Soluzioni per Galaxy S5 che non si ricarica correttamente, altri problemi

Stai cercando risposte per un problema di ricarica # GalaxyS5? Il nostro S5 per oggi potrebbe aiutarti. Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo articolo:

1. Galaxy S5 rallenta l'apertura delle app, si blocca e non risponde agli input dei pulsanti
2. Soluzioni per Galaxy S5 che non si carica correttamente
3. Il popup di Play Store continua a essere visualizzato durante la riproduzione di Words With Friends su Galaxy S5
4. Chiama le app registrate e Total Recall che non funzionano con Galaxy S5
5. Le copertine degli album scomparvero dopo l'installazione dell'aggiornamento Galaxy S5

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S5 rallenta nell'aprire le app, si blocca e non risponde agli input dei pulsanti

Stavo disabilitando le app bloatware nel mio gestore applicazioni e ho notato tre applicazioni separate "Telefono". Le loro informazioni sono le seguenti nell'ordine in cui appaiono dall'alto verso il basso:

1a App :

Versione 5.1.1-G900TUVS1FOL1

Memoria totale 6.89 MB

2a app :

Versione 1.0.0

Memoria totale 2, 52 MB

3a App :

Versione 1.0.0

Memoria totale 8, 82 MB

Recentemente ho sviluppato un problema di risposta ritardata quando uso il mio telefono. Se si apre l'app, si effettua una chiamata o si riceve una chiamata, lo schermo non risponde ai comandi touch, per includere il pulsante Indietro e il pulsante delle app recenti.

Inoltre, ho riscontrato ritardi durante l'utilizzo di altre app. Le app rispondono con un ritardo di 5-10 secondi a qualsiasi comando touch che implemento. Soprattutto quando si usa la tastiera.

A volte l'intero telefono sembra bloccarsi per circa 10-20 secondi. Non ottengo risposta premendo il tasto home, il pulsante di accensione, i controlli del volume o eventuali comandi touch. O lo schermo diventa nero e alla fine si resetta alla schermata di blocco, o mostrerà le risposte ritardate a qualsiasi input che ho tentato di fare.

Il mio telefono è stato aggiornato con una scheda SD da 128 GB. Ho installato tutte le mie applicazioni non di sistema sulla scheda SD, oltre a memorizzare tutti i file multimediali che ho lì. La scheda SD dice che ha 120 GB di spazio totale, con 118 GB disponibili. I 16 GB di memoria del dispositivo mostrano 5, 11 GB in uso e 5, 94 GB disponibili.

Non ho installato un'app ROOT e riavvio il mio telefono almeno una volta alla settimana.

Perché ho tre diverse applicazioni "Telefono" e come devo correggerle se sono errate?

Per favore indirizzami a una risorsa che mi aiuterà a risolvere i miei problemi di prestazioni. Grazie. - Brad

Soluzione: Ciao Brad. Abbiamo bisogno di più informazioni oltre a quelle fornite qui per sapere quali sono queste tre app. Comprendiamo che il tuo telefono è diventato lento e le tue opzioni migliori ora includono due cose: pulire la partizione della cache ed eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Per un facile riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come eseguirli:

Come eliminare una partizione cache S5

Questa procedura di risoluzione dei problemi è in genere consigliata se si è aggiornato un dispositivo a un'altra versione del sistema operativo o se il telefono presenta alcuni problemi bizzarri. Nonostante non abbia installato il set completo di nuovi file del sistema operativo, ti suggeriamo di eseguire i seguenti passaggi per cancellare la cache potenzialmente danneggiata sul tuo dispositivo:

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home.
• Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
• Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache.
• Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Selezionare Riavvia l'opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Galaxy S5

Questa procedura cancella tutto dal tuo telefono e lo riporta ai valori predefiniti di fabbrica, quindi se puoi ancora accedere ai tuoi dati personali, assicurati di eseguirne il backup.

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Problema n. 2: Galaxy S5 che non si carica correttamente

Non ho avuto problemi con il mio telefono. Tengo sempre una scatola di Lontra. Domenica sera, ho messo il telefono in carica, ho notato che non aveva il fulmine che mostra che è in carica, quindi ho pensato che il mio caricatore fosse danneggiato. Così ho provato il caricabatterie più piccolo (non so come si chiama) ma non si caricava ancora. Ero al 27%, poi ho tolto la batteria, spento tutte le connessioni e circa 1 minuto dopo, ho installato la batteria e l'ho riaccesa. Ha mostrato che era al 52% ma quando ho inserito il caricabatterie, non si è ancora registrato che si stava caricando. Ho quindi spento l'alimentazione e l'ho lasciata collegata. Ha mostrato la batteria sullo schermo e un fulmine, ma dopo circa 10 secondi ha mostrato un triangolo giallo con un punto esclamativo all'interno della batteria sullo schermo. Si caricherà molto poco quando spento. Ho eseguito una diagnostica sul mio telefono e dice che la batteria è a posto. - Tonya

