Non è possibile trasferire file tra Note 4 e Galaxy S7 tramite Smart Switch, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuto in un altro post di # GalaxyNote4. Come al solito, ti stiamo portando un altro articolo che discute un numero di problemi di Note 4 e le loro rispettive soluzioni. Speriamo che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 non si accende

Ciao, mi chiamo Thalia da Puerto Rico. Quindi ho riscontrato problemi con il mio Note 4 e tutto è iniziato dopo l'aggiornamento del telefono. Ha iniziato a spegnersi da solo ea volte non si accendeva a meno che non fossi in un luogo piuttosto freddo. Ho pensato che fosse la batteria ma prima che smettesse di accendersi, la fotocamera è diventata inutile. Non potevo usare la fotocamera frontale; chiuderebbe immediatamente la fotocamera o invierà una notifica di errore.

Anche il mio amico ha una nota 4 e l'ho usato per controllare la batteria e si carica normalmente ma quando provo a caricare la mia NOTA 4 non vibrerà nemmeno. Mia sorella l'ha accidentalmente lasciato nel freezer per qualche secondo, ma potrebbe averlo danneggiato di più. Pensi che ci sia un modo per risolverlo? - Thalia

Soluzione: Ciao Thalia. Beh, prima di tutto, lasciare uno smartphone in un congelatore non è mai una buona idea. Temperature estreme (calde o fredde) sono dannose per la batteria e i componenti elettronici. Chiunque l'abbia suggerito a te o a tua sorella chiaramente non sapeva cosa stava dicendo.

In secondo luogo, se la nota 4 non si accende affatto, anche dopo aver usato una seconda batteria funzionante, non c'è nulla che tu possa fare. Il massimo che puoi provare è vedere se è possibile riavviare il telefono in modalità alternative. Se il telefono non risponde o rimane spento, consenti a un professionista di controllare l'hardware. Meglio ancora, basta sostituirlo.

Ecco i passaggi su come avviare la nota 4 in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 2: Galaxy Note 4 non si riaccenderà

Ho avuto problemi con il mio telefono che sta agendo. Ho cercato informazioni online e ho trovato il tuo post. Ho provato tutti i tuoi passi nella procedura e nulla ha fatto la magia. Lascia che ti spieghi tutta la storia sul mio caro telefono.

Quindi è stato un regalo del mio ex-ragazzo che lo ha comprato da sua sorella (che non mi piace più di tanto). Presumibilmente aveva il telefono solo per pochi mesi, poi "si stancò di esso" e ne voleva uno nuovo. Così l'ha venduto, e nella mia mente, è uscito con la parte migliore.

Il mio primo giorno provandolo ho notato che dopo un po 'di utilizzo e messa in funzione di tutte le funzioni che uso (non tanto perché non mi piace riempire lo spazio di archiviazione e renderlo più lento) ha iniziato a spegnersi. Ogni volta che ho provato a riaccenderlo, non si avvia nemmeno completamente e si spegne di nuovo. Ho deciso di caricarlo e apparentemente era a batteria scarica, o almeno così pensavo. Come due giorni dopo lo stesso è successo e non potevo credere che fosse già fuori uso da quando non l'avevo usato così a lungo, ma sembrava che fosse anche quello.

Ecco quando ho deciso di acquistare una nuova batteria. Ha funzionato per 2 o 3 mesi quando il telefono ha iniziato a bloccarsi e bloccarsi un po '. Non molto tempo dopo iniziò la stessa cosa chiudendo e ogni volta che avrebbe iniziato ad accendersi, si spegneva ancora e ancora. Fino a un giorno se proprio non si riaccendesse. Questo è stato il mio viaggio fino ad ora con il mio caro telefono, che ho appena comprato una nuova batteria e speravo che sarebbe stato, ma ancora non facendo così tanto come un barlume.

Spero che qualcuno possa dirmi un modo per farlo sentire meglio senza farmi male al portafoglio. Grazie in anticipo e spero di sentirti presto. - Valdez

Soluzione: ciao Valdez. Si prega di consultare i nostri suggerimenti per Thalia sopra. Tieni presente che, sebbene sia raro che una batteria Samsung (supponiamo che tu ne abbia acquistato uno originale) per funzionare male solo pochi mesi dopo averla inizialmente utilizzata, può comunque succedere. Se conosci qualcuno con una nota 4 funzionante, prova a utilizzare la batteria del telefono per verificare se si tratta di un problema di batteria o di un dispositivo.

