Galaxy S6 bloccato nel bootloop dopo che si è schiantato giocando a Pokemon Go, altri problemi

Benvenuti in un altro post che affronta i problemi relativi alla serie # GalaxyS6. In questo post ci sono 6 numeri segnalati da alcuni membri della nostra comunità negli ultimi giorni. Se ci hai inviato il tuo problema e ancora non lo vedremo pubblicato, continua a prestare attenzione a messaggi più simili nel prossimo futuro.

Nel frattempo, questi sono gli argomenti specifici che trattiamo oggi:

1. Galaxy S6 bloccato nel bootloop dopo che si è schiantato giocando a Pokemon Go
2. Un commento su Galaxy S6 RAM
3. Galaxy S6 Edge + continua a ricevere il suono di ricarica dopo aver installato l'aggiornamento Android
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge non si connetterà al Wi-Fi
5. Galaxy S6 Edge non si accende
6. Come accedere a uno Sprint Galaxy S6 Edge + bloccato

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 bloccato nel bootloop dopo il crash di Pokemon Go

Ciao, ho letto la tua pagina a: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . Il mio S6 si è recentemente bloccato durante il gioco Pokemon Go ed è ora bloccato in un bootloop in cui lo schermo "Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod" si aggiorna e lampeggia continuamente. Ho provato tutte le combinazioni di tasti elencate nella tua pagina senza alcun effetto. Quando provo a tenere premuto il pulsante Home, Power e Volume Up, non ottengo mai la vibrazione e non posso procedere con il processo. Non vi è alcun cambiamento nel modello sul telefono o alcuna indicazione che le combinazioni di tasti abbiano avuto un effetto. Il mio modello di telefono è: SM-G920F ed è un acquisto recente. Non sono a conoscenza di quali aggiornamenti sono arrivati ​​al telefono o quando sono arrivati ​​e al momento non è possibile accendere il telefono. Versione Android sconosciuta. Grazie in anticipo per la tua risposta. - Steve

Soluzione: Ciao Steve. C'è solo così tanto che puoi fare per risolvere questo problema. Se il telefono non si avvia in altre modalità (facendo diverse combinazioni di pulsanti hardware), l'unica risoluzione che si può sperare è quella di far riparare o sostituire il telefono. Contatta Samsung o il tuo corriere per farne uno qualsiasi.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi specifici su come eseguire l'avvio in diverse modalità:

Avvio in modalità di ripristino

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S6 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S6 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S6", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema # 2: un commento su Galaxy S6 RAM

Ho visto molte persone / post / blog rendere il commento "RAM non utilizzata è sprecata RAM". Questo è palesemente falso. Se la tua RAM è vicina al 100% di utilizzo, l'intera esperienza è diminuita a causa del sovraccarico del sistema operativo necessario per gestire la RAM. Se vuoi aprire un'app che richiede 100 MB di RAM e più di 100 MB è gratuita, si apre rapidamente e carica immediatamente nella RAM. Puoi quindi tornare alla tua app precedente molto rapidamente perché è ancora presente nella RAM. Se hai meno di 100 MB di RAM disponibili, devi attendere che diventi disponibile, rallentando il carico iniziale dell'app. Quindi, quando si desidera tornare a una delle app utilizzate in precedenza, ci vuole molto più tempo perché è stato scaricato per fare spazio per la nuova app. Dal momento che circa il 75% dell'utilizzo della RAM sulla GS6 è da parte del SO e delle app gonfiabili Samsung, c'è spazio MOLTO PICCOLO disponibile e il telefono cerca costantemente di gestire questo spazio (e fa un lavoro molto scarso, secondo me). Ad esempio, Samsung vanta che l'app della fotocamera può caricare in meno di 1 secondo anche quando il telefono è spento, tramite l'uso del doppio clic sul pulsante Home. SBAGLIATO! Ciò non accade MAI durante l'uso normale perché la RAM è SEMPRE piena e il caricamento dell'applicazione fotocamera nel mondo reale richiede almeno 5 secondi e ho visto che impiegare fino a 20 secondi per essere effettivamente utile. Più RAM è quasi sempre migliore, e anche la RAM GRATUITA è quasi sempre migliore. Non c'è alcun vantaggio nell'utilizzare tutta la RAM tutto il tempo, a meno che tu non abbia così tanta RAM da poter caricare ogni app e tenerla sempre nella RAM. Capisco che ci deve essere un equilibrio, ma con grandi file OS, un sacco di app gonfie e molto grandi che sono comuni oggi, è necessaria molta più RAM e (altrettanto importante) è necessaria più RAM GRATUITA. - Ryan

