Problemi di connettività di rete di Apple iPhone 6s Plus: ricerca di rete, nessun servizio, connessione alla rete dati cellulare e altri errori di rete [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai problemi di connessione a una rete sul tuo iPhone? Vengono visualizzati messaggi di errore come " Connessione non riuscita " o errori pertinenti? Questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per sapere come affrontare i problemi di rete sul tuo iPhone 6s Plus.

Gli errori di rete sono tra le preoccupazioni più diffuse sollevate da molti proprietari di iPhone su Internet, compresi quelli con iPhone 6s Plus. Il problema si manifesta in genere durante il tentativo di connessione a una rete, ma ciò che viene visualizzato sullo schermo sono messaggi di errore tra cui "non è riuscito a connettersi", "impossibile connettersi alla rete cellulare", "nessun servizio", "ricerca" e piace. Di conseguenza, non è possibile effettuare o ricevere chiamate e messaggi sul dispositivo. Quindi è come avere un iPhone parzialmente inutilizzabile.

Fortunatamente, la maggior parte di questi errori sono legati al software. Ciò significa che c'è ancora un modo per risolverlo da capo, senza dover pagare per un servizio tecnico. Tuttavia, questa opzione funzionerà solo se e solo se non ci saranno danni a nessuno dei componenti del tuo iPhone. In breve, il tuo iPhone 6s Plus non è danneggiato dall'hardware.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con iPhone e forniscici informazioni più accurate sul tuo problema, in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Cosa fa il tuo iPhone a riscontrare problemi di connettività di rete?

I problemi di connettività di rete possono verificarsi su qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento, pianificati o imprevisti. E l'Apple iPhone 6s Plus non è esentato. Di seguito sono elencati i trigger più comuni, che potrebbe essere necessario prendere in considerazione quando si affrontano problemi di connettività di rete sul tuo iPhone in futuro.

• Interruzioni di rete : può essere programmata la manutenzione del sistema condotta dal proprio gestore di rete o interruzioni impreviste del servizio. È probabile che le interruzioni di rete siano la causa della maggior parte dei problemi che si verificano all'improvviso.
• Problemi con la carta SIM - la carta SIM difettosa o danneggiata o l'installazione impropria della SIM card possono anche causare problemi quando si tenta di connettersi alla rete. Di solito, visualizzerai errori pertinenti come la scheda SIM non valida, la scheda SIM assente e altri errori della scheda SIM sul tuo iPhone.

• Problemi relativi all'account: i problemi di fatturazione causano lo stesso problema a molti proprietari di iPhone. Alcuni vettori imporrebbero una disconnessione parziale o una sospensione temporanea dei servizi, compresi quelli relativi alla rete, fino a quando non verrà effettuato un pagamento sul conto.
• Bug del software - consistono in malfunzionamenti del programma e incoerenze, contenuti corrotti e malware. Una patch di correzione è spesso necessaria per eliminare i bug del software, ma in casi minori è possibile che una reimpostazione soft o hard sul dispositivo sia in grado di aiutare.
• Impostazioni errate : una configurazione errata delle opzioni pertinenti nel menu delle impostazioni di rete del tuo iPhone può anche darti lo stesso problema. Ripristinare le impostazioni sulla configurazione precedente potrebbe essere l'opzione migliore. Ma se non sei sicuro delle opzioni o delle impostazioni che hai modificato, puoi ricorrere a un ripristino della rete.
• Danni all'hardware - accade raramente ma è possibile soprattutto se ci sono stati casi precedenti di gocce rigide o esposizione liquida che potrebbero aver causato un problema sui componenti fisici della rete del tuo iPhone. I problemi di rete correlati all'hardware richiederebbero già l'intervento di un tecnico per essere riparati. In caso contrario, contatta il tuo operatore iPhone o il supporto Apple per altre opzioni.

Se sei certo che il problema relativo alla funzione di rete dell'iPhone 6s Plus sia legato al software, puoi procedere e provare i metodi di risoluzione dei problemi consigliati di seguito.

Come risolvere i problemi di connettività di rete sul tuo iPhone 6s Plus?