Soluzione: Ciao Tonya. I problemi di ricarica possono manifestarsi in alcune forme e le loro cause possono essere una delle seguenti:

• errore tecnico
• app di terze parti mal codificata
• caricatore difettoso
• cavo USB errato
• porta di ricarica malfunzionante
• problema della batteria

Il tuo primo compito è isolare qual è la vera causa. Ognuna di queste cose può far sembrare che il telefono non si carichi correttamente. Sebbene la maggior parte dei problemi di ricarica sia dovuta a un hardware difettoso (caricabatterie, cavo USB, porta di ricarica, batteria), abbiamo notato alcune situazioni in cui il software o le app sono da incolpare. Ti consigliamo di avviare prima il telefono in modalità provvisoria prima di collegarlo a un caricabatterie. Fare così ti aiuterà a determinare se una qualsiasi delle applicazioni di terze parti è la colpa. La modalità provvisoria è uno dei trucchi di risoluzione dei problemi più utili per un telefono Android. Si tratta di uno stato diverso del dispositivo in cui è possibile disinstallare le app in modo sicuro, rimuovere i bug e osservare il comportamento del telefono per un certo periodo di tempo. La modalità provvisoria è solitamente consigliata quando un S5 incontra problemi come il congelamento, riavvii casuali, difficoltà di connessione, ecc. È più utile nella risoluzione dei problemi che l'app sta causando problemi forzando l'S5 a eseguire solo le app originali fornite da Samsung. Le app di terze parti installate sul telefono non vengono caricate, quindi è molto utile per restringere la fonte del problema. Se non hai provato a riavviare il tuo S5 in modalità provvisoria, ecco i passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se nulla sembra cambiare anche quando il telefono è in modalità provvisoria, ovvero il telefono non si ricarica ancora correttamente, non esitare a cancellare la partizione della cache ed eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Tuttavia, se una di queste procedure non funziona, è possibile presumere che ci sia un problema hardware dietro questo problema. Assicurarsi di controllare prima il cavo USB e il caricabatterie, poiché sono facilmente sostituibili. Se disponi di un caricatore compatibile aggiuntivo, provalo prima.

Se ciò non ti aiuta, assicurati di controllare la porta di ricarica per verificare che non vi siano sporcizia, filamenti o danni visibili. Una connessione scadente in questa zona a causa di sporco o lanugine può impedire al telefono di ricevere una quantità sufficiente di energia dal caricabatterie. Assicurati di eliminare ogni possibile sporcizia usando aria compressa. Se ti senti più avventuroso, puoi anche provare ad aprire l'app del telefono e sostituire tu stesso la porta di ricarica. Tuttavia, se il tuo telefono è ancora coperto da una garanzia di riparazione o sostituzione, ti suggeriamo di lasciare che i professionisti facciano la sostituzione per te. Tieni presente che la sostituzione dell'hardware è consigliata solo se sei sicuro al 100% che tale componente sia difettoso. Non tentare di non essere sicuro o se non si dispone delle competenze o degli strumenti necessari per farlo.

Infine, non guasta se puoi provare un'altra batteria prima di eseguire una diagnostica e riparazione completa dell'hardware. Sappiamo che probabilmente hai controllato lo stato della batteria utilizzando un'app, ma ricorda che i risultati sono limitati a come il sistema operativo analizza l'attività della batteria. Non ti danno un'immagine precisa dello stato dell'hardware che potrebbe suggerire il contrario. L'unico modo per essere sicuri che una batteria cattiva sia la colpa è sostituirla con una buona.

Problema n. 3: il popup di Play Store continua a essere visualizzato durante la riproduzione di Words With Friends su Galaxy S5

L'ultimo aggiornamento di Words With Friends (che si è verificato a volte la scorsa settimana) sembra aver attivato questo problema; Non so che sia la causa ma è l'unico cambiamento che è stato fatto al telefono da mesi. Ecco il mio problema Più volte al giorno quando gioco ai WWF, il Google Play Store si aprirà con l'app Uber (come farà quando vorrai installarla). Lo chiuderò e entro un gioco o due, ritorna. Ho già scritto le persone del WWF ma dubito che offriranno molto aiuto. So che questo non è un problema terribile ma MOLTO aggravante e richiede tempo.

A proposito, noto che sopra menzioni di rimuovere la batteria. Preferirei non doverlo fare se possibile (temo di aver perso tutte le mie informazioni e di non riuscire a recuperarlo). Prima di questo problema, tutto era fantastico. Grazie per tutto l'aiuto che potete fornire. - Barbara

Soluzione: Ciao Barbara. Se pensi che il popup di Google Play Store venga visualizzato solo quando giochi a WWF, la cosa migliore che puoi fare è disinstallarla. Sembra che il tuo telefono sia stato infettato da un software che supporta la pubblicità, probabilmente con il piggyback sul tuo gioco WWF durante l'ultimo aggiornamento. Non abbiamo familiarità con questa app, ma se esiste un'opzione che consente di salvare i risultati e i progressi del gioco, assicurarsi di usarla. Alcuni giochi consentono agli utenti di collegarli agli account di social network in modo da poter salvare i progressi del gioco in caso di necessità di reinstallare.

