Perché usare un task killer su Galaxy S7 non è utile, altri problemi

Ecco un'altra raccolta di problemi per la serie # GalaxyS7. Speriamo che le soluzioni che citiamo qui oggi possano aiutare la nostra comunità in continua crescita.

Di seguito sono riportati l'elenco completo dei problemi trattati in questo materiale:

1. Perché usare un task killer su Galaxy S7 non è utile
2. La doppia SIM Galaxy S7 continua a perdere segnale mobile
3. Le notifiche di Gmail eliminano le email dalla posta in arrivo di Galaxy S7
4. Galaxy S7 non può inviare e ricevere SMS quando connesso a Wi-Fi

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: perché utilizzare un task killer su Galaxy S7 non è utile

Ciao di nuovo. Questo è Scott e ti ho appena chiesto 3 domande MOLTO LUNGHE, ma ho dimenticato di includere queste 2 veloci ... quindi dovrebbe essere facile ????

Hai consigliato in precedenza di utilizzare "Advanced Task Killer" per chiudere tutte le app inutilizzate che svuotano la memoria in esecuzione in background. Ho sempre usato una di queste app Advanced Task Killing fedelmente in passato. Tuttavia, negli ultimi 1 o 2 anni, molte persone di supporto, venditori, tecnici, ecc. Di solito mi dicono quanto segue (ma in questo momento sono GONNA UTILIZZARE LE RISPOSTE!):

1. Non usare MAI un task killer ora poiché Android ha già questo incorporato nel loro sistema operativo (ho sempre usato "Clean Master" di Cheetah - quello con l'icona blue e yellow swroom sweep) e se questa è una buona app e c'è qualche indicazione di quale Android NON si chiude da solo, quindi sarei "personalmente" d'accordo con te per usare ancora un killer di compiti !!
2. Non interrompere mai o disabilitare QUALSIASI delle app di sistema (per essere chiari, sto parlando SOLO di tutte le app con lo standard un piccolo ragazzo Android verde trovato in "Applicazioni" perché vado a disabilitare o disinstallare bloatware, app che non uso Mi piace usare, e alcune delle app di sistema (quelle che hanno nel loro nome qualcosa che è CHIARAMENTE CONNESSO A QUALCOSA CHE NON HO BISOGNO O UTILIZZARE).

Quindi ... apprezzerei molto i tuoi commenti e opinioni su ciò che mi è stato detto di fare: quanto sopra. Se continui a suggerire di utilizzare Advanced Task Killer da Google Play e / o suggerisci di interrompere alcune app di sistema chiaramente non necessarie, procedi nel seguente modo:

- quale Advanced Task Killer utilizzeresti (ad esempio, ci sono molti di quelli stimati là fuori, con molti di loro che usano anche la stessa icona del droide verde.) QUALE MISCELATORE Task Killer ti consiglierebbe?

-se infatti POSSIAMO e / o DOVREBBERO in realtà fermare alcune app di sistema (comprese quelle che hanno chiaramente nel loro nome qualcosa di relativo a un'app che non uso), c'è una linea guida, o lista, o quelle che possiamo manualmente disabilitare o disinstallare ??

-Ho accennato che uso l'app "Clean Master" ... ti piace e / o consigli quella app? Se è così, posso usare THAT come mio compito killer, o dovrebbe fare le sue cose, o non dovrei usarli entrambi insieme ??

Ancora una volta, sono così grato di qualsiasi aiuto tu possa dare, dato che sono sicuro che molti altri lo siano !!

Troppe app in esecuzione in background consumano la memoria allocata alle app di cui hai bisogno. Per mantenere il tuo telefono, dovresti occasionalmente interrompere le app in esecuzione in background che non stai più utilizzando. - Scott

Soluzione: Ciao Scott. Tecnicamente, i killers di attività di terze parti sono ridondanti poiché il sistema operativo Android è progettato per gestire le risorse (come memoria e cache) da sole in modo intelligente. Le applicazioni Task Killer si evolvono dalle nostre precedenti esperienze con PC Windows, che richiedono sempre più RAM (memoria ad accesso casuale). In Windows computing, ci è stato insegnato che i nostri PC dovrebbero funzionare più velocemente se la RAM è più che sufficiente. Bene, Android non è Windows e la gestione delle risorse per entrambe le piattaforme è diversa.

