Galaxy Note 4 si riavvia sempre da solo, non si avvia normalmente, altri problemi

Se ti stai chiedendo cosa causa un problema di riavvio casuale di Note 4, questo materiale può essere d'aiuto. Questo problema può potenzialmente accadere a tutti gli smartphone, pertanto la soluzione che illustriamo per questo argomento specifico può essere applicata anche a tutti i dispositivi Android.

Oltre al problema di riavvio casuale # GalaxyNote4, copriamo anche altri problemi condivisi da altri lettori. Ecco la lista completa:

1. Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio
2. Galaxy Note 4 totalmente non risponde e non si accende
3. Galaxy Note 4 rimane in ritardo, surriscaldamento | Problema di scarico della batteria Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 si riavvia da solo quando il livello della batteria è basso
5. Galaxy Note 4 si riavvia da solo, non si avvia normalmente
6. La tastiera Galaxy Note 4 non funziona quando viene utilizzata nell'app Facebook

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio

Ciao. Leggi alcune delle tue pagine di aiuto online e le trovi davvero utili! Non sono sicuro di quanto tu sappia su questo genere di cose, ma ho un serio problema di bootloop con il mio telefono.

Alla vigilia di Natale il mio telefono si è spento a caso e si è rifiutato di ricominciare ... ho un contratto con Vodafone e lo hanno spedito per le riparazioni e quando lo hanno rispedito lo ho cancellato di nuovo e poi ha iniziato a fare questo bootloop .

Lo fa tutto il tempo ... Almeno 4 volte al giorno. L'ho cancellato due volte, avviato in modalità provvisoria, cancellato app, aggiornato tutto, cancellato quella partizione cache come hai suggerito e lo fa ancora ????

Sto pagando £ 35 al mese per questo stupido telefono e Vodafone non mi aiuterà - non voglio comprare un nuovo telefono a meno che non sia assolutamente necessario.

Non credo che tu abbia qualche suggerimento ?? O è solo fatto bene e veramente infastidito?

Sono piuttosto disperata, ahah, voglio solo un telefono che non si spezzi casualmente. Grazie!! ???? - Amy

Soluzione: Ciao Amy. Avendo fatto tutte le riparazioni di base del software da soli, non pensiamo che il problema qui sia dal lato del software. Se il problema si verifica subito dopo il ripristino dei dati di fabbrica (e senza le app installate ancora), questa è una chiara indicazione di un problema in corso con l'hardware. Per controllare ulteriormente, provare a ricalibrare la batteria effettuando le seguenti operazioni:

Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.

• Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
• Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
• Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
• Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
• Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
• Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
• Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
• Ripeti il ​​ciclo una volta.

La ricalibrazione della batteria, se eseguita correttamente, può aiutare a riqualificare il sistema operativo nel rilevare il vero livello di carica residua della batteria. A volte, il problema di riavvio casuale è causato da Android che non ottiene letture accurate dei livelli della batteria, quindi si desidera assicurarsi che ciò non accada sul dispositivo.

Se il problema non viene risolto con la calibrazione della batteria, prendere in considerazione l'acquisto di una nuova batteria per verificare se quella corrente è problematica. Se una nuova batteria non aiuta affatto, non hai altra scelta che rimandare il telefono per ripararlo o, meglio ancora, sostituirlo.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 totalmente non risponde e non si accende

Il mio Samsung Galaxy Note 4 non ha funzionato per l'ultima settimana e 1/2. Il problema era che ho provato a caricare la pratica della danza di mia figlia sul suo Facebook. era molto lento per caricare video e la batteria era al 27% in quel momento, quindi ho collegato il caricabatterie e l'ho lasciato funzionare e ricaricato allo stesso tempo. Sono andato a preparare la cena, mi sono dimenticato, finché non ero pronto per andare a letto e volevo controllare che la sveglia fosse impostata. In quel momento ho notato che il telefono era spento.

Ho tolto il caricabatterie e accendo il telefono; non ha fatto nulla Ho ripetuto il processo più volte, ma niente funziona. Ho tolto la batteria, ho aspettato e reinserito, non è successo nulla. L'ho portato in altri due centri di riparazione per vederlo e riparato ma non potevano fare nulla perché il telefono non si accendeva. e ho appena sostituito una batteria nuova di zecca meno di un anno fa. Quindi le mie domande a voi sono: è un problema di software sulla mia nota 4? Devo sostituire la batteria e vedere se si tratta di un problema di batteria? Si tratta di un problema comune con Samsung Note 4 quando il telefono è vecchio o ci sono altri problemi che non conosco? Apprezzo molto un consiglio professionale. - Adora

Soluzione: Ciao Adora. Rispondiamo alle tue domande una per una.

