Cosa fare se non è possibile configurare l'account di posta elettronica su Apple iPhone XS Mail, errore di impostazione della posta elettronica [Guida alla risoluzione dei problemi]

Molte persone preferiscono utilizzare l'app Mail incorporata per l'elaborazione della posta elettronica sui propri dispositivi iOS. Rispetto ad altre applicazioni di posta elettronica, l'app Mail è più stabile, aggiornata e affidabile dato che è la piattaforma di posta elettronica di Apple. Tuttavia, ci sono alcuni fattori che possono comportare un'esperienza non molto buona con l'app Mail. In effetti, molti utenti di iPhone hanno avuto problemi durante l'uso dell'app Mail sui loro rispettivi dispositivi iOS.

Tra le preoccupazioni più diffuse c'è la configurazione della posta elettronica, che non è stata completata. Apparentemente, ci sono alcune persone che non sono in grado di impostare i propri account e-mail in modo istantaneo e senza problemi come fa la maggior parte delle persone. E questo rimane uno dei dilemmi comuni incontrati dai nuovi proprietari di iPhone. Proprio di recente, Apple ha ufficialmente lanciato il primo lotto dei suoi ultimi smartphone di punta soprannominati come iPhone XS e iPhone XS Max tramite il preordine delle principali compagnie aeree. Se sei tra le prime persone a entrare in contatto con i nuovi iPhone di Apple, allora impostare il tuo account di posta elettronica è molto probabilmente una delle prime cose che vorresti ottenere. In questo modo ti consentirà di rimanere aggiornato sulle e-mail più recenti che hanno raggiunto la tua casella di posta e gestire i messaggi importanti in movimento.

In caso di problemi durante la procedura di configurazione della posta elettronica, questa guida alla risoluzione dei problemi potrebbe essere di aiuto. In questo post sono evidenziate soluzioni temporanee e soluzioni semplici ai problemi di posta elettronica, in particolare sull'errore di configurazione della posta elettronica dell'iPhone XS tramite l'app Mail. Continua a leggere per scoprire cosa fare in caso di problemi nella configurazione dell'account e-mail sul tuo nuovo iPhone.

Ma prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Nel caso tu abbia bisogno di più aiuto con il tuo problema, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e clicca su invia per contattarci.

Cosa fare se non è possibile configurare l'account di posta elettronica su iPhone XS Mail?

Se sei nuovo su iOS, devi prima creare un nuovo account ID Apple. L'ID Apple e la password serviranno come chiave primaria che consente l'accesso a vari servizi iOS come iCloud, iTunes, App Store, Mail e altro. Se ne hai già uno, devi solo accedere a iCloud utilizzando l'ID Apple esistente sul tuo nuovo iPhone.

Una volta firmato

Prima soluzione: aggiorna la tua connessione Internet.

Gli errori di impostazione della posta elettronica nei dispositivi mobili sono generalmente legati ai problemi di connettività di rete. Apparentemente, il dispositivo non può accedere al server di posta elettronica, quindi anche la connessione di posta non riesce. Per escluderlo, riavviare la connessione Internet Wi-Fi sul telefono può essere considerata una potenziale soluzione. In questo modo si aggiornerà la connessione Internet del telefono e si correggeranno gli errori di connettività di rete come l'impostazione della posta elettronica. L'aggiornamento della connessione Internet può essere fatto in diversi modi ed ecco uno dei metodi applicabili:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Wi-Fi.
3. Tocca l' interruttore Wi-Fi per disabilitare la funzione.
4. Dopo alcuni secondi, tocca di nuovo l'interruttore per riaccendere il Wi-Fi.

Consenti al tuo telefono di riconnettersi alla tua rete Wi-Fi. Per assicurarti di poter accedere a Internet sul tuo iPhone XS, apri un'app browser e poi naviga verso qualsiasi sito web. Puoi anche provare ad accedere al tuo account e-mail tramite webmail per vedere se riesci ad accedere correttamente. Prova a configurare il tuo account e-mail sul tuo iPhone XS in seguito e controlla se funziona. In caso contrario, provare la prossima soluzione possibile.

Seconda soluzione: Ripristino software / riavvia il tuo iPhone XS.