Quello che devi tenere a mente è il fatto che Android funziona bene anche se la sua RAM è piena. Questo è come è progettato e come dovrebbe svolgere il suo lavoro. Android mantiene tutte le app in uno stato semi-attivo tutto il tempo dopo averle inizialmente caricate all'avvio per avviarle rapidamente. Vedere il livello di RAM della RAM del tuo telefono all'80-90% non dovrebbe essere motivo di preoccupazione. Nell'ambiente Android, la RAM non utilizzata è una risorsa sprecata. Se il sistema operativo ha bisogno di più memoria per ospitare un'applicazione di grandi dimensioni come un gioco di grafica, semplicemente darà il via ad alcune app che ritiene non siano necessarie per fornire più RAM. Non è necessario chiudere manualmente un'app / s per assicurarsi che l'S7 abbia abbastanza RAM prima di aprire un'app di grandi dimensioni.

La chiusura di un'app da solo o tramite un task killer consentirà solo temporaneamente di liberare memoria e risorse cache. Alla fine si riattiverà nuovamente dopo un po 'di tempo (anche se non sarà necessariamente visualizzato come attivo). È in questo senso che possiamo dire che gli assassini di compiti sono ridondanti e non necessari. Nella maggior parte dei casi, i task killer non sono affatto d'aiuto, e alcuni addirittura possono portare a problemi. Per una breve discussione sull'assistenza dei killers, segui questo link .

Se la tua preoccupazione principale nell'invio di queste domande è su come ottimizzare il tuo S7, allora tieni semplicemente il numero di app installate al minimo. Ricorda, più app installate hai, più risorse sono necessarie per eseguirle, sia in stati attivi che semi-attivi. Disinstalla le app che non ti servono. Una buona regola generale in questo caso è vedere se hai un'app che non hai usato da almeno due settimane e disinstallala. Se non hai caricato un'app a lungo, è probabile che non sia così importante per il tuo stile di vita digitale.

Vuoi anche aderire solo alle app ufficiali o mainstream. Le app di sviluppatori ben finanziati tendono ad essere ben mantenute. Inoltre ricevono regolari controlli per ridurre bug e problemi rispetto ai prodotti meno popolari.

Di nuovo, di solito non raccomandiamo l'uso di Task Killer, quindi non possiamo dare alcun prodotto specifico che tu possa provare.

Problema n. 2: la doppia SIM Galaxy S7 continua a perdere segnale mobile

Questo è un telefono dual SIM con due SIM mobile nano Virgin installati, G935FD sbloccato, quindi dovrebbe funzionare bene nel Regno Unito. So di trovarmi in un'area con segnale mobile variabile, ma non ho mai avuto problemi con le SIM a grandezza naturale in un S3 e mia figlia non ha problemi con il suo sim mobile Virgin in un S5.

Le connessioni di rete sembrano cambiare in intensità minuto per minuto e 9/10 volte non riesco nemmeno a inviare un SMS. A volte riesco a recuperare entrambi i sim se accendo e spengo, ma mi sembra di perdere il segnale soprattutto se il telefono è in standby - è quasi come se avesse perso il segnale mentre non era attivo.

C'è un modo per farlo ricollegare correttamente quando si sveglia? Attivare e disattivare la modalità aereo non è sufficiente per aggiustare le cose - solo un formale off e on sembra funzionare e anche allora non sempre. Ho letto la tua pagina sui problemi con lo S7 che non invierà messaggi SMS e le impostazioni su entrambe le SIMS - una 2G (nello slot 2) e una 3G (nello slot 1) sembrano a posto. Sarei lieto di ricevere qualsiasi suggerimento per qualcos'altro che potrei provare. - Julia

Soluzione: Ciao Julia. Se hai controllato alcune delle nostre pagine di risoluzione dei problemi, dovresti sapere che se le soluzioni software non funzionano, è un segnale che ti consente di cercare le risoluzioni hardware. E per quanto riguarda la risoluzione dei problemi software, non c'è davvero molto che tu possa fare per te. La prima cosa che vuoi fare è verificare se la modifica di alcune opzioni in Impostazioni di rete / rete mobile funzionerà. Prova a passare tra diverse modalità di rete e operatori di rete per vedere se la situazione migliora.

La prossima cosa che puoi fare è cancellare la partizione della cache. Questo tipo di cache, noto anche come cache di sistema, è una delle cache utilizzate dal sistema operativo del dispositivo per caricare le app in modo corretto ed efficiente. Funziona in modo diverso rispetto a una cache di app, ma può anche danneggiare le funzioni di base di alcune app se è corrotta o obsoleta. Per cancellarlo, segui i passaggi seguenti.

