se aggiornerà il tuo S6.

L'altra opzione è lampeggiando la ROM con un firmware ufficiale o una versione personalizzata. Fornire una guida sul flashing va oltre lo scopo di questo articolo, quindi è necessario fare qualche ricerca personale sull'argomento.

Problema 4: Errore di verifica dm-verity Galaxy S6 non riuscito dopo la procedura di lampeggio fallita

Ciao. Ho provato ad installare una ROM personalizzata un po 'indietro e ho murato il mio telefono. Ha il problema "Verifica dm-verity non riuscita ... È necessario prima controllare DRK ...". L'ho portato in un negozio di riparazioni a Cerritos e ci hanno provato per un paio d'ore per ripararlo ma non ci sono riuscito. Posso portarti il ​​mio telefono di persona per una riparazione? Vivo a Long Beach. Grazie! - Kale Stiles

Soluzione: Ciao Kale. Non forniamo assistenza hardware e non abbiamo un negozio fisico dove poter portare il tuo dispositivo. Ti suggeriamo di provare a visitare il nostro sito partner e vedere se riesci a trovare un buon centro di assistenza vicino a te.

Se hai già provato a rispecchiare il bootloader prima di contattarci, molto probabilmente il tuo caso finirà con una sostituzione della scheda madre. Questo tipo di servizio è costoso e potrebbe anche non essere pratico, quindi dipende da te se ci andrai. Raccomanderemmo contro di esso anche se molto probabilmente ti costerebbe almeno $ 200 dollari. Se al momento non è possibile acquistare un telefono nuovo di zecca, questa può essere l'opzione migliore per te.