Un semplice riavvio o un soft reset possono aiutare a risolvere errori minori del software, compresi quelli che si verificano nell'app Mail. Inoltre scarica la cache danneggiata dalle app e dalla memoria interna del telefono, eliminando così i problemi casuali. Se questa è la prima volta che si verifica un errore durante la configurazione dell'account e-mail sul nuovo iPhone XS, è probabile che si tratti solo di un problema casuale che può essere facilmente risolto con una reimpostazione parziale. Detto questo, segui questi passaggi per eseguire il soft reset / riavvio del tuo iPhone X:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e Volume Up o Down, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Slide to Power Off .
2. Quindi trascina il cursore di spegnimento per spegnere completamente l'iPhone.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone XS per eliminare app in background errate che potrebbero aver causato conflitti con le operazioni dell'app Mail. Ecco come è fatto:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Entrambi questi riavvii non avranno alcun effetto sui dati salvati nella memoria interna, pertanto non causeranno la perdita di dati.

Terza soluzione: riprovare a configurare manualmente l'account e-mail.

Se non hai configurato il tuo account di posta elettronica tramite l'impostazione automatica dell'account di posta, puoi riprovare a configurare manualmente lo stesso account di posta elettronica sul tuo iPhone XS. Per fare ciò, preparare tutte le informazioni necessarie, incluse le impostazioni del server di posta elettronica in anticipo. Una volta impostato, riprova a configurare manualmente l'account e-mail sul tuo iPhone XS procedendo nel seguente modo:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Mail .
3. Seleziona password e account.
4. Tocca Aggiungi account ...
5. Seleziona il tuo fornitore di posta elettronica dall'elenco.
6. Inserisci i dettagli necessari, inclusi indirizzo email, password e altre informazioni richieste nei rispettivi campi.
7. Quindi tocca Avanti per continuare.
8. Se preferisci, scegli di sincronizzare altre opzioni come Contatti e Calendari selezionando la casella di controllo.
9. Quindi tocca Salva per applicare le modifiche recenti.

Se non si conoscono le informazioni da inserire, in particolare per le impostazioni del server in entrata e in uscita, contattare il fornitore di servizi Internet o il gestore telefonico per ulteriore assistenza.

Se l'impostazione dell'account e-mail è stata completata correttamente, riavvia il tuo iPhone XS per applicare le modifiche recenti e quindi prova a recuperare le e-mail sul telefono. È inoltre possibile creare un messaggio e-mail di esempio, quindi utilizzare il proprio account e-mail come destinatario per vedere se è possibile inviare e ricevere l'e-mail.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS.

Questo cancellerà tutte le impostazioni personalizzate dall'iPhone, incluse quelle che potrebbero aver causato conflitti con il processo di configurazione dell'account dell'applicazione Mail. A differenza di un reset di fabbrica / ripristino generale, questo ripristino non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono, quindi non è necessario creare backup. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione Ripristina tutte le impostazioni .
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, vengono ripristinate le opzioni e le impostazioni predefinite. Riavvia il tuo iPhone XS dopo il ripristino e quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi per tornare online. Prova a configurare il tuo account e-mail dopo questo e vedere se ha successo questa volta.

Altre opzioni

Un reset di fabbrica può essere considerato tra le ultime opzioni se non sei ancora in grado di configurare l'account di posta elettronica sul tuo iPhone XS. Potrebbero esserci alcuni errori più complicati che impediscono di aggiungere nuovi account tramite Mail e che devono essere prima eliminati. Prima di iniziare il ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino principale, assicurati di eseguire il backup di tutti i file importanti dal telefono a iCloud o iTunes. Una volta pronto il backup, puoi iniziare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni di iPhone XS o utilizzando iTunes su un computer.

Se non riesci ancora a configurare l'account e-mail tramite l'app iPhone XS Mail dopo aver applicato i rimedi precedenti, puoi inoltrare il problema al tuo operatore o al tuo provider di posta elettronica per ulteriore assistenza. Potrebbero esserci alcune impostazioni del server o opzioni che devono essere configurate manualmente per configurare correttamente il tuo account di posta elettronica. Se visualizzi messaggi di errore o messaggi, prendi nota di questi. I messaggi di errore sono progettati specificamente per consentire agli utenti di sapere che qualcosa è andato storto e che è necessario fare qualcosa per renderlo corretto.