È un problema di software sulla mia Nota 4? Non c'è modo di saperlo con certezza. Un problema come questo può essere causato altrettanto facilmente da un problema tecnico del software come un problema hardware. Basandoci sulla nostra esperienza con casi simili, la causa più probabile è l'hardware. Il fatto è che non esiste un modo diretto per verificare quale componente hardware potrebbe non funzionare correttamente. Nel tuo caso, l'unica cosa che puoi fare a questo punto è vedere se il telefono risponderà alle combinazioni di pulsanti hardware per avviarlo in modalità differenti. Se il dispositivo non risponde del tutto, puoi presumere che sia colpa dell'hardware difettoso. Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come avviare la nota 4 in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Devo sostituire la batteria e vedere se si tratta di un problema di batteria? Ottenere una nuova batteria è un must in questo caso, ma se pensi che la batteria sia a posto perché è relativamente nuova, puoi saltare questo passaggio. Ma proprio come abbiamo detto sopra, il problema della batteria è una possibilità reale in questo caso, quindi se vuoi investire in un'altra batteria, puoi farlo. Se noti che la batteria attuale presenta segni evidenti di danni, come i rigonfiamenti sui lati, vai avanti e sostituiscila. Il modo migliore per verificare se una batteria agli ioni di litio è difettosa è farla ruotare su un lato su una superficie piana come un tavolo di vetro. Se gira su un lato, significa che il lato è piatto e non ci sono sporgenze. Se non riesci a farla girare su un lato, significa che il lato è gonfio e la batteria potrebbe essere danneggiata.

Si tratta di un problema comune con Samsung Note 4 quando il telefono è vecchio o ci sono altri problemi che non conosco? Se il telefono non risponde a combinazioni di pulsanti hardware diversi e una nuova batteria non farà la differenza, potrebbe esserci un problema relativo alla scheda madre che deve essere risolto. Il fatto è che un componente difettoso in una scheda madre può significare la sostituzione della scheda madre, che per noi non vale la pena di essere eseguita. La sostituzione della scheda madre potrebbe funzionare o meno, quindi rischierai di rischiare centinaia di dollari per una riparazione non garantita.

Se possibile, considera di sostituire il telefono.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 rimane in ritardo, surriscaldamento | Problema di scarico della batteria Galaxy Note 4

Il mio telefono sta diventando impossibile da usare. È stato "lento" circa 6 mesi fa, quindi ho sostituito la batteria con una nuova e il telefono era come nuovo. Sfortunatamente, nelle ultime due settimane, il problema è tornato, ma con più sintomi di prima. È molto lento rispondere al mio tocco (ad es .: toccherò l'app SMS messenger con l'icona della busta bianca / gialla e non caricherà i messaggi per almeno 30 secondi). Si spegne spesso a caso (es: a volte quando apro un'app ... qualsiasi app in realtà ... se impiega molto tempo a caricarsi, il telefono si riavvia e talvolta si blocca anche in un ciclo di riavvio che finisco per dover fare un soft reset per riportarlo in vita).

Lo schermo diventa molto caldo a volte e non è necessariamente solo durante la ricarica: questa batteria / schermo caldi viene generalmente seguita dal successivo spegnimento del telefono.

ricevo una chiamata (riesco a sentire la suoneria e sento la vibrazione che mi informa della chiamata) ma lo schermo non mi viene in mente per far scorrere il cerchio verde e rispondere. Questo sta causando molti problemi poiché dipendo dalle conversazioni telefoniche per il mio lavoro. Sono un agente immobiliare. Ho perso numerose chiamate a causa di questo e ho provato a pronunciare la parola "risposta" perché ho abilitato quella funzione, ma anche questo non funziona. È come se il telefono fosse bloccato fino a quando la chiamata è finalmente passata alla segreteria telefonica. Quindi lo schermo mostrerà la chiamata persa.

A volte l'assistente di ascolto "OK Google" si presenta casualmente senza che io parli o tocchi il telefono. Non c'è motivo per l'attivazione. Ha una mente a parte!

