Benvenuto cari lettori! Vi offriamo la terza parte della risoluzione dei problemi e delle soluzioni di Samsung Galaxy Tab S 8.4. Sentiti libero di leggere attraverso ogni post in quanto potresti anche trovare soluzioni ai problemi che hai riscontrato con il tuo dispositivo. Speriamo sinceramente di essere in grado di rispondere a qualsiasi vostra preoccupazione.

Come al solito, puoi inviare i tuoi dubbi via [email protected] Potremmo non essere in grado di rispondere ad ogni e-mail che riceviamo, ma ti assicuriamo che leggerà ognuno di essi in modo da non sprecare il tuo sforzo. E per coloro che preferiscono raggiungerci tramite i social network, sentitevi liberi di pubblicare i vostri problemi sul nostro muro di Facebook o sulla nostra pagina Google+.

Aspettatevi più articoli per il Samsung Galaxy Tab S 8.4 nelle prossime settimane.

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Samsung Galaxy Tab S 8.4 non è in grado di mantenere la connessione Wi-Fi

Problema: perché nessuno dei miei dispositivi Samsung si collega al mio Belkin Wi-Fi? Si connetteranno come Guest ma non posso accedere ad altri dispositivi, incluso Chromecast, perché sono considerati su reti diverse anche se tutto sta davvero passando attraverso lo stesso router. Questo è un router nuovo di zecca. L'ho acquistato poche settimane fa, dopo aver avuto lo stesso problema di connessione con il mio vecchio router D-link per alcuni giorni prima. Per un paio di settimane dopo aver installato Belkin, il mio Tab S si è connesso al Wi-Fi, quindi ha improvvisamente iniziato ad avere di nuovo il problema. L'S3 non si collegherebbe mai ad esso se non come ospite. Posso vedere la rete domestica e inserire la password. Una volta colpito, viene collegato, ma immediatamente passa a Salvato e si connette al Wi-Fi Open più vicino disponibile. Abbiamo diversi altri dispositivi di marca e tutti si collegano perfettamente alla rete. Questo è molto frustrante! Ho cercato e cercato una risposta online e non ho trovato nulla. Ho avuto solo il tablet per un po 'e ho pagato molto per questo. Sto seriamente pensando di restituirlo se non risolvo presto questo problema relativo al Wi-Fi. Per favore aiuto! -Briana

Risoluzione dei problemi: Ciao, Briana! Posso sicuramente capire la tua frustrazione su questo, specialmente sul fatto che hai appena ricevuto il tablet. Molti utenti Samsung incontrano difficoltà quando tentano di connettersi a una rete Wi-Fi che avrebbe dovuto essere un processo facile.

Per prima cosa dobbiamo guardare il tuo tablet. Se non può sostenere la connessione Wi-Fi, la scheda wireless potrebbe non funzionare correttamente. Aggiorna l'adattatore Wi-Fi disattivando la funzione wireless. Una volta spento, eseguire una reimpostazione a caldo sul tablet. Procedere premendo il pulsante di accensione per dieci secondi o finché lo schermo non si spegne. Attendere un minuto, quindi riaccenderlo. Attiva la funzionalità wireless e cerca la tua rete domestica. Tentativo di connessione. Per garantire una connessione stabile, pulire il browser con qualsiasi cache persistente. Se utilizzi Google Chrome, apri il browser, quindi tocca il menu Impostazioni nell'angolo in alto a destra della finestra. Seleziona Cancella cronologia di navigazione e svuota il suo contenuto.