Problema 3: Galaxy Note 4 scarica rapidamente la batteria

Ciao. è stato quasi un anno e mezzo che ho acquistato il mio Galaxy Note 4 da un rivenditore autorizzato. Il mese scorso, la mia batteria è diminuita improvvisamente del 30% mentre era spenta. Da allora, anche se lavoro giorno per giorno, sento che la batteria si scarica così velocemente. e la cosa peggiore è anche se lo spengo durante la notte, la batteria è stata drasticamente ridotta.

Ho preso il dispositivo dove ho acquistato e hanno detto che non c'è alcun problema con il dispositivo e mi ha chiesto di sostituire la batteria in quanto non disponevano di stock di batterie Note 4 al momento.

così ho acquistato una batteria da un negozio che non è una batteria originale e ha funzionato bene fino a ieri. si è verificato nuovamente lo stesso problema di esaurimento della batteria. e quando provo a sostituire la batteria hanno detto che il problema è con la scheda madre e c'è carenza di scheda madre.

Cosa devo fare? Qual è il problema esatto in base alla tua esperienza?

Mi chiedo perché la batteria si scarica dal 30% al 50% anche se il telefono è spento durante la notte. Grazie. - Kasun

Soluzione: Ciao Kasun. Non si dovrebbero limitare le possibili cause di un problema di esaurimento della batteria solo per due cose: problemi di batteria e scheda madre. In molti casi, il consumo della batteria può essere dovuto a un numero enorme di app, malware, app incompatibili o abitudini di utilizzo improprie. Per vedere se il tuo particolare problema di batteria è dovuto ad app o uso improprio, fai un reset di fabbrica e osserva il telefono. Si prevede che il tuo telefono avrà un consumo inferiore della batteria dopo un ripristino di fabbrica quando non ci sono app installate. Se il problema persiste anche se nel telefono non sono presenti app, questo è indicativo di un problema del dispositivo o della batteria.

Tieni presente che più app installate, maggiori sono le possibilità che la batteria si scarichi velocemente. Non tutte le app sono uguali, quindi c'è sempre la possibilità che tu abbia installato un codice mal codificato. Prova ad installare app che mettono in pausa le app come Greenify e verifica se questo rallenta il consumo della batteria.

Problema 4: Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio

Ciao. Possiedo un Samsung Note 4 Edge (SM-915G). Un bel giorno in cui il mio telefono era fuori uso, ho dovuto metterlo in carica e provato a accenderlo. È andato tutto bene ma dopo pochi minuti si è spento e poi è iniziato il ciclo infinito del ciclo di avvio. Ho provato ad avviare il ripristino, ma non ho mai avuto la fortuna di vedere quello schermo. Alla fine ho pensato che reinstallare il sistema operativo usando Kies potrebbe aiutarmi. Tutto è andato bene fino al riavvio del telefono e sono andato alla schermata di cancellazione e poi ho visto il "Nessun comando" con il ragazzo verde piatto sulla schiena. Ho provato questo paio di volte, ma tutto invano. Il telefono si ricarica e mostra lo stato di ricarica. Spero che non sia un guasto hardware. Se sì quale parte potrebbe essere. Se si tratta di ROM che non posso sostituire suppongo di poter avviare da SD.

Inoltre, se non si tratta di un errore H / W, cosa posso fare? Qualsiasi consiglio sarà molto apprezzato. Grazie. - Sandeep

Soluzione: Ciao Sandeep. Cerca di capire se il bootloader potrebbe aiutarti. Se anche questo non lo risolve, potrebbe esserci un problema hardware sconosciuto che si risolve in questo problema. In tal caso, ti consigliamo di sostituire il telefono.

