Problemi relativi all'e-mail dell'iPhone di Apple: l'app per la posta non funziona, l'e-mail non viene inviata, non è possibile ricevere e-mail e le e-mail non vengono sincronizzate [Guida alla risoluzione dei problemi]

La disponibilità di dispositivi mobili offre molti vantaggi a molte persone in questi giorni. In effetti, gli smartphone stanno diventando una necessità. Varie attività ora hanno versioni mobili. Abbastanza buoni motivi per cui nessuno può durare il giorno senza usare uno smartphone. Le transazioni personali e commerciali, ad esempio, ora sono rese più rapide e più semplici con i dispositivi mobili. Così chiunque può fare qualsiasi di queste transazioni o chiudere affari in qualsiasi momento e ovunque per tutto il tempo in cui il loro telefono cellulare è presente e attivo.

Queste sono solo alcune delle molte ragioni dietro l'esistenza delle applicazioni mobili. Tuttavia, i dispositivi mobili non sarebbero in grado di fornire uscite positive per tutto il tempo. È a causa dei numerosi fattori che possono interferire con le funzioni delle app nei dispositivi mobili. Anche i dispositivi mobili appartenenti alla categoria a più livelli non sono esenti da questo. L'edizione speciale di Apple, l'iPhone, ampiamente conosciuto come il potente iPhone SE, subisce anche gli stessi dilemmi fino ad oggi. I problemi evidenti tra cui l'invio di SMS, chiamate ed e-mail stanno affliggendo gli utenti di questo iPhone sin dal suo lancio ufficiale. I problemi relativi all'elaborazione della posta elettronica mobile tramite l'app Mail di iPhone sono emersi tra i problemi più diffusi trasmessi dagli utenti finali in tutto il mondo. Ed è più probabile il motivo principale per cui ti sei imbattuto in questa pagina. Se è così, allora continua a leggere e sentiti libero di fare riferimento a questo contenuto.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone SE, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già pubblicato alcune guide ed esercitazioni. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, ci dia questo in modo che possiamo aiutarti meglio.

Possibili cause di problemi di posta elettronica (Mail) su iPhone SE

Quando si tratta di problemi di posta elettronica in dispositivi mobili come l'iPhone SE di Apple, la colpa è di solito sul software. Errori di rete, errori e glitch, impostazioni o impostazioni dell'account e-mail errate e problemi dell'account sono i soliti trigger. Ecco perché e in che modo esattamente ciascuno di questi fattori può far scattare alcuni problemi durante il tentativo di elaborare le email o utilizzare l'app Mail sul tuo iPhone.

Errori di rete

Una connessione attiva e stabile alla rete è tra i requisiti chiave per poter inviare e ricevere e-mail. Senza connettività, connessione intermittente alla rete, interruzioni della rete e altre forme di errori di rete, è più probabile che tu cada in problemi rilevanti con i servizi di posta elettronica iPhone SE. Le e-mail non verranno sincronizzate e l'invio e la ricezione di e-mail non funzioneranno come previsto.

Bug / difetti del software

I malfunzionamenti del software sono inevitabili con le app mobili inclusa l'applicazione di posta elettronica integrata nell'iPhone. La maggior parte di questi sono attivati ​​da alcuni file danneggiati o da piccoli bug che causano incoerenze minori alle funzionalità dell'app. Spesso, i piccoli problemi vengono risolti da un riavvio o dall'app glitch o dal dispositivo stesso. Tuttavia, ci sono anche altri casi in cui i problemi tecnici del software sono abbastanza difficili da sopportare un riavvio o un soft reset. Questo di solito accade quando i bug del software sono penetrati nel sistema principale e causano seri problemi a vari servizi, inclusa l'app Mail. La stessa cosa può accadere se l'app di posta o il servizio di posta elettronica che utilizzi viene danneggiato dopo aver installato aggiornamenti difettosi.

Impostazione errata dell'account e-mail

Aspettatevi che le e-mail non funzionino come previsto se l'account e-mail è stato impostato in modo errato. Questo probabilmente accade quando si impostano manualmente gli account di posta elettronica su iPhone. Vi è una tendenza a rovinare o utilizzare impostazioni del server errate, numeri di porta e opzioni sbagliate. Per evitare che ciò accada, verifica e assicurati che tutte le informazioni che hai inserito durante la configurazione del tuo account di posta elettronica siano corrette. Le impostazioni del server variano a seconda del tipo di email che stai tentando di configurare: account di posta elettronica aziendale o personale. Se necessario, contattare il provider di servizi di posta elettronica o il gestore di rete per assicurarsi che tutte le informazioni immesse siano corrette.