Tutte le applicazioni della fotocamera (fotocamera, Facebook, Instagram e soprattutto Snapchat) sono molto lente, consumano la batteria e quasi sempre causano la morte o il riavvio del telefono.

Se hai un'idea di cosa sta causando tutto questo, mi piacerebbe sentire i tuoi suggerimenti su come risolverlo. Preferirei non eseguire un reset principale se evitabile del tutto. C'è un account Gmail che è stato associato a un'e-mail di lavoro ed è stato interrotto dalla mia vecchia sede, ma mi dà comunque accesso ai contatti e alle vecchie e-mail di cui ho bisogno. Non sarò mai in grado di accedere nuovamente a questo account in modo da reimpostare il telefono eliminerà tutte le vecchie informazioni memorizzate.

Per favore aiuto! Sto cercando di resistere e aspettare l'aggiornamento a un nuovo telefono fino a questo autunno, ogni volta che rilasciano la versione più recente o il nuovo successore del fallito Nota 7. La mia pazienza si sta esaurendo. Grazie in anticipo per qualsiasi informazione tu possa fornire. - Stephanie

Soluzione: Ciao Stephanie. Tutti i sintomi menzionati (prestazioni lente, surriscaldamento, esaurimento della batteria e app che si aprono da soli) nella descrizione del problema possono essere segnali di un problema hardware. Per confermare ciò, è necessario eseguire procedure di risoluzione dei problemi software come pulire la partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica. Se si desidera evitare il ripristino dei dati di fabbrica, è possibile provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria e verificare se l'applicazione di terze parti sta causando il problema. Ma ancora, la reimpostazione di fabbrica o master è un passaggio necessario se si desidera escludere il software glitch come possibile causa. Sappiamo che questo è un passo drastico per la risoluzione dei problemi, ma è necessario farlo se si vuole arrivare alla fine del problema.

Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire la risoluzione dei problemi software menzionati.

Come cancellare la partizione della cache su una nota 4

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Come avviare una nota 4 in modalità provvisoria

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Come fabbrica / master resettare una nota 4

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Ricordarsi di creare un backup dei file prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Se possibile, provare a utilizzare Smart Switch per questa attività.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si riavvia da solo quando il livello della batteria è basso

Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 4 e sto avendo problemi di batteria. Il mio telefono si riavvia in modo casuale e diventa davvero frustrante perché sarà completamente carico, quindi scenderà a circa il 70 o l'80% o anche meno in pochi minuti.

Inoltre, dopo aver acceso il telefono per alcuni minuti, il mio telefono si riavvierà improvvisamente e si riavvierà continuamente fino a quando non estrarrò la batteria. Ho provato a utilizzare batterie diverse e il problema è sempre lo stesso. Ho anche provato a conservare la batteria e ho provato a usare il mio telefono per un breve periodo dopo averlo scollegato dal caricabatterie, e subito dopo averlo messo in modalità aereo per risparmiare la batteria fino a tardi nel giorno in cui ho bisogno di usarlo. Tuttavia, anche questo non ha funzionato, e quando spengo la modalità aereo e cerco di usarlo, si spegne improvvisamente dopo aver ridotto drasticamente la percentuale della batteria in pochi minuti di utilizzo.

Ho anche provato a spegnere la batteria invece di metterla in modalità aereo, ma il problema esiste ancora. Ho provato a estrarre la batteria diverse volte ogni volta che il mio telefono inizia a riavviarsi senza sosta (perché continuerà a farlo fino a quando non lo ricarico o tolgo la batteria), ma la batteria si presenta come una percentuale molto bassa, quindi procede a spegnere e ricominciare tutto da capo.

A volte, quando lo carico una volta entra in un ciclo di riavvio. mostrerà un simbolo di ricarica grigio, quindi mostrerà che la batteria è in carica e si riempirà automaticamente fino al 60% o meno. Questo è molto frustrante per me perché non so cosa c'è di sbagliato nel mio telefono e ho persino tentato di cancellare la partizione della cache più volte. Non capisco perché la batteria si dreni drasticamente dal 100 al 70% in pochi minuti, per poi riavviarsi ripetutamente.