• Spegni il telefono.
• Una volta che il telefono si è spento completamente, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume, Home e Accensione.
• Attendi fino a quando non compare il logo Samsung prima di rilasciare il pulsante di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia gli altri due pulsanti.
• Attendi che venga visualizzato il menu Ripristino (potrebbe essere necessario fino a un minuto).
• Vai a cancellare l'opzione di partizione della cache usando i pulsanti Volume, quindi premi il pulsante di accensione per confermare.
• Attendi che il dispositivo cancelli la partizione della cache
• Una volta eliminata la cache, l'opzione Riavvia il sistema ora verrà evidenziata.
• Premere nuovamente il pulsante di accensione per confermare il riavvio.

È anche possibile osservare come si comporta il telefono quando si disattivano temporaneamente tutte le app di terze parti. C'è una possibilità che il problema sia relativo alle app, quindi avviare il tuo S7 in modalità sicura è il prossimo passo logico. Tenere il telefono in modalità provvisoria durante il periodo di osservazione per conoscere la differenza. Mentre la modalità sicura è abilitata, tutte le app di terze parti sono impedite, quindi se qualcuno di loro è la causa del problema, dovresti saperlo. Osservare il telefono per almeno 24 ore mentre è attiva la modalità sicura. Segui i passaggi seguenti:

• Spegni il tuo Galaxy S7.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se il telefono continua a perdere la potenza del segnale di rete, puoi provare la soluzione software definitiva di ripristino dei dati di fabbrica. Come in modalità provvisoria, assicurati di osservare nuovamente il telefono per altre 24 ore. Se questa soluzione non produce alcun risultato positivo e la potenza del segnale rimane irregolare, è il momento di prendere in considerazione una sostituzione dell'unità.

Problema n. 3: le notifiche di Gmail eliminano le email dalla posta in arrivo di Galaxy S7

Questo è un problema con l'app di posta elettronica fornita in bundle con i telefoni Samsung: Galaxy S7 e Note 3 su Verizon e Mega su US Cellular. Credo che sia la stessa app di posta elettronica su tutti e tre (hanno lo stesso aspetto, ma non c'è nessun numero di versione o persino l'ID del fornitore fornito ... è solo incorporato nel sistema operativo).

Il sintomo sembra essere esclusivo di Gmail quando si utilizza POP3 nell'app di posta elettronica Samsung. Le mail appaiono come dovrebbero, ma non puoi leggerle. Perché? La "notifica" dell'email cancella il contenuto dell'email. Non entrano nella cartella Cestino, semplicemente scompaiono dal telefono. Se si disattivano le notifiche per le e-mail, questo atto di scomparsa si verifica anche quando si preme il pulsante di sincronizzazione manuale sul telefono: tutti i messaggi presenti nella casella scompaiono dalla vista. Non cancellato sul telefono, non cancellato sul server di posta elettronica, solo invisibile e inaccessibile.

Questo non ha nulla a che fare con l'avere un altro client di posta elettronica (ad esempio un PC) che esegue il polling dei messaggi o li cancella. Infatti, quando guardi Gmail tramite il browser, sono correttamente contrassegnati come "non letti" (perché, beh, non lo sono stati).

Questo sintomo è in vigore da anni ed è davvero fastidioso. Sembra che si applichi solo agli account di posta elettronica ospitati su Gmail e letti sul client di posta elettronica di Samsung. Non sarei sorpreso se questo fosse un insetto intenzionale piantato da una parte o dall'altra ... - David

Soluzione: Ciao David. Non abbiamo idea che questo bug esista nell'app di posta elettronica Samsung in alcuni dispositivi Galaxy Note 3 e S7. Abbiamo provato a configurare il nostro account Gmail personale nel nostro S7 nel nostro laboratorio, ma non sembra possibile replicare il problema che stai riscontrando. Questo è un problema di Gmail o qualcosa che Samsung non è riuscito a risolvere per molto tempo (e non ne siamo a conoscenza). Poiché non esiste un modo semplice per identificare da dove proviene il bug, ti consigliamo di contattare entrambe le società in modo da poter sollevare questo problema dal loro team di supporto tecnico. Faremo lo stesso in modo che possiamo aggiornare questo post una volta che abbiamo ricevuto aggiornamenti da loro. Questa è, finora, l'unica cosa che possiamo fare per aiutare.