Soluzione: Ciao Ryan. Non vogliamo discutere, ma il sistema operativo Android gestisce la RAM in modo abbastanza efficiente. Mentre è vero che può essere presente un "ritardo" percettibile

se non c'è abbastanza RAM rimanente quando si tenta di aprire un'app di grandi dimensioni, il ritardo è spesso trascurabile per la maggior parte degli utenti di Android poiché richiede solo pochi secondi al massimo. Il ritardo nell'apertura di un'app può diventare più pronunciato anche se un dispositivo Android viene utilizzato più volte. Tieni presente che la gestione della RAM è solo uno degli aspetti di un processo complesso. Lo stato della cache di sistema, i componenti hardware di condizione coinvolti (come il processore), nonché le interazioni di altri codici a causa di altre app possono anche contribuire alla velocità generale nel caricamento di una particolare app. Un dispositivo Android appena disinserito è notevolmente più veloce rispetto a quando lo stesso dispositivo è già in funzione da diversi mesi. Detto questo, noterai una differenza in termini di prestazioni con il tuo Galaxy S6. Ciò non significa però che la gestione della RAM del sistema operativo Android si deteriori o diventi inefficace nel tempo. Significa solo che altri fattori ora contribuiscono negativamente a come il sistema estrae un'applicazione.

Ora, non lavoriamo per Samsung, quindi se pensi che dovrebbero ascoltare la tua idea su come dovrebbe funzionare la RAM in uno smartphone, ti consigliamo vivamente di contattarli. Possiamo pubblicare ciò che pensi qui, ma diciamo che stai abbaiando all'albero sbagliato.

Problema n. 3: Galaxy S6 Edge + continua a ricevere il suono di ricarica dopo aver installato l'aggiornamento Android

Ciao. Ho problemi con la ricarica del mio Samsung Galaxy S6 Edge +. Ho ancora la stessa scatola di ricarica fornita con il telefono stesso. MA sto usando un altro cavo di ricarica con la stessa tensione del cavo di ricarica originale. Quando vado a caricare il mio dispositivo, la porta, inizia a comportarmi come se fossi collegato e inserito quando il caricabatterie è completamente inserito nel dispositivo. E quando mi capita di farlo caricare, quando scende dal caricabatterie, il telefono pensa ancora che il caricatore sia nel dispositivo e farà sì che i rumori dei hap siano come se stessi caricando il mio dispositivo.

Ho provato ad acquistare un nuovo caricatore e anche un nuovo caricabatterie, con le funzionalità di ricarica rapida. Non ci sono danni alla porta di ricarica né detriti nella porta di ricarica. Ciò ha iniziato a verificarsi il giorno successivo alla nuova versione del kernel 6.0.1 dell'aggiornamento 6.0.1. Oggi è il 24 settembre 2016. Apprezzerei molto se tu potessi aiutarmi a risolvere questo problema. Grazie. - Giordania

Soluzione: Ciao Giordania. Se il problema si verifica in coincidenza dopo aver installato un aggiornamento Android, la prima cosa che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. Ciò contribuirà a garantire che il dispositivo utilizzi una cache di sistema pulita e aggiornata. Ecco come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, ricarica nuovamente il telefono per vedere se è utile. Se il problema persiste, il passaggio successivo è avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Questo ti aiuterà a determinare se una delle app di terze parti è il colpevole. Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, hai un'app incompatibile o mal codificata. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il problema persiste anche in modalità sicura, non esitare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questa è l'ultima soluzione software che puoi provare prima di concludere che hai un hardware scadente. Se il problema persiste dopo un reset di fabbrica e nessuna app installata, puoi scommettere che l'hardware è la colpa. Contattare Samsung o il proprio corriere per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge non si connetterà al Wi-Fi