Problemi relativi all'account

Lo stato del tuo account può anche essere la causa alla base dei problemi che riguardano i servizi in uscita. Ad esempio, potresti non essere in grado di inviare o ricevere e-mail perché il tuo gestore di rete o il tuo operatore sta imponendo alcune restrizioni al tuo account o emesso una disconnessione parziale a causa di saldi instabili. Di conseguenza, la tua rete è momentaneamente non disponibile e altri servizi relativi alla rete come le email non funzioneranno altrettanto bene. Tutto deve riprendere una volta risolto il problema dell'account.

Danni all'hardware

Ci sono anche altri casi di problemi di posta elettronica causati da un componente difettoso sull'iPhone. Questi problemi sono contrassegnati tra altri problemi relativi all'iPhone correlati all'hardware. Sfortunatamente, la maggior parte dei problemi relativi all'hardware relativi alle e-mail richiederebbe già l'intervento di un tecnico per essere riparato in modo permanente - tramite una riparazione o una sostituzione.

Anche se questo può sembrare un po 'bizzarro, non è impossibile. Si noti che sia i componenti software che quelli hardware devono essere in buono stato affinché app e servizi funzionino correttamente. Pertanto, se qualcosa va storto con l'hardware, è anche possibile che il software non sia in grado di funzionare normalmente o non funzioni affatto. Considera questa una possibile causa, specialmente se i sintomi iniziano a manifestarsi dopo episodi di caduta o esposizione liquida sull'iPhone SE. I sintomi inflitti da danni fisici o liquidi possono manifestarsi prima o dopo.

Soluzioni e soluzioni alternative per gestire i problemi di posta elettronica su iPhone SE

Se desideri risolvere problemi di posta elettronica sul tuo iPhone, sentiti libero di fare riferimento alla guida successiva. Evidenzia le soluzioni generiche e alcuni soluzioni alternative consigliate utilizzate da altri utenti iPhone che hanno affrontato problemi di posta elettronica pertinenti sui loro rispettivi dispositivi. Dopo aver completato ogni passaggio, assicurati di creare una mail di prova per vedere se il problema è stato risolto e che sei già in grado di inviare e ricevere e-mail sul tuo iPhone SE.

Prima soluzione: verifica lo stato della rete e assicurati che la connettività di rete sia buona e attiva.

Come accennato in precedenza, la connettività di rete è essenziale affinché i servizi di posta elettronica funzionino sul tuo dispositivo mobile. Pertanto, si dovrebbe considerare di verificare lo stato della rete se si sta tentando di risolvere problemi relativi all'invio o alla ricezione di e-mail. Assicurati che la tua rete sia attiva e stabile. Se si utilizza il Wi-Fi, verificare le impostazioni Wi-Fi e accertarsi che tutto sia impostato correttamente. Fai lo stesso con la tua rete di dati cellulare.

• Per verificare e configurare le impostazioni Wi-Fi su iPhone SE, vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi . Assicurati che il pulsante Wi-Fi sia attivato o attivato. Un altro modo per accedere al menu Wi-Fi è tramite il Centro di controllo. Per farlo, scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home. Una volta che sei nel pannello del Centro di controllo, individua e tocca l' icona Wi-Fi per attivare o disattivare la funzione.

Nel frattempo, se sei su Cellular Data, verifica e assicurati che Cellular Network sia abilitata sul tuo dispositivo.

• Per verificare e configurare i dati cellulari o la rete cellulare sul tuo iPhone SE, vai a Impostazioni-> menu Dati cellulare . Se necessario, attivare l'interruttore per attivare la funzione.

Nota: è possibile che vengano addebitati costi aggiuntivi per l'utilizzo dei servizi dati cellulari. Per verificare i termini dell'utilizzo di Dati cellulari o evitare di incorrere in costi aggiuntivi, contattare preventivamente il fornitore di servizi.

Seconda soluzione: Power cycle modem / router.

Il termine "power cycle" descrive un processo di riavvio forzato sul modem o router. La fonte principale della rete domestica è il router o il modem. Questa apparecchiatura è responsabile della ricezione del segnale dalla torre o linea principale e trasmette o distribuisce il segnale ad altri dispositivi collegati alla rete domestica. Se il problema si verifica a causa di piccoli difetti nella connessione di rete, è probabile che un riavvio o un ciclo di accensione del modem o del router si occupino di esso. Non farà male provarlo questa volta e vedere cosa succede dopo averlo fatto. Segui semplicemente questi semplici passaggi:

1. Spegni il modem o il router e quindi scollegalo dall'alimentazione.
2. Lasciare scollegato per almeno 30 secondi.
3. Dopo il tempo trascorso, ricollegalo e quindi riaccendilo.
4. Attendere che il modem / router completi il ​​processo di riavvio.
5. Dopo il riavvio, riavvia il tuo iPhone.

