Galaxy S5 ha smesso di caricarsi normalmente dopo un aggiornamento, non si connette ad altre reti, altri problemi

Uno dei problemi comuni a cui molti proprietari di # GalaxyS5 devono confrontarsi con la ricarica o la batteria. In questo post, vi presentiamo alcuni esempi di casi relativi alla ricarica, come riportato da alcuni membri della nostra comunità.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che copriamo per te:

1. Galaxy S5 ha smesso di caricarsi normalmente dopo un aggiornamento, ma si ricarica solo quando è collegato al PC
2. Galaxy S5 non ha il numero seriale | Galaxy S5 non si connetterà ad altre reti
3. Manca la barra di stato di Galaxy S5
4. Galaxy S5 non si accende dopo la ricarica
5. Galaxy S5 danneggiato dall'acqua non si ricarica più correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 interrompe la ricarica normalmente dopo un aggiornamento, addebita solo se connesso al PC

Dall'ultimo aggiornamento il mio telefono non si ricarica con un caricabatterie da muro o un caricatore per auto. Si caricherà solo su una USB su un computer. Il supporto tecnico ha confermato che questo problema era legittimo e che c'erano anche problemi con gli altri, ma era con loro la connessione a un PC per lo scambio di informazioni, non un problema di addebito a muro. Inoltre sta avendo enormi scarichi di energia ora.

Ho portato il telefono in un negozio di batterie / telefoni molto affidabile e li ho fatti controllare la batteria e la porta e hanno provato bene. Ho contattato Samsung e mi hanno inviato a Best Buy per un flash del firmware. Ma non potevano nemmeno farlo perché hanno detto che il loro software poteva comunicare con il mio telefono solo fino a quel momento e si sarebbe fermato.

Quindi, prima dell'aggiornamento, non ho riscontrato problemi con questo telefono. Ma entro 30 minuti dall'aggiornamento, ho notato che il mio telefono avrebbe iniziato a caricarsi quando l'ho collegato e poi ho fatto un loop come se l'avessi collegato nuovamente mentre guardavo la batteria che si scaricava lentamente.

Altri caricabatterie non sono più riconosciuti dal mio telefono. Ma una porta USB su qualsiasi PC sembra caricarla! qualche idea?

Ero intrappolato a comprare un nuovo telefono perché sono molto in viaggio e deve caricare un caricatore per auto. Quindi qualsiasi cosa proverò a questo punto non avrà importanza. Grazie. - Ed

Soluzione: Ciao Ed. Ci sono tre passi importanti che puoi fare sul tuo capo dopo un aggiornamento, specialmente se in seguito incontri problemi. Questi passaggi sono:

1. aggiornare la partizione della cache
2. aggiornare TUTTE le app
3. pulire il telefono con il ripristino generale

Il primo è necessario dopo l'installazione di un'app o di un aggiornamento di sistema. A volte, l'aggiornamento del sistema può essere danneggiato dopo un'installazione di un'app o di un aggiornamento del firmware in modo da garantire che il dispositivo stia utilizzando una nuova cache. Una cache danneggiata può far funzionare le app in modo irregolare e per risolvere il problema, è sufficiente aggiornarlo. Ecco come è fatto su un Galaxy S5:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La prossima cosa che vuoi fare è assicurarti che tutte le tue app siano aggiornate. Questo passaggio è spesso trascurato da molti utenti Android. L'aggiornamento del sistema operativo non significa che anche le app vengano aggiornate automaticamente. Sebbene la maggior parte degli utenti esegua normalmente la propria vita dopo un aggiornamento del sistema, alcuni potrebbero non essere così fortunati, soprattutto se una delle app diventa incompatibile con il sistema operativo appena aggiornato. In alcuni casi, i problemi si manifestano subito dopo un aggiornamento perché un'app potrebbe non essere più compatibile con il firmware. Questo è spesso vero per le app che originariamente non erano progettate per funzionare con versioni Android più avanzate. In questo contesto, hai due cose da fare:

1. controlla che OGNI app che installi sia compatibile con il sistema operativo Android,
2. installa l'ultimo aggiornamento dopo aver verificato che ogni app è compatibile

Basta visitare la pagina Google Play Store di ogni app per verificare se è progettata per funzionare con qualsiasi versione del sistema operativo in esecuzione sul telefono. Presumiamo ovviamente che tu installi solo app da Google Play Store. Se hai app di terze parti (al di fuori del Play Store), è tua responsabilità assicurarti che tali app siano compatibili con il sistema operativo.