Di seguito sono riportati i passaggi su come flashare un bootloader. I passaggi esatti possono variare in base al modello del telefono, quindi assicurati di trovare una buona guida.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 5: l'app per calendario Galaxy Note 4 non funziona come previsto

Le notifiche del calendario sono irregolari. A volte ricevo la notifica e altre volte no. Ad esempio, ho avuto un appuntamento in ospedale oggi e avevo impostato 2 notifiche (4 giorni prima) per un giorno prima e 1 ora prima, ma nessuno dei due è andato via. Ho controllato il telefono e sia l'appuntamento che le notifiche sono state impostate correttamente, infatti stavo guardando il telefono mentre passava un'ora, giusto per essere sicuro che non mi mancasse. Ho provato brevi notifiche di test e sembrano sempre funzionare, ma non posso fare affidamento sul mio telefono per gli appuntamenti reali. Questo è successo solo di recente nell'ultimo mese o giù di lì. Ho provato un soft reset un paio di volte senza miglioramenti. Ho provato ad inserire gli appuntamenti nel calendario tramite il widget e nel calendario di Google, ma nessuna differenza. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Peter C.

Soluzione: Ciao Peter C. Se le notifiche del calendario dei test funzionano come previsto, quelle effettive no, in realtà non abbiamo una spiegazione per te. L'unico suggerimento che abbiamo per te è quello di cancellare la cache e i dati dell'app del calendario. Se la stessa app fallisce di nuovo, devi provare un'altra app.

Per cancellare la cache e i dati di un'app, procedi nel seguente modo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

Problema 6: Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio dopo l'aggiornamento delle app

Il telefono ha aggiornato 5 app questa sera, poco dopo, il telefono ha iniziato a riavviarsi da solo. Ho tentato un riavvio, ma il telefono si riavvia continuamente, senza mai oltrepassare la pagina Samsung Galaxy Note 4, prima che vibri e si riavvii. Non riesco a entrare in modalità provvisoria. Tenendo premuto il tasto del volume giù, il telefono continua a riavviarsi. Se tengo il tasto home e il volume basso, prova a scaricare il sistema operativo personalizzato, ho aspettato 3 ore- niente. Se tengo il volume su e home mentre si riavvia, arrivo alla schermata di ripristino, ma ancora nessuna opzione per passare alla modalità sicura. Qualsiasi aiuto apprezzato. PS Non ho idea di quale versione corro. - LEO BLAIS

Soluzione: Ciao LEO BLAIS. Per risolvere il problema, provare prima a cancellare la partizione della cache.

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se ciò non risolve il problema, eseguire un ripristino di fabbrica su tramite la modalità di ripristino. Ecco come:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema 7: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo

Ti spero bene My Galaxy Note 4 si accende e si spegne forse 10 volte in meno di 30 secondi. Sono andato a vedere un tecnico al centro commerciale e ha detto che si trattava di un problema software. So anche che la mia batteria è stata incasinata, quindi sono andata a prenderne una nuova. Questo è quando mi hanno detto che è un problema di software. Mi piacerebbe sapere come aggiustarlo perché mi stanno facendo pagare troppi soldi per ripararlo. Eseguirò il ripristino completo ma non lo voglio attivare. Si accende e si spegne in pochi secondi. Attendo con ansia il vostro feedback e vi ringrazio per aver dedicato un po 'del vostro tempo a leggere la mia email. - Siphelelekibi

Soluzione: Ciao Siphelelekibi. Si prega di fare riferimento al nostro suggerimento per Sandeep sopra.

Problema 8: Galaxy Note 4 non installa un aggiornamento

Ho un Verizon Samsung Galaxy Note 4. L'ultimo aggiornamento era per l'aggiornamento N910VVRU2BOK3 nel 7/2016. Ha fallito con il codice di errore 555. Quando controllo gli aggiornamenti di sistema tramite il mio telefono, il mio telefono è aggiornato. Tuttavia, l'ultimo aggiornamento di successo è stato fatto nell'8 / 2015. Ho cancellato le cache delle app, ho cancellato la partizione della cache di sistema e la nota 4 non dice ancora aggiornamenti - il sistema è aggiornato. Come posso scaricare l'ultimo aggiornamento di sistema e quale versione dovrebbe essere? - Fsuseminole43

Soluzione: Ciao Fsuseminole43. Uno dei motivi più comuni per cui i dispositivi non ricevono aggiornamenti via etere, ovvero aggiornamenti inviati dai vettori attraverso la loro rete, è incompatibile. Ad esempio, se il tuo telefono è stato creato per un particolare gestore come Verizon e lo stai utilizzando in un'altra rete come quella di AT & T, non puoi aspettarti di ricevere alcun aggiornamento. Questo perché AT & T non invierà aggiornamenti al dispositivo semplicemente perché la loro versione del firmware non è compatibile con la tua. Se si desidera aggiornare il telefono, è necessario registrarlo nuovamente con Verizon.