I provider di rete raccomandano questo metodo in particolare quando si affrontano problemi relativi alla rete, in quanto ciò consente al modem / router di ristabilire una nuova connessione con il server di rete. Per assicurarti che la tua connessione di rete sia ripristinata e funzioni già, prova ad aprire il browser Safari sul tuo iPhone e navigare verso un sito web. Se riesci a navigare correttamente, apri la tua email attraverso la webmail e verifica se funziona correttamente. In tal caso, dovresti essere in grado di elaborare e-mail mobili con l'app di posta elettronica preferita su iPhone SE.

Terza soluzione: chiudere e riavviare l'app iPhone SE Mail.

Le applicazioni possono essere danneggiate a volte. Questo di solito accade quando apri alcuni contenuti e-mail che sono anche corrotti o implementano aggiornamenti all'app di posta elettronica. Difetti minori di questo tipo vengono generalmente risolti riavviando l'applicazione difettosa. Proprio come quello che fai di solito con un programma per computer che inizialmente non funziona. Chiudi l'app e quindi apri di nuovo. Potrebbe non essere in grado di caricare o funzionare correttamente in un primo momento, ma funziona perfettamente bene la prossima volta che si ricarica.

Ecco come:

1. Premi due volte il pulsante Home sul tuo iPhone.
2. Cerca l'anteprima dell'app Mail quando appare la visualizzazione multitasking.
3. Scorri l'anteprima dell'app Mail su e giù dallo schermo. Così facendo uscirai dall'app Mail.
4. Premi o tocca il tasto Home .
5. Tocca l'icona Posta per riavviare o riaprire l'app.

Crea una mail di prova per vedere se il riavvio dell'applicazione ha risolto il problema e l'email funziona già sul tuo iPhone come previsto.

Quarta soluzione: riavvia il tuo iPhone SE (ripristino graduale).

Se l'uscita dall'applicazione non sarà in grado di correggere il problema del software e l'app Mail / email non funziona ancora correttamente, l'opzione successiva è una reimpostazione software sull'iPhone SE. In altre parole, riavvia o riavvia il dispositivo. È di gran lunga la soluzione più semplice utilizzata per gestire i problemi relativi al software con app e servizi mobili. Ecco come è fatto correttamente:

1. Premi e tieni premuto il tasto Sleep / Wake per almeno 10 secondi fino a quando appare il cursore rosso.
2. Trascina il cursore per spegnere completamente l'iPhone.
3. Attendere almeno 30 secondi.
4. Dopo il tempo trascorso, tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo il riavvio, prova ad aprire l'app Mail / email e vedere se funziona già correttamente.

Nel caso in cui l'app Mail si arresti e l'iPhone stesso non risponda, è necessario un riavvio forzato. Si tratta di un altro tipo o riavvio utilizzando i tasti hardware poiché l'iPhone non risponde agli input touch. Ecco come forzare il riavvio del tuo iPhone SE:

1. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sospensione / Riattivazione (Accensione) e Abbassa volume per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple.
2. Attendi il riavvio completo del tuo iPhone.

Apri l'app Mail una volta che l'iPhone si avvia e poi crea una mail di prova per vedere se ora puoi inviare e ricevere e-mail senza problemi.

Quinta soluzione: verificare che le impostazioni del server per l'account e-mail siano corrette.

Questo deve essere fatto se ti è capitato di configurare manualmente il tuo account di posta elettronica sul tuo iPhone SE. Assicurati che tutto ciò che inserisci nelle impostazioni del server in entrata e in uscita siano le informazioni corrette. Se non si è sicuri delle informazioni da utilizzare, è preferibile contattare il fornitore di servizi di posta elettronica o l'amministratore di rete (per le email di lavoro) per verificare le informazioni corrette sul server da utilizzare.

Per accedere e verificare le impostazioni del server sul tuo iPhone SE, procedi nel seguente modo:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Mail .
3. Seleziona account .
4. Tocca l'account email che desideri verificare.
5. Vai alla sezione Account .
6. Tocca il tuo indirizzo email. In questo modo si apriranno i dettagli dell'account incluse le impostazioni del server in entrata e in uscita.

Controlla e assicurati che ciò che hai in esso siano le impostazioni corrette per il tuo account di posta elettronica. Se necessario, puoi utilizzare lo strumento di ricerca delle impostazioni di Mail e provare a confrontare le informazioni del server.

Assicurarsi inoltre di utilizzare il numero di porta appropriato per il proprio account di posta elettronica. Se si imposta la porta su 25, sarà possibile inviare e-mail solo quando si è connessi alla rete del proprio provider di posta elettronica.