Infine, il passo finale che puoi fare da capo (c'è solo così tanto che puoi fare, giusto?) Se il master è resettato. Come suggerisce il nome, il ripristino totale, noto anche come ripristino delle impostazioni di fabbrica, ripristinerà l'ambiente software del telefono fino all'ultimo stato operativo noto. Ciò significa che bug e glitch che potrebbero essersi sviluppati dopo un po 'di tempo verranno eliminati dal sistema. Con il sistema operativo ora tornato al suo stato di funzionamento noto, non ci dovrebbero essere motivi per i vostri problemi. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito un reset di fabbrica (senza nessuna app installata), ciò può significare solo due cose: o c'è un problema con il firmware in primo luogo, oppure c'è un malfunzionamento hardware sconosciuto dietro il problema.

Per risolvere un problema del firmware, puoi provare a eseguire il flash della versione precedente del sistema operativo (ciò potrebbe non essere possibile se il tuo computer non riconoscerà nemmeno il telefono). La cosa importante da ricordare è che se il problema persiste dopo un reset di fabbrica e non hai ancora installato nulla, dovresti prendere in considerazione la possibilità di riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S5 non ha il numero seriale | Galaxy S5 non si connetterà ad altre reti

Spero che voi ragazzi potete aiutare perché ho avuto diversi problemi. Ho acquistato un telefono Samsung Galaxy S5 da un individuo che ha dichiarato che il telefono era un telefono CDMA / GSM sbloccato che aveva acquistato da utilizzare sulla rete NTELOS e non ne aveva più bisogno. Il fatto è che il telefono non ha un numero di serie. Non si trova sulla scatola, dietro la batteria, o addirittura utilizzando l'app per Android. Indicava solo tutti gli 0 per il numero di serie. Ho contattato Samsung che mi ha detto di contattare US Cellular per trovare il numero di serie; nessuno era d'aiuto.

Il mio piano era usare il telefono per Straight Talk poiché era quello che avevo. Quindi mi hanno inviato una scheda SIM AT & T da utilizzare per la mia area. Dopo diversi tentativi, il telefono non si collegherà mai ad AT & T da nessuna parte. Quindi Straight Talk ha pensato che fosse cattivo e me ne ha mandato un altro. Prima di ricevere l'ultima carta SIM, ho deciso di provare la mia scheda SIM Verizon che stavo usando in un telefono precedente nell'S5 e non chiamerebbe nessun problema, semplicemente non avevo dati. Dopo aver provato l'ultima scheda SIM di AT & T, non funzionerebbe ancora. Ho guardato più impostazioni di rete e ha solo le impostazioni per solo CDMA / LTE e CDMA, nessun GSM e così via, quindi penso che mi abbia mentito sul fatto che si trattava di un telefono GSM. Inoltre, non è possibile accedere alle impostazioni APN. Non è nemmeno elencato sotto le reti mobili. Sono curioso che questo telefono funzioni con la scheda sim di Straight Talk cdma / LTE, ma se non riesco a modificare le impostazioni di apn sembra che sarebbe incompatibile? Grazie. - Nick

Soluzione: Ciao Nick. L'assenza del numero di serie del telefono è un fatto interessante in questo caso. Se non riesci a trovarlo utilizzando l'app Impostazioni, il sistema dei tuoi operatori wireless potrebbe anche avere difficoltà a riconoscere il telefono. Un numero seriale è in effetti una delle informazioni critiche utilizzate dai vettori per fornire (registrare) correttamente un dispositivo nelle loro reti. Questo può o non può essere il motivo principale per cui il telefono non è in grado di connettersi a qualsiasi rete in questo momento. Non abbiamo modo di verificarlo da soli, ma siamo molto ottimisti sul fatto che un numero seriale mancante possa potenzialmente causare problemi di rete. Il rappresentante medio del supporto tecnico del tuo operatore potrebbe non essere in grado di confermarlo e il provisioning dovrebbe essere automatico per le reti GSM.

Se il tuo attuale telefono è un dispositivo CDMA, deve prima essere sbloccato dalla rete prima di poter utilizzare SMS, MMS, chiamate vocali e altre funzionalità in altre reti. Una volta che la rete è stata sbloccata, il prossimo gestore di CDMA dovrà riprogrammarlo nuovamente prima che sia consentito sulla propria rete. Durante il processo di provisioning o registrazione, è necessario un numero seriale come una delle informazioni critiche per identificare un dispositivo. Se questo telefono non è in grado di identificarsi a causa del numero seriale mancante, non può aver luogo alcun provisioning. Per i telefoni GSM, devono essere sbloccati dalla rete, ma la registrazione su un'altra rete è quasi automatica dopo aver inserito una scheda SIM. Per verificare se il telefono è un telefono CDMA o GSM, cercare il numero di modello esatto e utilizzare Google per identificare le specifiche di rete.

