Come risolvere il problema della fotocamera di iPhone XS: la fotocamera smette di funzionare dopo un aggiornamento

Ciao fan di Apple! Benvenuto nell'ultimo articolo di risoluzione dei problemi di iPhone XS (#iPhoneXS)! Il post di oggi tratta alcuni dei problemi più comuni relativi a questo nuovo dispositivo. Assicurati di consultare i seguenti problemi per vedere se riesci a trovare qualcosa di utile. In caso contrario, continua a cercare altri post per la risoluzione dei problemi di iPhone XS nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema n. 1: come risolvere il problema dell'iPhone XS wifi: impossibile connettersi al wifi dopo il ripristino del backup

Ho un nuovo iPhone XS e ho ripristinato il backup da un iPhone precedente. Dopo il ripristino, il mio iPhone XS con IOS 12 non è in grado di connettersi al WiFi. L'antenna WiFi al centro di controllo è disattivata con un trattino e, una volta abilitato, diventa blu per alcuni secondi fino a un minuto prima di tornare in grigio. Il pulsante WiFi nelle Impostazioni non può essere abilitato ed è disattivato o mostra il pulsante bianco. Impossibile passare al pulsante verde per attivare il WiFi.

Ho chiamato Apple Center e ho trasformato il mio iPhone Xs in un'unità sostitutiva. Tuttavia, anche la mia unità nuova e sostituita sta dimostrando lo stesso comportamento. Non posso abilitare o attivare l'impostazione WifFi. A orari imprevedibili, potrebbe collegarsi da solo al mio precedente SSID wifi, ma verrà abbandonato da solo. Non sono in grado di selezionare alcuna rete wifi.

Ho risolto il problema me stesso e ho scoperto che posso configurare l'iPhone XS come un nuovo telefono e che la connessione wifi funziona bene, sia al centro di controllo che alle impostazioni. Posso attivare / disattivare blu o verde senza problemi. Il problema esiste solo quando ho ripristinato il mio vecchio backup su iPhone 7. Il mio iPhone 7 - ancora con me è in grado di connettersi a qualsiasi router / ssid wifi senza problemi. Ho chiamato Apple Center e non sono in grado di aiutare. L'aggiornamento iOS 12.0.1 più recente che hanno anche raccomandato non aiuta.

Sono perso perché il caso peggiore è quello di costruirlo come un nuovo iPhone e perderò tutti i miei dati, in particolare le foto e tutte le credenziali di accesso dalle mie app, ecc. Ho 52 GB di foto e video. Mi hanno consigliato di usare iCloud per ripristinare, ma non è garantito che funzioni. Si prega di avvisare se avete una soluzione. Grazie.

Soluzione: il backup deve aver sviluppato un bug che viene attivato dopo il ripristino nel nuovo iPhone XS. Ciò che questo bug può rimanere un mistero poiché non c'è modo di sapere dove si trova il problema. Può provenire da una delle app, configurazioni, file, ecc. Non esiste uno strumento per la risoluzione dei problemi che possiamo usare per eseguire la scansione del file di backup e controllarlo per eventuali errori. La regola generale è di ripristinarlo e sperare per il meglio. Se si sviluppa un problema da quel particolare backup, è necessario scaricarlo.

Non pensiamo di ripristinarlo tramite iCloud, ma puoi provarlo. Il risultato più probabile è che tu abbia lo stesso problema in seguito, ma a questo punto, vale la pena provare qualsiasi cosa.

Un'altra possibile soluzione al problema è continuare a utilizzare il backup e ripristinare le impostazioni di rete del telefono in seguito. Ecco cosa devi fare esattamente:

  1. Ripristina il backup sul tuo iPhone XS.
  2. Cancella le impostazioni di rete con questi passaggi:
    • Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
    • Quindi, tocca Generale.
    • Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina.
    • Tocca Ripristina impostazioni di rete.
    • Inserisci il passcode per il tuo iPhone per continuare.
    • Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.
    • Prova a connetterti di nuovo alla rete wifi e guarda cosa succede.