Problema n. 4: Galaxy S7 non può inviare e ricevere SMS quando è connesso al Wi-Fi

Il mio telefono ha un problema serio con il Wi-Fi e l'invio / ricezione di messaggi.

Innanzitutto, non rimane mai connesso a un segnale Wi-Fi per più di qualche minuto, lasciandomi la possibilità di ricollegare o ritoccare i dati. Nelle rare occasioni in cui sono connesso al Wi-Fi (e chiaramente dice che sono connesso) i miei messaggi e Internet mi dicono che non ho la connessione e riprovare più tardi.

In secondo luogo, non posso inviare messaggi (o effettuare chiamate telefoniche, ma in misura minore). Quando sono connesso al Wi-Fi, i miei testi non riescono a inviare, dicono che invieranno quando connesso al Wi-Fi (anche se sono già connesso), o invierò il messaggio solo per avere l'altra persona che non lo riceve mai . È lo stesso quando faccio una telefonata.

Infine, non ricevo messaggi o chiamate. Se sono in un messaggio di gruppo, riceverò solo 2 delle decine di messaggi inviati da tutti. Li metterò fuori uso. Li prenderò due giorni dopo che sono stati inviati. Li ho anche presi tutti allo stesso tempo. Raramente ho ricevuto un messaggio di testo nel modo in cui dovevo - in orario e nell'ordine corretto.

Ho avuto questo telefono per quasi mezzo anno e questo è sempre successo. Ho perso eventi importanti perché la gente non poteva raggiungermi. Altre persone hanno perso gli eventi perché non potevo raggiungerli.

Vorrei anche sottolineare che questo è un problema di sicurezza. Una volta, quando ero a casa da solo, un uomo si presentò alla mia porta e cominciò a picchiarlo e ad urlare. Non potevo mandare messaggi a nessuno. Non potrei chiamare nessuno. Nemmeno la polizia. Dovevo sedermi sul pavimento della mia cucina e aspettare quasi mezz'ora prima di andarsene.

Tutti nella mia famiglia hanno questo problema, visto che abbiamo tutti lo stesso modello e modello di telefono. Tutti, soprattutto io, a causa della situazione che ho citato, sono stufo di avere questo problema, e siamo stanchi di dover saltare i cerchi per cercare di ottenere risposte.

Questo doveva essere un abbozzo del problema, ma si è trasformato in uno sfogo rabbioso. Direi che mi dispiace, ma non lo sono. Voglio solo risposte e voglio risolvere questo problema. - Titanwaves

Soluzione: Ciao Titanwaves. Prima di tutto, le risposte esigenti da parte nostra per il tuo problema di sicurezza non sono molto saggi. Qualsiasi problema di sicurezza che coinvolga una comunicazione cellulare dovrebbe essere gestito dal proprio operatore di rete e non da una terza parte come noi. Il fatto che sia in corso da mesi ora dovrebbe averti indotto a chiamarli in primo luogo! Tieni presente che tutti i problemi relativi a messaggi e chiamate sono meglio affrontati dall'operatore di rete perché sono in una posizione migliore per fornire informazioni pertinenti. I problemi di testo e di chiamata sono causati da una serie di fattori e la maggior parte di tali fattori è soggetta al controllo di un corriere.

Inoltre, se più di uno smartphone ha lo stesso problema con il Wi-Fi, allora dovresti verificare se la rete Wi-Fi a cui sei connesso funzioni come dovrebbe. Vedere l'indicazione che il tuo telefono è "connesso" a una rete Wi-Fi non significa necessariamente che sarai in grado di collegarti a Internet. Lo stato "connesso" è solo una conferma che il dispositivo sta comunicando con il router o la rete locale (rete Wi-Fi). La rete locale, tuttavia, deve essere in grado di connettersi prima a Internet per consentire agli altri dispositivi ad essa collegati di collegarsi a loro volta al Web. In altre parole, devi assicurarti che la rete Wi-Fi sia affidabile e abbia una connessione Internet costante prima di dare la colpa al tuo dispositivo. Non abbiamo notato che hai menzionato questo aspetto nella tua infatuazione qui sopra, quindi vogliamo che tu lavori prima su questo.

Se la connessione Wi-Fi è stabile per tutto il tempo, o se il problema si verifica quando ti colleghi ad altre reti Wi-Fi affidabili e conosciute, chiama il tuo operatore telefonico e chiedi loro assistenza diretta su tutti i tuoi problemi di chiamata e SMS. Se dicono che non ci sono problemi di rete nell'area, domanda per la sostituzione del telefono.