L'approccio standard per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi consiste nell'esaminare la causa sottostante. Ciò significa che è necessario guardare indietro al momento in cui il primo sintomo ha iniziato a manifestarsi sul tuo iPhone. Ad esempio, cosa è successo prima che compaia questo sintomo? Hai apportato modifiche alle impostazioni del tuo iPhone o configurato qualcosa sulla rete? Sapere cosa succede prima dell'inizio del problema può aiutarti a risolverlo rapidamente. Tuttavia, se questo approccio non ti si addice, allora un approccio trial-and-error sarebbe un'opzione migliore da considerare.

Per aiutarvi ulteriormente nel secondo, ho fornito una panoramica di tutte le possibili soluzioni e suggerito soluzioni alternative utilizzate da altri utenti iPhone per gestire i problemi di connettività di rete sul proprio dispositivo.

Nota: prima di spostare ulteriormente, provare a spegnere o riavviare il router o il modem wireless. Per fare ciò, basta scollegare il router / modem dalla fonte di alimentazione per almeno 30 secondi, quindi ricollegarlo. Ciò consentirà al router / modem di ristabilire una nuova connessione dalla torre della rete. Controlla l'indicatore LED e assicurati che tutte le luci siano normali.

Sentiti libero di provare uno qualsiasi di questi metodi e, si spera, anche tu possa ottenere risultati positivi sulla tua parte.

Passaggio 1. Controlla lo stato del tuo account.

L'esecuzione di una risoluzione dei problemi potrebbe non essere necessaria in particolare se il problema è legato all'account. Se ritieni che questo sia il motivo per cui non puoi utilizzare i servizi di rete sul tuo iPhone 6s Plus, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per verificare e verificare lo stato del tuo account. Se necessario, regolare i saldi o eventuali problemi relativi all'account per ripristinare tutti i servizi.

Verificare inoltre eventuali interventi di manutenzione in corso o interruzioni impreviste che potrebbero aver causato interruzioni temporanee dei servizi di rete nella propria area.

Passaggio 2. Verifica le impostazioni di rete sul tuo iPhone.

Alcune funzioni del tuo iPhone devono essere disabilitate perché i servizi di rete funzionino. Tra le impostazioni da esaminare (e configurare, se necessario) sono la modalità Aereo, Non disturbare (DND), Inoltro chiamate e Elenco bloccati (Contatti con restrizioni).

• Modalità aereo : questa funzione deve essere disattivata o disattivata affinché i servizi di rete funzionino correttamente sul tuo iPhone. Per verificare se questa funzione è configurata correttamente, vai su Impostazioni-> Modalità aereo. Assicurati che l'interruttore della modalità Aereo sia disattivato o spento. Attiva o disattiva l'interruttore, se necessario.
• Non disturbare (DND) : se attivato, DND potrebbe limitare il passaggio di servizi correlati alla rete come chiamate e messaggi. Per configurare questa funzione, vai su Impostazioni-> Non disturbare-> e, se necessario, attiva l'interruttore per disattivare la funzione DND.
• Inoltro di chiamate : potresti pensare che un problema di rete stia causando alcuni problemi nell'ottenere chiamate in arrivo, ma potrebbe essere semplicemente la funzione di inoltro delle chiamate sul tuo iPhone che deve essere configurata correttamente. Potresti aver attivato questa funzione in precedenza e aver dimenticato di disabilitarla, ecco perché tutte le tue chiamate non passeranno attraverso il tuo iPhone, ma saranno piuttosto inoltrate a un altro dispositivo. Per verificare questa funzione, vai su Impostazioni-> Telefono-> Inoltro chiamate-> disattiva o disattiva l'interruttore.
• Elenco bloccato : non sarà possibile inviare o ricevere chiamate e messaggi da o verso i contatti elencati in blocco. Per assicurarti che ciò non ti porti alcun problema, vai su Impostazioni-> Telefono-> Chiama-> Blocco e Identificazione-> rimuovi il contatto dall'elenco, se necessario.

Passaggio 3. Aggiorna iPhone 6s Plus iOS alla versione più recente.

Per problemi di rete causati da bug del software, l'installazione di un aggiornamento li avrebbe in genere risolti. Questo è possibile perché gli aggiornamenti software contengono anche correzioni per alcuni bug trovati sulla piattaforma iOS esistente. Quando l'aggiornamento è implementato o installato, anche i bug esistenti saranno probabilmente sradicati.