Il secondo passaggio consiste nell'impostare manualmente le impostazioni Wi-Fi del router. È noto che un tablet Samsung ha difficoltà a connettersi a una rete wireless a causa di impostazioni DNS errate. Il modo più semplice per ripristinare il set DNS è reimpostare il router. In tal modo, il router fornirà un nuovo set di valori DNS che potrebbero essere compatibili con l'adattatore wireless del tablet. Per eseguire un ripristino sul router, è necessario premere il pulsante di ripristino piccolo trovato sul retro per dieci secondi, rilasciarlo quindi attendere un minuto prima di provare la connessione. Una volta connesso, è necessario accedere alla GUI del router (Interfaccia grafica utente) per determinare se le impostazioni sono tornate ai valori predefiniti. La GUI è l'indirizzo IP predefinito del router. Apri un browser dal tablet e inserisci l'indirizzo IP nella barra degli indirizzi. Nella pagina GUI, assicurarsi che SSID sia attivo e che il filtro MAC ADDRESS sia disattivato. Si consiglia inoltre di assegnare manualmente l' indirizzo IP, la maschera di sottorete, il gateway e i server DNS . Per fare ciò, apri la pagina Wi-Fi sul tablet in Impostazioni, quindi imposta le impostazioni wireless su manuale. Puoi ottenere l' indirizzo IP, la maschera di sottorete, il gateway e i valori del server DNS cercandoli su Google. Ci sono moltissimi siti Web che offrono questi gratuitamente. Basta scegliere quale potrebbe funzionare per te al meglio.

Un'altra cosa da provare è assegnare l'indirizzo MAC del tablet alle impostazioni del router. La prima cosa da fare è ottenere l'indirizzo MAC della scheda. Puoi trovarlo in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo> Stato . Ora devi accedere alle impostazioni del router aprendo la sua GUI. Una volta entrati, vai al menu Wireless e seleziona la scheda Wireless MAC Filter . Aggiungere l'indirizzo MAC del tablet nell'elenco dei client wireless e salvare le modifiche. Vedi se sei connesso in modalità wireless.

Che tipo di router Belkin stai usando? La maggior parte degli utenti di Samsung Galaxy Tab ha riscontrato problemi di connettività wireless quando si utilizza un router Wireless G. Lo standard N è una versione più recente e può quindi supportare una velocità LAN fino a 108 Mbps o doppia rispetto a uno standard G. In altre parole, Wireless N ha un forte segnale di frequenza e può quindi supportare connessioni di fascia alta da dispositivi di fascia alta. Se si sta utilizzando il router Wireless G, si consiglia di scambiarlo con lo standard N. Facci sapere se siamo in grado di aiutarti a risolvere il problema.

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Non è possibile scaricare nulla nella connessione LTE 4G

Problema: Ciao a tutti! Recentemente sono passato ad Android dopo quasi una vita di utilizzo di iPhone e iPad. Ho un Tab S 8.4 4G T705. Molto spesso, il mio 4G mostrerà solo uplink (freccia su nella barra di stato in alto), e non è stato possibile scaricare nulla. Qualcun altro ha avuto questo problema? Sto usando la stessa carta SIM del mio iPhone che non ha alcun problema. -Nelson

Risoluzione dei problemi: Ciao Nelson. Che tablet potente hai lì! Tale dispositivo non dovrebbe avere problemi di connessione a Internet su LTE 4G a meno che la rete che sta tentando di connettersi non abbia problemi. Hai verificato se altre schede cellulari o telefoni connessi alla stessa rete possono caricare e scaricare file senza problemi? Se altri dispositivi cellulari si collegano in modo impeccabile, allora c'è qualcosa di sbagliato nel tuo tablet.

Una nota a margine, il tuo Galaxy Tab cerca sempre la migliore rete in campo e userà quella rete specifica per accedere al web. Quindi, se la rete 4G LTE è a portata di mano, tale rete viene utilizzata per l'accesso a Internet. Altrimenti, viene utilizzata la rete 3G. Conoscerai il tipo di rete a cui il tuo tablet è connesso tramite l'icona di notifica situata nell'area di stato, proprio accanto all'icona Signal Strength . La maggior parte delle volte, se la notifica mostra solo una freccia SU, la rete sta proibendo la connessione. Questo di solito accade se l'abbonamento con loro è scaduto (poiché l'accesso alla rete cellulare digitale non è gratuito) o hai superato il numero massimo di download consentiti per il tuo piano specifico. Se ciò accade a tutti i tuoi attuali dispositivi cellulari, ti consigliamo di contattare immediatamente il tuo operatore di rete.