Sesta soluzione: eliminare e configurare nuovamente l'account e-mail.

Considera questa una possibile soluzione se il problema persiste e hai esaurito le opzioni. Quindi rimuoverai l'account email con cui hai problemi e quindi lo aggiungerai di nuovo al tuo dispositivo. Ciò potrebbe eventualmente cancellare e correggere tutti i difetti o la configurazione errata delle impostazioni. Anche se richiede molto tempo, spesso produce risultati positivi.

Segui questi passaggi se mai vorresti provarci dalla tua parte:

1. Vai a Impostazioni-> Posta-> Account.
2. Seleziona l'account email con cui hai problemi.
3. Tocca Elimina account.
4. Conferma l'azione toccando l'opzione Elimina dal mio iPhone.
5. Riavvia il tuo iPhone.
6. Una volta completato il riavvio, imposta e aggiungi di nuovo l'account email con questi passaggi:
7. Tocca l'icona Mail . Così facendo si aprirà l'app Mail.
8. Seleziona il tipo di account email che desideri creare.
9. Se richiesto, inserire tutti i dettagli necessari, inclusi nome, indirizzo e-mail e password e descrizione dell'account.
10. Segui le istruzioni su schermo visualizzate successivamente.
11. Assicurati di aver inserito le informazioni corrette richieste.

Nota: se preferisci, puoi semplicemente impostare l'account automaticamente.

Una volta terminato l'impostazione dell'account e-mail, la posta elettronica dovrebbe automaticamente iniziare a compilare la cartella Posta in arrivo. Queste e-mail sono le stesse che arrivano nel tuo account webmail. Considerando che l'installazione è eseguita correttamente, l'app SE Mail iPhone dovrebbe essere in grado di sincronizzarsi con il tuo server webmail e recuperare e-mail dalla webmail al client di posta elettronica che stai utilizzando.

Errori e soluzioni specifici

Errore email: "L'email non è stata inviata o non è stata consegnata!"

Per correggere l'errore, puoi provare a inviare nuovamente l'email. Le e-mail non inviate o non consegnate verranno indirizzate alla cartella Posta in uscita. Quindi dirigiti verso la cartella Posta in uscita e quindi individuare il messaggio. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Mail .
2. Tocca Mailbox nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca " Posta in uscita" . Se non vedi l'email nella cartella Posta in uscita, significa che la tua email è stata inviata.
4. Altrimenti, tocca un'e-mail nella cartella In uscita, assicurati che l'indirizzo e-mail del destinatario sia corretto, quindi tocca Invia .

Errore email: "Password errata!"

Come indica il messaggio, la password che hai inserito non è corretta, quindi non puoi accedere al tuo account di posta elettronica. Come risoluzione, assicurati di inserire la password corretta per il tuo account di posta elettronica. Oppure puoi provare ad accedere al tuo account webmail aprendo un browser e quindi navigare verso la tua webmail. Se riesci ad accedere al tuo account webmail usando la stessa password che hai usato quando tentavi di accedere al tuo account e-mail sul telefono, prova a verificare le impostazioni dell'account e assicurati che la password impostata per l'account corrisponda.

Se ciò non dovesse funzionare, contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica e chiedi loro di reimpostare la password per il tuo account.

Altre raccomandazioni

Si consiglia inoltre di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di iOS per ottimizzare il sistema operativo del tuo iPhone. Fare ciò è anche un modo per implementare nuove correzioni a determinati bug, inclusi quelli che hanno causato problemi all'app Mail o ai servizi di posta elettronica sul tuo iPhone. Per verificare gli aggiornamenti disponibili sul tuo iPhone SE, vai su Impostazioni-> Generale-> Informazioni su sezione . Riceverai una notifica se è disponibile un aggiornamento. Per procedere con l'implementazione dell'aggiornamento iOS, selezionare l'opzione Scarica e Installa . Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare l'intero processo.

Anche l'utilizzo di altre applicazioni di posta elettronica è un'altra cosa da riconsiderare. È possibile che il problema sia solo l'attuale servizio di posta elettronica e quindi altre app di posta elettronica siano probabilmente soddisfacenti. Assicurati di scegliere il software più credibile e compatibile per il tuo iPhone SE.

Se tutte le soluzioni summenzionate non sono riuscite a risolvere il problema e non sei ancora in grado di inviare o ricevere e-mail sul tuo iPhone SE, dovresti ora inoltrare il problema al tuo fornitore di servizi di posta elettronica o contattare l'assistenza Apple se si tratta di un problema post-aggiornamento. È possibile considerarlo un problema di post-aggiornamento quando i sintomi iniziano a emergere dopo l'installazione di un aggiornamento software (iOS) sul dispositivo.

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