• Per verificare se è disponibile un aggiornamento per il tuo iPhone, vai su Impostazioni-> Generali-> Informazioni-> Aggiornamento software.

Dovresti vedere una notifica per l'aggiornamento disponibile. Per procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento iOS, basta seguire le istruzioni sullo schermo.

Gli aggiornamenti software possono essere installati in modalità wireless tramite OTA o manualmente tramite iTunes. La prima opzione richiede una connessione wireless stabile (Wi-Fi) mentre i secondi richiedono un computer con l'ultima versione del programma iTunes installata.

Potrebbe inoltre essere necessario aggiornare le impostazioni del gestore di telefonia se è disponibile un aggiornamento. L'aggiornamento delle impostazioni del gestore può anche contenere alcune patch di correzione per eventuali irregolarità di rete su un iPhone. Questi aggiornamenti possono anche essere visualizzati attraverso la sezione Informazioni sul tuo iPhone.

Basta seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione dell'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico.

Passaggio 4. Rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul proprio iPhone.

Ci sono momenti in cui la scheda SIM si allenta, il che si traduce in errori della scheda SIM o altri problemi rilevanti per l'accesso alla rete dati cellulare. Se ricevi errori rilevanti mentre tenti di connetterti a una rete sul tuo iPhone 6s Plus, prova a rimuovere e quindi reinserire la scheda SIM.

Ma prima di farlo, assicurati di spegnere completamente il tuo iPhone.

È necessario uno strumento di espulsione della SIM o una graffetta per far uscire il vassoio della SIM e così è possibile estrarre la carta SIM. Assicurarsi di fissare la scheda SIM per evitare connessioni lente.

Riaccendi l'iPhone dopo aver reinserito la scheda SIM e vedere cosa succede.

Passaggio 5. Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s Plus.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito tutti i suddetti metodi, a questo punto dovresti considerare di eseguire il ripristino della rete.

Reimpostare le impostazioni di rete sul tuo iPhone significherebbe che le informazioni sulla rete attuale verranno cancellate mentre le impostazioni di rete e le configurazioni sono ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica. Ciò significa perdere le attuali credenziali di rete, tra cui password Wi-Fi, impostazioni VPN e reti preferite. Pertanto, assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di iniziare.

Una volta che sei pronto, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete.

Il tuo iPhone si riavvierà una volta completato il processo.

Passaggio 6. Ripristina il tuo iPhone come nuovo.

Questo dovrebbe essere considerato come l'ultima risorsa, se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema di connettività di rete che hai sul tuo iPhone 6s Plus. Assicurati di notare che questo processo può richiedere del tempo prima che tutto il tuo dispositivo venga cancellato. Di conseguenza, avrai il tuo iPhone come nuovo di zecca.

Si consiglia quindi di eseguire il backup del dispositivo prima del ripristino. Puoi eseguire il backup tramite iCloud o iTunes, come preferiresti.

Una volta impostato tutto, puoi procedere con il ripristino di iPhone andando in Impostazioni -> Generali-> Ripristina-> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.

Al termine del ripristino, l'iPhone verrà riavviato come nuovo. È quindi possibile configurare il dispositivo in un secondo momento.

Contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se hai fatto tutti i suggerimenti consigliati in questo post, ma senza alcun risultato, ora dovrei suggerire di contattare l'assistenza Apple per ulteriore assistenza. È possibile che sia necessaria una soluzione più avanzata considerando che hai già fatto tutto il tuo sforzo nel tentativo di risolvere il problema di connettività di rete da parte tua ma non hai ancora risolto la causa sottostante.

Mettiti in comunicazione con noi

Se hai altri problemi con il tuo dispositivo iOS incluso iPhone 6s, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi o completare e inviare questo modulo per ottenere ulteriore assistenza dal nostro team di supporto. Assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie, ad esempio il tuo modello di dispositivo iOS, nonché ulteriori dettagli sul problema che hai con il tuo dispositivo. Ad esempio, quando si è verificato il problema o cosa hai fatto prima che il problema si verifichi. In questo modo, sarebbe più facile per noi determinare la causa principale (s) e aiutarvi a trovare la migliore soluzione possibile disponibile.