Se il colpevole è il tablet, provare ad aggiornare la connessione 4G spegnendola e riaccendendola. Controlla anche se hai un sacco di cache di sistema e pigmenti dei tuoi download precedenti memorizzati nella memoria della scheda. Eliminare tutto, riavviare il dispositivo e quindi tentare la connessione ancora una volta. Se ancora non riesce a scaricare nulla, eseguire un ripristino parziale alla scheda. Ciò consentirà al tablet di aggiornare il suo software e di far ripartire le parti hardware. Fare un soft reset è semplice come recitare gli ABC. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi, quindi lascia riposare il dispositivo per un minuto. Riattivalo e prima di provare a connetterti, controlla la configurazione delle reti mobili in Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili. Dopo aver fatto clic su di esso, un prompt dovrebbe chiederti a quale servizio di rete sei associato. Fai clic sul nome della tua rete e assicurati che 4G sia registrato su quella rete specifica. Successivamente, controlla se Mobile Data è abilitato. Puoi andare su Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili> Dati mobili per confermare. Anche il roaming dati dovrebbe essere abilitato. Assicurati di trovarti in un'area con un segnale forte o una ricezione. Se i problemi persistono, rimuovere e reinserire la scheda SIM e ripetere i passaggi sopra menzionati.

L'aggiornamento del software del dispositivo all'ultima versione può anche aiutare a risolvere determinati problemi o bug riscontrati. Nel caso di un sistema operativo Android, il ciclo di aggiornamento è più breve rispetto agli altri sistemi operativi. Samsung fornisce l'aggiornamento periodico e automatico del sistema che darebbe un suggerimento una volta pronto per essere installato. Puoi anche cercare l'ultimo aggiornamento in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo. Dovrebbe consigliarti se l'aggiornamento software più recente è già stato installato o meno. Se hai ancora problemi con la connessione 4G, ottenere un dispositivo sostitutivo sarebbe saggio a questo punto. Spero che questo ti aiuti!

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La batteria si comporta in modo irregolare sul Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema: ho letto sull'incredibile durata della batteria del Samsung Galaxy Tab S 8.4, tuttavia, non sono in grado di colpire per due ore una ricarica completa. Ho attivato la modalità di risparmio energetico, disattivo le impostazioni Wi-Fi e posizione, impostato lo schermo sullo schema colori di base al venti percento e disattivato i processi in background. Uso Internet mobile per navigare sul Web (senza video) e per chattare tramite Viber o Facebook Messenger. La cosa più strana è che spesso ottengo grandi salti nel drenaggio della batteria, fino al venti per cento. A volte fa la stessa cosa quando si carica in cui dirà l'ottantatre percento, poi salterà immediatamente alla carica completa. Se spengo il dispositivo spento e acceso, si riattiva con percentuali variabili, fino al quaranta percento, ma entro dieci minuti si ridiscende rapidamente verso il basso fino alla percentuale più bassa precedente. L'ho provato più e più volte durante la ricarica, per far sì che prendesse il maggior quantitativo possibile e lo usassi il più possibile mentre è acceso, ma non sembra fare la differenza. Ho provato i ripristini di fabbrica e le app per la ricalibrazione e la batteria. Questa cosa è vecchia di due settimane. Cosa dà? Grazie in anticipo per l'aiuto di tutti. -Martin

Risoluzione dei problemi: Ciao Martin. È molto confortante sapere che hai provato quasi tutti i problemi di risoluzione dei problemi necessari a rendere la batteria della scheda sempre al suo meglio. Un dispositivo enigmatico come il Samsung Galaxy Tab S 8.4 utilizza infatti una batteria che può eguagliare le sue prestazioni. Una durata della batteria costantemente fluttuante non è un buon segno.

Il tablet utilizza la batteria agli ioni di litio (capacità 4900 mAh). Questo tipo può durare fino a dieci ore di utilizzo continuo dato che il tablet è in modalità normale, tutti i processi sono in esecuzione e i dati Wi-Fi o mobili sono attivati. Il ciclo di vita può dipendere in gran parte dall'uso, dall'ambiente e dalla frequenza di utilizzo. Tuttavia, due settimane sono troppo brevi per la sua durata. A volte, la carica della batteria diventa irregolare se non è caricata correttamente. Significa che avrebbe potuto essere scollegato prima che si riempisse, fosse stato caricato a una presa a muro a voltaggio inferiore / superiore, il tablet fosse posizionato in condizioni ambientali sfavorevoli.