Problema n. 2: come risolvere il problema della fotocamera di iPhone XS: la fotocamera smette di funzionare dopo un aggiornamento

Ciao. Dopo aver installato ios12, la mia fotocamera non funziona più. è solo schermo nero. In tempo reale, snapchat su tutte le mie app, la fotocamera non funziona.

Soluzione: provare prima a eseguire un ripristino software. L'importanza di un ripristino software viene spesso realizzata quando si affrontano problemi software casuali da app non autorizzate o minori danneggiamenti dei dati sul telefono. Aiuta anche a scaricare la cache e i file temporanei dalla memoria interna del telefono per prestazioni più veloci e fluide. Ed ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo iPhone XS Max:

  1. Premi e tieni premuti sia il pulsante di accensione che il pulsante di aumento volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata l'icona Scorrere per spegnere. In questo modo si spegne il telefono.
  3. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono fino a quando non si riavvia.
  4. Quando richiesto, inserire il PIN o la password del dispositivo, quindi toccare OK per accedere alla schermata Home e ricominciare a utilizzare il telefono.

Se un soft reset non funziona, la prossima cosa buona da fare è ripristinare le impostazioni del tuo iPhone e vedere se c'è qualche differenza. Ecco come:

  1. Tocca per aprire l'app Impostazioni.
  2. Tocca Generale.
  3. Scorri fino a, quindi tocca Ripristina.
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni di menu.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo iPhone.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Se il problema si ripresenta dopo aver ripristinato tutte le impostazioni, ti suggeriamo di pulire il telefono eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Questo ripristino è spesso necessario quando si affrontano problemi di software importanti dovuti a errori severi, malware e errori irreversibili del sistema. Come altri dispositivi iOS, un reset di fabbrica su iPhone XS Max può essere effettuato tramite le impostazioni o utilizzando iTunes. I seguenti passaggi descrivono un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni di iPhone XS:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
  3. Quindi tocca Generale.
  4. Scorri verso il basso per poi toccare Ripristina.
  5. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
  6. Inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo.
  7. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 3: come risolvere l'app Facebook XS di iPhone che continua a bloccarsi

Facebook continua a bloccarsi sul mio nuovo iPhone XS. Ho già reinstallato l'app 20 volte, addirittura riavviato completamente il mio iPhone e iCloud e non l'ho risolto. Cosa si può fare ora?

Soluzione: se si verifica un problema solo con l'app di Facebook, è probabilmente un problema di codifica delle app. Ti suggeriamo di contattare lo sviluppatore di Facebook e segnalare questo bug.

Se sei sul programma di versione beta di Facebook, prova a lasciare la versione beta e utilizzare l'app standard. Se anche questo non funziona, segnala il problema a Facebook.

Problema n. 4: le app di iPhone XS continuano a bloccarsi dopo l'installazione

Ehi, ho appena acquistato un IPhone XS perché la mia vecchia batteria di iPhone 6s stava peggiorando e alcune app (google, Instagram, Spotify, alcune app di gioco) continuavano a bloccarsi quando ho provato ad aprirle. Bene, ho trasferito tutti i miei dati sul mio nuovo iPhone XS e ho ripristinato il mio vecchio IPhone 6s per darlo ad un amico. L'iPhone 6s ora è perfettamente a posto (le app non si bloccano), ma sul mio nuovo telefono le stesse app continuano a bloccarsi. Quando provo ad avviarli, la schermata di caricamento appare per alcuni secondi e torno sulla schermata principale. Quando sono fortunato, devo solo cliccarci sopra 2-4 volte, dopo averli cancellati dalla mia storia. Ma a volte non si caricano anche dopo aver acceso e spento nuovamente il telefono. Non voglio ripristinare completamente il mio telefono, quindi c'è un altro modo per risolvere questo problema? Grazie per l'aiuto!

Soluzione: puoi eliminare le app in questione dal tuo iPhone X e reinstallarle direttamente dall'App Store. Se questo non aiuta, abbiamo paura di dover resettare completamente il telefono (reset di fabbrica). Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

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