Il precedente proprietario potrebbe aver modificato il software del telefono e cancellato il numero di serie nel processo. Il numero seriale mancante dovrebbe essere un motivo sufficiente per non prendere il telefono in primo luogo.

Un'altra possibile ragione per cui questo S5 non si connetterà a AT & T o ad altre reti è il fatto che i telefoni CDMA, come quelli di Sprint e Verizon, normalmente dispongono di funzionalità limitate se utilizzati in altre reti. C'è anche la possibilità che le bande di frequenza operative del telefono siano diverse da quelle di altre reti nella tua zona. Ciò significa che il tuo telefono non è compatibile con tali reti. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo in quanto si tratta di un limite hardware. Le bande di frequenza operative dipendono dal chip di rete hardware nel telefono. Insieme al numero di serie mancante, uno di questi due possibili scenari può essere la causa del problema.

Se possibile, prendere in considerazione la restituzione del telefono e il rimborso. Se non puoi farlo, puoi mantenere il telefono come un costoso fermacarte.

Problema n. 3: manca la barra di stato di Galaxy S5

Ciao. Non riesco davvero a ricordare cosa ho fatto che ha causato questo problema, ma ricordo che stavo cercando di ripristinare alcune impostazioni che avevo prima di fare un reset di fabbrica perché il mio Samsung GS5 era stato infettato da un virus che reindirizzava tutti i miei tentativi di visitare qualsiasi pagina web che ho provato a visitare. Dopo il reset di fabbrica, tutto sembrava funzionare come al solito ma la maggior parte (se non tutte) le mie impostazioni dovevano essere sostituite manualmente. Stavo cercando di attivare l'impostazione che spegne lo schermo mentre si tiene l'orecchio sul cellulare durante una telefonata. All'improvviso, ho notato che la barra di stato in cima alla pagina non c'era più; era completamente scomparso per una ragione sconosciuta.

Ho anche scoperto che molte altre funzionalità troppo lunghe da elencare non erano più disponibili. Ho provato innumerevoli tentativi per risolvere questi problemi senza successo e non so più cos'altro fare. L'ultima cosa che volevo provare è eseguire un reset di fabbrica ancora una volta, ma sembra che non ci sia modo di passare il telefono alla modalità USB MTP. Posso attivare il debug USB ma non riesco a trovare come o dove passare la modalità USB su MTP. Per questo motivo, Kies non è in grado di rilevare la mia connessione USB Samsung GS5. Il mio device manager di Windows 10 lo sta rilevando ma non compare più nell'elenco delle unità disco ... Ho provato a fare del mio meglio per trovare soluzioni per recuperare la barra di stato ma non ho trovato nulla su Internet.

Ho anche provato a trovare strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi per il Samsung GS5 ma non ne ho trovato nessuno. Quindi, sono piuttosto disperato. Spero che troverai un modo per aiutarmi e ti ringrazio in anticipo. - Chris

Soluzione: Ciao. Esistono molte app, in particolare i launcher, che possono far scomparire la barra di stato. Non c'è alcuna opzione sotto il sistema operativo Android predefinito per nascondere la barra di stato, tuttavia questo deve essere causato solo da un'app. È difficile per noi dirlo perché non ci hai fornito informazioni sul sistema e sull'app sul tuo dispositivo. Per vedere se un'app di terze parti sta causando i problemi, avvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se la barra di stato ritorna, è una conferma che è la colpa di un'impostazione di una delle tue app di terze parti. Disinstalla le app fino a quando non hai individuato l'app che non desideri.

Se nulla cambia anche quando il telefono è in modalità provvisoria, eseguire un ripristino di fabbrica. Il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe anche risolvere il resto dei tuoi problemi qui.

Come promemoria amichevole, assicurati di capire cosa stai facendo cambiando le impostazioni del telefono la prossima volta.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si accende dopo la ricarica

Ciao! Dopo molte ricerche sul tuo sito Web e molti tentativi di suggerimenti e trucchi che hai pubblicato, non riesco ancora a fare nulla con il mio Samsung Galaxy S5. La scorsa notte la batteria si stava scaricando, quindi l'ho caricata via USB e ho collegato il metodo a muro. Questo è sempre il modo in cui addebito il mio telefono. Il telefono non riconoscerebbe che era in carica una volta collegato, quindi ho provato un caricabatterie diverso. Ancora niente. Ho un secondo S5, quindi ho provato a cambiare le batterie (batterie identiche per entrambi i telefoni - questa completamente carica) e non riesco ancora ad accendere il telefono. Poi l'ho collegato al mio computer per vedere se lo caricava o addirittura compariva nella sezione "questo pc" .. ma ancora non appare nulla.