Occasionalmente al giorno d'oggi, si spegne dopo essere diminuito a circa il 90% e anche dopo aver estratto la batteria o caricata, non si accende e continua a riavviarsi, o si spegne di nuovo. Inoltre, non voglio provare la fabbrica reimpostando il mio telefono, per non essere sicuro che funzioni, e ho un sacco di foto e contatti, ecc. Che non desidero perdere, perché ho sentito che a volte fabbrica i reset non funzionano, e ho paura di correre questo rischio. Spero davvero che tu e il tuo team possiate trovare una soluzione a ciò che è esattamente sbagliato nel mio telefono, perché mi sto rendendo molto frustrato per non poter utilizzare il mio telefono per un paio di minuti. - Pixienayeon2002

Soluzione: Ciao Pixienayeon2002. Prova a ricalibrare la batteria eseguendo i passaggi suggeriti per Amy sopra. Se ciò non dovesse funzionare, è necessario eseguire un ripristino generale per eliminare possibili problemi tecnici del software. Assicurati di osservare come funziona il telefono dopo un ripristino di fabbrica lasciandolo funzionare per un giorno o due senza installare alcuna app. Con un ambiente software pulito dopo un reset di fabbrica, questo ti aiuterà a capire se il problema è dovuto a problemi di software o meno. Se non cambia nulla, è possibile presumere che l'hardware è la colpa. Considera di avere il telefono riparato o sostituito.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 si riavvia da solo, non si avvia normalmente

Ciao! My Note 4 - N910G ha avuto un problema. All'inizio il telefono diventa estremamente caldo ogni volta che lo uso. La carica si è allungata e la batteria si scarica più velocemente. Dopo pochi giorni non posso più usarlo perché continua a riavviarsi, non raggiunge nemmeno la schermata principale, si ferma nel logo Samsung e poi si riavvia nuovamente.

Ho provato a cambiare la batteria ma è sempre la stessa. Ho provato a cancellare la partizione della cache, ma è sempre la stessa. In realtà voglio ottenere i file che vengono salvati nel dispositivo, ma non si connette al PC anche se cambio cavi.

Non voglio cambiare telefono perché il telefono ha un valore sentimentale per me ...

Puoi per favore dirmi cosa devo fare? Grazie. I migliori saluti. - Fascino

Soluzione: ciao fascino. Se il telefono non si avvia più normalmente in questo momento, l'unica opzione disponibile per te è provare a far partire il dispositivo su altre modalità. Si prega di fare riferimento ai nostri suggerimenti per Stephanie sopra su come eseguire ogni procedura. Tieni presente che se il telefono continua a non riuscire ad avviarsi in nessuna di queste modalità, è un'indicazione di un problema hardware. È necessario che Samsung o un centro di assistenza indipendente valuti la situazione per vedere se è possibile ripararla.

Problema n. 6: la tastiera Galaxy Note 4 non funziona quando viene utilizzata nell'app Facebook

Ciao. Ho un Galaxy Note 4 e sto avendo problemi con la mia tastiera mentre su Facebook. Ogni volta che cerco di pubblicare un aggiornamento di stato, la tastiera non verrà visualizzata. Se aggiungo un'immagine con l'aggiornamento, la tastiera funziona correttamente. Commenti, la tastiera va bene. Sembra anche che funzioni bene su tutti gli altri usi come SMS o e-mail. Non funzionerà solo quando si esegue un aggiornamento di stato solo per le parole. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app. Messing con le impostazioni della tastiera. Tutto inutilmente. Non sono sicuro se si tratta di un problema con l'app o di un problema con il telefono. Attendo con ansia la tua risposta su una possibile soluzione. - Grazie

opaco

Soluzione: Ciao Matt. Se questo problema si verifica solo quando si tenta di utilizzare l'app di Facebook, potrebbe esserci un bug che lo causa. Assicurati che l'app di Facebook sia aggiornata installando aggiornamenti per questo se sono disponibili.

Se è aggiornato in questo momento, prova a cancellare la cache e i dati. Ecco come:

• Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
• Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
• Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
• Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
• Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Altre app possono causare conflitti con un'altra, quindi se la pulizia della cache e i dati non funzionano, prova a disinstallare le app una alla volta fino a quando il problema non sarà eliminato. Non sappiamo quali app hai sul dispositivo, quindi prova a rimuovere prima quelle che hai installato di recente. Continua a disinstallare le app fino a quando non noti che il problema è scomparso.

Altrimenti, basta fare un reset di fabbrica e vedere se questo farà alcuna differenza.