Come riparare Galaxy Note9 bloccato sul problema dello schermo di avvio (bootloop)

Uno dei problemi più comuni nei dispositivi Samsung Galaxy è che Android non può essere caricato normalmente, causando il riavvio del telefono una volta raggiunto lo schermo Samsung. Questo problema è noto anche come bootloop in quanto il dispositivo è costretto a eseguire continuamente il loop dopo l'avvio. Molti utenti riscontrano questo problema dopo aver manomesso il software, ma alcuni riportano anche questo problema sul Galaxy Note9 anche se non hanno fatto nulla di diverso.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare Galaxy Note9 bloccato su bootloop o schermata di avvio

È possibile risolvere il problema di bootloop su Galaxy Note9 procedendo nel seguente modo:

Soluzione 1: forzare il riavvio

A volte, Android potrebbe non riuscire a caricare normalmente a causa di un bug temporaneo. Per vedere se il problema può essere risolto facilmente aggiornando il sistema, è possibile simulare l'effetto della disconnessione della batteria. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: riavviare il dispositivo in modalità di ripristino

Di fronte al problema del bootloop su qualsiasi dispositivo Samsung Galaxy, la soluzione più efficace è spesso un reset principale. Conosciuto anche come reset di fabbrica, questa soluzione può essere eseguita solo quando un dispositivo può essere avviato correttamente in modalità di ripristino. Ovviamente Bootloop non ti consente di aprire l'app Impostazioni in modo che l'unico modo per reimpostare il software ai loro valori predefiniti sia accedere alla Modalità di ripristino. Questo è come è fatto:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Se sei in grado di riavviare il Galaxy Note9 in modalità di ripristino, è possibile che tu possa essere in grado di risolvere il tuo problema con il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale. In modalità di ripristino, è disponibile una serie di opzioni che consentono di cancellare la partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi completi per ciascuno di essi.

Cancella partizione cache Note9

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Effettua il reset di fabbrica

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 3: scaricare la batteria e riavviare

Alcuni casi bootloop sono dovuti a bug univoci in un determinato dispositivo. Se il tuo Note9 funzionava perfettamente bene prima di rimanere bloccato nel bootloop, potresti essere in grado di risolverlo permettendogli di scaricare la sua batteria, quindi di riavviarla in seguito.

Soluzione 4: firmware stock flash

Se non si è in grado di caricare in modalità di ripristino, o se la cancellazione della partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica non fanno la differenza, si consiglia di prendere in considerazione una soluzione più drastica possibile - firmware firmware lampeggiante. Questa procedura è consigliabile solo per gli utenti Android esperti poiché comporta passaggi avanzati e può potenzialmente causare più problemi se non eseguita correttamente. Questa può anche essere l'unica via d'uscita per i casi di bootloop verificatisi da un utente che ha alterato il software effettuando il rooting, installando app da fonti non Play Store o facendo il flashing. Se sei un principiante di Android, ti suggeriamo di saltare questo passaggio a meno che tu non possa accettare la possibilità che il tuo Note9 possa essere danneggiato in modo permanente.

Tieni presente che Samsung non intratterrà alcuna richiesta di riparazione quando si renderanno conto che vi sono segni evidenti di manomissione del software.

Se vuoi dare una prova lampeggiante, usa Google per trovare una buona guida che ti aiuti a farlo.

Soluzione 5: contattare l'assistenza Samsung

Alcuni dispositivi Galaxy in passato si sono bloccati nel bootloop dopo aver installato un aggiornamento di sistema o un'app. Se questo è quello che ti è successo, ti suggeriamo di chiamare Samsung in modo che tu possa consentire loro di correggere il tuo Note9.