Se prima dovessi aggiornare questo telefono su questa stessa rete, potrebbe esserci un altro motivo per cui non funziona più in questo momento. Effettua il ripristino dei dati di fabbrica e verifica se questo ti permetterà di aggiornare. Altrimenti, devi scegliere diversamente ma per installare manualmente l'ultima versione di Android lampeggiando. Usa Google per trovare una guida su come farlo.

Problema 9: Impossibile trasferire file tra Note 4 e Galaxy S7 tramite Smart Switch

Ehi, ragazzo Droid. Ho appena ottenuto un vantaggio Galaxy S7 e sto cercando di utilizzare il cavo che forniscono per Samsung Smart Switch. Mia moglie ha avuto lo stesso telefono nello stesso momento ma aveva una nota 4. Ha trasferito tutte le sue app, Facebook, giochi, ecc. Non ho visto un modo semplice per trasferire la mia USB da trasferire, quindi sono passato alla modalità sviluppatore e dice che è cambiato ma ancora non succede nulla quando apro l'app su entrambi i telefoni e ho il cavo collegato a entrambi. - Steelcurtaindan

Soluzione: Ciao Steelcurtaindan. È possibile spostare i file tramite Smart Switch in modalità cablata o wireless. Se stai tentando di connettere entrambi i dispositivi tramite cavo USB, devi soddisfare quanto segue:

• Entrambi i dispositivi devono avere installata l'app Smart Switch.
• L'impostazione USB sul vecchio dispositivo deve essere impostata per trasferire i file multimediali (MTP). È possibile accedere a questa opzione abbassando la barra di notifica e selezionando le opzioni di trasferimento USB. Questo non sarà disponibile se il tuo telefono non è collegato a un dispositivo compatibile tramite cavo USB.
• Il connettore USB deve essere collegato al nuovo dispositivo, non a quello vecchio. Questo dovrebbe essere il setup e non il contrario.

Se non è possibile effettuare il trasferimento di file tramite cavo USB, provare l'opzione wireless.

In alternativa, puoi anche provare a spostare le tue informazioni prima su un computer con Smart Switch installato, prima di copiare tali informazioni su qualsiasi telefono. Puoi seguire questo link per maggiori informazioni.

Problema 10: Galaxy Note 4 non visualizza i nomi dei contatti durante le chiamate o quando si riceve SMS

Abbiamo riavviato di nuovo al ripristino dei dati di fabbrica sul mio Samsung Note 4 e sono riuscito a reinserire i contatti; tuttavia, non mi consente di sapere chi sta chiamando o inviando messaggi. mi dà solo il numero di telefono. Ho aggiunto un paio di app che identificano i numeri di telefono ma che ancora non vengono mostrate specialmente quando arriva un testo. Si tratta di un telefono americano ma attualmente sono in India, quindi il mio gestore qui è Idea. Ho aggiunto anche l'app Idea. - Diane

Soluzione: Ciao Diane. Questo problema si verifica se il tuo telefono è confuso quale nome del contatto visualizzare perché ci sono contatti multipli o multipli con lo stesso nome. Crea un backup dei tuoi contatti e cancella i dati dell'app Contatti (fai riferimento ai passaggi precedenti). Dopo aver cancellato i dati dell'app Contatti, crea un singolo contatto nell'app e chiedi a quel contatto di chiamarti o mandarti un messaggio. Se il suo nome viene visualizzato correttamente, aggiungi anche il resto dei tuoi contatti nell'app. Di nuovo, assicurati di non creare nomi di contatti duplicati.