Ho provato a fare il reset di fabbrica (tenendo premuto Volume su, pulsante di accensione e pulsante centrale nella parte inferiore dello schermo) e ancora assolutamente non succede nulla. Nessuna vibrazione, niente sullo schermo. Ho anche provato a rimuovere la batteria per alcuni minuti buoni e poi a reinserirla (quella carica) e ancora non succede nulla! Ho provato a utilizzare un caricabatterie diverso, ho provato a caricare dal computer, ho provato a passare a una batteria già completamente carica, ho provato il ripristino dei dati di fabbrica, ho provato il ripristino graduale (rimozione della batteria per 10 secondi). C'è qualcosa che mi manca? Apprezzo molto il tuo aiuto. Se il telefono è morto, suppongo che sia morto, ma mi piacerebbe molto che non lo fosse, lol. Grazie mille per la lettura e attendo la tua risposta. - Dru

Soluzione: Ciao Dru. La cosa più semplice che puoi fare in questo caso è usare un'altra batteria. Se un telefono non risponde o non si accende affatto con una batteria funzionante, è chiaro che il telefono è morto. Puoi provare ad avviare il telefono in altre modalità per vedere se si accende, ma dubitiamo che lo farà. Se vuoi dare l'avvio ad altre modalità di uno scatto, di seguito sono riportati i passaggi:

Avvio in modalità di manutenzione :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Spegni il telefono.
• Con il telefono spento, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e di riduzione del volume
• Continua a tenere premuto questi pulsanti finché non viene visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione speciale.
• Rilascia entrambi i pulsanti.

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 5: il Galaxy S5 danneggiato dall'acqua non si ricarica più correttamente

Riprogrammazione, software, porta di ricarica o problemi di virus?!?!

Lecca-lecca Samsung Galaxy S5 versione 5.0.1.

Operatore: Union Wireless

Il mio telefono era danneggiato dall'acqua, molto versato ma non immerso. È stato messo in un sacco di riso per quasi una settimana e vibrerebbe solo raramente quando si collegava o si spinge il pulsante di accensione, quindi è andato in un cassetto per alcuni mesi. Di recente l'ho estratto dopo aver scoperto che potevo riprogrammarlo da solo ... Ho completato la programmazione tramite connessione portatile, in qualche modo con successo. Tuttavia, sto ancora vivendo MULTIPLI PROBLEMI W / CHARGING !!

Problemi come:

• non tenere una carica,
• batteria scarica rapidamente e ricarica molto lentamente,
• rifiutando di riconoscere i cavi di ricarica / scatole,
• accettando un addebito solo quando collegato al mio PC,
• accettare solo UN cavo di ricarica / casella combinata dopo l'avvio tramite laptop.

Ora carica a malapena e principalmente tramite connessione PC. Ho provato numerose cose come:

• Riprogrammazione di nuovo,
• cancellare la cache sia in modalità sicura che non,
• sostituzione della batteria + cancellazione dei dati della batteria (con batteria rimossa e tenendo premuto il pulsante di accensione per 60 secondi), e
• pulizia del porto del caricatore ... per quanto ne so.

Sto pensando di scaricare il kit / i file della piattaforma SDK Android ma onestamente non so cosa sto facendo quando si tratta delle aree software / di codifica. Ho semplicemente cercato tramite Youtube e Google LOL. Qualsiasi idea o consiglio sarebbe molto apprezzato !! Se ci sono altre informazioni necessarie, per favore fatemi sapere dove trovarlo. Non vedo l'ora di sentire la tua risposta! Grazie. - Andrew

Soluzione: Ciao Andrew. C'è una cosa fondamentale che ti è sfuggita considerando che il telefono è stato esposto all'acqua prima e che è un controllo hardware approfondito. Il danno da acqua può causare tutti i tipi di problemi, quindi è necessario assicurarsi che l'hardware non sia da incolpare. Assicurati di lasciare un professionista aperto ed esaminare importanti componenti hardware come la porta di ricarica, la batteria e, in generale, la scheda madre. Se la corrosione è già impostata in questo momento, potrebbe non essere pratico riparare il dispositivo. Tuttavia, se si vuole veramente arrivare alla fine del problema, è necessaria una diagnostica completa dell'hardware.