Dal momento che fare una factory o hard reset sul tuo dispositivo non ha risolto il problema, possiamo presumere che il lato software del tablet funzioni perfettamente. È giunto il momento di prendere in considerazione il controllo del lato hardware di esso. Se sei un esperto di questi tablet, dovrebbe essere molto facile per te aprire la sua cover posteriore in modo da poter controllare la connessione della batteria alla scheda madre. Il terminale potrebbe essersi liberato nel processo. Tieni presente, tuttavia, che ciò può invalidare la garanzia del tuo tablet, quindi potresti aver bisogno di pensarci prima. Ecco come funziona:

• Avrai bisogno di un cacciavite Phillips # 00, uno strumento di leva di plastica e una spilla da balia.
• Il Samsung Galaxy Tab S ha due piccole viti nella parte inferiore vicino all'ingresso di ricarica. Utilizzare il perno di sicurezza per rimuovere le linguette di plastica che coprono le viti, quindi utilizzare il cacciavite per allentarle.
• Aprire la cover posteriore del tablet con l'uso di uno strumento di sollevamento. Usare una leggera pressione quando si estrae la copertura.
• Una volta che la copertura è stata tolta, si dovrebbe vedere la batteria a prima vista. Nella parte inferiore della batteria, un piccolo connettore è collegato alla scheda madre. Rimuovere con cautela il connettore usando l'attrezzo di plastica e quindi reinserirlo saldamente. Riporta il cover posteriore nella posizione corretta e assicurati di sentire dei clic soddisfacenti quando lo premi sul tablet.

Dopo aver riposizionato il connettore della batteria, scaricare la batteria a circa il 5%. Spegni il tablet e lascialo caricare al 100% senza usarlo. Questo dovrebbe risolvere il problema e garantisce una maggiore durata della batteria. Se non si desidera passare attraverso la seccatura, è possibile riportarlo al centro di assistenza Samsung per ottenere riparazioni o richiedere una sostituzione poiché si è ancora sotto la garanzia del produttore.

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I collegamenti alle app non sono presenti nel cassetto delle app su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema: ho appena ottenuto il Tab S 8.4. Le scorciatoie dell'app non vengono più visualizzate nel cassetto delle app o in nessuno dei miei schermi. Ho cercato un app launcher in Impostazioni> Applicazioni ma non sono riuscito a trovare nulla. Ho avuto alcune scorciatoie app meravigliose nella finestra multipla, ma non posso spostarle su una schermata premendo a lungo l'icona. Per favore aiuto. -Rapinare

Risoluzione dei problemi: Ciao Rob. Questo ti impedisce di accedere rapidamente alle tue app preferite. Normalmente, il cassetto app visualizzerà automaticamente tutte le scorciatoie dell'applicazione installate sul tablet a meno che non siano state nascoste o disinstallate. Se non stai vedendo nulla, allora lo schermo potrebbe essersi bloccato, soprattutto che non è possibile trasferire alcuna app su un altro schermo. Hai provato a riavviare il dispositivo? Premendo il pulsante di accensione per dieci secondi è possibile risolvere quasi tutti i problemi riscontrati da un dispositivo sul proprio software. Questo è chiamato soft reset. Se ciò non funziona, l'installazione di un launcher di app può essere d'aiuto. Sfoglia il Google Play Store per questi lanciatori di app o consulta questo sito per i più popolari. Se ciò non aiuta ancora, l'ultima cosa che dobbiamo fare è ripristinare la scheda alle sue impostazioni di fabbrica. Questo è chiamato un hard reset. Questo dovrebbe essere fatto solo se tutte le altre possibilità sono fallite. Assicurati di conservare un backup dei tuoi file prima di iniziare il processo. Il primo metodo è andare in Menu -> Impostazioni -> Backup e ripristino -> Ripristina dispositivo -> Cancella tutto. Attendi fino a quando il dispositivo non si reimposta e si spegne. Il secondo metodo è premendo contemporaneamente i pulsanti Volume su + Home + Pulsante di accensione . Si dovrebbe vedere una schermata della modalità di ripristino dopo alcuni secondi. Da questa schermata, selezionare cancellare dati / ripristino di fabbrica usando i pulsanti Volume per scorrere e il pulsante di accensione per confermare la funzione selezionata. Nella schermata successiva, selezionare Sì - elimina tutti i dati utente quindi riavvia il tablet. Questo dovrebbe risolvere tutti i problemi software relativi a bug o glitch. Se le app non vengono ancora visualizzate, portare il dispositivo in un centro di assistenza Samsung vicino a te per ripararlo o sostituirlo in base alla garanzia. Per favore, contattaci se hai altre domande riguardo questo post.