Recentemente ho ricevuto il mio Samsung Galaxy S6 Edge da mio zio. Ha detto che proveniva da T-Mobile e lui lo ha ripristinato e sbloccato. Mi ha detto che aveva alcuni problemi con esso, ma non ricordo cosa e qualcuno "aggiustato". Dal giorno in cui l'ho preso, è stato spento e acceso da solo e non mi ha permesso di connettermi al wi-fi. Tiro giù le impostazioni di notifica e premo il cerchio wi-fi per accenderlo, ma il colore è blu scuro e non blu scuro di solito quando si accende. Quando vado alle impostazioni wi-fi, l'interruttore è di un grigio opaco e non mi consente di accenderlo o spegnerlo. Se l'interruttore è di colore grigio chiaro e dice che posso accenderlo, e lo faccio, diventa di nuovo un grigio opaco, dice che è acceso ma non mostra mai connessioni wi-fi. Quello che ho trovato è stato che stavo spegnendo il telefono, ma se devo farlo da 5 a 8 volte. E ora non funziona più. Non posso ripristinarlo in fabbrica perché ho bisogno di collegarmi a Internet per quello. Cosa posso fare? - Reyna2112

Soluzione: Ciao Reyna2112. Bene, per essere sinceri, non c'è molto altro che puoi fare in questo caso. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha risolto i problemi che hai menzionato qui è un chiaro indicatore del malfunzionamento dell'hardware o del firmware corrente. L'unica opzione ora è vedere se lampeggiare manualmente il dispositivo farà la differenza. Usa Google per trovare una buona guida su come installare un firmware da solo. Assicurati di usare quello giusto. Inoltre, tieni presente che il lampeggio manuale di una terza parte o di un firmware personalizzato può causare più problemi, quindi fallo a tuo rischio. Data la situazione inattuabile che hai attualmente, pensiamo che dovresti fare il possibile.

Problema n. 5: Galaxy S6 Edge non si accende

Ciao. My Galaxy S6 Edge non si accende affatto. Ne stavo parlando un giorno e mi stava solo spegnendo. Ho pensato che forse la batteria è morta, quindi l'ho collegata per caricare e non sembrava che fosse in carica. L'immagine della batteria con il fulmine si è presentata ma non ha mostrato alcuna percentuale come al solito. Ho lasciato la ricarica per 2 ore, ma non è rimasto solo la luce blu in alto ma non ho potuto accendere il telefono. Ho provato a tenere abbassato il volume verso il basso e i pulsanti di accensione e poi ho provato a riavviare il telefono, ma tutto ciò che è emerso è stato il logo Samsung Android lampeggiante. Ho tutte le mie foto su questo telefono e non voglio cancellarlo, quindi se puoi aiutarmi sarebbe fantastico. Grazie. - Brad

Soluzione: Ciao Brad. Abbiamo paura di perdere i file non salvati in questo caso. Come accennato in precedenza, un utente ha opzioni molto limitate quando si tratta di un problema come questo. Se non riesci ad accendere il telefono tramite le tre combinazioni di pulsanti hardware che forniamo sopra, puoi scommettere che l'hardware è brusco. Perché non c'è modo di accedere ai file di un Galaxy S6 non avviabile, quelle foto sono definitivamente perse per sempre. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come avviare il telefono in diverse modalità.

Problema 6: come accedere a uno Sprint Galaxy S6 Edge + bloccato

Ho uno Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Il mio telefono è stato riavviato all'improvviso e all'avvio mi ha detto che non era possibile utilizzare l'impronta digitale e che dovevo inserire una password. La mia password regolare non ha funzionato. Da allora ho utilizzato quasi tutte le password che ho mai usato su ogni dispositivo conosciuto. Ho provato a utilizzare Gestione dispositivi Android per reimpostare la mia password, ma mi dice solo che il mio dispositivo ha già una password per lo schermo e non la cambierà. Ho provato l'utilità di Samsung e dice che non riesce a trovare il mio dispositivo. Ho contattato Samsung e dicono che Sprint non consente al proprio dispositivo di funzionare con lo strumento Samsung. Sto cercando di trovare un modo, un modo per entrare nel telefono senza perdere tutte le mie preziose foto. Ci sono delle vere opzioni per ottenere le mie foto? - Monica

Soluzione: ciao Monica. L'unico modo per utilizzare un Galaxy S6 Edge bloccato è eseguire un reset di fabbrica, il che significa che perderai tutti i tuoi file. Samsung non è di aiuto in questo caso, poiché la loro unica soluzione è anche il reset di fabbrica.

Per evitare di perdere file importanti in futuro, prendi sempre l'abitudine di copiarli su un secondo dispositivo o di salvarli su un servizio cloud.