Dopo aver salvato tutti i dati relativi al gioco, disinstallare e reinstallare WWF. Se il popup ritorna, devi semplicemente accettarli o semplicemente eliminare l'app del tutto.

Problema n. 4: le app registrate e Total Recall non funzionano con Galaxy S5

Ciao! Il mio telefono precedente era un Galaxy S4 e stavo usando "Call Recorder Pro" con un auricolare Bluetooth Plantronics Voyager 520, entrambe le voci sono state registrate.

Quando sono passato a S5, caricai Call Recorder Pro e provavo a usarlo con la mia cuffia Plantronics, ma registrava solo la mia voce contro entrambi i lati della conversazione o nulla del tutto.

Ho provato tutte le diverse impostazioni (linea telefonica, voce, microfono e voce degli avversari) oltre ai diversi formati (mpeg4, mp3, 3gpp). Nada.

Successivamente, ho provato un paio di cuffie Bluetooth diverse e "nuove". Nada. Quello era un serio spreco di $$.

Poi ho provato un'altra app, Total Recall recorder. Ho provato tutte le varie impostazioni e formati più .wav ma ancora lo stesso risultato. Nada

Risultati: sentirai solo la mia voce o un clic in tutta la registrazione senza voci ????

Oltre a tutto ciò, ho contattato il supporto tecnico delle aziende per ottenere risposte, ma non ho mai più avuto risposta da uno di loro, anche con richieste ripetute, nada.

Devo essere in grado di registrare particolari chiamate telefoniche, quindi ho bisogno di capire come essere in grado di registrare conversazioni a 2 vie. Ho anche un problema medico che mi richiede di utilizzare un auricolare contro il solo telefono all'orecchio. E, per motivi di privacy, ho bisogno di utilizzare una cuffia contro l'altoparlante nel mio telefono.

Qualche idea su come risolvere il mio dilemma?

Grazie in anticipo per la vostra assistenza!

Non vedo l'ora di sentire di nuovo da voi! - Alana

Soluzione: Ciao Alana. Le tue domande avranno la migliore risposta dagli sviluppatori di app menzionate qui e non da noi. Un'app Android progettata per svolgere un'attività specifica potrebbe non funzionare con alcuni telefoni perché alcuni requisiti o condizioni non sono soddisfatti. Ciò significa che un'app creata per funzionare su Galaxy S4 potrebbe non funzionare più su Galaxy S5 a causa della differenza di hardware e / o sistema operativo. A meno che lo sviluppatore dell'app non decida di lavorare sul prodotto per renderlo compatibile con un altro dispositivo, non c'è proprio nulla che un utente possa fare al riguardo. Assicurati di contattare gli sviluppatori delle app in modo che possano guidarti di conseguenza.

Problema n. 5: le copertine degli album sparivano dopo l'installazione dell'aggiornamento Galaxy S5

Le copertine dei miei album non venivano più visualizzate su Google Play dopo aver effettuato gli aggiornamenti per richiesta AT & T. Ho preso il mio telefono per Winchester, KY AT & T store. L'agente dell'assistenza clienti ha effettuato una disinstallazione, quindi reinstallato nelle impostazioni. Tutte le copertine degli album sono riapparse, ma ogni album o canzone dice che verrà ricaricato una volta che li ricaricherò tutti una volta che mi trovo in una posizione Wi-Fi. Ora, mi siedo per ore per scaricare di nuovo tutte le canzoni. È pazzesco

Non porto mai più il mio Samsung GALAXY S5 nel loro negozio dall'ultima volta che hanno incasinato qualcos'altro. Perché queste persone non sono addestrate meglio? Potrei tornare indietro e fargli aggiustare, ma è meglio non rovinare altro.

AT & T dovrebbe testare gli aggiornamenti prima del rilascio per assicurarsi che non faccia qualcosa al telefono.

È così difficile dover sistemare le cose così spesso. Inviato tramite Samsung GALAXY S® 5, uno smartphone LTE AT & T 4G. - Debra

Soluzione: Ciao Debra. In un mondo ideale, hai ragione; gli aggiornamenti devono migliorare l'esperienza utente e correggere ciò che è rotto. In realtà, questo non è il caso, come puoi attestare. Ci sono semplicemente troppe variabili in gioco durante un aggiornamento che gli sviluppatori non possono semplicemente prestare attenzione a tutti loro. Sappiamo che dirti questo non risolverà il problema o migliorerà la tua situazione ma questa è la realtà. Gli aggiornamenti a volte possono causare più danni che benefici. I bug non possono essere completamente eliminati, ma possono essere risolti se segnalati tempestivamente. Se hai modo di far sapere al team di sviluppatori Android di AT & T il problema, potrebbero essere in grado di evitare un errore simile nei loro prodotti futuri.

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