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Impossibile trovare l'opzione Sviluppatore dopo averlo abilitato su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema: Ciao. Sto cercando di abilitare il debug USB sul mio nuovo tablet. Ho fatto clic sulle informazioni di compilazione sette volte e ho ricevuto il messaggio "le opzioni per gli sviluppatori sono ora abilitate ecc.", Ma non viene visualizzato nel menu. Ho cercato ovunque. Sono tornato a creare informazioni e ho fatto clic e mi è stato detto che la modalità sviluppatore è già abilitata. Sto eseguendo la versione più recente che è 4.4.2 ed è un dispositivo nuovo di zecca. Ho provato a ripristinarlo due volte ma ha ancora lo stesso problema. Apprezzerei l'aiuto. -Mike B.

Risoluzione dei problemi: Ciao Mike. Per ripristino intendi reimpostare il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica? Eseguire una factory o hard reset dovrebbe essere l'ultima opzione, quindi possiamo concludere che sono state provate tutte le soluzioni necessarie per tentare di risolvere il problema. Su Android 4.2 e versioni successive, l'opzione di debug USB è nascosta, ecco perché è necessario toccare le informazioni di compilazione sette volte per la visualizzazione. Una volta attivata l'opzione Sviluppatore, dovresti visualizzare l'opzione di debug USB in Impostazioni> Opzioni sviluppatore> Debug USB . È necessario selezionare la casella accanto a Debug USB per visualizzarla. Normalmente, l'opzione Sviluppatore si trova nella parte inferiore della schermata Impostazioni . Questa è la prima volta che un utente ha segnalato di non aver visto l'opzione Sviluppatore dopo averlo abilitato. Il team di Google non ha ancora annunciato nulla sulla rimozione completa da tutti i dispositivi Android. Tuttavia, hanno ammesso che si tratta di un problema con l'ultima versione di Android su questo tablet specifico di cui non erano a conoscenza nelle prime fasi del rilascio della versione 4.4.2. Hanno promesso però che il bug verrà corretto nel prossimo aggiornamento della versione.

Puoi anche controllare questa pagina di tutorial su USB Debugging come riferimento.

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Cambio degli account utente su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema: Ciao a tutti. Ho un Galaxy Tab S 8.4 e, date le circostanze, vorrei cambiare il proprietario del dispositivo. Per essere più precisi, ci sono due utenti e vorrei cambiarli in modo che il proprietario diventi un utente normale e il normale utente diventi il ​​proprietario del dispositivo. So che potrei semplicemente resettare tutto e rimettere tutto in ordine ma non mi sento davvero di farlo. Potrei aver saltato qualcosa nel menu Impostazioni che trovo difficile da credere. Ho anche scoperto che l'impostazione degli utenti dal menu proprietario è piuttosto limitata. Qualcuno potrebbe aiutarmi con il mio problema a trovare una soluzione facile? Grazie. -Passi

Risoluzione dei problemi: Hi Passi. Sarebbe davvero grandioso cambiare semplicemente questi utenti con un solo tocco, poiché ci risparmia il fastidio di cancellare e ricreare un profilo utente. Sfortunatamente, questa funzionalità non è disponibile su tutti i dispositivi Android sul mercato oggi. L'unica cosa che puoi fare è cambiare il nome del proprietario nel nuovo proprietario e fare lo stesso con l'utente normale. È possibile aggiungere altre informazioni personali (numero di telefono, indirizzo e-mail, nome fonetico, indirizzo, ecc.) A quell'utente specifico se lo si sceglie. La modifica dell'indirizzo email associato a un account cambierà le informazioni che vedrai su quell'utente specifico. Per modificare un account, puoi accedere a Impostazioni> Generali> Utenti. Toccare l'utente che si desidera modificare prima le informazioni e inserire tutti i dati desiderati. Premi Salva una volta per rendere effettive le modifiche. Fai lo stesso sul secondo utente. Abbiamo evitato il fastidio di cancellare e ricreare un account utente con questa configurazione. Speriamo che il team di Google fornirà un aggiornamento contenente il pulsante Cambia utente in modo che sia davvero un'esperienza senza sforzo per gli utenti Android come noi.

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Impossibile scaricare l'app WhatsApp su Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema: Ciao. Ho un piccolo problema sul mio Tab S 8.4. Voglio scaricare l'app WhatsApp sul mio dispositivo ma continua a dire che non è compatibile con il dispositivo. Qualche soluzione dagli esperti? Grazie. -Tom

Risoluzione dei problemi: Ciao Tom. Spero che tu non abbia perso nessun messaggio importante mentre ti occupi di questo problema. Non sei solo però. Molti utenti di WhatsApp hanno difficoltà a installarlo sui propri dispositivi Android a causa della versione dell'applicazione installata o della compatibilità con un determinato dispositivo. Un utente ha consigliato di scaricarlo da un mercato mobile di terze parti, in particolare il mercato 1 Mobile, tuttavia questo rappresenta un grande rischio per la tua scheda dato che non sappiamo da dove provengono queste app e se sono sicure da scaricare e utilizzare. Fortunatamente, abbiamo trovato un sito Web affidabile in cui è possibile scaricare l'applicazione WhatsApp. Questo sito ti permetterà di verificare la compatibilità del tuo dispositivo prima di permetterti di scaricarlo. Non solo, questo contiene anche diversi modi per scaricare l'app nel caso in cui il primo fallisce. Segui le istruzioni sullo schermo e sei a posto. Assicurati di configurare correttamente l'app per evitare problemi futuri con esso. Spero che questo ti aiuti!

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La home page su Google Chrome continua a tornare alla pagina dei premi Samsung

Problema: ogni volta che chiudo Chrome (che era preinstallato), mi assicuro di chiudere prima tutte le schede. Tuttavia, ogni volta che rilancio Chrome, la home page è impostata sulla pagina Samsung Rewards. È questo predefinito con tutti? C'è una soluzione nota? Non sarei sorpreso se questo fa parte del sistema operativo Samsung. È fastidioso e non è nemmeno una pagina utile. -Patrick

Risoluzione dei problemi: Ciao Patrick. Questo è davvero fastidioso. Domanda veloce, apre la stessa pagina dei premi se apri Google Chrome dal cassetto delle app? Che ne dici dalla pagina dell'app Chrome su Google Play Store? Per quanto ne sappiamo, la home page predefinita per Google Chrome è una pagina vuota. Questo potrebbe essere un residuo dell'ultimo sito web che hai visitato. Prova a eliminare tutta la cronologia di navigazione da questo browser e riavviare il dispositivo. Se il trucco non funziona, puoi invece impostare manualmente la homepage. Apri Chrome e assicurati che tutte le schede siano chiuse, inclusa la pagina dei premi. In alto a destra tocca il menu per accedere a Impostazioni> Nozioni di base> Homepage. Una volta all'interno della schermata Home, deseleziona la casella predefinita e cambia la homepage a tua scelta.

Un altro modo per impostare la homepage in base alle proprie preferenze è aprire il sito Web che si desidera come pagina iniziale. Questo dovrebbe essere l'unico sito web aperto in Chrome. Una volta entrati, accedi al menu Chrome toccando il pulsante tratteggiato nella parte in alto a destra della finestra. Una delle opzioni sulla lista è Aggiungi a homescreen. Selezionalo e chiudi Chrome. Riavvia il browser e la tua homepage dovrebbe ora essere modificata in quella preferita. Spero che saremo in grado di rispondere alla tua preoccupazione.

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